Обожаю этот магазин, там есть всё!
Скидки и подарки всегда!
Грамотные консультации консультантов, помогают сделать правильный выбор.
Выбор огромен, на любой кошелёк)
Замечательный магазин, в декабре хотела приобрести туалетную воду, но никак не могла понять, какую именно выбрать. Консультант помогла мне подобрать водичку, в которой сочетаются все мои "хочу".
Выбор пал на lacoste L.12.12 rose
Только что покупали в кравте, 1.08.2024 в районе 19:10 в титане. Одна из продавцов, которая постарше, приятная, вежливая, спокойная. Вторая, как в попу укушенная, волнуют только её клиенты, остальные не в счёт. Стоит кривит лицо, суетится. Мол поторапливает свою коллегу, чтоб быстрее рассчитывала своих клиентов. Хамовато меня попросила отойти от прилавка, причем некрасивым жестом руки, из серии "свали отсюда, подвинься" хотя я первая стояла, но ей же надо было своих клиентов рассчитать. Так попроси нормально! Кудьтурно и вежливо. Это молоденькая брюнетка, ближе к черному, со скудным объемом волос и подкаченными губами. Мы являемся вашими постоянными клиентами, оставляем большие деньги, вип скидки уже на карте, а у вас настолько не уважают покупателей! Отвратительное впечатление! Колхозное поведение продавца! Показывает её уровень. И, к сожалению, занижает уровень такого магазина. Что больше не хочется приходить.
2
1
Посмотреть ответ организации
В
Вадим Тилльманн
Знаток города 15 уровня
5 октября 2024
Очень компетентные консультанты, приветливые, всегда посоветуют хороший и качественный аромат и учтут соотношение цены и качества. Выбор достаточный, расположен магазин очень удобно, рядом всегда есть парковочные места.
Хочу выразить благодарность Яне Вадимовне за профессионализм и компетентность, внимательное отношение к покупателям! Спасибо! Я довольна покупками! Счастья! Здоровья! Процветания!
Пришла в магазин, чтобы не ждать доставки и купить воду по акции в физическом магазине. По итогу приобрела по полной стоимости с одним лишь учетом скидки по дисконтной карте. Консультант уверила, что цены в приложении и цены в физическом магазине одинаковы, однако уже на кассе пробили по полной стоимости. Когда я уже была готова подождать доставки, консультант уже на кассе сказала, что с учетом оплаты доставки стоимость будет практически такая же, как в самом магазине. Я наивно поверила, однако придя домой обнаружила, что доставка, оказывается, бесплатная, и переплатила я буквально за ничто. Спасибо консультантам Кравта в Титане, но желание приходить именно в ваш магазин вы у меня точно отбили
Консультанты молодцы. Ассортимент не полный самый, но все хорошо.
P
p_iv000
Знаток города 3 уровня
17 января
Предпочла поехать в другой магазин. В Титане консультанты прямо-таки не двигались с места, отвлеченно беседуя с покупательницей после того, как она уже совершила покупку и все не хотела уходить. Более чем за 10 минут ожидания в поле их зрения возле кассы никто так и не подошел.
Понятно, что это была вежливость с клиентом, но такое ведет к потере других клиентов, не так ли? Выделите большее количество консультантов или организуйте алгоритм действий с подобными прилипчивыми покупателями.
Посмотреть ответ организации
Оля
Знаток города 6 уровня
12 июля 2024
Неплохой Кравт, я бы даже сказала лучший из тех, в которых обычно бываю. Нет раздражающих охранников, продавцы-консультанты достаточно приветливы, в меру навязчивы. Нравится, что в магазине малолюдно и можно спокойно рассмотреть всю продукцию, найти нужное. Я постоянный покупатель, поэтому ориентируюсь без труда, всегда прихожу с чёткой целью. В последнее время Кравт очень скупился на пробники, надеюсь, это исправят. Ну и тестеры (парфюм) прятать не стоит - это отбивает желание делать покупки, так как ароматов много, бывает, что за одно посещение нужно послушать сразу несколько.
Хороший магазин, только не часто подводят товары, ассортимент скудноват, продавцы милые и приветливые. Хотелось бы, чтобы привозили больше товаров, ведь не всегда хочется ехать в центр города.
14.10.2024 Данных консультантов можно пожелать врагу. Руководство научите продавать, общаться и закрывать потребность покупателя.
Как будто я к ним в квартиру пришла и кушать прошу.
Как ни зайду в магазин, всегда сталкиваюсь с отвратительным отношением со стороны продавцов. Просто невозможно спокойно выбирать товары, когда за тобой следят, как за вором. Я понимаю все моменты безопасности, но настолько навязчиво как это делают в этом магазине, не встречала нигде. И соглашусь с предыдущими комментаторами, консультации девушек максимально некомпетентны.
И еще один «приятный» бонус к покупке - испорченный тестер тональника, который начал капать как только я взяла его в руки (даже не успела его открыть) и испортил мне светлый пуховик.
мы с дочерью с трудом выбрали туал воду, а нас консультанты стали убеждать выбрать парфюм, ссылаясь на то, что по нему есть какая-то скидка, а по нашему выбору-туал воде скидки нет. Таким образом обесценили наш выбор, посеяли в нас сомнения, удовольствия от покупки у нас не было.
Часто приобретаем товар в тц Титан! Кравт в титане всегда радовал тем, что в нем представлен хороший ассортимент! НО перестали ложить тестеры в покупки! В других сетевых магазинах с этим проблем нет! Печально … что случилось??? Почему такая несправедливость?
Купили Trussardi rose в Кравте в Минске. Аромат полностью исчезает менее чем через два часа ! Стали продавать подделку за немалые деньги! Мошенничество!
Продавцы магазины не владеют информацией по товаром находящимся на акции(не один раз покупали товар по полной стоимости ,хотя хотели купить именно по акции) В итоге испорченное настроение и отсутствие желания заходить в данный магазин,при том ,что обращались к продавцу,который давно там работает
Ужас ,продавец вяло предложила мне самой поискать нужный тон блеска для губ .Я хотела собрать косметичку,но с таким отношением ушла.Абсолютно пустой и грубый магазин.