Впечатление испорчено за один вечер. Больше не приду.
Сегодня купила сметану в вашем магазине. Она оказалась кислой, вероятно были нарушены условия хранения. (У вас или до вас)
Я пришла в магазин и сообщила об этом.
На основании того, что с упаковкой и сроком годности все в порядке в возврате мне отказали.
Я была уверена, что должна быть книга жалоб, потому что работала в вашей сети несколько лет назад, но оказалось, что её отменили, поэтому пишу здесь.
Я позвонила знающим людям, спросила что делать. Увидев это, молодой человек в бежевой футболке стал встревать в разговор, перебивать, постоянно покрикивая, я даже не понимала что. В конце добавив "не врите, что вы у нас работали", и "давайте я вам эти 85 на карту скину" это вообще нормально...? Зачем выставлять покупателя посмешищем, взрослый мужчина? Кассирша тоже встрявала: "Она должна была быть горькой." Вторая: "Что вы психуете, если с ней все в порядке?"
- это во время того, как я решила ознакомиться с законом о защите прав потребителей и встала прочесть его в уголке, увидев это, вышеупомянутый сотрудник сказал, что я могу сделать это в интернете, как бы выпроваживая меня. Я уточнила, что пришла не ругаться сюда, этого было мало. Они стали всей кампашкой высмеивать меня в моем же присутствии и выкрикивать свои подколки. Все это, естественно, при людях.
Вся сложившаяся ситуация ПОСЛЕ моего обращения к ним, усугубила её положение и сильнее испортила настроение, отзыва бы не было.
Сотрудникам: мне не нужно было с вами ругаться. Вы диктуете свои права: можете отказать, не можете, не волнует. Они есть у всех людей, если с товаром что-то не так, не надо сразу огрызаться и защищаться таким образом, вот результат...
Ассортимент достаточный чтобы купить разнообразное спиртное и своего рода закуску, был приятно удивлён сопутствующим товарам(продуктам) по низким ценам.