Недавно проходила мимо и уж очень приглянулись пончики на прилавке. Глаза сразу же разбежались, спасибо сотруднице Ире - быстро сориентировала во вкусах, рассказала про приятную акцию и помогла с регистрацией скидочной карты. Всегда приятно, когда встречают с улыбкой! Пончики, кстати, оказались просто наивкуснейшие! Особенно малина-фисташка, мой личный фаворит, вернусь за ним ещё раз обязательно ♥
Стою у магащина уже 35 минут, никого нет, написано перерыв 15 минут. Уже человек 7 за это время подошло и хотели сделать покупку, магазин теряет деньги. Телефон контактный лежит на ресепшн, клиентоориентируемость 0. Уйти в час пик в 19:00 так надолго, не правильно. Так еще и телефон оставить рабочий. Надеюсь с такими сотрудниками проведут воспитательную работу и как минимум лишат з/п на цену дюжины пончиков, которую я хотела купить!
Сегодня 30.04 меня отказались обслуживать. Сказали подойти через 20 минут, так как сотрудник занят. Подошла через 40 минут. И мне опять отказали в обслуживание. На замечание, что прошло больше времени, сказали, что ни чего поделать не могут
Стоит табличка "перерыв 15 минут", прождали 25, но никто так и не подошёл! Обидно, неуважение
Особенно в такой временной час пик в выходной день (14:00-14:25 01.03.2025)
Обслуживают не по очереди, а как глаз упадёт
Вкусные пончики, как всегда, но не смог определиться с выбором. Продавец Александр помог подобрать выгодную порцию из 12 штук еще и скидку сделал.
Буду брать здесь пончики вновь и вновь!
находится в тц "хорошо".
зашел чисто случайно, взял малиновый шелл, не пожалел. очень вкусная выпечка, доброжелательный продавец, мне все понравилось. цены чуть высокие лично для меня, но для москвы, думаю, нормальные.
Хорошее место, пончики свежие каждый день, кофе превосходный, например мокко и раф намного лучше, чем у конкурентов (Cofix, OnePrice) - более сливочный, шоколад явно качественней, поэтому стоит своих денег, поверьте. Персонал вежливый, учтивый, был тут пару раз, а так я постоянный клиент Кранчи Дрим в Меге Химки.
Оформил заказ на день вперед, оплатил на сайте. Пришло уведомление, что заказ будет доставлен из ТЦ Хорошо. На следующий день (утром) пришло уведомление, что заказ отменен. Позвонил менеджеру кофейни в ТЦ Хорошо. Она сообщила, что заказ собран и прибудет к указанному времени, но нужно заново оформить точно такой же заказ и оплатить. На всякий случай уточнил, точно ли он прибудет и предложил самостоятельно забрать заказ. Менеджер убедила, что с заказом все ок, просто был сбой в системе. Заново оплатил заказ. В течение дня еще несколько раз звонил и уточнял, что заказ прибудет без задержек (неоднократно повторил, что это важно). В итоге спустя 5 минут от запланированного времени доставки приходит уведомление, что курьер скоро заберет заказ и доставит его в течение 50 минут… На вопрос менеджеру «а как так вышло?» последовал ответ: «ну, это служба доставки». В этот раз пришлось отменить заказ самостоятельно. Мероприятие частично было сорвано
2
Посмотреть ответ организации
Ангелина В.
Кофеман 4 уровня
20 апреля
Девушка ооочень медленная. 10 минут делала два кофе до меня. Но вполне доброжелательна. Цена/качество - норм, но больше не приду. Время ценный ресурс и тратить его так бесполезно - преступление