Заказывал окна в феврале 22 года, все прошло хорошо, окна поставили в срок, без проблем установили. Через полугода немного стало заедать окно, приехали, все отрегулировали бесплатно по гарантии, приятно)
впервые столкнулся с данной фирмой. установили все качественно и достаточно быстро. рассчитали корректно, при установке с размерами косяков не было. мастера монтажники общались корректно, после демонтажа старых окон убрали мусор. демонтаж сделали аккуратно, почти не повреждая откосы. в целом очень доволен, буду обращаться еще
Отвратительное отношение. 04.09 я позвонила в фирму и мне все посчитали, сказали что перезвонят, ждала 2 дня, опять звонила, тишина. Только 15.09 позвонили и выслали договор. Оплатила и опять тишина.прсле моего звонка сказали чтобы я приехала в офис. Но, в связи с тем что у меня сын инвалид приехать я не могу . Сказали что чере 4 дня приедет замерщика и подпишим договор. Потом он не смог, и опять перенесли. в итоге я отказалась от услуг и попросила вернуть деньги, прислали заявление, написала 22.09 и переслала. Тишина. На звонки не отвечают. Сегодня написала на ватсап. Написали что т.к я оплатила онлайн, то деньги можно вернуть через терминал в офисе. Если бы знала что так будет, то не связывалась с этой фирмой.
При остеклении фасадов офисного здания, полностью доверились опыту данной компании. В результате остекление сделали с помощью алюминиевых профилей. Выглядит стильно и пространства, визуально, больше стало. По поводу качества нареканий не имеем.
Добрый день! Первый раз столкнулся с установкой окон. Мониторил между несколькими фирмами. Остановился на компании КПИ, предложение которой устроило как по цене, так и по качеству. Сотрудники компании помогли разобраться в комплектации окон и мы выбрали оптимальный вариант. А также устроили сроки доставки - 6 дней напрямую с завода! Сегодня был монтаж, хотелось бы огромное спасибо сказать монтажникам за качественно проделанную работу. Желаю всем сотрудникам успехов!
Сегодня поставили в нашем новом доме прекрасные окна от завода КПИ. Хотелось бы сказать огромное спасибо всей команде Краснодарскому филиалу за оперативную работу бригады монтажников во главе с руководителем Максимом Геннадьевичем. Сделали свою работу просто на 100 баллов. Качество от завода без нареканий.
2
1
Ярослав Козырь
Знаток города 4 уровня
11 декабря 2020
Отвратительная установка. Купил окно. Когда установили, повредили подоконник, который не было необходимости менять, ЗАМЕНИЛИ. Заусеницы не окне НЕ УБРАЛИ. Когда установили окно оказалось, что оно не открывается на 90 градусов, после уговоров с предложениями сбить стенку (то есть надо обои менять после этого) все таки ПЕРЕУСТАНОВИЛИ окно. Влагоизоляцию снизу окна так и НЕ СДЕЛАЛИ. Через пару дней обнаружил, что снаружи окно НЕ ЗАПЕНЕНО, уже неделю едут доделывать КОРМЯ ЗАВТРАКАМИ.
Сначала наш заказ футболился между менеджерами месяц, пока два раза не приехали в офис...Поставили окна на весь балкон. Окна отличные и качественные, с термозащитой. Зашили внутри стены и установили шкафы. При первых холодах вскрылось, что из под рамы и на стыке двух оконных рам дует ветер. Вызывали мастеров они замазали герметиком стыки, а так как стены зашиты отделкой и шкафами сказали пока так пусть будет. В итоге вся зима прошла в сквозняках...Из-за этого отказались ставить окна в комнате. Будем нанимать альпинистов для заделывания швов под рамой снаружи.
Четыре раза заказывали окна в компании в разные годы. Все четыре раза с приключениями. В один год привезли окна не по размеру в договоре, с неравными световыми проемами и менеджер долго торговалась поставить такие, как сделали. В итоге заставили переделать и выплатить неустойку.
В этом году застеклили балкон и через два часа после ухода мастеров стекло снаружи стеклопакета дало трещину. Позвонила, сказали: "Конечно поменяем! Закажем и в течение 10 дней установим".Сегодня 20-й день ожидания. Компания сама не звонит. Звоню я. В начале каждой недели. Менеджер ходит к руководителю и тот подтверждает, что окна едут-едут из Ростова-на-Дону и до конца недели установят. Третью неделю подряд. Сегодня иду писать письменную претензию и подавать жалобу в защиту потребителей.
К самим окнам нареканий нет за эти годы, пока только неправильная установка с лопнувшим стеклом и безалаберное отношение сотрудников.
Остекление балкона моей квартиры специалистами из этой фирмы было выполнено без замечаний. Именно поэтому мне хотелось бы выразить им благодарность за проделанную работу. Уже теперь понятно, что застеклили отлично, ничего нигде не дует, да и стоят окна надежно.
После полученной подробной консультации появилось желание ставить только окна КПИ. Их опыт в этом деле и технические возможности прямо впечатлили, кстати результат тоже. В кухне и спальне нам установили новые стеклопакеты. Выбрали окна Decor, с профилем под дерево. Смотрится солидно.
Заказывала балкон осенью. Претензий нет, доставили вовремя, с монтажом тоже в порядке. Ставили теплосберегающие с шумоизоляцией. Зиму нормально пережили, нигде не продувало. Менеджер Наталья вела мой заказ и после установки продолжала узнавать, довольна ли всем. То есть в принципе думаю, что если еще понадобится установка окон, то обращусь в кпи.
Я проклела тот день, когда решила купить у них окна. За 3 окна выложила почти 160 т.р. сроки установки нарушеня. Монтажники ужас.... руки из жопы. За свою работы не отвечают и гарантии не дают. После установке еще мес. Ругалась. Даже пеной нормально залить не смогли. Прошел год. Гарантийная регулировка. Приехал. Одно окно нормально сделал с др. Дует и раком весит. 3 вообще молчу. Звоню с просьбой установить неполадки.... 10 раб. Дней. Прошло 2 недели. Тишина.... опять ругань.... как устала от них. Сами окно может и не плохие. Но по факту из за плохой установки по асем краям и из под подоконика дует. На семи ветрах. Хотите проблемы за свои деньги.... это к ним
4
А
Анонимный отзыв
29 июня 2019
Окна поставили в срок,все хорошо.отдельное спасибо установщикам Александру и Константину, ребята сделали все быстро и качественно.
Обращался и я в эту фирму. Они устанавливали мне в загородный дом пластиковые двери. Спустя два года, двери как новые. Фурнитура не заедает, не скрипит и не издает других посторонних звуков. Двери и вправду подошли под покраску.
Устанавливаю окна 6 раз. Меня все устраивает и монтаж и качество окон. А монтажники просто молодцы-все по ГОСТу делают, претензий нет. И скидка, как постоянному клиенту устраивает. Огромное Вам спасибо!
1
2
А
Анонимный отзыв
26 марта 2019
Установили окна, теперь такая красота! Не дует, шум не слышен с улицы. Мастера вежливые, все сделали аккуратно, даже мусор за собой убрали! Я довольна. Спасибо компании!
1
1
А
Анонимный отзыв
27 марта 2019
Окна установили, все прекрасно, все устраивает, главное быстро и со скидкой для пенсионера.