ГУП РК Крымэкоресурсы
334 отзыва
24 января
Ребята .спасибо что вывозите мусор . У на на краснознаменная-училищная вчера был инцидент с привлечением 102- водитель форда (темно синий цвет) запарковал ТС а 032 су 82 регион , препятстсвуя проезду мусоровоза . Огрызался . машина была немытая с нечитаемым задним номером . Тонированная. на лобовом стекле фраерская наклейка с гербом . Сам не местный ,не пойми откуда ,временно в гостях у нас во дворе.Будем продолжать бороться с лицами ,препятствующими коммунальному транспорту. Сегодня поступило предложение переделать коммунальную систему на улице со знаками.светофорами и знаками . Спасибо водителю мусоровоза в 18 .22 ,что громко показал что творится на данном участке улицы. Дворники .которые метут -по большим праздникам видят асфальт из за запаркованных машин из наших дворов. существуют знаки приоритета для коммунальных служб. не останьтесь пожалуйста в стороне - будет пересматриваться схема движения.спасибо за работу !
1
23 декабря 2024
Впервые обратился в свой абон.отдел №2 г. Симферополь. По двум вопросам, которые сам решить не мог. На мое удивление ответ полный, понятный был дан на все вопросы на следующее утро !!! Следуя рекомендациям возникли еще вопросы.. на них был дан ответ тут же .. Меня это очень порадовало, вот бы все коммунальщики так оперативно отвечали на вопросы... Большое спасибо сотрудникам АО №2.
1
2
29 января
Организация ведёт себя как монополист. Мало того, что выставляет счета авансом за вывоз мусора многоквартирных домов, так ещё спамят смсками о долгах (внимание)авансовых!!! И необходимо каждый месяц звонить и выяснять, что на самом деле долгов нет, а претензии, которые они шлют, это простите "у нас так работает система". Ни одна коммунальная организация Симферополя не может похвастаться такой наглостью.
4
6 февраля
Отвратительное отношение к юрлицам. Ведут себя как монополисты (коими к сожалению и являются). Мусор приходится вывозить (а это дополнительные финансовые затраты)с предприятия своими силами до ближайших баков не менее 0,5 км. Счета на оплату не предоставляют, на единственную просьбу дать данные по объёму для отчёта ответили отказом. Если бы была возможность сменить оператора сделал бы это не раздумывая.
16 января
Компания, в которой сначала вам дадут одну информацию, будут несколько лет присылать счета по "предоставленной информации", потом внезапно передумают и шлют претензии. А когда звонишь уточнить информацию, сотрудник на вас накричит и будет яростно обвинять во лже, мол никто вам ничего подобного сказать не мог, а счета типа ошибочно слали и вообще вы виноваты во всем. Странная организация!
26 декабря 2024
По предоставленным номерам не дозвониться начиная с 15:25, хотя график работы прописан до 17:00.
В 00:24 присылаются письма-рассылки с уведомлениями о долгах, которых не существует при предоплате и сверке. Причём сообщение от 24.12.2024 г., а долг на 11.01.2025 года. За месяц по их расчётам 2 человека могут задолжать 5 000 руб. Т.е. данные даже не проверяют. Договор составляют сами с собой, об изменениях в тарифах не сообщается
5
10 сентября 2024
Прекрасное обслуживание юридических лиц. Очень удобно,что каждый договор закреплён за своим специалистом. Все девочки очень приветливые и вежливые. Процветания вашему предприятию!
4
3
4 мая 2024
Хочу отметить, в ГУП РК Крымэкоресурсах произошли положительные изменения. Девочки в абонентском отделе принимают абонентов быстро,четко, слаженно. Чувствуется позитивная обстановка, хорошая атмосфера. Руководство идет на встречу абонентам, решая порой их очень запутанные ситуации. Спасибо сотрудницам в их не легком деле.Кстати , в фойе установлены терминалы для оплат и снятия денежных средств, не пришлось бегать искать деньги для оплаты.
1
4
16 апреля
Нет бачков для мусора,нет графика вывоза мусора, не определено место установки бачка для мусора. Но есть квитанции на оплату за непроделанную работу. Массив №3 Трудовского поселения С Т Труд
12 марта
Здравствуйте. Считаю недостатком организации крымэкоресурсы, то что используется счёт в генбанке, а не в РНКБ, и из-за этого платиться большая комиссия за перевод денег. Ужасный недостаток.
1
14 марта
Вопросы только к работе руководства.
Где урны и грузовики под раздельный мусор?
Что с программами по утилизации мусора?
Почему такое ужасное состояние контейнеров под мусор в городе?
Почему нет урн по всему Крыму?
27 ноября 2024
Ваши мусоровозчики постоянно подпирают мусорными баками припаркованные машины, баки стоят посреди двора, весь двор постоянно мусоре, повлияйте на своих "специалистов" это происходит каждый раз, Симферополь 60 лет октября 13
2
1
24 декабря 2023
Была приятно удивлена изменениям в отделении ГУП РК Крымэкоресурсы г. Симферополь. Чистая территория, в фойе установлены терминалы РНКБ банка и электронной очереди. Нет огромных очередей.
Хочу выразить благодарность специалистам коммерческого отдела. Очень приятные сотрудники, приветливые, очень терпеливо выслушивают и помогают в решении проблем. Спасибо Вам огромное за плодотворную, качественную работу, за Ваши высокие, профессиональные знания и терпение.
Хотелось бы, что бы все ГУПы брали пример с Вас!
3
4
20 декабря 2023
Очень приятно видеть, что в нашем небольшом городе Судаке становится чище, благодаря Крымэкоресурсам. Новые крытые площадки с загородками появляются повсюду. Ц - цивилизация. Приятно, что всё убирается вовремя. В общем молодцы )
5
4
30 апреля 2024
Впервые заказывал контейнер для строительного мусора,остался очень даволен предоставленой услугой.
Отдельная благодарность коммерческому отделу,за приятное отношение к клиентам,все подробно рассказали и оформили.Договорились о назначеном времени,и все было
исполнено точно в срок.
Рекомендую к сотрудничеству!
4
12 июня 2024
Была приятно удивлена переменам в вопросе приёма посетителей. Очередей нет, приём был проведён быстро, профессионально и без проволочек очень приятным и компетентным специалистом.
1
19 декабря 2023
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников коммерческого отдела города Симферополь. Девочки очень внимательные и отзывчивые. Помогли в решении моей проблемы, проконсультировали, профессионализм на высшем уровне. Спаибо. Побольше бы таких людией и ходить в различные инстанции, было бы одно удовольствие.
3
2
17 марта
Обращалась в абонентский отдел. Все быстро, четко, девочки вежливые.
Спасибо.
31 июля 2024
Близко к центру,возможность припарковаться,электронная очередь движется быстро.Прекрасные сотрудники,вежливые,стремящиеся помочь.Девочки, спасибо большое!
1
26 декабря 2023
Крымэкоресурсы,это организация, которая работает действительно на все 100% . У нас в Керчи мусор вывозится регулярно,нигде горы не валяются. Опять же,если даже есть какая-то проблема, спокойно можно дать заявку по телефону, сделать фото,например, даже в ВК написать- и будет реакция ,сразу.
И, как человек, которой постоянно общается с ресурсоснабжающими организациями,я могу сказать, что сотрудники Крымэкоресурсов- САМЫЕ вежливые из всех! Несколько раз перезвонят,спросят про обслуживание, всем ли осталась довольна. Практически все вопросы с ними можно решить дистанционно, что очень удобно. Всегда подскажут ,что непонятно по начислениям и личному кабинету. В отличие от хамов Крымэнерго ,например, КрымТЭЦ, всегда любезные сотрудники горячей линии!
Спасибо вам большое за вашу работу! 🙃
4
6
19 мая 2024
Посещали офис Крымэкоресурсы и остались довольны. Быстрая очередь по талонам,удобное ожидание в холле,охрана. А главное компетентные сотрудники,которые помогли решить наш вопрос. Терминалы оплаты в холле. Все очень удобно.
2
1
3 декабря 2024
В Молодежное ( новострой) не дают 3й контейнеры а у нас между прочим и частный сектор сносит мусор. И вывозят не часто.
4 ноября 2024
Мусорная "лодка" установлена нарушением, угол торчит на проезжую часть на полметра, заметить во время движения невозможно, в итоге минус зеркало, 2 ручки двери, и боковое стекло под замену. В офисе сказали "не наши проблемы, обращайтесь в полицию", в полиции сказали "сам виноват, ничего не можем сделать"🤷♂️
3
1
29 ноября 2024
Переоформила л.с по эл.почте приложив все документы.это очень хорошо, что не пришлось ехать и стоять в очереди.
27 декабря 2023
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников абонентского отдела №22 г.Керчь ,в частности С.П.Кузнецову. Помогли решить мой вопрос с оценкой "ОТЛИЧНО" !!! Быстро, профессионально, вежливо.
1
3
10 июля 2024
Очень далеко расположен от центра абонентский отдел. Сам персонал очень доброжелателен, без лишних слов все просмотрели, сверили.но! Добраться к ним- очень сложно
19 декабря 2023
Обращался в керченский абон отдел для оформления договора на свой магазин. вежливые приятные сотрудники подробно обьяснили и подсказали как быстро собрать весь необходимый пакет документов. никаких очередей. большое спасибо.
3
2
15 октября 2024
Работают норм, без задержек. Немного не понятно с организацией самого процесса, к примеру, сидящие в одном кабинете 10 человек (или около того) одновременно говорящие, причём обо всем на свете.
1
2
16 августа 2024
Вы офигели ребята,где чистый Крым, где забираете мусорпюа -по объектам,машина поломалась? Это ваша проблема ,я оплачиваю за вывоз мусоро,не для того чтобы собирать егопо улице,после вашего не приезда и растаскивания собаками пакетов,хоть мусор в мешках(не полителен
5
3
10 августа 2024
Организация может и выполняет свои обязанности, но сотрудники, которые занимаются непосредственно вывозом мусора, ведут себя, мягко говоря, не лучшим образом.
Поцарапали припаркованную машину мусорным баком и даже не извинились, не говоря уже о возмещении ущерба
5
2
21 декабря 2023
Добрый вечер! Для проведения перерасчета (ребенок учится в другом городе) обратился в абонентский отдел в г. Красноперекопске. Мой вопрос был решен быстро и качественно, а также сотрудники рассказали о способах оплаты за услугу без комиссии. Большое спасибо за слаженную работу абонотдела!
3
2
5 декабря 2023
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников Абонентского отдела №14 Красногвардейского района за отзывчивость, компетентность, порядочное отношение к посетителям. Была приятно удивлена скоростью решения вопроса ! Спасибо!!!
2
3
19 декабря 2023
Здравствуйте, обращалась в абонентский отдел города Евпатории, по поводу смены собственника!В отделе хороший ремонт,тепло и светло.Обстановка располагает. Очереди не было, приняли сразу.Сотрудники очень внимательные, все объяснили по оплате.Выражаю благодарность .
1
3
21 декабря 2023
Обращался в абонентский отдел № 12 г. Красноперекопска для сверки расчетов в конце года. Внимательные сотрудники четко и понятно всё объяснили. Хочу отметить удобное расположение офиса (в центре города, возле рынка)
3
2
15 июля 2024
Ужасные работа "профессионалов" из сакского подразделения. Ребята с мусоровоза госномер 067..., сказали, что получили устное распоряжение мусор с Рыбалко,120, село Поповка, не забирать... Оплату произвёл в начале месяца. Неужели нужно к главе республики обращаться???, чтобы "амбиции" работников сакского подразделения удовлетворить!?
2
1
28 августа 2024
Самая худшая организация, площадки в городе с нарушением норм СанПин,обработка и дезинфекция не проводится. Пластик и ТКО собирают в разные контейнеры, а вывозят в одной машине.Почему не применяются штрафы к этой организации?
4
13 марта
Хамское и некорректное отношение к абонентам, звонок на гор.линию чуть не закончился вызовом скорой!
19 января 2024
Не забирают мусор по графику. Раз в неделю в четверг должны приезжать в краснолесье. Выкатываем бачки с утра, они не приезжают, звоним говорят не успели завтра, опять бачки закатываем чтоб не растаскивали собаки, на следующее утро опять выкатываем, а они и в этот день не забирают. Издевательство!!!! По графику точно в срок только квитанции выставлять умеют на оплату услуг своих, причём которые оказывают не надлежащего качества.
5
29 апреля
Организация, которой нравится начислять деньги даже не на проживающих людей в помещении.
28 июня 2024
Девушки помогли разобраться с платежками за квартиру и дачу. Персонал работающий с клиентами дружелюбный и вежливый.
19 декабря 2023
Хорошее предприятие АО 16. Отлично работают сотрудники 👍 спасибо за чистоту 🙏 отдельное спасибо начальнику за отзывчивость и ответственность 👍
1
19 декабря 2023
Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников абонентского отдела № 4 за оперативность и четкие разъяснения по существу возникших вопросов. Сотрудники компетентны в своей работе, и с вежливостью относятся к посетителям. Максимально быстро были решены все вопросы!
3
1
20 сентября 2024
Регулярно по пятницам не приезжает машина в Оленевку, улСчастливая, волитель рекомендует самим возить пакеты через 2 км в единственный контейнер
19 декабря 2023
Недавно посетила отдел Кировского района, была в восхищении, как оперативно и легко решили мой вопрос касательно начислений. Спасибо сотрудникам за их работу.
1
4
19 декабря 2023
Спасибо большое сотрудникам АО11. Очень вежливые сотрудники. Никакой очереди. Все доступно и оперативно!
3
1
13 февраля 2024
Как решить вопрос с вымогательством какого-то долга у покойного? Ваша компания вымогает оплатить долг за человека которого нет уже пять лет? Вы что не понимаете, что вы каждый раз наносите психологическую травму родным? Дозвонится до вас невозможно, ездить и обьяснять вам бесполезно. Что посоветуете?
2
3
4 сентября 2023
На ул Севастопольская в 2х комн квартире принадлежащей пенсионерке (62 года)никто не прописан, она бывает там 2...3 месяца в год остальное время (она проживает в Москве и там оплачивает мусор
и даже как пенсионер получает возврат некоторой суммы) квартира в Новофедоровке пустует, но взносы за вывоз мусора приходится оплачивать за круглый год. Почему не сделать оплату только за время проживания - его легко установить по расходу эл.энергии, газа и воды.- и где возврат денег с оплаченных сумм?
5
3
19 декабря 2023
Я ИП, пришла в отдел г.Бахчисарая заключить договор по вывозу ТКО. Специалисты быстро и качественно в течение 15 минут оформили договор. Осталась очень довольна приемом и общением.
2
2
4 января 2024
Сегодня , 4.01.2024 все жители микрорайона Верхние Фонтаны (Симферопольский район) вынесли с утра мусор на улицу, но машина, которая каждый четверг забирает его, не появился. Прошел день. Позвонив в экоресурсы вразумительного ответа получено не было. Ждём чуда. А оплаты требуют вовремя.
5
16 сентября 2023
Оставлю положительный отзыв. Отзывчивые, квалифицированные сотрудники. Опять же, проблема с парковкой для инвалидов. Но доступная среда в остальном- работает. Опробовано.
3
2