Каждую неделю беру для ресторана по несколько коробок контейнеров под запайку + пленку с пилэффектом. Всегда всё что нам нужно есть в наличии! Цены гораздо ниже чем в других подобных компаниях. Клиентоориентированность на отлично 👍🏼
Негативный отзыв!
Заказал партию лотков под запайку в Симферополь, обсудили цену, оплатил с расчетного счета и стал ждать. Отправили ПЭКом.
Спустя неделю мне приходит смс с ПЭКа, что груз прибыл и ждет меня в ЯЛТЕ.
Зачем мне груз в Ялте? Менеджеры по отправке допустили ошибку, которая мне теперь выливается в серьезные убытки и неприятные разговоры с клиентами из-за простоя производства.
Позвонил им, сначала извинились, сказали что отправили письмо о пересылке. Спустя сутки мне звонят из ПЭКа в ЯЛТЕ и говорят - забирайте груз. В Ялте. Никто никакого письма не получил.
Еще спустя два дня звоню в Ялту и спрашиваю, ГДЕ мой груз? Я звоню, а не КрайсПак, потому что им абсолютно безразлично, что с грузом и получил ли его клиент. Им плевать.
В итоге, ПЭК кое-как нашел мой груз, ой, говорят. Да лежит, сейчас отправим, ждите ЕЩЕ два дня.
В итоге, лотки идут неделю из Москвы и неделю из Ялты в Симферополь ТОЛЬКО ПОТОМУ, что менеджеры Крайспака вообще некомпетентны.
Я пытался им позвонить и сказать, что они неправы, в ответ услышал от менеджера Марии, что она не занимается отправками, а от второго менджера (не расслышал имя), что она НЕ отвечает за транспортные компании.
Она не отвечает, понимаете?. Это ЦЕЛИКОМ их косяк, который они НИКАК не собирались исправить.
Не рекомендую с ними работать. Запороли мне кучу времени и нервов.