Была в этом салоне впервые, ориентировалась на отзывы и хорошие оценки. В итоге оказалась в крошечном обшарпанном салоне, где все друг у друга на головах, разделение рабочих зон не предусмотрено. Парикмахер работала феном менее чем в метре от меня, раздувая мне волосы, хотя я сидела на маникюре. Администратор разговаривала по телефону по громкой связи и громко при всех отчитывала мастера, у которой была клиентка, угрожая ей штрафами. Люди по записи ждали своей очереди по полчаса.
Мастер, которая мне досталась, была совсем неопытная - руки тряслись, все ногти в пропилах, ни одного не пораненного пальца мне не оставила, покрытие всё полосатое, углы не прокрашены. Обработала мне раны только после моей просьбы. Пыталась оправдываться, что я уже пришла с болячками на пальцах)) Треш. Никому не рекомендую.
Была сегодня на маникюре у мастера Ольги - прекрасный специалист и просто очень приятная и деликатная женщина, профессионал своего Дела!)
Всего за час сделала полный маникюр со снятием предыдущего покрытия))) я очень рада, что попала именно к этому мастеру!
Могу советовать всем девушкам записываться к Ольге!
1
Посмотреть ответ организации
Arina Gurianova
Знаток города 5 уровня
30 января
Девочки, если хотите хороший качественный маникюр, то лучше записывайтесь НЕ сюда.
Грязь, пыль, бардак на тумбах при столах мастеров. Антисанитария… Делала обычный классический маникюр… хотелось закончить как только началась процедура…
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Пришла на акцию за 6000 для того что бы освежить прикорневую зону и затонировать.
Записана была к Гуле,но после того как пришла,выяснилось,что у меня другой мастер будет:Азида
Началось с того ,что начали мелировать и обещали (!)не трогать уже осветленные волосы. В итоге ,естественно заехали на уже осветленную часть на 5-7см. После того ,как на треть волос был нанесен состав,мастер ушла сушить волосы другой клиентке (на 40 минут)
После этого мне частично нанесли состав на остальные волосы(так же не аккуратно,заезжая на несколько сантиметров на длину уже осветленных волос.т.е пятен,в окрашивании не избежать),частично смыли ,то что было ранее нанесено… после того как все смыли мастер начала расчесывать волосы от макушки(!!!!) не от кончиков. У меня длинные волосы , так расчесывать мокрые волосы нельзя! В итоге,приличная часть волос осталась на массажной расческе мастера 🤦🏻♀️
Далее стали тонировать…у меня была мысль остановиться на осветлении и уйти,но….решила остаться.
В итоге,нанесли тонировку и мастер ушла стричь другого клиента в 17:47. Просидела я с тонировкой до 18:30 и …естественно, волосы у Корней окрасились в рыжий оттенок.
Смыли тонировку,вижу широкие пятнистые полосы окрашивая там где мастер заезжал на ранее осветленные волосы. Тонировка этот момент не скрыла.
Естественно я сказала,что передержали тонировку и вижу пятнистость . Мастер Азида ссылалась на свет в помещении🙈 (!)и то,что «как положено держала тонировку не более 30 минут) я не первый раз делаю окрашивание и прекрасно знаю как должен выглядеть результат,когда выдержано верно время.
Администратор тоже стала ссылаться на свет в помещении и позвала ещё одного «стилиста» ,которая заявила,что у коренной зоны мой родной цвет. Тут я уже не выдержала…втроем доказывать мне,что я свой родной цвет не знаю -эти уже за гранью 😡
Предложили перетонировать,но это положение не спасёт уже! Надо все перекрашивать.
В итоге :испорченные волосы,потерянные деньги,время,ужасное настроение и отвратительный внешний вид….
Услугу я оплатила ( за минусом тонировки 1000 ₽ получилось 7800₽),хотя этого вообще не стоило за ТАКОЙ РЕЗУЛЬТАТ .
Да,летом я уже делала такое же окрашивание в этом салоне,у другого мастера и все было отлично.
Категорически не рекомендую сюда ходить!
Сегодня (26.02.2023) первый раз была в этой студии. Мне очень понравилось, цены демократичные. Мастер Уля отлично все сделала, не к чему придраться) буду рекомендовать подругам и сама приду снова
Ужасно! Мерзко! а Салон в Люблино. Такого неуважительного отношения к клиенту давно не встречала. Записалась к конкретному мастеру на 16.45 (хоху именно к ней), пришла заранее, а присела за ее столик только в 18.06. Бардак. Зачем в салоне компьютеры и предварительная запись, если в них не заглядывают, а на запись клиента просто плюют. Администратор и ее пояснения о сложившейся ситуации еще больше убеждают либо в ее некомпетентности, либо в намеренном создании клиенту проблемной ситуации. Почему из-за чьей-то прихоти я должна менять свои планы. Почему администратор, не предупредив заранее и не извинившись, решила за меня что я должна пойти к другому мастеру либо томиться в ожидании своего мастера более часа? Полное разочарование салоном и его администраторами. Увы, читатели, вы тоже можете оказаться недостаточно приоритетными для данного заведения и его работников, а может вам повезет... в любом случае, я в данный салон больше не приду. И "процветания" бизнеса не пожелаю...
Арина администратор -это высший пилотаж. Так уходить от острых углов и оставить клиента довольным - это невероятно!
Огромная благодарность)
Альбина - мастер по маникюру, просто топ!
М. Сокол
Ожидание: Грамотно подобранный образ, который подчеркивает твою индивидуальность с учётом пожеланий, характера и черт лица.Сложное окрашивание + стрижка.В подарок фото-контент.
Реальность:А теперь о суровой реальности. Запись была 30.01.2023 г. на 18:00 к Анне. (м. Домодедовская). За час до процедуры прислали уведомление о смене стилиста (Братова Регина). Я задержалась на 30 минут (Написала администратору и уточнила на сколько это критично). В 18:30 зашла в салон, меня предупредили о том, что нужно подождать 15 минут. Через 45 минут ожидания, а точнее полного игнорирования (В 19:15 – это 1, 15 ч. От начала записи) я не выдержала и уточнила имеет смысл ждать. Через 10 минут ко мне подошёл Вадим, усадил в кресло. Я показала, что мне хочется. В ожидании, что предложат журнал, проанализируют внешность и определят архетип, собственно, за чем я туда и шла, забили на всё. Даже не сфотографировали, что было заявлено. Покрасили в один тон, благо у меня до этого были белые пряди. Нанесли краску на 30 минут (технолог озвучил время). После благополучно про меня забыли, 50 минут терпеливо ждала, но жжение заставило меня подойти к администратору и попросить смыть краситель. Не понятно, чем бы это кончилось. Высушили волосы и мастер снял накидку, стричь он меня не собирался от слова совсем! После моей просьбы, кончики мне постригли. Технолог попросил сделать фото, собственно, так и поступили. Скинуть фото я просила ТРИ РАЗА! Ждать не стала, так как меня уже не раз проигнорировали, попросила прислать на вапсап, как освободятся.
В итоге: сложного окрашивания не было (Намазали сине-фиолетовый и покрасили весь лоб, что он до сих пор не отмывается), стричь никто не собирался, архетип мне подобрали, кожу головы сожгли (чешется и жжёт ужасно), фото и видео не дождалась. В зеркало смотреться не могу и непонятно сколько времени и денег уйдёт, чтобы это исправить. Теперь я знаю, что такое страшный сон на яву. Почувствовала себя не моделью, а «подопытным кроликом». Такого жуткого отношения к клиентам не видела никогда. Повелась на рекламу, спасибо что не лысая ушла.
Жалею, что раньше не сбежала...вселенная давала мне знаки!
Посетила сегодня 29.01 салон на новослабодской, салон рядом с метро.
Выражаю благожарность мастеру Нике за ее проффесианализм и доброту, очень приятная девушка и здорово выполнила свою работу, а так же бровисту Анжелике большое спасиюо, буду теперь приходить именно к ним.
Добрый вечер!
Очень понравилось студия красоты (Сокол). Зашла сегодня в ТЦ за покупками и случайно заметила, что недавно открылась данная студия ст м Сокол и решила посетить студию красоты, делала маникюр. Все понравилось мне, в будущем планирую опробовать спектр услуг в данной студии. Цвет пушка.
Огромное спасибо
Всем привет! Посетила салон "Красное Яблоко", место очень понравилось, внимательный персонал, приятное обслуживание. Особенно хочу отметить мастера Софию, которая своими волшебными руками сделала мне чудесный маникюр. Работа выполнена аккуратно, были учтены мои пожелания. Спасибо гигантское! Кто ещё не определился с мастером - советую Софию. Я, отныне, буду ходить только к ней! 💐
Девушки, милые , доплатите деньги другому мастеру, но не ходите в эту сетку!!!!
Ранее я ходила в салон на профсоюзной. Но после того, как несколько раз я ходила на переделку ногтей, так как укрепление отваливалось через несколько дней, я решила сменить салон на Новослободской.
Наивная . Думала, что-то изменится.
Пришла в первый раз, маникюр сделал мастер хорошо. Думаю : ну наконец-то, я нашла своего мастера! Пришла к ней через месяц на новый маникюр. Через 3 дня укрепление начало отходить от ногтя. Я написала это в салон на 5ый день , так как из-за работы, не было возможности приехать на переделку . Мне предложили приехать в назначение время, в назначенный день. Ехать мне до новослабодской час. Я приезжаю, а мне говорят : мы вам можем предложить только уход за руками .
С момента маникюра прошла ровно неделя. У меня отходят 5 ногтей. Засуньте в ж о п у ваш уход для рук !!!!
Это настоящее безобразие . Не важно в каком салоне , это просто бардак !
Больше чем уверена, что не в мастере дело, а в качестве продуктов, которые закупают их директора. Садовод? Севастопольский ? Где покупают такой ужасный материал.
Гарантия у них 3-4 дня. Но я написала не через неделю, я написала на 5й день. Мы живем в большом городе и иногда нет возможности бросить работу/ребенка/ свои дела , чтобы в тот же день, когда отошло покрытие, приехать на ремонт ногтя .
Еще раз повторю : девочки , 1.500 рублей не стоят эти нервы .
Отдаю все на волю карме. Аукнется вам это безобразие.
Посмотреть ответ организации
Нурсултан
Знаток города 5 уровня
8 мая 2024
Здравствуйте! Я посетил ваш салон вчера и мне очень понравилось работы мастера по имени Назгуля так как она опытная и относится к своей работе ответственно и мне понравилось обслуживание персонала предлагает чай кофе очень позитивный салон красоты уютный советую 👍👍👍👍👍
Испортили прическу!!!
Была очень расстроена, не могла перестать плакать смотря на свои волосы. Первый раз в моей жизни такое
Сказали исправят ситуацию
Но по факту исправлять не захотели!
Искромсали волосы !
Подстригли очень коротко! Просила подстричь челку, но мастер решил подстричь заодно еще и волосы, которые трогать не нужно было !
Предложили бесплатно еще сильнее подстричь
Но так ведь они же сделали слишком коротко, куда еще короче
А на мое возмущение что короче мне не нужно
Сказали что все остальные процедуры с волосами платные 🤬
Я в гневе
Не рекомендую !!!
Благодарю Эмму и Гулю💖 за приятный доброжелательный прием, вкусный кофе и качественный сервис! И искреннее желание помочь и улучшить жизнь своих клиентов.с радостью приду снова 💖
Благодарю💛
Массаж от Адии Абдулдаевой - выше всех похвал! Рекомендую. Немного больно после первых сеансов, но к 5-му уже можно заснуть во время процесса. А после общего массажа, включающую воротниковую зону и стопы, хочется бежать и прыгать - тело кажется гибким и невесомым.
Очень качественное и тем не менее быстрое обслуживание! Много красивых оттенков на любой вкус, даже сложно было выбрать, особенно понравилась палитра люксио
08 октября посетила салон на Новослободской. Записалась буквально вечером 07 числа онлайн способом. Услуга была party time в 4 руки. Попала на макияж к Эльвире, очень вежливая девочка, я даже сама не знала особо какой хочу макияж на фотосессию, она спросила пару пожеланий и сделала на свой взгляд такую пушку, весь салон офигел😃я сама не могла поверить, что это я. Очень ярко, быстро, сочно и круто. Причёску мне делала Гуля, ее знаю давно она умничка, тоже буквально пару пожеланий спросила и сделала очень круто под лицо красивый Обьемный пучок. Спасибо за таких мастеров, к которым можно сесть, довериться, расслабиться и получить крутой результат! Также хочу отметить администратора, она вежливо встретила, несколько раз подошла спросила, все ли нравится, вода/чай/кофе спросила. Сейчас очень важен сервис и данная команда отлично справляется. Процветания, удачи и побольше добрых и позитивных клиентов!!! Спасибо!!!
Здравствуйте меня зовут Татьяна второй раз посещаю этот замечательный салон.Очень признательна мастеру Гуле которая сделала мне очень красивое наращивание , учла все мои пожелания . Я осталась довольна . Так же хочу выразить благодарность администратору очень чуткая быстрая, очень вежливая . Предложила чай кофе сервис супер !!!!🤝🤝🤝👍👍👍👍🔥🔥🔥🔥 Однозначно приду ещё.
Была на маникюре у мастера Евгении , отличная работа и очень приятная девушка , приду еще))
1
1
Посмотреть ответ организации
Маша З.
Знаток города 4 уровня
22 июня 2024
5 часов ада и маникюр готов! Прошло 5 дней, кутикула еще не зажила ) После отвратительно работы первого мастера (которая плохо говорит на русском языке и долго не понимала, чего я хочу) милая администратор предложила переделать у другого мастера. Стало чуть лучше. Главный запрос был - поднять клюющие ногти, но видимо такой услуги в салоне нет ) Все ногти разной длины и формы ) Спасибо за потраченное время и деньги
2
Посмотреть ответ организации
Л
Лера Захарова
Знаток города 6 уровня
15 декабря 2023
Как переехала в Москву, нашла данную студию и была приятна удивлена
Очень аккуратные и доброжелательные мастера, также понимающие администраторы, выручали с ремонтом ногтей день в день, большое спасибо!
Рекомендую!
Была в салоне 21 августа 2022 . Делала мелирование с тонировкой. Мастер: Кулманбетова Азида. Ехала и переживала, так как отзывов начиталась разных. Сам салон скромный, но для меня интерьер не важен, профессионализм мастеров гораздо важнее. И результат меня не разочаровал. Мелирование выполнено качественно, от рыжины нет и следа. Цена приемлемая за такой объем работы. Конечно каких-то сложных экспериментов я бы не ждала от мастеров, но классическое тонкое мелирование выполнено прекрасно. Единственное, что меня огорчило, что нет услуги горячего ботокса для волос, я привыкла закрывать мелирование им. Придётся сделать в другом месте. А так, все очень прилично. Вежливый персонал и хорошее обслуживание. Спасибо огромное.
Пришлось написать жалобу в роспотреб на эту шаражку. Волосы испортили. Ногти через 10 дней отвалились. В сообщениях перед посещением цена одна,по факту вышла другая. Заваливают теперь рекламой,а на претензию не отвечают,игнорируют. Девочки,жалуйтесь на них в роспотреб,они должны нести ответственность. За три месяца могли уже решить вопрос,но нет. Сплошной игнор.
Дважды ходила в эту студию делать маникюр и брови. Оба раза время записи смещалось минимум на 40 минут по причине «девушка перед вами опоздала на пол часа». Маникюр сносный, но не вау. По поводу коррекции бровей (без окрашивания) ситуация еще веселее: первый раз стоимость оказалась 900р, так как мастер сообщила, что необходимо доплатить за воск (400р). Второй раз коррекция была нитью, так как девушка отказалась делать воском. Но стоимость все равно оказалась 900р. Хоть в прайсе и заявлено 500р. К сожалению я это не сразу заметила, так как после почти 3 часов пребывания в студии хотелось только уйти. И услуги оплачивала все вместе. Желания возвращаться туда нет совершенно.
УЖАСНЫЙ САЛОН!
Никому не рекомендую записываться и обслуживаться в этом месте!
Мастера не профессиональны и очень низкого уровня!
Так как сама работаю рядом, искала своего мастера! По рекомендации администратора мне посоветовали Топ мастера, когда в процессе маникюра я вижу, что у мастера дрожат руки, я отказалась продолжать маникюр, на что получила ответ, что она после операции и что она пока меня ещё не порезала, рисковать я не стала, предложили заменить на другого мастера. В следующий раз мне пришлось снова менять мастера, т к прошлый мастер уехала в отпуск на неопределенное время! И снова я в поиска нового мастера.....этот новый мастер сделала маникюр, что потом 2 недели болели пальцы, маникюр длился на час дольше по времени, т к не сох лак, хотя я взяла услуги ЛЮКСИО все включено! Третий раз мне предложили ещё нового мастера , решила попробовать... мастер мне порезала пальцы и даже не удостоилась обработать порезы, мне пришлось встать и уйти, так как продолжать делать маникюр у такого мастера и в таком салоне - это уже не безопасно для жизни! Приветливый только администратор, которая говорит, что вас обслужит лучший мастер, а по факту - это ложь!
Выражаю свою благодарность мастеру ГУЛЕ!!! Это мастер своего дела, сразу поняла что мне нужно, и а результат превзошёл себя!!!! Я осталась не просто довольна, а в ВОСТОРГЕ!!! По больше бы таких опытных, приятных и профессиональных мастеров!!!
Как я осталась без половины волос?
Хочу поделиться своим печальным опытом. Проконсультировалась перед записью с администратором, убедили о том что здоровье волос не пострадает.
В итоге я приехала на Новослободскую. Администратор направила к мастеру Гуле (видимо она случайно была свободна), я все рассказала о своих волосах, мне сделали тест прядь в затылочной зоне (где самые хорошие волосы по состоянию) и мастер приступила к работе, зная о том что волосы уже были осветлены.
Нанесла порошок и принимала параллельно со мной еще два клиента друг за другом, в перерывах занимаясь мной. По итогу часть макушки мы отрезали сразу на месте и часть волос по контуру тоже, все уложили на браш и с Богом отпустили меня домой взяв за все удовольствие 8650 руб.
Каково было мое разочарование, когда я помыла голову (видно на фото), вся «шапочная зона» сожжена до такого состояния, что вид просто поломанной проволки, волос рвется в руках. Молчу уже о пятнах в окрашивании. Это просто мрак. Весь день пыталась связаться с руководством. Никто так и не перезвонил. Деньги возвращать отказались. Салоны рассчитаны на то, чтобы больше заработать, а не на качественную услугу. Кроме как отрезать больше я ничего не могу сделать с волосами. Спасибо за ваше отношение к клиенту.
Была на Новослободской на маникюре у мастера Улары. Всё понравилось. Салон хоть и маленький, но уютный. Мастера и администраторы всегда приветливые. Улара маникюр сделала чистый и покрытие аккуратное. На следующий день нет ощущения, что хочется самой что-то допилить или подрезать)). Обязательно приду еще!
Обязательно перед тем как сесть на окрашивание, проговорите с мастером , что вы ждёте от окрашивания и итоговую стоимость!
В моем случае:
1. Предложили запись в 19:30. Села в кресло в 20:10. Если у вас ажиотаж, зачем предлагать запись?
2. Записывалась на стрижку+сложное окрашивание=4500. В итоге на выходе чек на 6100. Типа укладка ( просто высушили) и использовали защитное средство для волос. Почему не пишите, что стоимость не итоговая? Почему не обговариваете?
3. К результату окрашивания тоже есть вопросы. Не буду заострять на этом внимание. Просто видимо есть расхождения, как я вижу свой натуральный цвет и как увидел его мастер. Что по итогу за 6100 ушла практически в таком же оттенке, как и пришла.
Цены в онлайн-записи не соответствуют действительности. Получается завлекаловка по одной цене, а в конце непредсказуемый чек. Ситуацию менять не хотят, неактуальные цены видимо специально не убирают для привлечения новых клиентов. Неприятный момент. Не знаешь во сколько обойдётся услуга.
Удобная транспортная доступность!
Но это не главное)
Главное, что каждый раз - как на праздник :)
Год назад случайно попала к мастеру Власенко Виктории и теперь хожу только к ней, приятная в общении и мастео своего дела!
Стрижка и покраска волос на высоком уровне. Очень нравится также, что она использует свои знания по стилистике и даёт необходимые советы.
Была в салоне на Менделеевской , удобное расположение,рядом с метро.
Ранее была на услуге "макияж" у мастера Айгерим, мне понравилось, очень красиво сделала. Меня заверили что кисти моют, я была у нее первая, на вид чистые были.
В следующий раз пришла на макияж для фотосессии,но мастер была другая Айдана . Ну мне понравилось чуть меньше,но нормально,на фотографии хорошо смотрелось. Я была вечером и был бардак на рабочей поверхности, кисти были мне показалось не мытые. У меня собой был спирт , просила отработать. Лучше со своими кистями приходить в идеале, либо первыми.
Решила сходить на маникюр по акции для знакомства, удобно было по пути домой заехать, и в целом мне ранее понравилось работа мастером по визажу.
Мастер Улара как оказалось всего пол года как отучилась. Мне делали маникюр за 1.30 часа. Сам маникюр не плохой,не порезала уде спасибо. Но в результате, уже будучи в пути Я рассматрела более внимательно свои ногти. Подтёки лака, ужасное так называемое "выравнивание" , кривое, с проплешинами, разная форма ногтей, один вообще похож на клюв...Я расстроилась ужасно, мне ниразу так плохо не делали, даже будучи моделью. И за эту красоту я отдала 2000.
Причем я показывала как хочу, из их работ в Инстаграме. Видимо надо ходить у тем мастерам, чьи работы выкладывают. У них очень хорошо работает реклама, подкупает..жаль на качество не работают... Меня заверили, что все инструменты стерильные,но почитав отзывы я уже и не знаю...
Больше я к ним не приду