Центральный жилсервис
67 отзывов
17 января
От всего сердца хочу поблагодарить начальника отдела санитарии-Николая Владимировича, за организованную и слаженную работу по обрезке деревьев!!!! Мы очень этого ждали, так как ветки деревьев стучали нам в окна! Теперь проблема решена по адресу 1ая Конная Армия, дом 19, помощь нам оказана, безмерно благодарны вам, и вашей команде, все замечательно!!! Просим начальника Гумина Д.Н, наградить премией своих работников!!!!
21 января
Личный кабинет не работает уже несколько месяцев. Ошибка при вводе данных, хотя данные вводятся правильно. Не могут внятно ответить, когда заработает, пеняют все на разработчиков, хотя на сайте пишут, что ЛК РАБОТАЕТ. Приходится платить вслепую и каждый раз набирать для того чтобы узнать задолженность или для подтверждения оплаты.
Дополнено 21.01.2025
Все так же на сайте написано, что ЛК работает, по факту - нет. Все так же пеняют на разработчиков. При этом задолженность сообщают и присылают квитанцию. Значит, программа и база работают. ЛК не работает почти год. Вы не можете нанять нормальных программистов для вашего сайта с ЛК?!
К персоналу претензий нет, они вежливые, отвечают на вопросы, пытаются объяснить.
2
25 декабря 2024
Спасибо большое за отзывчивость и понимание директору МУП Центрального жил сервиса Гумину Дмитрию Александровичу. От жильцов дома 60а ул. Д.Ульянова. Помог безвозмездно найти решение проблемы.
1
28 апреля
Вопросы не решаются от слова совсем. Звонишь что нет горячей воды - звоните завтра, ведь уже 16.30, вашу заявку я записывать не буду, вода сама появится. И так по любому поводу.
Квитанции на оплату не присылают, тарифы без предварительного предупреждения повышают, личный кабинет может по полгода не работать, список за что именно мы платим на сайте так не нашла.
Доколе?
28 января
Хотелось бы выразить огромную благодарность, команде "Центрального жилсервиса" и их директору Д.А.Гумину за оперативность в решение вопросов. Жильцы ул. Крымских Партизан 2 а.
11 января
организация поборов, сайт все никак не могут сделать с актуальной информацией , вечно не дозвониться, а сделать квитанцию с QRCode для них чтоб облегчить оплату -это из мира фантастики.
1
8 февраля
Личный кабинет не отражает платёж когда оплачено❗️
Задолженность отображается непонятно , не видно когда платил и что входит в Задолженность ❗️
1
3 марта
Худшая организация ЖЭК какую я когда либо встречал, ничего не делают а деньги гребут.
1
23 мая 2023
Сотрудники очень вежливые, очередей нет практически, быстро разобрались со всеми вопросами, в связи с чем выражаю благодарность сотрудникам абонентского отдела МУП Центральный жилсервис, Погребовой Н. В., Погребовой М. В.
Доброжелательные и отвественные сотрудники!
1
4
2 февраля
Я оплатил 22.12,2024 оплату почему не прошел платеж
17 июня 2024
Не могу дозвониться ни по какому номеру, который представлен на сайте, квитанции не приходят, лицевой счёт на сайте узнать невозможно..ю
7
16 февраля 2023
Очень благодарна директору и работникам его компании . К аварийной ситуации отнеслись профессионально с пониманием ситуации, всё решили и устранили оперативно и быстро
4
6 марта 2024
сообщение написать невозможно! Где убежище для жителей ул Трубаченко, дом 18 ?? На письмо ответа не получила!
1
10 ноября 2024
Уже несколько дней не могу войти на сайт. Хотя учетная запись подтверждена.
1
12 июня 2024
не буду платить пока не будет входа в личный кабинет, или не увижу квитанцию на оплату
6
30 марта 2024
Новый личный кабинет ужасен, формы для обратной связи нет, вопрос написать некуда
7
14 января 2022
Отвратительная организация. Подлежит очистке всех с низу до верху. Ничего не делается, только отписки и отговорки. Несколько раз вызывала по поводу отопления (трубы совсем холодные) так никто и не явился. Почему я должна оплачивать отопление если оно не работает. Пока не начнём подавать заявления в суд с фактами подачи тепла (замер температуры батареи и тепла в квартире) ничего не изменится. Этот жилсервис давно пора разогнать всех до единого и внедрять отчётность в виде актов о выполненной работе, и выплачивать зарплату по исполнению этих актов подписанных жильцам с проверкой этих подписей а то практика мёртвых душ и липовых подписей очень хорошо в этом жилсервис прижилась.
30
5 июня 2024
С нового года , не работает личный кабинет
4
25 декабря 2021
Два раза супруг оставлял заявку, так ни кто и не появился. Трубы холодные!!! За что мы платим деньги?! Если приходиться отапливаться кондиционерами!!! По телефону посоветовали пройтись по соседям, спустить воздух, ВЫ серьезно?!?! Она что тогда ваша организация нужна ????
22
1
21 января 2022
Машина времени. В худшем смысле. При посещении этого богоугодного заведения ощущение такое, что ты вернулся лет на 30-35 назад. Одни ленивые и неприветливые старорежимные тётки с каменными лицами в клиентском зале чего стоят. Отстой, короче.
21
18 августа 2022
Повышают тариф без согласования с жильцами. В позапрошлом году повысили, теперь в текущем. Беспредел! Ни в Киевском, ни в Железнодорожном МУПАХ такого нет!
12
1
10 сентября 2021
Зачем мы платим такую сумму) для чего, чтоб там проживали свои штаны) вы не задавали себе такой вопрос, если за мусор мы платим отдельно и за капитальный ремонт мы тоже платим отдельно, толк с этой организации
17
20 декабря 2021
Нормальные ребята. Сантехник в тот же день приехал, свет мне тоже в 22 вечера приехали ремонтировать и всё сделали.
11
11 июня 2021
Халатное отношение к своим обязанностям. Для того, чтобы сделали хотя бы малую толику работы, за которую вздымают оплату, необходимо только жалоба в вышестоящие инстанции. На сегодняшний день состояние коммуникации в подвале нашего дома см. на фото. Балаклавская, 53.
12
28 сентября 2020
Отличный сервис, очень вежливые сотрудники, главный инженер вообще впечатлил, обратился за консультацией - остался очень доволен.
15
20 октября 2021
Можно было бы поставить оценку без звезды я бы поставил. Эта контора кроме как принимать деньги ничего не может и не хочет делать. Ни по одному из телефонов дозвониться нельзя.
17
16 апреля 2021
Мне помогли. Без ругани, без негатива. Сотрудники очень доброжелательно отнеслись. Хотя передо мной бабушка скандалила. Мне повезло - очереди не было ни в 8 утра, ни после обеда.
4
8 апреля 2022
Отвратительная организация.вся их работа заключается в получении оплаты за их отсутствующие услуги.
11
17 ноября 2019
Давно не были в цирке- пообщайтесь с юристами МУПА...стратегия такова: не отказать-выслушать вопрос(ввиду незнания на него ответа), сделать вид, что срочно нужно что-то отправить по эл.почте в вышестоящую организацию, долго тянут резину..но видя, что это не действует..клиент ждет, не уходит!!! Начинает грубить(ответа то не знает)...доводит клиента до кипения, клиент начинает громко говорить и тут самое интересное- юристка начинает эмоционально спрашивать -" а кто Вам позволил повышать голос на меня ?" ( раз 5- 10) И тут подключается весь коллектив подчиненных...в защиту ! Вопрос так и не решен...на это и бывает расчет.. Манипуляторы..несколько раз была там..и все одно и тоже..попадаю Муп , когда до перерыва на обед остается пол часа.Завидев клиента, юристка собирается и уходит..в надеже на то , что ее не дождутся. Спрашиваю подчиненных- где? когда будет? может спросить у начальника? звонок от подчиненных и о чудо.. через пару минут появляется с покупками ..с оправданием- мол документы относила..И вот уже года три- четыре- этот цирк продолжается- без изменений..как по сценарию...
Для решения вопроса предложили принести копии ...- но копии документов,которые и достались мне с большим трудом- оказались не нужными и ничего не решающими..только время потеряли
.А зарплату получают из наших платежей- а толку то нет!!! Хоть бы вели себя уже прилично...
31
1
17 июля 2020
Все очень сложно! Люди работающие там приветливые, но заложники системы(( ксерокса нет, бумажки приходится гоняться и ксерить, очереди в окно по Кап ремонту большие! Вообщем до сервиса далеко, очень далеко!
12
2
21 апреля 2020
Работают так как им платят - долгов от жильцов МКД у них под завязку. На одном нашем участке долгов под 7 млн руб. Своим работникам задолжали уже с з/платой.
Поэтому, чтоб выполняли свои работы по обслуживанию и текущему ремонту дома по договору, приходится обращаться в ГЖИ с жалобами.
10
7
22 июля 2021
Секретарь на вечном перекуре , не дозвониться ..крыша протекла- неделю заявка лежит..хоть бы кто то пошевелился..
8
5 июня 2020
Ужасная организация. После покоса травы весь двор в мусоре. Стекло на припаркованой с домом машине разбили. В подъездах уборку проводят редко. Лампочки в подъезде не могут уже 4 месяца поменять.
14
1
7 октября 2019
Сутки нет воды в 8 доме по ул.Дм.Ульянова,никому нет дела....аварийка вчера выключила без предупреждения и все успокоились,как в фильме про Афоню"хочешь пей,хочешь стирай".Сегодня в 10.30 ответили:формируют бригаду!!!!!А почему не прислать водовозку хотя бы с технической водой ещё вчера?100 квартир сидят и ждут....терпеливо ждут....
15
2
7 декабря 2021
Согласна работают плохо .. деньги получают работать не хотят
10
4 июля 2020
Молодцы !!! Приятный персонал, улыбчивый и отзывчивый!!!
18
14 августа 2019
Быстро приняли и быстро решили вопрос. Очень хорошо отнеслись к людям с ограниченными возможностями. Респект.
4
11
14 января 2020
ужасное обслуживание, ждали замену лифта больше года после многочисленных обращений в разные инстанции а МУП давал только отписки и врут по поводу уборки подъезда!
10
19 января 2019
Не делают ничего вообще, не в состоянии даже заменить раскрошившийся патрон на площадке второй месяц не говоря о каких-то более сложных работах. абсолютно бесполезная прокладка между жильцами и обслуживающими компаниями.
16
4
19 сентября 2019
Обычный ЖЭК, персонал советской выправки и такого же поведения. Режим работы необычный, лучше ехать прямо с утра.
6
4
20 декабря 2019
На сайте: "пн-пт 8:00–17:00",
Прилетел за справкой в пятницу к 15:30 - дверь закрыта и висит другое расписание "Пятница 8:00 - 12:00".
Где неправильно? (на сайте или в жилсервисе?)
8
3
12 августа 2019
Возможно мне тут просто везёт, но- все очень хорошо и быстро. Без нервотрепок и ожиданий.
3
9
19 августа 2019
Недавно обращался за справкой о составе семьи. Оформили за 10 минут. Во второй половине дня никакой очереди, и без волокиты. Просто отлично.
6
5
24 июня 2019
Руководство не застать, секретарь постоянно не знает ничего что бы у неё не спросить, уходят раньше чем заканчивается рабочий день!
17
2
8 декабря 2019
Время остановилось, как был советский ЖЭК, так и остался. Даже люди все те же или это их клоны...
10
1
5 июня 2021
Люди хорошие- но воз и ныне там
2
1
10 июля 2020
в 15 году получала паспорт, просто нереальная хамка барышня попалась.
6
2 сентября 2018
Организация, которая совершенно ничего не делает, но требует с людей деньги. Люди, создавайте собственные ТСЖ или делайте непосредственное управление. Хватит кормить этих бездельников!
18
2
14 января 2020
Напёрсточники, которые захватываю управление домами без составления договора. Работать не хотят, зато денег хотят и побольше.
13
1
10 сентября 2020
Сотрудники этого мупа думают, что 93 год на дворе
6