Krazy Smak
Как добраться
Стадион
121 м
120 отзывов
19 августа 2024
Пришли заказать роллы на вынос, обслуживание кассира Карины (вроде так зовут 19 августа) ужасное. Берет заказ сразу у нескольких человек, одного не дослушивает и в моменте заказа просто переключается на другого, а ты просто замолкаешь на середине и потом несколько раз повторяешь все заново. Заказ я назвала раза 4-5, потому что девушка забывала сколько кальмаров я заказала 🥲
Палочки мне и какие-то дополнения к роллам, конечно, никто не предложил. Благо, после такого отвратительного обслуживания я решила проверить, что в коробке. А потом выяснилось, что палочки ты покупаешь отдельно и ты сам должен об этом попросить, никто тебе этого не скажет
В общем, проверка на прочность та еще, пришли сюда только потому что были рядом
Ставлю 1 звезду, потому что меньше нельзя. Настроение уже не для роллов было 😅
12 декабря 2024
Заказала запеченые ролы, в итоге спустя 1.40 доставки их привезли холодными, хотя в прошлые раз 5 их всегда привозили теплыми. Ну это не сильно расстроило, но вот когда начал скрипеть песок на зубах...
Позвонив в заведение попросили прислать фото(не понятно зачем) после просмотра фото написали: "Девушка, у нас на производстве ничего не связано с песком.
Овощи тщательно моются и обрабатываются. Возмо
жно это жаренный кунжут.
В качестве извинений можем предложить скидку в 15% к следующему заказу на вынос."
Я не согласилась, предложила предоставить скидки и на доставку. Не хочется приезжать туда за заказом из-за их косяков. На что ответили можно, но доставка платная.
Клиентоориентированность на высшем уровне.
На протяжении 3х лет заказывали и всегда все было хорошо.
23 мая 2024
Если хотите проверить прочность своего желудка - вам обязательно сюда! Мало того что время ожидания курьера перевалило за 2 часа, так ещё и тунец в роллы положили не просто тухлый, а тухлый на столько что мерзкое амбре сразу же после открытия коробки дало по мозгам похлеще сюрстремминга, при всем этом он был не только бледный, а ещё и "крошылся" при попытке снять его с ролла. Сами же роллы стабильно микроскопического размера, и, как всегда, впихнуть всех их попытались в одну коробку. На закономерную претензию после звонка в организацию сообщили что ни забирать ролл, ни возвращать деньги они не намерены и "в таких случаях даём скидку 10 на самовывоз", перед этим же пытались убедить что "тунец должен быть бледного цвета и иметь специфический запах". "Специфический" в их понимании это видимо запах гнили. Соусом спайси же тут считают икринку с добавлением острого перца, ровно как и считают что спайси должен быть красного цвета. В целом остаётся загадкой как этой забегаловке разрешили крутить роллы, поэтому поберегите здоровье, нервные клетки и деньги, не испытывайте судьбу. Вечер непременно будет испорчен, а решение конфликта вряд-ли будет их беспокоить, ведь по их мнению покупатель полный идиот.
2