Крайтранс
49 отзывов
11 апреля
Хочу обратиться от всех жителей пересечения улиц Пирогова - Шпаковской с просьбой запустить дополнительный транспорт или отрегулировать расписание ЕДИНСТВЕННОГО 4 троллейбуса, который там ходит. Если он должен отходить с утра в 8.00 от 6 поликлиники, а вечером с ЖД вокзала в 18.00, то ПОЖАЛУЙСТА пусть это будет так КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Весь квартал вынужден выходить на рынок Тухачевский или 17 школу, что максимально неудобно. Все маршруты убрали, так ещё и единственный ходит как хочет.
дополняю отзыв спустя почти год- НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ. По расписанию троллейбус должен ходить:
утром- в 8-00 от 6 поликлиники, вечером в 18-00 от жд вокзала.
Утром еще как-то ездит, вечером НИКАК! или поворачивает на Лермонтова в ДЕПО или вообще его нет. Предоставьте возможность добираться до дома единственным транспортом, который ходит до солнечного круга!
3
5 мая
Все кроме водителей и расписания в принципе хорошее ,но...
Когда мой троллейбус в частности 2 должна приехать ,ее нету а когда я снова смотрю по картам где она ее нету или она резко свернула в депо.с расписанием тоже странно.
Водители пропускают остановку и , как то раз я собиралась выходить но перед мной стояла женщина я думала что она выходит. Чуть позже я поняла что он не выходит я обошла ее подошла оплачивать как вдруг сразу она закрыла двери и уехала. И такое уже не в первый раз.
8 апреля
8 апреля 2025, 09.30 водитель автобуса по маршруту 37 (номер н983еа) оскорбил ветерана боевых действий на остановке ул. Пушкина. В промежуток времени с 8.30 до 9.30 водитель разговаривал по телефону, отвлекался, оскорблял пассажиров, орал на них за то, что они медленно оплачивают (по его субъективному мнению). На остановке ул. Пушкина, на замечание ветерана боевых действий он начал оскорблять его, и говорить что ему плевать на все жалобы. Интересно, руководство предприятия и города отреагирует на данный отзыв? В таких автобусах имеются камеры, не удалят ли видео? Как накажут водителя, который себя возомнил вершителем судеб???
20 января
Хочу обратиться к управляющим чтобы они приняли меры, в последние время водители тралейбусов перестали открывать двери после того как зашёл основной поток людей, на этом них есть отговорки "нам нельзя впускать людей по какой-то определённой причине " Почему так? И это делает не 1 водитель и многие сказал бы даже все
1
27 января
В данный момента 16,55 две восьмерки на подьезде к обьездной в сторону старомарьевского шоссе едут друг за другом. на 50лет никого нет. Людям работающим до 17,30 во сколько ухать со старомарьевского шоссе? Даже по 50лет еще не выехала восьмерка. Нах кататься друг за другом
23 января
Еду по маршруту троллейбуса 2 в направлении жд вокзала. Вдруг на светофоре ул. Тухачевского и 50 лет ВЛКСМ водитель решает изменить маршрут на 4.Просто безобразие, как назвать по другому. Начальство поощряет это видимо.
9 декабря 2024
36 автобус постоянно с меня списывает по 3-4 раза. Хотя я одна езжу и отменить операцию нельзя, и пожаловаться некуда и деньги вернуть никак. ПОЖИРАНИЕ И ВОРОВСТВО ЧУЖИХ СРЕДСТВ!!!
3
2
15 октября 2024
Безобразие полнейшее. Наладьте расписание троллейбуса по маршруту 2. Вечером в час пик невозможно дождаться. Вчера стояла на остановке ровно 1 час в ожидании троллейбуса 2. Это капец!! Тогда как в другую сторону их прошло 6 !!!! штук. Да еще тетя за рулем, то разгонится, то резко по тормозам….. Не соображает совсем что ли, что людей везет, а не дрова……🤬🤬🤬
3
4 января
04.01.2025 г. Совершая поездку на 37 маршруте. Приблизительно в 7:35 он выехал с ул. Мимоз. Вышли на остановке Индустриальный парк приблизительно в 8:10. При выходе была произведена оплата картой за двоих человек. Оплата прошла успешно, что было показано на терминале (и банковской выпиской). Однако, водителя автобуса это не устроило. Он начал на нас орать, оскорблять, делал это прилюдно. Кричал, что мы вышли не оплатив проезд. В итоге заставил оплатить проезд наличными. Получилось, что за проезд мы заплатили дважды и картой и наличными. Очень хочется, что бы впредь водители автобусов были компетентны и желательно вежливыми, а так же понимали, как происходит оплата по терминалу
1
1
19 июля 2024
Ужасный бардак в расписании троллейбусов. Я езжу каждую субботу в одно и то же время утром, в 7:00 от ж/д вокзала. И каждый раз троллейбус приезжает в разное время, а зачастую не приезжает вообще. Я слежу за ними онлайн, поэтому вижу, где они сейчас и как далеко...
А вот 5 минут назад (19 июля 2025 года, в 17-25 примерно) на конечной остановке ж/д вокзал ДРУГ ЗА ДРУГОМ, без расстояния, пробежали два троллейбуса маршрута ДВА. Я буквально бежала, думала успею. А они даже не стояли на конечной. А уехали друг за другом... Вот нафига так делать????
3
14 августа 2024
Каждое утро езжу на работу на троллейбусе 8 маршрута. Расписание не выдерживается, они утром ходят как хотят. График не выдерживается, зато днем когда все уже на работе, едут по графику. Почему такое отношение к людям которые едут утром на работу. Меры не администрация предприятия ни городские власти не принимают. От слова вообще.
2
2 марта 2024
Маршрут 37. Замечательные новые машины. Цену установили очень комфортную. К сожалению не обходится без НО. Водитель включил в салоне музыку. Слушает радио, и пассажиры тоже вынуждены. Кто-нибудь в организации крайтранс обучает водителей правилам обслуживания? В общественных местах, если включают музыку, то обычно это инструментальная, спокойная, негромкая музыка, но никак не радиостанции. Пожалуйста, ответственные лица компании, обратите внимание на это и проинструктируйте своих сотрудников на предмет сервиса. Спасибо
10
31 июля 2024
Что за издевательство.Пришла 16:55 уехала 17:40.Сидим,как идиоты ждём когда же один из 5 ти троллейбусов родит. 5 штук стоят около 9 поликлиники,водители курят то и дело.Алёёё народ,вы хоть один из отзывов читаете???????
3
29 января
Водители хамят, обвиняют в неоплате проезда, ссылаясь на то, что не видели, как оплатил человек, а чек приходит спустя время, и никак на месте не доказать, что оплатил. Горячая линия - безответственные бездельники, которые при первой возможности сбрасывают звонок. Ужасно!
26 ноября 2024
Здравствуйте! 7 троллейбус не соблюдает расписания и приходиться очень долго стоять на остановках и это уже происходит продолжительное время.
25 июля 2024
Очень грубый водитель в троллейбусе номер 4. Езжу часто по утрам в районе 8 часов, неоднократно уже нагрубил. Очень не любит он когда оплачивают картой
2 октября 2023
На карте яндекс показывает что троллейбус подъезжает,на самом деле проносится мимо очень часто с надписью НЕИСПРАВЕН.
Еще не понятно они что все вместе С 12-00 до 14-00 уходят на обед ,с 9 поликлинники не уехать в это время на троллейбусе НИКОГДА
5
19 августа 2024
Тихий ужас. Пользовались услугами в Пятигорске. Персонал агрессивный. Хамит, при оплате проезда вырывают банковскую карточку из рук с визгом "У меня их столько за день...." Какая пассажиру разница?
Спросить "на какой остановке выходить" лучше не рисковать.
Парк трамваев глубоко советских времен, хоть бы покрасили. Заходить было страшно.
2
27 сентября 2023
Систематически после 19.00 отсутствуют троллейбусы номер7,уехать невозможно!!!!ждать приходится больше часа!!! Примите мепы!!!! Ужасные водители грубияеы!!!! Будем обращаться в Роспотребнадзор, Прокуратуру и к Губернатору!!
3
24 августа 2023
Сегодня 24.08.2023 года, в 18:41 я выходила из 7 траллейбуса с коляской, в коляске находился 5 месячный ребёнок, водитель не убедился что все пассажиры вышли с общественного транспорта, и зажал дверью коляску и начал движение. Прошу вас принять меры по данной ситуации.
3
1
15 сентября 2022
В 8.14 утра 15.09.2022г водитель троллейбуса номер 92,следующий по маршруту 9,стоя на остановке "филармония" (Нижний рынок), отказался по просьбе открыть двери, объясняя это тем что левая передняя часть троллейбуса стоит якобы на полосе для движения, хотя задняя часть, да и практически весь троллейбус находился в зоне остановки, закрывая собой от любых потенциальных опасностей при посадке пассажиров. Распоряжение о посадке высадке пассажиров только на остановках доходят до такого маразма,что даже на остановках уже не берут пассажиров ссылаясь на неправильное расположение троллейбуса,а установленные в троллейбусах камеры способствуют этому, либо у водителей отношение настолько хамское и безразличное к клиентам, что они могут себе такое позволить, не задумываясь о том что человек может опаздывать,а следующая девятка будет неизвестно через сколько, т.к.с частотой движения у троллейбусов тоже проблемы;да и тот факт видимо безразличен водителям что взяв дополнительного пассажира, депо зарабатывает дополнительные деньги, но наверное у водителей оклады и им всё равно. К тому же, следуя по девятому маршруту по улице Ленина в сторону улицы Доваторцев, на таких остановках, к примеру как ул. Пушкина, ул.Ломонова, троллейбус,останавливаясь на этих остановках, оставается на половину своей ширины на полосе для движения автотранспорта, ввиду недостаточной ширины остановочного кармана и ничего, как то берёт и высаживает пассажиров, но в моём случае видимо, водителю просто лень было нажать на кнопку, уморился, устал человек видимо к 8.14 утра.
8
2
23 сентября 2023
По субботам маршрут √8 утро и вечер всего 2 троллейбуса. Люди работают не только в будние дни. Хотя в будние дни не всегда соблюдают временной промежуток
2
1
5 октября 2022
Хочу написать о безобразии, которое твориться на маршруте 4.Не соблюданться никакое расписание, когда хотят, тогда и едут. А больше всего удивляет, что на конечной поликлиники 6 собираються по три тролейбусса сразу на часа полтора. Звонили неоднократно диспетчеру, она говорит это нормально у них обед у троих из четырёх одновременно. Такая безобразная работа нам не нужна, если есть маршрут, то работайте нормально, не когда хотите. Я бы не поставили не одной звезды, но отзыв не отправишь.
5
18 июля 2023
Сегодня в 8ч45мин водитель троллейбуса 4 от остановки "Сиб.Горизонт"очень резко затормозила .в итоге я упала и сильно ушибла ногу.можно поаккуратнее возить людей.ведь мы не дрова.а люди!!!@
30 января 2023
Водитель маршрута 14 номер м541кх - не очень умный человек. У меня не сработали карты на терминале, налички небыло, предложил перевести. Этот гражданин принципиально отказался. При этом из автобуса тоже не выпускал, сказал оплата только наличкой. Вот и как быть? И так только с 14-м маршрутом
2
2
10 августа 2023
Сейчас 10 августа в 17. 30 троллейбус под номером маршрута 1, номер троллейбуса 233 не остановилась на остановке "Интурист" и оставила на остановке 4х человек.
18 июня 2022
Интересно как работает троллейбус по маршруту 4? Сегодня хочу езжу до поздна а завтра до 20.00 меня уже не будет на линии так получается? Вчера ждала на остановке 17 школа, по карте было видно, что троллейбус идёт в сторону поликлиники, доходит до Доваторцев и выключается. В течении 30 минут он так и не появился. Зато когда был Адмирал, то они почти по 40 минут(днем) не стояли на конечной 6 поликлиника, а пришёл и сразу уехал. И вечером регулярно были. Моя оценка работы 2,только из-за троллейбусов по маршруту 4
2
29 декабря 2022
Благодарю за нелёгкий труд. И поздравляю с наступающим новым годом водителей троллейбуса. Я очень люблю пользоваться этим видом транспорта. Здоровья вам и терпения.
4
13 декабря 2022
Интересно что творится в голове у тех кто распределяет троллейбусы по маршрутам. 7 едут одна за одной пустые, а 8 через тридцать , сорок , притом что людям надо добираться до работы. Отвратительное администрирование
4
19 апреля 2022
Просьба данному предприятию выписать водителям 8 троллейбуса штрафы!!! Совсем расслабились !!! Я 35 минут стояла сегодня утром и вечером ждала !!! Люди , которые со мной стояли на остановке жалуются и также готовы написать коллективную жалобу в министерство дорожного хозяйства!!! Если завтра график данного транспорта не будет налажен, начнём подписывать жалобу!!!
4
4 марта 2022
Хочется поблагодарить водителя троллейбуса 215 маршрут 4, сегодня сильный ветер, очень холодно, водитель подъехал к остановке 6 _я поликлиника, пустил пассажиров в теплый салон, и очень быстро поправил пантографы, все не заняло и 5 минут, спасибо большое за профессионализм и хорошее отношение к пассажирам, терпения, здоровья и удачи в вашей нелегкой работе
5
2
9 декабря 2021
В прошлом году вновь открыли 4 маршрут, но количество маршрутов на данной ветке оставляет желать лучшего. Что утром, что вечером. Один на юге, другой на цирке и всё. Месяц назад было расписание отлажено, т. е. хотя бы с работы получалось уехать вовремя. Прошу услышать просьбу по 4 маршруту, увеличьте пожалуйста количество с утра и вечером
4
27 января 2023
Тролейбус 229 идущий по маршруту 7 в 7.30 утра едет по другой полосе и на остановке Севрюкова не останавливаться, а людей и детей на остановке было много
1
2 февраля 2024
Троллейбус 7 нужно ждать от 40 до 60 минут и так каждый день, пустили маршрут 37, но за 35 минут прошел только 1 и как людям добираться?
1 мая 2022
1 мая стояла на остановке , шёл дождь в 16-20 маршрут троллейбуса 8 промчался и не остановился на остановке , Мёд.академии . Прошу обратить на это внимание, это уже не первый раз такая ситуация .
17 декабря 2021
Очень плохо ходит второй маршрут ,, 2 ,, на нижний рынок с Ломоносова -Дзержинского уехать невозможно , люди простояли 50 минут и так и не дождались тралебус , пришлось идти на улицу Ленина , чтоб уехать .
2
12 мая 2022
Все нравится, кроме курения водителями на рейсе!!! Маршрут 7, утром едешь и задыхаешься, водитель Аракелян Самвел Николаевич.
1
25 января 2022
Сегодня, ехала в троллейбусе 1. Водитель очень грубый. На вопрос можно оплатить картой, так грубо отвечал . Маршрут 282. Грубил всем. Все были в шоке.
1
15 февраля 2022
7 маршрут очень плохо ходит. К 8 опаздываем на работу. Живём на Маяковского, работа на Кулакова. Троллейбус в 7 часов ездит через день.
1
7 апреля 2022
Хочется отметить грубость и хамство водителя (женщина) маршрута 9 07.04.2022 номер троллейбуса238 .
28 февраля 2020
В других городах оплата картой или телефоном уже налажена. У нас то терминалы не работают, то связи нет, то карту не читает!!! Оплата проходит через десятый раз - толи специально так сделано чтобы не проводить электронные платежи ( сейчас в магазинах 80% оплачивается картой) толи у нас "криворукие" специалисты настраивали платёжные терминалы!
4
2
23 апреля 2020
Работу водителей троллейбусов оцениваю на отлично. Очень вежливые и внимательные. Особенно хочу отметить постоянных водителей маршрута #4.
10
6
24 мая 2022
На конечную проехало 3 троллейбуса 8 маршрута стою 35 минут . Какой вообще график ?
1
11 сентября 2019
Не понимаю! Какие электроьусы ещё? Они возят тону батарей на крыше, а вдруг загорится!? Посмотрите что происходит с этими электробусами! Тралейбус самый лучший транспорт! И ничего лучше не может быть! Я желаю развиваться нашему тралейбусному парку и чтоб администрация закупила новых ТРАЛЕЙБУСОВ! Никаких электробусов!
Тралейбус сейчас во всем мире переживает не лучшие моменты! Я советую лучше вспомнить об этом замечательном транспорте передвижения! Экологичным и самым лучшим!
p.s. тралейбус это лучше что может быть ❤️
14
1
5 июля 2019
Позвонили диспетчеру с просьбой о помощи находке телефона утерянного на маршруте №10, на что нам сказали "Я вам ничем не помогу езжайте на конечную маршрута"так же нахамив диспечер сбросила вызов
4
6
23 октября 2019
Здание требует вложений. Фасад обветшал. Само троллейбусное предприятие требует более грамотного управления, что сейчас с ним делают-просто ведут к разорению
5
1
24 декабря 2020
Самый экологичный и приятный вид транспорта в нашем городе! Люблю троллейбусы!
7
12 марта 2020
Обожаю тралики, только новых бы побольше!
10
29 декабря 2018
Закупка новых электробусов с динамической подзарядкой.И продлить маршруты.
8
5