В конце февраля 2025 приобрел селедку бренда «Красная икра» со сроком годности 10.03.2025 года в торговой точке у метро «Орехово», Шипиловский проезд 39, которая хранилась у меня дома в исправном холодильнике вместе с мясом, колбасой и другими продуктами, которые не портились. 3 марта 2025 года вскрыв упаковку селедки обнаружилось, что она тухлая. При обращении в магазин по поводу возврата денег 100р.(!) продавцами был затребован чек, хотя продукция бренда «Красная икра» продается только у них. Согласно пункту 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей», отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавцы в хамской манере не предложили компромисса и не попытались восстановить чек по дате покупки. Продают тухлятину и нарушают правила торговли, не соблюдая закон. Будьте внимательны, покупая у них продукцию.

Посмотреть ответ организации

Nessi1959

Знаток города 3 уровня

я написала отзыв о том, что в крабовых консервах была плесень, они были заморожены до минимум - 18 градусов, мы возврат оформили, с 27 января 25г. воз и ныне там, если учесть сумму за баночку крабов - 2300р., я еле уговорила мужа, т.к со щитовилкой не в порядке и организм требует... эт просто мега дорогой продукт... нам возврат оформили через 43 минуты, чек возврата есть... и пока, а сегодня 22 февраля, не сдвинулось ничего... подходили в отдел - они сказали - к банку вопросы, но мне кажется - все здесь не так просто... заморозили продукт, который должен быть в холодильнике, и при открытии банки на бумаге, в которую обернуто мясо краба, ПЛЕСЕНЬ, ЭТО ЧТО-ТО, пишу во второй раз, первый мой отзыв не опубликовали... мы всегда и все покупали в красной икре, всем рекомендовали эту сеть... но после такого 0 всем своим знакомым даже будем говорить, чо это полная фигня, если контора не дорожит своей репутацией и покрывает своих недобросовестных, а я бы еще жестче сказала - бесовестных продавцов, ведь недобросовестный товар из морозилки... хотя он должен был хранится в холодильнике... наверное боялись, что в холодильнике плесень возьмет свое и охватит весь продукт... .

Посмотреть ответ организации

Красная икра

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

133 отзыва