Очень советую данное заведение к получению гастрономического удовольствия :) Стригун премиум самый топчик...очень удобный в употреблении :) Мяско сочнейшее и самое среди имхо...в основном заказываю доставку. Очень всё чОтко работает...пока двигаешься до пивной точки и снеков, пока доходишь до дома курьер уже почти подъезжает..удобно :) Приходил в магазин - очень всё разнообразно. Продавец в полной компетенции :)
Главное правильно хрустеть его хитин, тогда реально можно вытягивать с одной стороны серебряные нити, а с другой стороны реальные Крабовые палочки ммм...😋 и этот вкуус....он закрывает глаза :) если этот вкус сейчас ощутить на наших гурманских точках...глаза могут автоматички закатываться утопая в тех минутах когда всё было реально....
Вкусных вечеров Вам ВСЕМ, даже тем кто читает сейчас этот отзыв :))
Клиентоориентированности ноль. Заказала раков на 22.02 , предварительно уточнив , могу ли я забрать по адресу сибирский тракт 30, мне ответили да. Приезжаю по данному адресу и мне говорят, что здесь не выдают заказы , а выдают только по адресу четаева. Но почему то никто не написал мне об этом. Времени ехать у меня туда уже не было , написала в личные сообщения, но мне никак не предложили разрешить ситуацию. Желания забирать заказ уже не было , но и подарок я уже найти не успеваю. Пришлось за свой счет заказывать доставку, на это мне даже не предложили хотя бы оплатить доставку. Итог , я потратила больше времени и денег.
Очень сильно разочарована в данной организации! Качество продукции испортилось совсем. И вместо того, чтобы как то решать проблемы, они удаляют все честные отзывы покупателей в комментариях тг чата.
Заказывала 5кг королевских креветок, но увидев их в живую, решила обойтись 2кг, на пробу, так как сразу не понравились. Уже дома увидела, что больше половины вместо королевских, самые маленькие, а теперь после разморозки в холодильнике и просто обдав кипятком, оказался паштет-каша!! Все креветки в помойку!!
Не понравилось обслуживание в магазине. Подарили мне подарочный сертификат на 5000. Пытался заказать охлажденную форель, меня чуть ли не послали. Сначала говорили что рыба будет через 3-4 дня, я пытался заказать, продавец что то невнятное стал говорить. Ладно забил, подумал куплю замороженные стейки, позвонил на четаева там они были, приезжаю, попросил девушку взвесить мне стейков, вы бы видели ее лицо, с какой не охотой она это делала, как будто она делал мне подарок от магазина, я конечно не ожидал такого. Ну и в магазине по рыбе ассортимент вообще никакой, думал будет большой выбор лосось или форель горячего копчения или малосольная, ничего этого нет, лучше бы сделал возврат сертификата и не ногой больше в этот магази
Ну что, уважаемый владелец магазинов Кракен. Сегодня я последний раз посетил Ваш замечательный магазин. И знаете почему. Смесь морепродуктов, которую я раз в месяц у вас покупаю-просто отсутствовала, да и продавец вразумительного ответа не дал когда появится. Это еще раз скажу магазин, который специализируется на морепродуктах🤷♂️. Весовые очищенные королевские креветки, которые я брал у Вас для том-яма представляют из себя жалкое зрелище, последние недобитые 300 г…, да ну зачем нам эта выкладка и так возьмут?зрелище выкладки весовых креветок печальное… Деньги за креветки были отнесены в соседнюю Пятерочку, да да они Вам не конкуренты🤣. Всё это разочарование еще наложилось на летний предзаказ на Киргизкую клубнику, половину из которой пришлось выкинуть, проглотил тогда, хотя сразу было видно, что🤦♂️. Знаете, как гибнут такие магазины? Да очень просто, когда хозяин вместо того, чтобы присутствовать в операционке и изредка или часто вставлять кому-то для профилактики, предпочитает уделять время отдыху и развлечениям(я здесь без под@@ба). На вашем месте я бы срочно начал предпринимать определенные меры и приводить магазин в порядок по ассортименту и особенно по выкладке….
Приобретаю неоднократно в данном магазине морепродукты, качество продукции всегда радует, продавцы всегда помогут, при необходимости ответят на возникшие вопросы, однозначно советую данный магазин👍 а тем кому что-то не нравится хочется сказать, люди, будьте добрее.
1
1
Dina Ra
Знаток города 7 уровня
4 января
В целом магазин понравился, но персонал нужно обучить торговле и сервису. 3.01 приобретали икру, попросили на кассе положить баночку в пакет, продавец махнул рукой на пачку пакетов типа «давайте сами», пришлось тянуться через весь прилавок выполняя свою просьбу самостоятельно, при этом продавец стоял перед нами в этот момент в телефоне. Собирались уйти после покупки, но на выходе остановились опять у холодильника, стояли выбирали еще одну покупку, продавец не предложил помощь в выборе, ушел на склад, оставил нас одних в зале. Вторую покупку совершили, товар вкусный, но вряд ли придем во второй раз из-за такого обслуживания. В сфере, где так много конкуренции и люди просто так с улицы вряд ли заходят к вам в специализированный магазин..забить на свой сервис - максимально глупо ..
Ужасное обслуживание, отвратительный персонал . Продавщица не поздоровалась, стояла с непробиваемым лицом, отвечая на вопросы сквозь зубы. Ничего не подсказала, не помогла в выборе и совершенно не заинтересована в покупателях.
Магазин и продукция , может , и не плохие , но хотелось уйти , как только появился продавец и на вопрос по наличию товара ответила : ну смотрите , если там нет, то нет. На просьбу выбросить использованную перчатку; сказала: положите себе в пакет и заберите с собой.
Срочно меняйте продавца!!клиентоориентированность на нуле!
Все время продавец была в телефоне
Попросили взвесить товар, сказали весы стоят на холодильнике, если не работают включите справа снизу😂😂😂😂
Потом уже предложили на кассе взвесить в наплевательской форме😂
На вопросы отвечали не отвлекаясь от увлекательных сторис и рилсов
Короче угар, если хотите больше продаж, срочно другого продавца
Магазин не понравился во 1 парковка никакая не убрана подъехать сложноМагазин не понравился во 1 парковка, никакая не убрана подъехать сложно. Обслуживание долга. Закупались мы хорошо рыбу дали, не свежую, даже не советую там рыбу брать, потому что свежий привоз, как они говорят заморожены. Даже рядом не стоит, мы у брали. По брони. Долго сохранённую рыбу? На сибирском тракте намного лучше обслуживание, очень удобненько быстренько обслуживают и когда заказ забирала там у меня приреканий не было, а начит читаева 10-на всё.
Самые офигенные роллы у них🤤 большие, вкусные, всегда свежие морепродукты и рыба. Упакованы в коробочки, вкусный соевый соус, влажные салфеточки ложат. Роллы не рассыпаются. Пока по Казани самые вкусные именно тут. С самого открытия на Сибирском тракте еще, беру у них же красную рыбу и море продукты, никогда не было ни разу притензий к ним. Рекомендую 👍🏻
Иагазин который позволяет разнообразить на стол. Рекомендую следить за его ценами онлайн.Позволяет здорово съэкономить да и побаловать себя деликатесами
Все супер, устрицы вкусные, бывают акции можно купить совсем даром по 100₽ за штуку , ежей не успеваю купить всегда разбирают 😅
Креветки , рыба ,мидии всегда свежие…Да вообще все свежее! Из горячей кухни заказывали мидии в соусе с пармизаном, теперь это отдельная любовь🥰 роллы тоже были очень вкусные 🙏
Магазин отличный!! Большой выбор морепродуктов. Качество на высшем уровне. Заказывала раков-сварили просто изумительно!!! Цены тоже хорошие.. Всем советую этот магазин!!!
Аноним
Знаток города 9 уровня
5 февраля
Заказал дюжину хасанских устриц, с услугой открытия. Получил... много обломков, устрицы открыты неправильно (их просто пополам на каждую раковину разорвали при открытии). Сильно пахнут несвежестью. Не рекомендую покупать здесь живых устриц
Брал рыбу, вес был около 2-х с небольшим, для жарёхи мало для засолки тоже, берите больше 3-х кг. Под Новый год купил икру чавыча она самая дорогая и кету она чуть дешевле, мой совет кета лучше и дешевле)!
Заходил купить рыбу ,консультация 0%
Продавец вообще ничего не знает,пыталась продать самые дорогие креветки,хотя вид их мягко говоря не очень,не рекомендую 👎
Заказали две половины копчёного гуся, в чате всё сохранилось. Пришли забирать, чтобы родне на новый год подарить, в итоге утверждают, что мы только одну половину заказывали. Показываем чат, в ответ - у меня записано, что у вас одна половина.
Отлично на новый год гуся поедим. Спасибо.
Дешевле чем в других-это раз. Два- обслуживание на высоте. Заказали устриц, нам их упаковали, объяснили как и с чем пробовать. Магазин не большой, но ассортимент хороший👍
Режим работы не соответствует
Без 15 ти 22.00 магазин был закрыт
По телефону который прописан на вывеске не отвечает
Очень разочарована
Сервис обслуживанием
2
1
Lv Lv
Знаток города 4 уровня
15 мая 2023
Заказали доставку, ожидая хорошего качества и вкусных роллов. Высокая цена, отличные фотографии. Первое, что не понравилось, это что холодные роллы стояли на горячих и перевозили их все в термосумке. По итогу температура всех была практически одинаковая.
Все роллы почему то горчили. Да и никакого интересного вкуса не почувствовали, горьковатость и сильный оттенок рыбы. Авокадо был сильно не зрелым и хрустел на зубах, это в самом дорогом ролле за 750₽🥲Выглядели совсем обычно.
Доесть не смогли, выкинули. И такого совсем не ожидали даже.
А фото и реклама да, красивые и заманчивые)
Являемся постоянными покупателями магазина, очень нравится большой ассортимент и свежесть продуктов, наконец появились роллы!! При заказе с собой приятные скидки очень радуют
Пробовала брать рыбу и морепродукты в разных местах, но все равно за качеством и свежестью возвращаюсь именно в Кракен. Держите марку и побольше постоянных клиентов.
Уже почти год покупаю раки и рыбную продукцию!! Качество всегда отменное!!!
Внимательный персонал, постоянные акции, так ещё и приготовить на кухне могут! Молодцы, все для людей!)