Отличный банк, проблем с ними не было, вежливый персонал, доступно объясняют как пользоваться интернет -банком, как управлять баллами, какие можно взять кредитные карты и какие у кого кешбэки. Нравится расположение и что есть доступ к банкомату, даже, если банк закрыт, вход по карте.
Благодарю главного специалиста Ольгу за неформальное отношение к выполнению своих обязанностей. Все оформила, объяснила, предупредила о возможных рисках. Все быстро и корректно! Приятная в общении, хороший специалист!
Спасибо!
Евгений.
Респект Управляющей, ни разу не разочаровался в компетенции и деловых качествах. Объективно нормальный подход к клиенту, более чем профессиональное отношение и, главное реальная помощь от сотрудников банка при возникновении спорных ситуаций. Наталье, госпоже Управляющей, от всего сердца желаю здоровья и благополучия. Спасибо!!!
С этим банком уже 9 лет дружим, а с филиалом этим лет 5 наверное .. всегда приветливые консультанты- подскажут расскажут. Очередей не встречала. Банкомат работает всегда 👍
Хороший, чистенький Банк, помещение светлое, уже радует. Все, кто там работает очень внимательны, дружелюбны и доброжелательны. Очереди бывают конечно, но это говорит о том ,что люди Подольска идут в этот банк. Мне нравится это отделение, рекомендую!
Отличный банк, являюсь клиентом уже много лет. Обслуживаюсь в филиале Подольск, персонал обходительный и профессиональный. Руководитель очень грамотный и компетентный.
Отвратительный банк. Выдают кредиты , открывают карты дистанционно - это у них без проблем. Зато закрыть дистанционно счет - это у них проблема, это вообще невозможно. Вот такой ментальный обман и зарабатывание денег на трудностях клиентов. Когда кредит оплатишь, карту и счет не закрывают , а начисляют деньги за ее обслуживание. С тем учетом , что отделений крайне мало , приходится ехать для закрытия в другой город ( т.е получается платишь за обслуживанеи карты+ за закрытие счета за счет того ю что добираешься до места - а это еще лишние 1000-2000). Никогда больше не буду с ними работать .
Хороший банк, отделение работает,очередей не видел,есть парковка удобно,есть банкомат круглосуточно работает,автокредит очень дорогой но это у всех банков.
Закрыла карту. В банке. Через год пришло смс о долге за использование Карты. Звонила. Пустота. Смс следующее выросло до 160р. Не успела приехать в банк выяснить, живу в другом городе и ребёнок маленький. И сегодня следующее смс ТАДАААМ 379р. Доказать что-то вряд ли получится. Придётся видимо оплатить и взять документ о закрытии счета. Больше в этот банк с сумасшедшей по итогу ставкой не пойду.
Неудобное расположение банка, если вы приехали на личном авто.
Более того, персонал (который мне попался), очень грубый. Не умеют вежливо общаться с клиентом. Лучше поехать на 20-25 км больше, до Москвы, и получить достойное обслуживание от квалифицированного персонала того же банка.
Ужасный банк!!! Берут процент за взнос платежа через кассу!!! И перерыва у отделения банка нет, а у кассира есть!!!! Навязали кредит под видом рассрочки в Леруа Марлен !!!! За обслуживание карты снимают деньги, за перевод снимают... Никому не советую иметь дело с этим банком !!!
Быстро проходит очередь когда она есть. Удобное расположение. Специалисты всегда решают все вопросы быстро.
3
2
Ольга
Знаток города 20 уровня
18 января 2021
Захотели закрыть карты так как находимся в Краснодарском крае. Ехайте в отделение банка в Краснодар или распечатайте бланк на почте заполните и отправьте им месяца 3 лишние будите платить, пока будет идти.Вообще бред какой то. Больше 2 х лет не пользовались. А проценты в 2000 плати каждый год. Екатерина как представила т сотрудник банка отказалась назвать свою фамилию. Звонили в банк в 12-40.В других банках по одному звонку блакируют а тут им надо чтоб в банк приехали и написали заявление и то что мы находимся 1500 км от них никого не удивило.
Я никому не советую этот банк !!!!!!!мне теперь ни кто не вернёт денег,за страховку .Все потому-то ни один сотрудник н сказал о том что в течения 14 дней можно было отказаться от страховки !!!!и ни где это не указанно
4
2
Sky --
Знаток города 6 уровня
25 июня 2022
Являюсь клиентом банка более 10 лет. Начиналось все с автокредита. Потом стал пользоваться кредитными/дебетовыми картами, с 2017 года также стал пользоваться услугами банка как юридическое лицо . В итоге, оценив все продукты банка, могу однозначно рекомендовать банк абсолютно всем - как физическим лицам, так и компаниям. Хорошие мобильные приложения для физических и юридических лиц, бесперебойная работа сервисов, и, главное, человеческое отношение к своим клиентам!
Отдельная благодарность всему коллективу и руководителю отделения ДО Подольск за безупречную работу!
Распространили информацию человеку, который вообще ко мне никакого отношения не имел, на горячей линии нахамили , угрожали отметкой об отказе.
1
2
Dmitry F.
Знаток города 15 уровня
31 июля 2023
Очень приятные девушки. Всё быстро оформили и рассказали.
2
Kirill
Знаток города 5 уровня
3 февраля 2022
Взял кредит в этом гадюшнике, в этот же вечер 2 раза позвонили ***, со словами, что на меня оформлен кредит в сбере. Вот так сливают базу своих клиентов этого "банка". Мобильное приложение разработано специально через ж... , чтобы нихрена не было понятно как работать в нем, да и сайт такой же.
Очень медленно при малом количестве клиентов. Просидели час. Либо у них програмное обеспечение древнего века, либо не оперативность сотрудников. Еще принтеры скорость печати оставляет лучшего. Банк застрял в развитии, нельзя оплатить через интернет банк или мобильный банк кредит. Плохо