Раньше заходили в магазин часто, был приветливый персонал,женщины в возрасте, всегда предложат товар,быстро обслужат,товар всегда выкладывали ,в магазине было чисто.Затем всех кассиров заменили на молодой персонал и магазин изменился.На входе всегда мусор,проходы завалены товаром,который не разбирают,всегда грязно,выходишь из магазина и ноги вытираешь.На полках товар не выкладывают,они всегда полупустые,девушка кассир всегда с недовольным лицом, пока тебя не осмотрит с ног до головы пару паз,товар не пробивает.Ходить в этот магазин нет желания,многие наши знакомые так же не ходят в жтот магазин,хотя рядрм с домом.Ходим в Кб на дворец,совсем другая ситуация- чистенько,если с полки взяли товар,тут же докладывают ,обслуживают быстро.Просим проверить магазин по Челюскинцев 11,заменить кассиров и навели порядок .
Как сменились продавцы и администратор, я шокирована тем что происходит в магазине. Пьяные продавцы, пьют прям на ступеньках магазина, сотрудники как будто их в плен забрали . на критику не реагируют от слова совсем.
Прошу привлечь к ответственности продавцов данной сети. 15.08.24 продавец стажёр продал ребенку 10 лет энергетик на мое замечание она начала хамить и говорить, что это разрешено.
Хочу чтобы этот отзыв увидели владельцы этой сети. У меня один вопрос, при принятии сотрудников на работу, точнее кассиров-продацов ГДЕ ВАШИ ГЛАЗА??? Почему за прилавком стоят личности со шрамами от вскрытия вен...Про тату я уже молчу, этим никого не удивишь сейчас.
31 октября заходила вечером за покупками, за кассой стоял парень, вся левая рука в шрамах( как в засечках), пока он пробивал товар, а периодически касса подвисала, он то смеялся сам себе, то корчил разные гримассы, а потом он подкатил глаза и руки заколатились, и такое чувство, что он под какой-то дурью стоит. Вот честное слово, аж жутко...
При открытии магазина были женщины за прилавком, где-то примерно 40+, трудно возраст определить так как тоже видно, что употребляют спиртное, но они хотя бы адекватно себя вели.
Хорошая сеть магазинов. Приятно радуют цены на товары(акции, скидки). Персонал вежливый. Широкий ассортимент разных категорий алкоголя, напитков, бакалеи и кондитерских изделий. Регулярно покупаю молоко, кефир по более низким ценам!
1
М
Максим С.
Знаток города 3 уровня
11 июля 2024
Купил ребёнку игрушку в Кб на Челюскинцев 11. По приходу домой и распаковке увидели трещину на игрушке. Как только достали её полностью из упаковки, она треснула пополам. Ребёнок пошёл в магазин поменять, но ему отказали. После это я сам пошёл с ним. Кассирша с повышенным тоном и неадекватным гонором заявила, что она не имеет права менять товар или возвращать за него деньги... даже за бракованный. Это уже нарушение закона о защите прав потребителей. Я при этом ни разу не нагрубил ей и не повысил тон. Сказали звонить директору. По факту, указанный на стенде номер телефона принадлежит бизнес аккаунту всей сети и по нему не дозвониться, только писать. Это так же нарушение закона. Хотел позвонить в СБ или супервайзеру, но т.к с нашего последнего с ними общения прошло больше года, номер у меня к сожалению не сохранился. Пришлось звонить в полицию. Может через них руководство кб начнёт объяснять своим сотрудникам правила торговли и возврата бракованных товаров. Дальше пойдёт в Роспотребнадзор эта ситуация с данным магазином и его ничего не знающим сотрудниками.
Очень удобное расположение для меня(проживающей в соседнем доме) всегда чисто и полки не пустуют. Если продавцы раскладывают товар по полкам,то они не создают дискомфорта для вас. Отойдут в сторонку и подождут,пока я достану интересующий меня товар. Персонал приветливый и доброжелательный. Внимательны к покупателям. Даже на энергетик у меня попросили паспорт... :D
Все магазины сейчас округляют копейки в общей сумме в пользу покупателей. То есть сумма покупки 100 рублей 45 копеек, округляют до 100. В кб округляют в пользу магазина до 101. Через сеть кб в день проходит больше тысячи человек. Это только в одном городе. Вот так без продаж на копейках они наживаются. Когда-нибудь это надоест и народ будет требовать сдачу и не важно 50,85 или 12 копеек это по чеку.Но они обязаны их выдать.
Магазин находится по пути куда бы я ни шёл! Очень классный коллектив приветливые и добродушных продавцов, все как родные, как будто знал их 1000 лет)))
На покупателей внимания почти нет. Пятница 07.10.22 19 00 холодильники полупустые. Пиво тёплое всё на стеложах. Зашёл через час и всё тоже самое. На вопрос почему холодильники пустые, в ответ было сказано, что много пьёте.
Магазин, ассортимент, персонал хороший. Единственный минус это узкие проходы, идешь и боишься зацепить какой нибудь ящик с пивом или бутылки с прилавка. А если навстречу еще один покупатель будет идти, то как в стишке "утром рано повстричались два барана" 😂
Когда стали появляться первые магазины к.б- я почему-то думала, что там продается нижнее белье:))),интересно я одна такая?
А теперь ближе к делу.(к отзыву)
Плюсы: Работают здесь хорошие, молодые ребята.
Минусы: Некоторые алкогольные напитки не соответствуют должному качеству(но это мягко говоря))
Хороший персонал все знают ответы быстрые очередей почти нет. Все стоит на своих местах которые уже знаешь. Так что могу сказать хороший магазинчик спиртного и не только
Очень удобный маг. Но администрации надо внимательнее относиться к назначению "старших" по магазину а то кроме хронья туда скоро ходить ни кто небудет (уже-3 человека)
Купил яиц десяток 18.10.2018,сел в машину и открыл коробку,в коробке 5 яиц,вернулся назад,администратор и продовцы начали вспрашивать где их взял,я говорю в холодильнике они говорят что это их яица,но на кассе их пробили.Администратор ругается матом еле слышно.на вопрос ей сказать свою фамилию и имя отчество,отвечает зачем и не называет свое Ф.И.О.продовцы сразу замолчали и стали мило улыбаться.а поначалу все яростно хамили,пока не вспросил Ф.И.О администратора.одним словом работали 18.10.2018 одно хамло,а не персонал!