КрафтиКо 2.0
303 отзыва
10 февраля
Данный магазин – прекрасная возможность найти мерч по непопулярному фандому или мерч от любимого автора. Большое разнообразие товаров, уютная атмосфера, удобное расположение, а так же прекрасное музыкальное сопровождение (честно говоря, я очень удивилась, когда 3-4 песни подряд оказались из моего плейлиста)
Единственным, но незначительным минусом будет то, что не все авторы оставляют свои соцсети и найти становится тяжелее.
1
9 февраля
Шикарный магазин с огромным выбором как крафта, так и мерча от самых разных художников. Удобно, что можно заказать мерч в любой город с доставкой, сама доставка очень быстрая и приходит все целое, бережно запакованное, обязательно буду ещё заказывать 🥰🥰
1
13 декабря 2024
Отличный магазин, где можно найти любую вещь/подарок по абсолютно разным аниме, фильмам и даже играм. Цены в пределах нормы, множество полочек от разных авторов, выбор огромен. При каждом посещении не могу удержаться от покупки мерча, восхитительная атмосфера и персонал. Советую посетить!
1
2 марта
Очень приятное просторное пространство, ослаблено удобно, когда не получается посещать маркеты.
Персонал очень чуткий, вежливый и дружелюбный
Удобное расположение по отношению к остановкам и станциям метро.
1
11 мая
Магазин - кладезь мерса по всевозможным фандомам, а так же прекрасный способ поддержать любимого художника (´ε｀ ) Обстановка уютная, персонал приятный и отзывчивый, место однозначно 10/10 (≧▽≦)
19 апреля
Довелось сделать онлайн заказ в магазине, хотя судя по другим отзывам и фото надо обязательно побывать там вживую.
Хочу сказать, что сотрудники отвечают очень оперативно и крайне доброжелательны, общаться было одно удовольствие. Все быстро нашли, упаковали и отдали курьеру, просто красота какой вкусный сервис. Огромное спасибо <З
Благодаря данному магазину в моем сердечке и доме появились Чубрики — плюшевые малыши с полки 12.4. Детализация просто бомба, максимально сладкие пушистики, размером с ладонь (с учетом пальцев), есть карабин, чтобы носить как брелок. В Питере их вживую пощупать и купить пока можно только здесь, так чтооо... бежим забирать :з
1
12 марта
Побывала в данном магазинчике, очень милое место, можно выбрать кучу всего, от самых прелестных мелочей, до большого подарка, есть возможность выбрать на любой вкус, если разбегаться глаза, милейшие сотрудники помогут со всем💚
1
10 января
прекрасное место с обилием мерча по малоизвестным фандомам! очень отзывчивый милый персонал, с которым приятно общаться. 💗
обязательно вернусь и приведу друзей!
1
24 декабря 2024
Очень милый магазинчик, всегда рада покупать здесь подарки для друзей и близких, найдётся всё на любой вкус. Очень уютная атмосфера и милый персонал 💖
1
3 марта
Очень уютное и красивое место. Там множество разных интересного мерча от разных авторов. И сами продавцы там приятные и вежливые люди. Всем советую посетить это прекрасное место
1
18 марта
Однажды я оставила тут отзыв на 5* ради скидки, но она того не стоила ВООБЩЕ. Это отвратительная сеть магазинов, которую я стараюсь избегать настолько, насколько это возможно.
Начнем с самого начала, что вызвало у меня истерический смех еще при личном посещении магазина.
Я не из Санкт-Петербурга и приезжаю туда погостить, и, как любитель красивого авторского мерча, просто не могла пройти мимо подобного местечка. Конечно же, так как я приезжаю редко и в моем городе нет ничего подобного, я закупила в обоих их магазинах на приличную сумму, оставив в одном порядка 5к рублей, а в другом 16к. За такую сумму стоило бы предлагать покупателю какие-то подарки, наверное, да? Хотя я на них не рассчитывала, просто довольная покупками, мне с радостным видом сообщили, что за мою покупку на 16к в подарок мне полагается... крафтовый пакет. Да-да, крафтовый пакет, который за штуку на том же WB обойдется в рублей 10 от силы. Спасибо, в других магазинах мне дают пакеты бесплатно, даже не акцентируя на этом внимания.
Затем была акция с печатями. Соверши несколько покупок - получи бокс в подарок. Вау, звучит неплохо, да? Что же может быть в этом боксе? Мерч художников? Мерч на выбор? Нет. Это грустный КРАФТОВЫЙ пакет, наполненный никому ненужным мерчом самого Крафтико. Сказать, что я была расстроена, было бы ложью, это вызвало у меня истерический смех и желание выбросить этот чудесный подарок в мусорку, куда он и отправился по итогу, как и мое хорошее отношение к этому магазину.
Но они испортили даже мое нейтральное отношение к ним.
Уже из своего города я совершала несколько онлайн-покупок в этом месте, в основном как раз во втором магазине на Марата 18. Сначала в мой первый заказ я хотела отложить товар на пару дней, на что получила категоричный ответ, что они откладывают товары только по полной предоплате. Ясно, понятно, хорошо, я все оплатила, забрала заказ, довольна. Спустя два года я снова хочу купить у них кое-что онлайн, но уже самовывозом, подруга должна была прийти и просто забрать товары. И что же я получаю в ответ? Ой, кто-то из онлайн-покупаетелей ОТЛОЖИЛ остатки нужного мне товара, НО !!! если покупатель от них откажется, они предложат оплатить их мне !!!. Погодите-ка, а как же полная предоплата? Крафтико ожидает, что кто-то не заберет полностью оплаченный товар? Или он все-таки не оплачен? В ответ на это я получаю расплывчатое объяснение, что они не откладывают товары без оплаты на самовывоз, а на онлайн-заказы откладывают на сутки без предоплаты. И где же было такое заманчивое предложение в мой первый заказ? Или, быть может, сотрудники Крафтико отложили эти товары сами себе и не заплатили за них, поэтому теперь выкручиваются, как ужи на сковородке, когда им напоминают о том, что они сами же писали годом ранее и теперь никак не комментируют?
Хотя последняя история окончательно убила во мне уважение и желание сотрудничать с данными магазинами, есть еще один нюанс, о которым должны знать все, кто собирается работать с ними в качестве авторов или в качестве покупателей. ПРОШУ, УВАЖАЕМЫЕ АВТОРЫ, НИКОГДА НЕ ПРОДАВАЙТЕ СВОЙ МЕРЧ В ЭТОМ МЕСТЕ! Клиентоориентированность - 0 баллов, вежливость и желание помочь потенциальному покупателю - 0 баллов, стабильность и удобство в оформлении покупок онлайн - -100500 баллов. Они могут игнорировать вас сутками, могут отвечать молча фотографиями или скриншотами времени, с которого у них работает чат в ВК (идиотизм полнейший, что магазин работает с 12:00, а ответы в ВК начинают отправлять с 13:00, найдите себе уже менеджеров, занимающихся именно связью с онлайн-покупателями, бедными вы мои, Крафтико). Откровенного хамства в общении с ними замечено не было, но легкий налет пассивной агрессии в этих молчаливых фото и скриншотах ой как ощущается. Такое впечатление, что при собеседовании на должность продавца в этих магазинах, главным критерием для приема на работу является отсутствие эмпатии и улетевшее за пределы стратосферы ЧСВ.
К художникам, авторам мерча у меня вообще никаких претензий. Я желаю процветания всем и каждому, кто прикладывает свои золотые ручки к созданию такого прелестного мерча, но я также желаю вам не связываться с этим мерзким магазином, который отпугивает от вас покупателей. Я готова заказывать у каждого автора отдельно онлайн все, что мне нужно, чем один раз написать в Крафтико, потому что от одного этого названия к горлу подступает тошнота, а к пятой точке неприятный жар.
Самому же магазину желаю либо наконец услышать своих клиентов и что-то изменить, а не просто писать, что примите к сведению свои недостатки, либо желаю, чтобы авторы наконец узнали, как вы обращаетесь с клиентами и перестали пользоваться вашими услугами.
5
2
24 декабря 2024
Второй адрес потрясающего магазина. Много авторов, мерч на любые предпочтения, много милых мелочей. У девушек на кассе всегда можно спросить про определённый фандом, и они смогут вам помочь с поиском разного мерча по нужному фандому.
1
6 сентября 2024
была в "крафтико" на улице марата. очень уютная атмосфера, богатый выбор(ГЛАЗА РАЗБЕГАЮТСЯ БУКВАЛЬНО!!! минут ~40 потратила, залипая на все...)+терпеливая и вежливая девушка на продавце по имени Елизавета. отличный первый опыт похода в магазинчик.
я только что прозябала здесь небольшую половинку своих карманных+аванса. ни о чем не жалею. :3
прикрепляю то, что меня слегка разорило.
2
27 ноября 2024
Невероятно уютный и атмосферный магазинчик рукодельных вещей, слеланных на профессиональном уровне. Лучшее место, чтобы побаловать себя какой-то наполненной личным смыслом безделушкой или неординарным мини-подарочком для друзей и близких
1
24 февраля
Очень приятный персонал, следят за посетителями не навязчиво, по пятам не ходят, ведут себя расслабленно и по-дружески, но с уважением. Ассортимент большой, много разного вида мерча по разным фандомам
2
18 мая
Очень крутое место, ходим не в первый раз🩷🩷🩷 огромный выбор различного мерча, чудесный и милый персона, который всегда готов показать и рассказать всё про всё
14 мая
Девочкам на кассе нужно быть более корректными. За кажущейся вежливостью прячется надменность - сравнивать стоимость покупки одних покупателей с другими значит принижать их. Хотя что можно ожидать от подростков.
В целом неплохой магазинчик с милым хэндмейдом, есть даже приличные вещи. Говорят, хороший выбор аниме мерча. Для сочувствующих сопровождающих есть диванчик для ожидания.
8 мая
Прекрасное место с кучей разнообразного фандомного авторского мерча. Персонал очень отзывчивый и поможет найти что-то с твоим любимчиком, даже если кажется, что ты все скупил 😘
1
23 ноября 2024
Вкусно, красиво. Была зарплата - и нет зарплаты, зато с много классными вещами ушла.
Много фандомов, хорошее качество, глаза разбегаются.
Полочки светлые, все видно, все доступно рассмотреть
1
18 ноября 2024
Чудный магазин!! Так же как и на второй точке, очень нравится ассортимент, количество мерча просто огромное! Приятнейшие продавцы, хорошая атмосфера и достаточно удобное расположение
Очень рекомендую если хочется найти интересный мерч
1
1 мая
Потрясный магазин разных мерч безделушек. Даже не будучи в к-поп/аниме/etc фандомах ушел с пакетом разных милых открыточек, значков и прочей украшательской утвари.
1
23 июля 2024
Классное место🌼. Искали для племяшек подарки. Нашли прикольные значки с кошками. Есть также и украшения ручной работы, масла, кожаные брелоки и кошельки, свечи и пр. Очень разнообразный выбор. Много на анимэшную тему. Будете в Санкт-Петербурге, загляните)))
3
23 ноября 2024
Очень классное место. Огромный выбор мерча, все аккуратно разложено. Девочки отзывчивые и готовы прийти на помощь в любую секунду - например помогли упаковать мне хрупкий товар, хотя упаковки изначально к нему не было
1
29 ноября 2024
Замечательный магазин для тех, кто любит авторский мерч, но не может ходить на маркеты. Сотрудники очень дружелюбны и всегда помогают находить вещи с нужными героями, терпеливо отвечают на любые вопросы и быстро отправляют заказы. За все покупки всё приходило в идеальном состоянии.
1
14 августа 2024
Красивое оформление полочек и любимые авторы, собранные в одном пространстве. Милый и приятный персонал, крайне отзывчивые и всегда помогут с выбором, поболтают и будут радовать вас своим вниманием! Отличное место, стоило ради такого приехать в Питер 😉
2
11 сентября 2024
прекрасное место с мерчом художников и не только 😍
нашла все, что только душе хотелось. очень комфортное место и классные девочки, улыбчивые, вежливые, все-все подсказали со всем помогли ❤️ очень советую сюда заглянуть 😉
1
22 января
Все очень супер, упаковка очень надежная,очень очаровательное место с мерчем , рекомендую 💙💙💙
Очень вежлевые сотрудники 💙💙💙
Мерч заказавал доставкой,все очень супер 💙💙💙
2
25 июля 2024
отличное место! можно посмотреть работы любимых художников и открыть для себя творчество кого-то нового. правда в жаркую погоду душноватоно. сотрудницы очень учтивые и милые, при необходимости предложат корзиночку и сориентируют по ассортименту. с удовольствием вернусь снова <з
3
10 августа 2024
Очень милое и атмосферное место! Огромное количество открыток, украшений, игрушек и других вещичек) Несколько раз заходила с подругами: все оценили) Отличное место для любителей аниме и мерча по фандомам! Приветливый персонал)
1
17 марта
Супер милый магазин!! Сотрудницы прекрасны, выбор очень большой!! Очень долго ходили по магазину, в итоге не удержалась и набрала больше чем планировалась, обязательно вернусь еще :)
1
30 августа 2024
Очень милый магазин. Безумно. Почти любой юный человек найдет здесь отклик души. Каждая полочка мастера наполнена безумной красоткой. Сотрудники очень приветливые, комфортные. Были тут дольше часа. Большое спасибо
1
1 декабря 2024
Отличный магазин, большой, просторный, очень много разных авторов, можно не толкаться на маркетах, а спокойно повыбирать. По карточке видно, что часто сюда захаживаю и оставляю денюжки 😌
1
1 мая
замечательное место с авторскими рукоделками и не только, сколько раз ни ходила, всегда что-нибудь для себя да находила, персонал тоже всегда очень милый >w<
1
24 декабря 2024
чудесное место, очень милые продавцы. Я ходила туда за работами определённой художницы, но там можно и просто так найти очень много интересного на полочках.
1
4 мая
Волшебное место с заботливыми, приятными работниками! Очень здорово было погрузиться в мир творчества по самым разным жанрам и фандомам
1
26 августа 2024
Хорошее место, очень уютно, добрые консультанты, которые готовы сориентировать по продукции и полочкам, можно зависать часами рассматривая разнообразный мерч. Выбор огромный, фандомы разные
1
27 августа 2024
Классный магазин, огромный ассортимент всевозможных значков, открыток, стикеров!очень вежливые продавцы🥰 дружественная атмосфера, обязательно вернемся сюда за покупками еще раз! Спасибо
2
8 июля 2024
Очень классный магазин, где я купила много замечательного мерча по любимым фандомам! Очень ламповое и атмосферное место, приветливые девочки и еще много всего интересного! Обязательно приду туда снова!
2
10 января
Удобное расположение! Широкий разнообразный ассортимент, в целом красивое место, сотрудники располагают к себе.
1
9 марта
очень милое атмосферное место, дружелюбный персонал, большой выбор, отдельное спасибо за бесплатные конфетки
1
3 апреля
Прекрасное место! Часто заходим с дочкой и обе можем зависнуть надолго) очень много классных аксессуаров и вещей пофандомам!)
1
26 марта
Узнала о данном месте совершенно случайно. Подписана на автора, чья полочка здесь есть и пошла только ради её полочки, а в итоге пропала на час рассматривая всё что здесь есть. Можно узнать много уникальных авторов с прекрасным стилем, довольно много мерча по фандомам.
1
25 июня 2024
Очень уютная атмосфера!!! Много авторского мерча, причём невероятно крутого, милого, красивого! Обязательно вернусь сюда позднее, купила немного, но крайне счастлива даже после грустненького дня!
3
15 марта
Очень миленький магазинчик с качественной ручной работой. Много классного мерча по многим фандомам. А еще много классных свечек.)
1
30 июля 2024
Приехала подруга в гости и она потянула меня в этот магазин. Всё очень мило, аккуратно. Девушки работают очень милые, общительные и помогающие. Только упомянули одного автора и его тут же нам указали! Очень приятно, видно что они вовлечены в то, что делают :)
Купила там себе прекрасных чубриков, которые составляют мне компанию теперь
1
20 января
прекрасный магазин с полками! тут вы сможете найти любой мерч по вашему любимому фандому: от к-поп, до геншина! приятные, красивые,
1
22 февраля
Пришла сюда благодаря одному художнику и не пожалела! Тут много мерча по разным фандомам, даже по Дендис Ворлд есть! Жаль что мало конечно. Думаю, приду ещё раз!
2
6 января
Замечательное заведение! Работы художников настолько вкусные, что невозможно пройти мимо них и не купить (и остаться с пустым кошелëчком😫😫😫) Обязательно приду сюда ещё и вам советую!!!
1
11 декабря 2024
Много много замечательных авторов и очень много красоты, не первый раз тут закупаюсь, еще и очень милые девушки за кассой 🥺💕💕💕
1
29 мая
Потрясающее место , я и моя подружка остались счастливы ❤️☝🏻☝🏻☝🏻☝🏻ауф место шик,блеск супер, спасибо;)