Заказывал герметик для дома, консультант не смог подсказать примерный расчет герметика, по этому вместе пытались рассчитать по формуле производителя. Конечно рассчитали не верно и я заказал герметика намного больше чем мне нужно. Надо признать когда я позвонил магазин сразу предложил забрать излишки и только после того как я привез им остатки началось самое интересное.
1. Магазин забрал герметик не выдав никаких документов.
2. Я должен писать прошение директору о возврате средств.
3. После я сам узнавал о решении.
Решение было положительное, менеджер сказал что за несколько дней соберут наличные и со мной свяжутся.
Прошло 3 с половиной недели ни краски ни денег. К сожалению думаю без полиции не обойдется. Будем искать мой герметик, проводить экспертизу качества и заходить в суд. К сожалению.
В дополнение скажу что всегда нравились материалы этого бренда, но магазин все испортил.
Спор был решен в досудебном порядке, продавец оказался порядочным и решил вопрос.
Искала по отзывам место, где заколеруют по палитре Sherwin Williams, не хотела тиккурилу или дюлакс, консультант под мои запросы помог подобрать хорошую краску. Доставили в оговоренный срок, сделали скидку, т.к. заказ большой.
За время ремонта пришлось делать покупки во многих магазинах, к этому у меня претензий нет, рекомендую.
Отличный магазин и внимательные сотрудники: приезжала дважды, нужно было подкрасить проблемные участки помещения. По телефону сказала номер колера, в принципе, можно было оформить доставку заколерованной краски, но работаю рядом, поэтому приехала сама и не разочаровалась. Сотрудник магазина спросил, что я буду красить и как, какая текстура стен и помог подобрать валики с правильным ворсом.
Спасибо!
Если мне потребуется еще что-то покрасить уже не задумываясь, приеду именно в этот магазин!
На фото VGT вд-ак 2180 для интерьера, стена на фоне еще не высохла, но будет как новая))
Сделал заказ, приехал забрать к открытию магазина к 10:00 на улицу архитектора Щусева 5к2. Ждал до 10:15, продавца нет, уже образовалась очередь. Набрал по телефону, девушка пообещала связаться с продавцом, и узнать, перезвонить, и прояснить ситуацию. Ждем еще 10 мин не кто не перезванивает. Звоню сам, девушка говорит, что не может мне помочь, сотрудник на связь не выходит. Люди из очереди стали уходить. Я решил, что ждать то же смысла нет, и.к. информации нет. Уехал, через некоторое время перезвонила девушка и сообщила, что сотрудник будет через 20 минут! Вот такое отношение к работе, бизнесу, клиентам, и в первую очередь к себе!!!
Отличный магазин с огромным ассортиментом красок и декоративных покрытий. Вежливый консультант всё профессионально объяснил и подобрал всё что нужно было для ремонта.
Прекрасный магазин, огромный выбор всего необходимо для ремонта по досьупным ценам. Прекрасный консультант, который знает и понимает свою работу и открыл для клиента. Это крайне важно. Рекомендую
Хороший магазин, удобно расположен, все понравилось
Посмотреть ответ организации
ДК
Знаток города 5 уровня
24 ноября 2023
Быстро сделали просчет краски по цене, без всяких, цена оказалась ниже всех (брал ольста), поверх сделали еще скидку, привезли на следующий день бесплатно.