Уважаемые работники КБ, я понимаю, что работа продавца сложная, особенно в магазинах с алкогольной продукцией, но это не дает вам никакого права орать на покупателей (особенно детей) и швырять в них продукцией.
1. Место уютное, чего не скажешь о некоторых продавцах. Не раз замечаю абсолютно хамское отношение к людям, в особенности к тем, кто покупает что-либо, не относящиеся к алкогольной продукции. Если вас так не устраивает, что к вам заходят дети, не размещайте на своих полках сладости и игрушки.
2. Во время приема товара либо закрывайте магазин, либо засуньте свои эмоции далеко и глубоко и без агрессии, хамства и криков обслуживайте покупателей.
3. Цена, что указана на ценнике, часто не совпадает с той, что указана в кассе. Продукты по скидке часто продаются по другой цене.
Прошу провести беседу с продавцами об отношении к покупателям и своевременной замене ценников.
Мало того, что ценники не соответствует тому, что выбивается на кассе. Так ещё и кассир сегодня нахамила ребёнку. Детям даю на карманные расходы определённую сумму; дочь посчитала на калькуляторе, но, когда кассир пробивала, вышло естественно больше. Просьба;
1. провести беседу с кассиром и впредь покупателям, даже детям, чтобы кассир не хамила (продавец говорила: "научитесь считать, а потом оплачиавайте" - при этом не только с моим ребёнком она так поступала) - дети такие же клиенты.
2. Пусть ваши продавцы или кассиры обновляют ценники вовремя. Я также сама не раз наблюдала при покупке несоответствии ценников возле товара, с тем, что пробивают на кассе.
Оказалось, что так ведёт себя не кассир, а администратор магазина (Наталья) , что не красит управляющий персонал (((
Ps: магазин на вологодская/аксенова