Красноярскэнергосбыт
24 отзыва
26 апреля 2024
Офис работает до 17.00, с работы раньше ушёл решить вопрос, пришёл в офис в 16.30, 2 окна - 1 клиент у первого окна - подошёл к второму свободному окошку с проблемой неверного отображения суммы к оплате услуг по счёту - мало того что не приняли, хотя до закрытия полчаса - так ещё не обьяснили как записаться - дали буклетик с номером горячей линии - сказали нам некогда, такое некомпетентное отношение и нежелание работать с клиентами - я встретил впервые.
22 марта 2024
Гришкова Т.В. Отличный специалист, все помогла, спокойно и профессионально! Спасибо за помощь!
24 декабря 2024
Вообще не дозвониться, трубку не берут ни утром ни днём ни вечером
1
16 мая 2023
Обслужили во воемя по времени. Очень деликатно и потяно.
Гришкова Т.В. Спокойно и хорошо донесла всю сложившуюся мою ситуацию. Очень за это ей признательна.
6 марта
Быстро решили вопрос со всех сторон
17 января 2023
17.01.2023 подошла в офис, техник Бугай Наталья Юрьевна помогла в решении проблемы, вежливая и очень внимательная. Спасибо вам огромное за ваш труд
6 июля 2024
Выслушали всё объяснили и быстро обслужили 👍
24 апреля 2022
Ооооочень долго обрабатывают документы по заключению договора на нового собственника, сроки по опломбированию счетчика затягивают под предельно допустимые 6 месяцев. В сравнении: ГорГаз - в день заявки приехали, а МУП ТС - на 2й день. Примерную дату, не называют. Мол перед фактом, ждите звонка. Вот и сиди жди "красавчиков", а то что работаешь не в своем городе, пытаешься подгадать сроки выхода на работу. Нет, только не с Крассбыт. Вместо вбухования денег в ремонт своих мини офисов, вложили в сотрудников. Тогда и сервис оказывали бы, гараздо быстрее.
2
12 декабря 2021
Получила жировк у и офигела! 24. 11.21г передаю показания, девушка оператор вежливо так говорит, что показания вам сейчас не нужно передовать, т. к в начале ноября вы делали полный расчёт по квартире и данные практически тежи. Данные мои такие: предыдущие показания 09049, текущие 9066. Вопрос!!!!! Сколько стоит 17 кВт? У меня в жировке сумма 521.60. Мои хорошие, для чего вы там сидите?! Почему за ваши косяки, мы должны терять своё время и нервы? Приеду в понедельник, буду снимать на камеру.
5
4 июня 2024
Сотрудников мало, а вопросов у людей много
3 марта 2023
Очень приятное обслуживание, малозатратное по времени. Понравилось! 👍
24 августа 2023
Компетентные сотрудники, запись и приём прошли с комфортом.
11 мая 2023
Вежливые сотрудники,ответили на все вопросы!
17 февраля 2023
Телефон всегда не отвечает, установили робот перезвоните позже
1 августа 2022
Искусственное затягивание сроков замены прибора учёта.
3 мая 2021
Очень не хватает оператора для работы с организациями и юр. лицами. Сотрудницы совсем не приветливые.
3
13 апреля 2022
Косипоры, и наглые, дерские и противная компания
2
23 сентября 2021
Невозможно дозвониться, чтобы передать показания счетчика.
3
1
24 мая 2021
Чтобы передать показания счетчика, до Вас когда нибудь можно дозвониться?
4
1
4 октября 2019
Невозможно дозвониться, не отвечают на звонки, кошмар какой-то, один раз получилось дозвониться и то сбросили
4
1
31 августа 2020
Консультанты хамят и ни чего не знают
8
28 сентября 2019
Очень внимательные и вежливые операторы
1
5
22 декабря 2018
грубость сотрудников при работе с клиентами
9
2
25 ноября 2016
Звонишь и не берут трубку, вымерли все , обслуживание отвратительное!!!
12
1