Проспект ленина 63.
Невозможно уйти с кассы, постоянно умоляют купить шоколадку за 12.50, или горох по "супер акции". Я точно знаю что хочу купить, мое сознание не расщепляется от скидки в 30%, мне не нужен товар со скидкой.
Я не против чтобы мне его предлагали, но хочу чтобы понимали с первого, ну или хотябы с третьего раза(слышали про 3 нет, эффективные менеджеры?).
Обращаюсь к менеджменту кб, тайного покупателя пригласите туда, сами всё поймете. Проработайте с сотрудниками момент, когда нужно отстать от покупателя после его отказа от покупки товара по акции. Поставьте планы по продаже своей просрочки чуть меньше, продавцы не дают с магазина выйти.
Уверен, продавцы живут в постоянной погоне за премией по продаже товаров по акции, в этой погоне они потеряли человеческий вид.
Маленький, уютный магазин. Персонал в основном постоянный, несколько человек иногда меняются, но в целом сильной текучки у ребят нет. Хорошие продавцы, вежливые, быстро обслуживают на кассе. Часто завозят новенькое по продуктам, за что отдельная благодарность сети магазинов кб.
Очень тесный магазин. Так и боишься что нибудь уронить, и разбить. Цены там более менее. Я однажды йогурт с плесенью там купила. Принесла сдать, а у меня не приняли. Сказали что чек нужен, а я на мелочь чеки не беру. Теперь я боюсь что-либо там покупать.
Хорошая идея открыть магазины с необходимым минимальным ассортиментом, портит впечатление персонал магазина, отношение к покупателям потребительское:не вы к нам ходите, а мы вас обслуживает, откуда это, вы же наемные работники, а не собственники, хотя собственник вряд ли об этом знает, слабая база специалистов по подбору персонала.
Ужасно маленький магазин, постоян все заставленно коробками, невозможно подойти и что-то выбрать. Страшно пройти и не разбить что-то, так как места нет совершенно. Агрессивный маркетинг, постоянно что-то впаривают на кассе, забываешь, что вообще хотел купить, надо ещё слушать 5 минут все из супер-предложения.
Коллектив всегда на позитиве это радует..
А вот по поводу размещения товара в магазине это просто ужас,от слова совсем нет места не развернуться ни повернуться...
Хороший магазин,часто бывают скидки,но неплохо бы расширить ассортимент товаров.Из плюсов есть скидочная карта покупателя, широкий выбор спиртного.Из минусов очень назойливые продавцы-консультанты.