Заказывала ведра с грязью, менеджер предупредил вскрыть при получении. Вскрыли упакованные были очень хорошо (пупырчатая пленка и картон), одно ведро оказалось повреждённым, на пункте выдачи оформила акт о повреждении, через неделю прислали совершенно новое ведро. Спасибо большое за отзывчивость, обязательно еще вернусь!
Товар доставлен неупакованный, в результате шампуни все протекли. На мой запрос по эл.почте в компанию о том, что шампуни протекли (фото товара было приложено), компания ответа не предоставила. Просто проигнорировала. Не советую обращаться в данную фирму.