Забежала сегодня в магазин за лимонадом и мороженкой, пока прогуливалась с семьёй. Не смогла открыть холодильник, так как всё было заставлено коробками, попросила сделать это сотрудницу. На это в ответ я услышала крики в прямом смысле этого слова: «я вообще то одна тут, мне что всё бросить и бежать, сама и подвинь». Это сопровождалось оскорблениями матом. Нехватка персонала – не моя проблема, чтобы её мне озвучивать, оскорблять посетителей, считаю, также непозволительно. На просьбу дать книгу жалоб, я получила ответ: «ага, сейчас». Книгу увидела самостоятельно, попросила ручку, её сотрудница мне дала со словами: «пишите, что хотите, её всё равно никто не читает». У меня огромный вопрос к человеку, который занимается подбором персонала, администратору магазина, супервайзеру. Как у вас на точке может работать девушка, у которой настолько не хватает компетенции при общении с клиентами? При этом, спустя 5 минут после инцидента, нашёлся второй сотрудник, раз девушка отправилась на улицу курить и болтать по телефону. Задумайтесь, работу каких сотрудников вы оплачиваете!

Константин Н.

Знаток города 4 уровня

В магазине не действуют законы Российской Федерации. Цена на ценнике не соответствует фактической. Продавцы сделать возврат отказались. Более того, сказали, что даже не знают, как это осуществить. Они позвонили руководству, которое также заявило, что возврата товара не будет. Написано заявление в полицию и в Роспотребнадзор. Переданы все доказательства.

Наталья Кувшинова

Знаток города 6 уровня

Раньше был намного лучше более вежливые продавцы сейчас грубят не могут подсказать по товару

Красное&Белое

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

61 отзыв