Красное&Белое
128 отзывов
12 мая
Добрый день. Уже не первый раз обращаем внимание на персонал этого магазина. В конце 2024 года поменялся состав продавцов. Появилась кассир-женщина, которая работает исключительно в хиджабе. Когда подходишь к кассе, по привычке и в силу своей воспитанности, а также вспоминая, что раньше в этом магазине работали очень приветливые и вежливые люди, здороваешься, но в ответ слышна только киргизская речь и разговаривают продавцы исключительно между собой. Кстати, прежние продавцы тоже были из ближнего зарубежья, это я пишу для того, чтобы не возникало мысли о том, что я не проявляю должную толерантность к людям, приехавшим в Москву на заработки. Эта дама в хиджабе ведет себя крайне высокомерно, что позорит магазин и в целом всю сеть К&Б. Уважаемые руководители, администраторы, убедительно прошу вас в кратчайшие сроки принять меры по урегулированию данной ситуации. Уверен, что решить этот вопрос можно увольнением данного сотрудника. В случае, если вы не отреагируете на мой отзыв или отзыв будет вами удален, буду вынужден направить официальную претензию в головную организацию и обратиться в Роспотребнадзор. Терпеть хамское высокомерие вашего сотрудника я больше не намерен. Жду незамедлительной реакции. С уважением!
1
1
13 марта
13.03.2025 были в этом красном белом, не приняли паспорт в гос услугах, со словами что в сети красное белое через гос услуги документы не принимаются. Вопрос почему? Это официальный портал с подтвержденными документами.Во время спора можно ли принимать документы через гос услуги, девушка продавщица сидела под кассой( хочу отметить, что пока мы вели диалог, она даже не встала, и разговаривала сидя ) на коробке с напитками, я конечно может чего то не понимаю, но мне кажется так делать нельзя.Не очень хочется приходить туда, зная что кто то сидел на продуктах, которые я покупаю.
Хожу туда уже долгое время, так как живу не далеко, каждый раз наплевательское отношение к покупателям, подходишь к кассе, не то что не здороваются, даже внимания не обращают на покупателей, при этом сидят под кассой в телефонах.
Владелец точки, разберитесь со своими кассирами, которые не хотят работать и нормально общаться с покупателями, и объясните им какие документы принимать можно, а какие нет
2
1
18 января
Очень приветливый персонал! На просьбы всегда отзываются охотно, если нужно всегда помогут! В принципе, не уходим с коллегами с магазина без покупок! Спасибо!
20 мая 2024
Маленький уютный магазин, в 100 метрах есть платная парковка на которой обычно есть несколько свободных мест. Товары расположены логично, как и в любом другом КБ. Персонал отзывчивый, ненавязчивый. Как обычно есть не только алкоголь, а и продукты по спокойным ценам, даже по сравнению с «Пятёрочкой». Выбор продуктов конечно небольшой, но цены привлекательные, сыр, мороженое, молоко, яйца, колбасные нарезки, закуски, хлеб и т.д. Есть всякие недорогие игрушки-приколюшки для детей. Часто бывают акции. Почти все цены жёлтые, так что в программе лояльности особого смысла нет, т.к. скидки на жёлтые ценники не распространяются. В целом хорошая альтернатива Винлабам, Ароматным мирам и прочим похожим магазинам, в которых возможно ассортимент и по-больше, но цены выше.
4
15 января
Продавцы общаются между собой не на русском когда обсуживают покупателей. Некоторые ходят в форменных рубашках и хиджабах Просьба обратить на это внимание ПО МОЕМУ ЭТО РОССИЙСКАЯ КОМПАНИЯ ИЛИ УЖЕНЕТ?
1
23 января
Большой ассортимент алкогольной продукции. Зачастую попадается что-то вкусненькое
21 декабря 2024
Приемлимые цены, быстрое обслуживание. Приветливый персонал
29 ноября 2024
Уважаемые руководители, просьба обратить внимание на работу Ваших сотрудников в магазине, по адресу Большая Переяславская ул., 13. Продавцы, не знают ассортимент табачной продукции, на замечания, хамят!
Кассир перепутал табачные изделия, я заметили ошибку сразу после оплаты 29 ноября 2024 года в 16:39, не отходя от кассы, обратилась к сотрудникам магазина с просьбой заменить, продавец отказалась. Администратор также на мое обращение отказалась заменить табачное изделие на соответствующее запросу. Кассовый чек мне не предоставили, табачное изделие оставила возле кассира. Меня покупателя обвинили в том, что я в данной ситуации сама виновата. Хотя табачные изделия действительно не подлежат возврату в соответствии с законодательством, в данном случае ошибка кассира может рассматриваться как основание для обмена или возврата.
Табачные изделия являются товаром, которые Потребитель также вправе вернуть, если обнаружит в нем недостатки, а также без каких-либо причин, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Считаю, что явление в данной сети носит массовый характер и необходима проверка.
Просьба вернуть денежные средства.
1
26 ноября 2023
Удобно расположенный и достаточно просторный магазин. Но при этом, всегда низкое качество обслуживания. Расхлябанные продавцы из родом ЦАР. Ассортимент не знают, половина не владеет русским. Сегодня: поздоровался, поставил на прилавок коробку, кассир молча что-то делает с ней на кассе. Протягиваю КБшную карту, а мне в ответ заявляют, что карту вначале надо давать. При этом, о наличии карты меня не спросила. И улыбаясь заявляет, что в следующий раз баллы мне начислят. Ни одного посещения конкретно этого КБ не прошло без проблем со стороны азиатов.
4
2
2 ноября 2024
Огромное спасибо за такого сотрудника как Грачик!Всегда позитивное настроение,всегда вежливый,очень внимательный,молодец!!!Спасибо)))
4
1
19 декабря 2023
Нравится чистота магазина. Нравиться вежливость и скорость работы продавцов. Когда рядом, всегда есть желание зайти и что то приобрести)расположен магазин удобно. Рекомендую
12 июня 2023
Отличная и бюджетная бакалея! Огромный выбор сладостей! Повседневные продукты широкого ассортимента. Спиртное там покупаю редко (и только пиво). Слышал плохие отзывы. Персонал общается корректно.
Захожу регулярно.
2
1
3 марта 2023
Чистый уютный магазин, хоть эта сеть в целом и ориентирована на продажу алкоголя, есть неплохой выбор продуктов! Например сыры, яйца, колбасные нарезки стоят даже дешевле, чем в «Пятёрочке», и при этом со сроками годности там всё в порядке, то же касается энергетиков и лимонадов, выбор алкоголя ухудшился, но эта причина объективна - санкции враждебного запада, по этому Шотландский виски с полок вытесняют отечественные и Белорусские производители. В целом на алкоголь цены ниже, в сравнении с той же «Пятёрочкой», ассортимент больше, в принципе всегда можно подобрать что-то по душе и бюджету)) персонал иногда бывает навязчивым, пытается «впарить» алкоголь по акциям и «помогает» советами, особенно, когда хочется спокойно самому всё изучить и самому сделать выбор, долго медитировать разглядывая витрины не получится)) но если нужен совет, сразу придут на выручку, в т.ч. чтобы эту самую выручку своему магазину поднять)) и персонал не очень хорошо знает ассортимент табачной продукции, лучше всегда иметь при себе пачку сигарет, чтобы наглядно показать, что Вам нужно. И ещё фишка магазинов этой сети - 95% всей продукции продаётся по жёлтым ценникам, т.е. без скидки по карте сети магазинов КБ, поэтому не стоит гнаться за увеличением скидки! И почти всегда есть недорогие приколюхи для детей, почти всё одноразовое, зато дешёвое и детки счастливы!)
2
1
2 мая 2024
хороший магазин, есть выбор продуктов, вежливые люди на кассе, но фреш бар подорожал, поэтому 4 звезды,исправьте пожалуйста, рекомендую данный магазин, качественный товар
1
9 августа 2024
В доме 13, по Большой Переяславской ул. в помещении бывшего зоомагазина, непонятные товарищи торгуют, как в 90-e годы, с нарушением финансовой дисциплины. Кассовый переносной аппарат прячут под прилавок, и просят сумму денег за фрукты, арбуз, дыню итд, переводить на его личный номер телефона.
И эти все безобразия происходят прямо напротив здания территориальной Налоговой службы.
1
14 марта 2024
Чек 00106928796032. Полное игнорирование законов РФ со стороны данной сети. Висит ценник на вейп 999 рублей, покупаю. По факту цена оказывается 1099 рублей. Говорю продавщице что в соответствии с российским законом, она мне должна продать по цене, указанной на ценнике. На что продавщица говорит «цены изменились сегодня» и просто убирает старый ценник, который находился за ней. В итоге я был вынужден купить вейп по цене на 10% дороже, что является наглым нарушением законов РФ. Считаю что явление в данной сети носит массовый характер и необходима прокурорская проверка владельцев данной сети.
1
29 сентября 2023
Очень хороший сеть магазинов, Дружелюбный персонал, добрые, приятные ребята.
Есть все, продукты, спиртные напитки, табачные изделия которые не найти в других магазинах, даже в табачных магазинах
28 февраля 2023
Хорошее, быстрое обслуживание. Грамотный персонал. Огромный выбор товаров и алкогольных напитков. Много качественных товаров. Чисто. Недавно заходил, брал коньячок. Зачетно. Всем рекомендую
24 апреля
Всё как всегда мне нравится КБ
26 мая 2024
Уважаеиое руководители, просьба обратить внимание на работу Ваших сотрудников в магазине, по адресу Петрозаводская д 9. Продавцы не умеют читать по русски, не знают ассортимент табачной продукции от слова вообще, а на замечания, хамят и оскорбляют! В добавок ко всему, все сотрудники у них стажеры...
4
19 ноября 2021
Хороший магазин для спаивания населения и не только... (можно зайти за сигаретой продукцией(дешевле на 10+-руб).яHо в силу того, что "восточные" сотрудники хоть и вежливы., но не разбираются в алко-табачной продукции от слова савсем) :прошу "Яву сотку" - мне говорят такой нет но есть Ява "спутник" - то-же самое только более "маркетинговое в плане дизайна" . (скорее всего из за менталитета). Молочка дешевле на пару рублей чем в магнитерочке.Внимание в данной сети все, абсолютно все ценники "жёлтого цвета" это такой маркетинговый ход (как в магнитерочке акция). Не ведитесь на это. 10/10 только за политику компании в плане продаж (вежливые сотрудники, которые будут последнего обрыгана называть на вы). 4/10 за то, что обрыгана стали чаще тусоваться возле дома и стрелять мелочь. 10/10 за то что магазин открывается на ча с+ позднее манитерочки. И все особо страждующие закупаются не K&B.
2
1
28 сентября 2024
Стандартный магазин сети. Обслуживание быстрое и вежливое.
12 апреля 2024
Очень вежливые, добрые работники. Очередей нет, все работают быстро и профессионально
1
1
5 февраля 2024
Очень хороший магазин все всегда есть и ассортимент и порядок в магазине
1
2 августа 2023
Всегда вежливый персонал, подскажут, что лучше купить. Адекватное соотношение цены и качества.
1
1
3 июля 2023
Всё очень хорошо даже лучше . Хожу с девушкой туда потому что очень дёшево и много чего вкусного есть
3
3 августа 2024
Сотрудники магазина очень хорошие, и цены доступные.
2
1
4 сентября 2021
Ассортимент шикарный! Хорошие цены! Прямо чудо, а не магазин, но… есть несколько ложек дёгтя.
1 Некоторые товары пропадают из продажи на несколько месяцев.
2 Не понятна ротация сотрудников. Продавец знает ассортимент, знает постоянных покупателей, короче освоился и опа, пропал. Вместо него появляется сотрудник не понимающий что от него хотят, особенно это касается жителей средней Азии. Какой из него продавец если он по русски не разговаривает? Что бы купить сигареты ( быстро) нужно иметь с собой образец и на пальцах показать сколько штук, но и это не всегда помарает.
3 Количество сотрудников, по моему, тоже не достаточно. Заходишь и видишь одного кассира и очередь из 7-8 человек. Вторая касса закрыта потому что кому -то нужно раскладывать товар.
А в остальном…. все хорош.
P.S. Отдельно хочу отметить продавца Светлану как самого адекватного человека из всех сотрудников магазина.
3
22 ноября 2021
Отличный магазин! Сотрудники всегда приветливые, прикольные. Магазин всегда чистый, приятно к ним ходить!
Советую всем)))
2
7 августа 2022
Ну такой себе, сетевой магазинчик, в принципе как и всё магазины в их сети. Товар один и тот же что в Москве, что в Ярославле))), персонал такая же песня - одна сплошная молодëжь, одно радует хоть не хамят, а как и во всех магазинах улыбаются и стараются быть вежливыми! Хотя, возможно и подмывпют потом после ухода тебе кости))))
2
14 мая 2021
Отличный магазин. Удобный. Для детей всегда найдётся интересная игруха. Цены на алкоголь ниже,чем в других местах. Выбор есть.
3
1
7 мая 2022
Удобный магазин, пожалуй с самыми низкими ценами на продукты. Сливочное масло, яйца, молоко, сыр. Много что там берём. Ну соответственно и цены на алкоголь дешевле нежели в других магазинах.
3
2 июля 2024
Сотрудники на весь зал ругаются матом между собой и разговаривают на личные темы
1
26 октября 2024
Отличное заведение, очень дешёвое
22 ноября 2024
Обслуживают быстро,очередь почти не создаётся
1
1
19 марта 2023
Это один из худших магазинов сети, а иностранные граждане, торгующие там, не всегда понимают, что от них хотят. Выкладки в магазине оставляют желать лучшего - просто заставляют новым товаром старый. В общем впечатление так себе
3
11 ноября 2021
Довольно просторный магазин. Несмотря на вечернее время, народу было довольно мало. По сравнению с другими магазинами не приходится толкаться у холодильников и прилавков.
26 июня 2023
Оставила свои деньги и нервы в Красном и Белом. Никогда раньше не сталкивалась с таким безобразием и наглостью персонала. Не рекомендую!
2
23 июня 2022
Неплохой магазинчик для любителей выпить. Тут и напитки и закуска.Цены очень приемлемые.
3
1
7 декабря 2023
Маленький магазин , большой выбор товаров
1
12 мая 2022
Магазин рядом с домом.часто захожу.устраивают цены и ассортимент.продавцы вежливые.алкаголь не покупаю,только продукты.
3
1
28 апреля 2024
Очень чисто, приятно находиться
1
1
3 февраля 2023
Магазин раньше был продуктовый и был хороший все на развес, каждый день привозы. Но увы сейчас такое не нужно, очень жаль. Открыли Алкашный магазин и писец все радостные стали.
2
2
16 марта 2023
Очень удобно, так как он буквально в 20 шагах от моего дома. Цены мне подходят, а персонал вроде бы приветливый ХD
2
1
24 января 2022
Хороший магазин, как и вся сеть КБ, продукты все качественные, а это самое главное.
25 февраля 2023
Уважительные продавцы. Работают очень быстро. Товар хороший, цены ниже чем в других магазинах
2
16 ноября 2022
Очень хороший магазин, персонал отличный, цены радуют, как и качество) советую!
14 декабря 2021
Отличный магазин, всегда большой выбор продуктов и приветливые продавцы.
1
1
1 ноября 2022
Очень приятно, обслуживает отлично, чисто, напитки и алкоголь всё есть
1
19 декабря 2022
Магазин хороший, в принципе. Единственное что, это просрочка в магазине, несколько раз брала там что-то из закусок, итог - просрочка. Сегодня была ситуация, зашла купить Лимонад ребёнку, на кассе мне не стали его пробивать по причине *это последний товар, мы не можем его пробить*очень интересно, почему отказываюсь от своего желания по их проблеме? 🤷♀️
1
1