Ценники не на своих местах. При этом марка продукции может быть одна, но с отличными названиями, и большой разницей в цене. Ценники будто намеренно меняют местами. А то и вообще находишь ценник на другом стелаже
Магазин неплох. Сотрудники доброжелательны, хоть покупателепоток и немал, стараются быстро обслуживать.
Для закупок "по-быстрому перекусить", подходит.
3
1
zhuravlyov813
Знаток города 4 уровня
1 мая 2021
Нормальные отзывчивые ребята работают. Товар стоит на полу и его много, но в магазине огромный трафик и не всегда можно его раскидать, поэтому это считаю мелочи. Все отлично.
Обращение отправлено в службу поддержки КрасоеиБелое. Жалоба на обслуживание в магазине г Тула, ул Фрунзе, д 6 . Хамское отношение продавцов Екатерины и Надежды возмутительно. Мне был продан товар ненадлежащего качества, а именно 27.06.2018 была приобретена водка Парламент в подарок. Выйдя из магазина обнаружила, что пробка не притерта, свободно вращается вокруг горлышка и кроме того подтекает, что внушило мысли о низком качестве продукта.Вернувшись, попросила объяснений. Вышеупомянутые продавцы нахамили, сказали, что бутылку я повредила за углом, кроме того сказали, что никаких жалоб не боятся, за свои слова я должна ответить и чтоб шла отсюда, куда смотрела когда покупала.Сказано все это было в дерзкой и хамской форме.На вопрос где можно взять книгу жалоб, продавец Надежда указала на информационный стенд. Екатерина, как потом я узнала имя второго продавца нагрубив, скрылась в подсобке. На мой вопрос: есть ли у вас стол или прилавок, где можно написать жалобу в жалобной книге, Надежда ответила в свойственной ей нагловатой манере: идите куда хотите, и не стойте возле меня, вы пугаете моих покупателей. На просьбу уточнить фамилию девушки-продавца, скрывшейся в подсобке, Надежда с ухмылкой сказала: у нас нет фамилий. Я попросила сказать имя указанное на бейдже ее коллеги, на что Надежда после пререканий со мной нехотя назвала имя второго продавца:Екатерина. Кроме того помещение магазина заставлено коробками, тарой и ящиками. Выход из магазина затруднён и покупателям приходится пробираться к мимо этих ящиков боком, не говоря о том что зашедшие двое или трое покупателей в помещение магазина уже создают толпу, развернуться негде. Данные обстоятельства создают угрозу здоровью и жизни покупателей. В дополнение к вышеперечисленному следует сказать, что телефоны курирующих организаций на информационном стенде недостоверны. Примите меры к происходящему в этой торговой точке, и к работающим в ней " трамвайным хамкам" надежде и екатерине. Естественно я уточню достоверные телефоны курирующих работу магазина служб . Надеюсь что вы самостоятельно наведёте порядок в данной торговой точке и вмешательства вышеуказанных служб не потребуется.
Из двух касс хронически работает только одна. Вторая типа учебная. Там стажеров учат или принимают товар. Неудобно жутко. Тесно. Товар в холодильниках размещён так, что беря одну бутылку, ты рискуешь смахнуть ещё пару-тройку. Побольше вам места, ребят.