Крассталкер
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
569 отзывов
2 мая 2023
Отличные апартаменты для требовательных путешественников. Большой чистый номер, санузел размером с номер в некоторых гостиницах, все работает, туалетные принадлежности, техника - все в номере. Удобные кровати, приятное постельное, плотные шторы, много воздуха - то, что нужно для отличного отдыха. 10 из 10
1
2
8 июля 2023
Все есть для рабочей командировки. Микроволновка, холодильник, чайник, работающий хороший вай фай, фен и утюг с гладильной доской. Одноразовые тапочки и наборы гигиенические: зубная паста, щётка, гель для душа, шампунь и бальзам в одноразовых упаковках. Туалетная бумага, сменные мусорные мешки, гель для мытья посуды. Посуда необходимая.
Номер бронировала на одного человека, но кровать двуспальная и наборы полотенец, тапочки и наборы гигиенические на двух человек.
2
1
9 октября 2023
Не шик конечно, но и цена ... соответствует качеству. Из плюсов, оборудована: кухня/плита/холодильник/микроволновка/стиральная машина, можно самому готовить, если есть желание. На первом этаже неплохое кафе, где можно позавтракать и поужинать. А по обстановке, так дешевая мебель.. болтающаяся кровать, пошарпанные углы... маленькая простынь ... терпимо, зайти переночевать
26 августа 2023
Отличный отель! Номер чистый, удобно что в номере есть стиральная машинка, утюг и гладильная доска. Девочки администраторы очень приятные. Единственный минус это нет кондиционера, в жару тяжеловато, в остальном всё супер!
1
2
25 июня 2023
Хороший отель, твёрдая уверенная трёшка. Посуда, постель, полотенца, печка, холодильник, полы - все чистое. Матрас и подушки удобные. Нет кондиционера, но в ту ночь, когда я ночевала, было прохладно, иначе пришлось бы помучаться. Может быть есть сплит система (был в комнате какой-то пульт, скорее всего для этого), но на ресепшн при заселении ничего об этом не сказали, инструкции никакой в комнате нет ( даже противопожарной), а ночью, когда возник у меня такой вопрос, спускаться на ресепшн мне было уже лень. Из минусов - нет полочки в душе. Ребята, ну это просто катастрофа. Как помыться? Куда разместить гель, шампунь, мыло??? Цена вопроса копеечная, сделайте, пожалуйста.
1
8 января 2024
Апартаменты шикарные , всем доволен, чтстота, уют, все на высшем уровне.
Позвонил , забронировал , приехал , заселился, все это без каких либо проблем. Персонал отличный , быстро раегируют на какие-любо просьбы.
Ещё раз скажу, что всем доволен и спасибо за предоставление таких апартаментов)))
1
1
22 июня 2023
Все понравилось, все есть для проживания, можно еду приготовить на месте, на первом этаже магазин, кафе, расположение хорошее в центре, в номере чисто, уютно, правда шумоизоляция не очень, ставлю 5 звезд.
2
1
3 ноября 2024
Номера чистые, но маленькие погрешности, портят впечатление.
Посуда в номере, оказалась грязной, вилки не мытые,на стенах трещины.
Заехал с утра, попал на смену персонала, на рецепшене, разговаривали сквозь зубы, на отвали.
28 сентября 2024
Отличные номера , очень уютно добрый персонал удобно в номере
1
13 июня 2024
Очень понравился номер, всё чисто и аккуратно. Особенно порадовала ванная комната – просторная и светлая.
1
3 декабря 2024
Номер в чистоте, все необходимое присутствует. Инфраструкту́ра хорошая.минус ожидание лифтов.
8 февраля 2024
Все в целом хорошо, только стенки и двери тонкие. Слышно всех, кто проходит в коридоре.
Заселился с номер, где тёк душ, на следующий день починили.
Также огромный минус, что окна все запакованы и не открыть проветрить. Единственный способ проветрить - это открыть дверь в коридор.
Но персонал супер, оформили и переделали в нужный формат все отчетные документы.
Отдельное спасибо главной Анастасии 👍
1
29 октября 2024
Сбилась со счёта, сколько раз выбирали этот отель! Брали и обычные и комфорт, качество обслуживания всегда на пятёрку
1
3 октября 2024
Ужасный Отель, не заправленна кровать, грязно, хамский персонал, нет кондиционера, не уютный номер, была бы возможность поставить 0 звезд поставил бы
1
1
21 октября 2023
Расположение удобное. Здание новое. Есть стиральная машина, утюг, фен, микроволновка. Минусы жирные и много: пыль убирается там- до куда дотянулись, "узел связи" сами видите (на фото), пару раз прибегали соседи (неведомы зверушки - тоже на фото) , состояние вентиляции на фото, гель и шампунь по каким-то нормам - 1 пакетик шампуня и 1 геля для душа при заезде, обновление через 3-4 дня. Уборка за неделю проживания 1 раз и если только Вы посчитаете что она нужна. Количество пружин матраца можно посчитать спиной.
2
1 октября 2024
Номера отличные, обслуживание на высоте, чистота и комфорт обеспечены
3 января
Чисто уютно тепло в номере есть все необходимое рекомендую
11 июля 2024
Уютные номера под любой кошелёк. Удобное расположение. Есть все необходимое в шаговой доступности.
31 августа 2023
Рекомендую. Чисто . Есть всё необходимое. Даже плитка и стиральная машина! Сушилка для белья. Нигде раньше не встречала!
Рядом магазин и ресторан. В ресторане можно позавтракать за 500 рублей по системе "шведский стол "
1
6 июня 2024
Отличный отель. Номера чистые, все для жизни имеется, даже плитка и микроволновая печь, что неожиданно. Рекомендую данный отель
16 июня 2024
Даже три с натяжкой. Номер ушатаный. Таких медленных лифтов я не видел давно, их мало и едут очень долго. Если бы не нормальный завтрак, то тогда вообще поставил бы 2. Кстати говоря, эти ребята что-то знают, в моем одноместном номере я насчитал 18 розеток
22 января
Номера, чистота, обслуживающий персонал отзывчивый, всегда помогут.
14 февраля 2023
Снимали квартиру.Чистая,просторная,уютная и очень теплая. Из бытовой техники и посуды было всё необходимое. Магазины продуктовые в шаговой доступности, также удобно добираться до автовокзала. Из минусов отсутствие наборов для гигиены ( мыло,гель для душа, шампунь)
1
1
16 августа 2023
Хороший номер по хорошей цене. Путешествовали с детьми, заселились в небольшой 4х местный номер по очень приемлемой цене. Детям понравилось, нам тоже все понравилось. В номере белье, полотенце, чайник, микроволновка и даже печка со сковородкой, в общем все что должно быть-есть. Рекомендую
1
22 сентября 2024
Клиентоориентированность на высшем уровне, чистые / комфортные номера ❤
1
6 января
Нормальный отель ,единственный минус заселение только в 14.00, на поезде прибыл в Красноярск в 6.30 и ждешь до 14.00, очень неудобно …
1
1
28 августа 2023
В целом номер понравился, жили вчетвером, места достаточно. Техника в хорошем состоянии, все работает. Персонал приветливый, отзывчивый. Минус-жили неделю, в номере ни разу за это время не мыли полы.В стиральной машине лоток для порошка очень грязный.
1
26 марта 2024
Решили забронировать номер за полтора месяца, девушка сделала бронь, затем перезванивает и говорит,что номер этот забронирован уже и предлагает другой номер стоимость 4300 за сутки,но говорит,что сделает скидку и номер будет стоить 3800 за сутки, я говорю отлично.
Приезжаем в назначенный день,скидку никто нам не сделал обещанную и плюс заселили без предупреждения в абсолютно другой номер.
На вторые сутки в здании отключают свет «аварийная служба говорит,что проблема в самом здании», крассталкер говорит,что виноват парк сити,парк сити говорят,что они не причем. Света не было с 11:30 до 18:00
Ресепшен ничего не говорит, только грубо отвечают «Я че сделаю, я вам что ли свет отключила в комнате?»
Не могут предоставить полный спектор услуг, не могут предложить решения проблемы,например, переселиться в квартиру. Далее ресепшен совсем перестали брать трубку, просто скидывали. Благодарю девушку Викторию, которая работает в отделе бронирования, самый вежливый и адекватный человек в той компании,который предложила решения проблемы, в случае если еще долго не включат свет.
Комната с грязными моментами, например такими как засохшая сопля на шторке для ванной и черными пятнами на белом постельном белье.
Если хотите жить с комфортом, то вам точно не сюда!
1
24 июня 2023
Расположен удобно, парковка почти свободная, рядом достаточно мест, чтобы не остаться голодным на любой вкус и бюджет, к сожалению, не указано, на какую сторону выходят окна, нам достался унылый вид на автосервис во дворе. И ещё подпортил впечатление запах канализации в санузле и смеситель работающий с перебоями.
2
30 октября 2023
Грязные окна, через них улицу плохо видно, и шторы.
В остальном номер чистый.
В душевой нет ни одной полочки, куда бы можно было поставить шампунь.
Персонал на ресепшн приветливый, учтивый, чего не могу сказать о горничных - грубые.
2 маленьких лифта для жителей, и есть 2 больших грузовых лифта, на одном из них есть табличка, что он служебный, на другом нет. При попытке зайти в грузовой лифт без таблички, находящаяся в нём горничная с тележкой, нагрубила, сказав, что он тоже служебный, и не пустила в лифт. Скажите, пожалуйста, как толпа народу человек 7 может уехать с чемоданами на 2 маленьких лифтах??
Маразм какой-то
Плюс, что рядом есть ресторанчик Mama Roma, в нём шикарные завтраки шведский стол 👌🏻
3
18 августа 2023
Снимала двухместный номер на 2 недели.
Достоинства - в номере была относительно новая мебель, чайник, плитка, посуда на две персоны, утюг и фен и, самое главное, стиральная машинка.
Недостатки - сервис.
1-Были оплачены завтраки, которые в форме шведского стола, но можно попросить собрать их с вечера, если не попадаете на время завтрака, но дай бог про вас не забудут и соберут этот завтрак. Каждый день приходилось бегать ресепш-ресторан-ресепш-ресторан, чтобы напомнить о себе, потому что иначе ничего не решалось, пока не проконтролируешь самостоятельно.
2-Уборка и обновление средств гигиены как положено раз в 3-4 дня не проводилась, приходилось бегать снова на ресепшн и напоминать о себе, дай бог вам со второй-третьей просьбы организуют эту уборку.
3 - периодически пропадало электричество в номере на что девушки с ресепшн отвечали "ой, мы не знаем, что делать", можно было весь вечер без электричества просидеть.
В общем, не рекомендую снимать больше, чем на неделю, иначе вы не вылезете с ресепшн с различными проблемами из-за плохого сервиса.
2
1
12 июля 2024
Не думал что встречу такое отношение к клиенту в 2024 году. Сами номера неплохие, но персонал, это мрак, может им платят мало или что, но это просто ужас.
На ютуб выложил видео, «никогда не снимайте крассталкер» можете посмотреть
2
30 января
Просто дно , Не компетентные администраторы, хамят . В 11-45 уже под вашей дверью и требуют покинуть комнату . Порядок на 3 из 5 . Лифты долгие . Есть запах хлорки
4 июля 2023
Отдыхали в городе семьёй. Заселились в аппартаменты, нам очень понравилось. Номер чистый, уютный, теплый. Бельё постельное чистое, пыли нет, полы чистые. Всё отлично. Спасибо за гостеприимством.
1
17 августа 2023
Останавливались в номерах Крассталкер не один раз, всё устраивало, чистота, наполнение и т.д. Но в настоящее время оставлю замечание. За сутки забронировали номер на 17.08.2023г на два дня. В день заезда администратор заранее напомнил по Вотсап о времени заезда, затем позвонил подтвердить бронь. В 14ч- время заезда- администратор, не поприветствовав посетителей, оформил заселение, взял оплату и затем сообщил о том, что придется подождать, так как номер еще не готов к заселению. При вопросе, почему не предупредили заранее звонком, либо не сообщили об этом до оформления документов и оплаты, администратор не извинилась, не попыталась объясниться, и очень нетерпеливо стала общаться с клиентами, даже немного прикрикивая. Замечу, что все 4 места для ожидания были заняты другими клиентами, ожидающими освобождения своего номера. 1.Просьба заранее предупреждать клиентов о таких накладках, тк в данном случае мы приехали издалека, все дела в городе расписаны по часам, пришли вовремя с чемоданами и вынуждены ожидать своего заселения неопределенное время. И, заселившись, например, на час позже из-за накладки в работе персонала, мы должны будем выехать из номера на час позже, но нет, у вас это не предусмотрено по словам того же администратора, а оплату берете за полные 22 часа. 2.Просьба разъяснить работникам агентства этику общения и поведения, тк именно этот фактор повлиял на наше решение отказаться от пользования услугами Крассталкер. Администратор в данном случае предложила нам пойти погулять и при возврате денег извинений мы так и не услышали.
3
4 марта 2024
Хороший аппартотель, чистенько уютненько и не дорого. Есть все чтобы хорошо себя чувствовать в чужом городе. Сан узел, кухонька и хорошее местоположение.
1 февраля
Красивый вид из окна, простота заселения, чистота в номере и есть вай фай
4 сентября 2023
Осталось не очень хорошее впечатление, хотя место расположения неплохое. Комната очень уставшая, система кондиционирования отсутствует, а если открываешь окна на проветривание, то комары и мухи обеспечены, т.к нет маскиток, кроме того, во дворе находится автомастерская, от неё все соответствующие звуки и до поздна, а с утра часиков так в шесть приезжает мусоровоз, который ооочень громко опорожняет контейнера. Отвалившиеся обои и трещины в стенах, как в комнате, так и кафель в ванной комнате. Во встроенном шкафе пыль катышками катается. За стенкой техническая комната и ночью такое ощущение, что работает пылесос. Стоимость парковочного места 500 рублей и ещё нужен залог 3000, странно как то, ведь платишь за нее сразу и за дни проживания, зачем залог не понятно. Шторы в каких то жутких пятнах. Цена за сутки больше 3000 тыс. руб., за такое качество услуг считаю завышенной. Вообщем не советую, очень разочаровалась в Красталкере.
4
1
4 июля 2024
Был в разгаре лета. Начало июля. На стойке ресепшена встретила приятная девушка, быстро оформили, выдали электронный ключ. Далее поднялся в номер, открыл дверь и был расстроен. Окно закрыто, вентиляции нет, кондиционера нет. Номер стандарт, чисто. Кухня: микроволновка,чайник, кружки, приборы.
29 июня 2024
заехали в номер поначалу было нормально но после того как ребёнок сходил в туалет, унитаз оказался сломан, кандёр не дует а просто гоняет тёплый ветер в +30, обои пооторваны, косяки оборваны, администратор нахамил
1
22 августа 2024
Номера без кондиционеров. Рассчитан на большой поток туристов. Кровати не удобные, как и подушки.
2 мая 2024
Удобное заселение, приветливый персонал, в номерах уютно и чисто. Не всегда правда удобные кровати
1
1
8 декабря 2024
Все понравилось! Чисто и комфортно!
Только дует с окон(
14 октября 2024
Хорошая гостиница, все что нужно есть ! Персонал вежливый
12 октября 2024
Заселяют в любое время суток, берут плату по часам фактического прожевания. Очень удобно иногородним.
1
23 апреля 2023
Проживали в апартаментах на 9 этаже, просторный номер, чистый, все работает. Завтрак приносили вечером, вполне достойно. Знакомая проживала на 3 этаже. Очень маленький номер для двоих (на мой взгляд) С раковины в комнате шел очень неприятный запах. Окна на гаражи.
1
28 сентября 2024
В номере где жил все есть. Меня все устроило. В следующий раз там же остановлюсь.
1
24 ноября 2023
Очень понравилось! С удовольствием приеду ещё раз) Чисто , уютно, тихо , удобное расположение. Однозначно рекомендую!)
2
5 июля 2023
Преемлемые цены. Быстрая отзывчивость администратора и подбор номера. Номер чистый, приятный. Претензий нет совсем. Наличие стиральной машинки было для нас необходимым)
Очень вкусное кафе на первом этаже комплекса.
1
19 декабря 2024
Номер хороший, только стол был с повреждённый поверхностью, застелив скатёрку было-бы супер!