И вот мы решили посетить Ваше место ,пришли из маяка -довольные .
Думали сейчас отведаем вкусных бургеров .
Нас встречает девушка ,говорим,что мы у вас впервые .
Уточняем за разливное пиво ,но в ответ последовал ответ -пива нет !!!!
Уточнив ,что мы тогда зайдем в соседнее заведение ,возьмем пиво и вернемся к Вам.
Сказали ,хорошо !!
Вернувшись 21:35 ,с диким аппетитом ,настроившись на мощнейший бургер ,нам сказали ,что Кухня закрыта )
Хотя время до закрытия составляло 20 мин .
По итогу ни пива ,ни бургера и осадок от первого знакомства с Вашим заведением.
Девочки явно спешили домой (
P.S.зашли в уборную сообщили ,что вернемся и покушаем !
Нам ответили да ,посмотрите камеры внимательно и там явно был диалог с продавцом .
Но момент в том,что люди не уведомили об закрытии
И могли бы сказать,ребята кухня до 21:45 сделайте заказ и возвращаетесь…
Это называется вести диалог с гостем ,а не говорить да,не произнося не слова.
Да им никто не грубил и не грозился оставить отзыв ,это уже было принятое решение после того как ,мы услышали ,а мы закрыты -выпали в осадок.
Подниму отзыв из за ответа Вашего и слышу вину в наш адрес)
Угрозы !сообщили нам что то !
Нам пообещали?
Нам никто не сообщал о Вашем регламенте работы заведения и Вам никто не угрожал!
Вопрос к Вашим барышням..
С пивом понятно ,поэтому и зашли в соседнее заведение ,что бы вернуться к Вам.
С удовольствием вернусь и проговорю данную ситуацию ,а внушать нам ,что мы не правы «Нуууу такое себе»
На троечку , честное пионерское , пиво самое светлое и только не фильтрованное с невкусным лиммоным привкусом но дальше интереснее, ребра ни кому не советую , бургеры конечно норм ребята стараются , но обстановка она отвратительна .... Фото прилагается , я не пришел докопаться , я просто пришел поесть и поднимаю голову паутина и пыль , везде и по всюду , не смертельно конечно же это , но не приятно
Отвратительное обслуживание. Были в воскресенье, в 19:20 сделали заказ. Кассир сообщил, что время ожидания заказа 20-25 минут, что еще терпимо для фастфуда. Однако, после 35 минут нам не вынесли бургеры и я переспросил сколько еще ожидать еду. Мне ответили: «5 минут», которые позже превратились в 10. Итого: 45 минут на приготовление двух небольших бургеров. Также, вдобавок к этим приятным эмоциям, посетителям, которые пришли на 15 минут позже нас бургеры вынесли на 10 минут раньше. Сами бургеры неплохие, немного холодные булочки. Раньше было в разы лучше.
Рекомендую. Были семьёй, брали Казак, Месть мясника Краснодарский парень - сочно, вкусно, остались очень довольны. Ребёнку брали салат Цезарь , тоже достойный, порция большая. Из недочётов - чай вместо чёрного принесли зелёный, да ещё с жасмином)) мы не стали менять, но кто-то малость невнимателен.
Краснодарский парень одна из немногих бургерных, которые заставили меня наслаждаться вкусом. А подробнее:
Мой заказ состоял из бургера Smash Блю Чиз и вишнёвого домашнего морса 530 рублей. Если вы хотите перекусить - закажите снэки или самый маленький бургер, потому что даже этот небольшой, в сравнении с остальными, бургер Smash смог полностью насытить меня. Мягкая булочка, 2 сочных котлеты и мега вкусный соус заставили меня буквально «облизнуть пальчики». Бургер подавался с перчатками и, что немногие замечают, на теплой тарелке. Морс был очень в вкусны, но больше походил на морс из смородины.
Приятная атмосфера подходит под все виды деятельности. Вы можете смело звать на свидание или собираться с друзьями. 😉
Отличные бургеры. Раньше заказывали только с доставкой, но тут удалось зайти и вживую посмотреть.
Классный аутентичный интерьер, вежливый персонал, приятная музыка. Рекомендуем любителям бургеров и не только
Заказывали бургеры в этом месте много раз, вопросов никогда не возникало как по вкусу, так и по качеству. В этот раз заказали, привезли бургеры с очень сырыми котлетами, как внешне так и на вкус. В меню о такой прожарке ничего не сказано. По телефону решать вопрос отказались
Много вкусных блюд. Два холодильника с крафтовым пивом и лимонадами. В зале чисто, всегда есть свободные места, чтобы поесть в заведении. Из минусов: очередь и длительное время ожидания заказа.
Бываю тут раз в месяц, иногда почаще. Обычно беру бургер «Казак», остальные мне как то не зашли. Но тут дело вкуса. Вкусная котлетка, овощи, булочка, если попросить острый перчик то уххх , он прям хорошенький. Если брать с собой - упаковывают хорошо, ничего не разваливается. Персонал приятный. Интерьер тоже. Заказываю через Яндекс еду самовывозом , там 15% скидка тогда. В общем кайф
Алоха,друзья!
Следила за вами с ваших первых шажков,была крайне рада,что сеть вышла на междугородний уровень.
Сегодня во второй раз посещали ваше заведение,осадок остался сомнительным
Непонятки начались с такой ерунды,как картошка фри.Нам подали её первым курсом без соусов и холодной.Мы сообщили девушке,что хотели бы картошку ко всему заказу,а не отдельно,а так же хотелось бы,чтобы она была горячей.Девушка с очень недовольным видом забрала её,они кинули её во фритюр и принесли обратно со словами: «Пробуйте,достаточно горячая?Или я должна тут бегать к вам?»
Мы подвыпали с этого,но решили не портить настрой ни себе,ни персоналу
Поехали дальше,девушка перепутала заказы,отдала не те сендвичи,но в целом все решилось,нам их поменяли
Апогеем стали сырые крылья,даже говорить ничего не стали,просто ушли,ибо слишком много уже было выяснений
Очень обидно,ребят,что ваши старания и доброе имя рушаться о безразличие и некомпетентность персонала.
Девушка за кассой отдельный рассказ,ну не нравится тебе работать с людьми,зачем мучать себя и других.
Желаю вам удачи,надеюсь вы обратите внимание на эти нюансы,очень мне обидно за вас,ибо являюсь поклонницей вашей концепции
Всем пис!
Огонь картошка чесночная, подача в кружке, очень понравилось, надеюсь не уберут такое. Бургеры вкусные. Чисто, необычно, часто мимо хожу, ребята всегда что-то стараются делать
Хотела попасть в это место, ещё когда ездила в Краснодар. Получилось в родном городе)
Приятная атмосфера, понравились бургеры, а вот в картошке фри не хватило соли. Общее впечатление положительное)
Место очень достойное, посидеть приятно, еда вкусная, но очень долго ждать, первый заказ ждали около 25 минут, хотя в кафе ни кого не было. После попытки второй раз заказать, нам сказали что ждать еще дольше необходимо.
Классное, атмосферное место, приветливый персонал и вкусные бургеры. Хожу пару раз месяц, попробовала почти все бургеры, кроме самых больших, все сочные и вкусные. Чесночная фри и корейский чикен заслуживают отдельного внимания. В среднем время ожидания не превышает лимиты моего терпения)
На удивление действительно достойное место!
Ребята всегда работают над собой,и каждый последующий визит лучше предыдущего.
часто вводят сезонное меню и балуют гостей новинками,что очень интересно,для любителей поесть:)
Главное чтобы этот рост не упал так же быстро,как и вскочил. Удачи,ребятки
Что уж говорить, сильная франшиза с постоянной посадкой, что даёт гарантию всегда свежих продуктов. Очень уютный, стильный интерьер. Ребята сотрудники большие молодцы, очень приветливы и всегда дарят теплые эмоции. Спасибо за опыт, приду ещё.
Хоросее место, со сверхбыстрым обслуживанием) Заказал, пошёл помыть руки, вернулся, а стол уже накрыт)☝️ Интересный интерьер, весёлый, приветливый персонал, кухня вкусная, обязательно ещё пойду.
Ходили с мужем в данное заведение по совету друзей и не пожалели!
Таких сочных и вкусных бургеров нигде не пробовали,так ещё и внешне очень красивые)
Салатик чимичури зашёл на ура!Лёгкий и простой,но при этом очень вкусный и сбалансированный,что было очень важно для меня.
Крылышки тоже не оставили нас равнодушными ,таких мы нигде ещё не пробовали.
Большой ассортимент их фирменных лимонадов,любой тут найдёт что-то на свой вкус.
Персонал вежливый и отзывчивый,девушка на кассе очень хорошо сориентировала по меню и помогла определиться с выбором.
Интерьер стильный,молодёжный.В Химках подобных заведений почти нет.
Ставлю 10000/10!!Обязательно вернемся.
Очень большие бургеры, сочные, вкусные.
Размер под любого найдётся.
Картошка фри всегда горячая и хрустящая (советую).
Не один раз сюда заходил, только положительные эмоции от заведения.
Кассиры доброжелательные, еду принесут за столик
Бургеры - заказывал кубанскую курочку. Курица была жёсткая, в одном месте вообще уголь.
Кофе - отвратный. Напоминает армейский кофейный напиток разведённый как мамаша цыганкой. Попросил заменить, заменили. На точно такой-же.
Картошка ничего, в принципе съедобная, нареканий не вызывает.
Морс - вкусный, холодный.
После оплаты заказа, попросили через банк подтвердить что заказ был оплачен - походу касса оплаты иногда барахлит.
Проезжал мимо, увидел интересное название заведения и неплохой рейтинг, захотелось вечерком от дома дойти пешком(живу на набережной).
С собой позвал друзей которых тоже заинтересовало что-то необычное молодежное в Химках.
Отзыв в основном про сервис т.к. попробовать кухню не получилось. Обслуживание сразу бросилось в глаза с первой минуты. Но я на это уже не обращаю внимания, хотя конец дня и усталось это не повод уничтожать бизнес.
Зашли где-то в 21.30... как обычно суета в компании, знакомимся с ассортиментом в меню прямо у кассы, консультируемся с персоналом, что да как, в 21.38 - 21.40 делаем заказ, нас внимательно выслушивают, кивают головой и объявляют что уже всё, кухня закрыта. Это нормально когда кухня закрывается за 15мин до закрытия. Но об этом нужно сообщать и ускорять клиента для заказа, как это делают во многих заведениях!
А почему нельзя сразу сказать о закрытии, зачем выслушивать заказ от нескольких человек?? Абсурд. Можно много чего ещё написать как работать с клиентами...
У самого была сеть розничных магазинов и знаю как сотрудники тащат на дно своим пофигизмом. Персонал это всегда проблема - но не клиентов))
Владельцы если это ваш первый опыт, проведите корп. тренинги сотрудников, наймите разок нормального продажника. Сервис ужасный, то что продаются бургеры на проходном месте, это не значит что всё хорошо. Надеюсь ещё попробуем Вашу кухню.
В тот день очень хотелось ВАШИХ бургеров! Ждал посещения неделю. Ушли без настроения т.к. поход был специальным.
Единицу поставил чтобы не забивали, а решили проблему.
Всё безумно вкусно! Продукты качественные и свежие!
Еду принесли очень быстро , всё с пылу с жару 🥰
Бургер в жизни оказался ещё более привлекательным, чем на картинке. Размер сендвича и бургера приятно удивили.
Отличное обслуживание, приемлемые цены, вкусная еда !
Однозначно рекомендую!!!
Посетили первый раз остались не совсем довольны. Минусы:
-картофель фри был еле теплым и не хрустящий.
-пиво в банках носит название «Краснодарский лагер», на самом деле произведен в Санкт-Петербурге и оказалось нефельтрованным.
- бокалы под пиво принесли с губной помадой.
-булки для бургера были холодными(может так и задумано, я не уточняла у персонала), но хотелось бы хрустящую горячую булочку.
Плюсы:
Интерьер
Девушка официант темная, бейджика не было. Очень услужливая и улыбчивая.
Бургеры не плохие, но булочки не очень.
Хотелось бы вам процветания)
Сегодня был в заведении ,заказал Russian paradise 2 штуки, крылья баффало, из напитков морс хороший, лимонад клубничный но как будто смузи, а лимонад цитрусовый совершенно был отвратительный
Великолепная крафтовая бургерная. Впервые побывали в этой сети в Питере. Очень тогда понравилось. И вот не так давно узнали, что она открылась у нас в Химках. Я большой ценитель настоящих крафтовых бургеров и могу смело сказать, что здесь они просто отличные. Плюс ко всему часто делают тематическое меню (зимой например под Гарри Поттера), что радует. Внутри теплло и уютно, можно спокойно посидеть покушать. Сотрудники вежливые и внимательные, за что им большое спасибо. Очень хотели взять отдельно сырное фондю, которое пробовали в Питере, в меню здесь его не было, но они пошли навстречу и приготовили его! Рекомендую как семейное кафе, ну или как просто отличную бургерную. Желаю процветания!
Отлично! Все очень вкусно, сытно и культурно. Чуть громковато играет музыка, но место молодежное, так и должно быть. Персонал отзывчивый, с юмором. Бургеры и сэндвичи на 5 баллов. Рад, что краснодарский парень открылся шаговой локации, знакомы мне ещё по Питеру.
Прекрасное место! Бургеры изумительно вкусные! Играет прекрасная музыка! НО!!!! В плейлисте заведения оказалась песня Ghostemane - Venom. Она крайне не подходит для поедания бургеров и портит атмосферу, но остальные песни изумительны
Во-первых, это вкусно. Особенно рёбрышки в барбекю, чесночная картошка, бургеры есть вкусные, а есть суховатые. Проблема в том, что когда я заказываю те же рёбра в разные дни их привозят 2 или 4, сколько их должно быть в порции, я так и не знаю, капустный салат то имеет сладковатую заправку, то нет. И очень прошу, не ставьте салаты вместе с горячими блюдами, есть подваренный айсберг точно никому не будет приятно.
Тихое приятное местечко, умеренный ценник, обалденная кухня, особенно крафтовые лимонады и салат нисуаз!)
Заведение однозначно стоит того, чтобы прогуливаться туда снова и снова, даже если ты живёшь в Ховрино)
Я не могу ,один раз пришел и думаю прийду еще очень много раз ,бургеры очень вкусные и сотрудники этого заведения очень вежливые ,краснодарский парень тооооп
«Лучшие бургеры и отличное мясо!»
Можно было бы начать с этого заголовка! Но нет!
К сожалению этот лозунг не касается онлайн-заказов!
Здесь вы получите 100% боль и страдания и не в качестве соуса, а в доставке более 3-4-5, а может и 6ти часов! Клиент-ориентированность здесь нулевая! Поговорив случайным образом с владельцем и управляющей, пришёл к выводу, что им полностью наплевать на своих клиентов и готовы обманом достигать любых показателей и целей, ещё и вас и своих подчинённых сделают виноватыми, а им ещё и выставят штраф на ту же сумму! Удобно когда можно заработать в 2 конца на клиенте, да ещё и на подчинённом! Жалко ребят! Видимо весь бизнес в России должен работать именно так. Как минимум так считают владельцы.
Были вчера с мужем в вашем заведении, всё отлично, бургеры вкусные, сытные. Над салатом с курицей считаю надо доработать жареная курица и листы салата + немного огурца, ну как то так себе. Так же хочу попросить, введите пожалуйста альтернативную котлету (Hi бургер, веган) с сырной котлетой не очень т.к. она крахмальная, а в целом отдельное спасибо, что когда отказываешься от мясной котлеты в пользу сырной, что её не считают ещё сверху. Место хорошее, будем ещё заходить, не смотря на постоянно полный зал.🙂
Супер вкусно, атмосферно, есть настольные игры, топи топ вообще, просторненько, уютненько, из минусов, только то, что иногда не бывает того, что есть в меню. Жалко, приходишь из-за любимого блюда, а его нет👹
Скажу только за локацию в Химках.
Это очень вкусно!!
Прям очень!
Свежайшие бургеры от одно- до трёхэтажных!
Я пробовала только два варианта из множества и остановилась на самом простом в двумя говяжьими котлетами.
Очень вкусно.
Отдельного упоминания заслуживают напитки.
Божественного вкуса горячий ягодный морс из вишни и черной смородины!! Для нынешних морозов самое то!!
пы.сы. ребят, только не зазнайтесь и потеряйте в качестве и вкусе!
Была проездом из Твери, очень замерзла и по яндекс картам нашла сие заведение с прекрасным названием. Взяла чудесный сырный супчик и чай с медом, очень вкусно и горячо 😊 в заведении в основном бургеры, картофель фри и всякий фастфуд, но не пробовала. Кафе уютное, светлое, играла патриотическая музыка в день Победы, в общем рекомендую!
Хорошо. В плане чистоты, обслуживания, соотношения "цена-качество" - нет претензий. Черри бургер - топовый.
Из минусов:
- На больших четырёхместных столиках лампы со странными абажурами светят прямо в глаза. Некомфортно;
- Картошка фри с чесноком жирновата - много масла осталось на дне кружки;
- Немного забавно, но место как будто не до конца определилось с интерьером. На входе висит плакат Сириуса Блэка, внутри - прочая атрибутика по Поттеру, что довольно мило и аутентично. Но при этом из колонок играет чёрный рэп, причём очень громко. Несколько раз просили убавить громкость и её действительно убавляли. Но потом прибавили снова. Непонятно, зачем.
Хорошее место, бургеры отличные. Картошка фри - тут как карта ляжет, иногда топ, иногда невкусно. Жаль, убрали из меню облепиховый чай,он был прекрасен.
Очень часто бываю тут с друзьями, всегда хорошая атмосфера, ребята очень дружелюбные. Котлеты сочные, салаты вкусные, все как надо, особенно понравился новый бургер Яблочник. Крутое сочетание 🤩
Поставлю 5, но немного не дотягивает.
Бургер был ооочень сочный, вкусный, а вот сама булочка была не очень вкусная. Это единственно, что не понравилось.
Картошка с чесночком - божественная
Место стильное, уютное, персонал приветливый
Место прикольное, был насколько раз и всегда есть посетители. Бургеры понравились, очень сытные, пробовал Мясника, Парня и Ивана. Ребята стараются. Главное чтобы качество не упало)) молодцы 👍
Часто посещаем это заведение с друзьями и семьей. Большой выбор блюд,так же есть детское меню)
Большой ассортимент напитков и крафтового пива,ни где еще сколько не вдела!
Персонал всегда приаетлив и улыбчив,знают меню и хорошо оринтируют.
Внутри уютно и чистенько,хочется влзвращаться снова и снова!