Ковролин. ру
172 отзыва
23 октября 2024
Мы искали ковролин для офиса.
Специалист по замерам приехал оперативно и провёл все необходимые расчёты. Менеджер Виталий подобрал ковровое покрытие в соответствии с нашим бюджетом и порекомендовал оптимальный вариант.
В назначенное время привезли ковровое покрытие, а через несколько дней специалисты приступили к его укладке. Замечаний нет. Всё было сделано быстро, чётко и качественно.
1
2 августа 2024
Добрый день! Приобрели у вас ковролин пару месяцев назад. Мы из Пензы, были в Москве в выходные, приехали специально в столицу походить по магазинам и подобрать ковер или ковролин для дома. Оказалось, что в выходные дни работает только ваш шоурум. Так мы попали к вам, чему очень рады!) Нас очень впечатлил ассортимент вашего магазина - и в плане вариантов качества, разнообразия состава и плотности ворса ковролинов, а также большой выбор цветовой палитры. Цены тоже очень порадовали!
Консультант Александр внимательно нас выслушал и сразу предложил варианты именно того, что нам было нужно, поэтому покупка ковролина заняла у нас не более получаса! Когда в понедельник мы вернулись домой, сделали замеры и выслали Александру чертеж с размерами нашего ковролина. Изготовление нашего фигурного изделия заняло пару дней, то есть ковролин вырезали по нашим размерам и обработали край в цвет самого полотна. Готовый заказ мы забирали самовывозом с попутной машиной, у водителя не возникло никаких проблем с получением нашего груза. Когда ковролин приехал и занял свое место, у всех был восторг от того, как идеально он вписался в интерьер помещения. Это было то, о чем мы фантазировали! Цвет, плотность ворса, мягкость нитей, размеры, обработка кромки - все было идеально! Выражаем вам свою искреннюю благодарность! Ваш товар радует нас каждый день! Пусть и вас каждый день радуют ваши покупатели и пусть у вашего предприятия все будет отлично!!!
2
30 июля 2024
Менеджер Александр, пишу Вам благодарность, оперативно и качественно сработали, мне нужно было максимально быстро застелить офис, хорошо - что у них много вариантов по наличию , которые закрыли мою задачу и спасли мою голову.
Отдельное спасибо, что пошли на встречу по цене, клиентоориентированность 100 из 100, хвалю.
1
18 сентября 2024
Нашла сайт, в поисках ковролин. Написано, что большая коллекция. Позвонила спросила, все от что стоит в наличии действительно есть. Внятного ответа не получила, поняла только что лучше подъехать посмотреть. Поехала, от меня это далеко. В центре навигатор работает плохо. Долго искала здание. Решила позвонить, трубку не взяли. Поискав ещё полчаса поняла, что не могу найти. Развернулась и уехала.
😁на следующий день мне позвонили и спросили, Вы вчера нам звонили.
Ну вот что сказать, наверное ковролин есть. Вопрос на сколько Вы хотите тратить время своё на организацию, которая трубки не берет, а перезванивает на следующий день.
1
20 августа 2024
Отличная компания! Вежливые сотрудники, быстро помогли подобрать нужное) качественный ковролин по более приемлемой цене! Заказываю не первый раз!
Из минусов, дорогой подъем на этаж
4 декабря 2024
Обратилась в период, когда все были загружены заказами. Мне нужно было срочно. Пошли навстречу со сроками, нашли для меня время. Работала с менеджером Тимуром. Помог выбрать, всё время был на связи, отвечал на все вопросы. Замеры, доставка, монтаж - все приятные, вежливые ребята. Доставили вовремя, постелили хорошо, аккуратно. Сотрудничество с данной фирмой понравилось.
17 декабря 2024
В компании представлен большой ассортимент покрытий в коммерческие и частные пространства. Нам помогли консультацией по техническим нюансам, дали образцы для подбора цвета, во всех вопросах оказали всяческое участие и помощь, спасибо!
1
24 декабря 2024
Рекомендую! Заказываю ежегодно замену Ковров в квартире на этом сайте. ( часто т.к. домашние животные и дети)
Уже 4 заказа выполнили.
Менеджеры очень оперативно решают все вопросы. Качество и цена покрытий , отличное !
4 раза
2
10 апреля 2024
Из плюсов: очень крутой шоурум, большой выбор покрытий, в том числе очень качественные варианты, консультант знает свою сферу отлично
Но, есть одно. Как только была произведена оплата, по ощущениям у консультанта сразу же пропал интерес, при возникновении последующих вопросов, в рамках которых нужно было решить ту или иную проблему, вовлеченности было 0, это очень сильно повлияло на отношение к магазину в целом, что не очень приятно.
5
30 июля 2024
Ребята молодцы, выезд с образцами на объект , отличная функция , не было времени - приехать, обратился в компанию , на следующий день приехали , все показали, рассказали, помогли выбрать и доставили еще сразу же.
Блестяще!!8
1
12 сентября 2024
Может ковролин здесь и хорошего качества, только вот в воскресенье они не работают!!! Приехал в шоурум на Земляной Вал к 11.10 25 августа, дверь на неоднократные звонки в домофон так никто и не открыл… На звонки указанные на сайте не отвечают!!!! Поэтому прежде чем ехать в выходные лучше созвонитесь! С учетом такой организацией работы в организации задумался о качестве товара…
1
1
6 марта 2024
Крутой магазинчик. Очень огромный выбор. В данном магазине преобретала для ребенка ковролин колекции секрет. Нам он очень понравился по качеству. В тот день работал Антон спасибо ему большое ,очень грамотный сотрудик всё подсказал рассказал, будем теперь всегда к нему обращаться. Хочеться отметить ,что очень быстрая и оперативная доставка.Очень удобная доступность от метро.
1
21 октября 2024
Брали у них ковралин в детскую. В целом все не плохо, очень разочаровал водитель который постоянно переносил доставку и с которым очень трудно было договориться из-за его знания русского языка! Второй проблемой стало то, что его долго не могла пропустить охрана нашего жк из-за отсутствия документов и подозрительного вида!
10 января
Большой выбор фактуры и цвета.
Можно приехать и всё потрогать.
Нам посоветовали несколько вариантов по нашим параметрам, в итоге нашли свой идеальный вариант.
1
30 июля 2024
Большой выбор , есть бесплатная парковка. Вежливый персонал , приятное место, зашел с задачей - ушел с решением, то что нужно! Вот такой ковролин себе выбрал!
1
15 мая 2024
Подбирали ковролин для частного дома. Самый большой выбор из всех мест, которые рассматривали до этого. Отличное качество материалов. И особенно хочется отметить профессиональный подход персонала. Работали с менеджером Александром, большое ему спасибо!
Будем рады вернуться к вам снова🌸
1
27 марта 2024
Персонал приветливы все подробно рассказывают. Выбор большой возможно самый большой в Москве. Парковка есть. Выбирал ковролин в детскую очень качественно подобрали не марки мягки ковролин и гипералиргенный. Жена довольна.
1
19 декабря 2024
Хочу поблагодарить сотрудников за сроки , установку и,конечно качество !Несмотря , на предновогоднюю суету, все получилось на 5+!
С наилучшими пожеланиями
М.
1
27 ноября 2023
Мне очень понравился подход, ассортимент, соотношение цена/качество как в первый раз, когда я закупала ковролин в квартиру, так и во второй раз, когда подбирала ковролин в офис. Оба раза общалась с Александром, и именно ему отдельная благодарность за подход, всё чётко и без воды, предложил много вариантов ковролина и о каждом подробно рассказал. Такого обслуживания не было ни в одном из других магазинов, куда я ранее обращалась. Отдельное спасибо за скорость работы, все быстро привезли и установили.
А на фото ковролин, который теперь лежит у меня дома 🥰
4
6 августа 2024
Выбирали плитку в офис, которую покупали давно ушли с рынка.
Везде искали , не нашли. Но в этом магазине - столько выбора, что аналог нашли без проблем и решили свой вопрос быстро , результатом довольны 10 из 10.
1
6 августа 2024
Брал ковролин в офис, давно заказывал еще у них, и снова пришел , объяснили разницу , сделали хорошую скидку, во всех вопросах пошли на встречу , большой выбор офисного ковролина , советую!
1
1
6 августа 2024
Делала ремонт , обратилась в данную компанию помогли , сделали все здорово, осталась очень и очень довольна! Вот такова красавчика постелила.
1
7 мая 2024
Плохой магазин, покупать у них что-либо не советую.
1. Ковролин выбирал в шоу-руме, сделал заказ. Затем на сайте у них увидел цену на 25% ниже. И еще обещание, что при заказе в шоу-руме скидка 10%. Адекватных объяснений по поводу завышенной цены не дали.
2. Несколько раз, и устно, и по вотсапу заказал подъем на 3 этаж, ответил на дополнительные вопросы: какие лестницы, какой вход. В итоге водитель приехал один, о доставке ничего не знал, оставил на 1 этаже в жилом помещении 50-килограммовый четырехметровый рулон ковролина и уехал. Что дальше с этим делать непонятно.
3. Телефон менеджера не отвечает, телефон интернет-магазина каким-то образом тоже. Связи просто нет.
Не рекомендую этот магазин!
3
2
6 августа 2024
В мире ковролина проблема с черным цветом, очень тяжело выбрать.
Спасибо магазину - за такую широкую линейку, задача решена. От души.
1
26 апреля 2023
Отличный магазин! Удобное расположение, большой выбор, классные цены и приятные скидки!Быстрое изготовление.Отдельная благодарность консультанту Александру!, очень быстро помог с выбором покрытия, всё подсказ, уделил время максимально. Спасибо ему за терпение!, настоящий профессионал! Теперь только в этот магазин за ковровым покрытием! Рекомендую!. 👌🏻
5
4
9 января 2024
Добрый день! Спасибо за помощь и профессиональный подход в выборе ковролина менеджеру Дарье! Все понравилось,оперативно оформили заказ,доставили во время,помогли занести. Отдельное спасибо укладчикам и оверлочникам. Приятно работать со слаженной командой. Рекомендую!
2
6 августа 2024
Покупал в спальню, мягкий, и цвет крутой.
Выбор очень большой на любой Вкус. Молодцы.
1
13 февраля 2024
Очень понравился этот шоурум, широкий ассортимент товаров, много цветов и необычный дизайн) не могли определиться с выбором ковролина, но нам очень помог Александр😊 советую это место!
1
25 декабря 2022
Хороший шоурум с большим выбором и удобным месторасположением, особенно если вы на машине, есть парковка. С выбором мне помогал менеджер Александр, очень отзывчивый, инициативный и приятный сотрудник, который сразу понял мой запрос и помог определиться рассказав про каждую модель. При этом был всегда на связи, когда у меня появлялись какие то вопросы, даже в нерабочее время, что очень отображает клиентоориентированность. Доставили все быстро, в срок, в тот день который был удобен мне. Осталась с очень приятными впечатлениями и полностью довольна покупкой!))
5
1
6 марта 2024
Покупал ковролин для офиса, полностью доволен покупкой, качество шикарное. Хочется отметить качество обслуживания и отдельно поблагодарить менеджера Александра за его компетентность и клиентоориентированность. Очень радует, когда обещания продавца соответствуют действительности. Спасибо!
1
29 мая 2024
Заказывала ковролин. Плановая дата поставки была на конец апреля. В итоге получили ковролин в 20х числах мая( ладно, тут на авиадоставку никто не может повлиять). Договорились о доставки и монтаже в один день. По итогу в назначенную дату узнали только,что ковролин еще в Домодедово... Привезли ковролин в один день, договорились на следующий сделать монтаж.Бригада не приехала! АБСОЛЮТНО НЕ НАЛАЖЕНА работа менеджера с логистами, доставкой, бригадой рабочих. полный беспорядок
1
1
29 июля 2024
Хочу сказать спасибо ребятам из данного шоурума. Подобрали , доставили, сделали работы - все в срок - большая редкость в данное время, это я вам как человек который только что закончил ремонт говорю! Ставлю 10 из 10 - магазину удачи, рекомендую!
1
31 октября 2024
Отработали быстро и без лишней пыли ))) Отгрузили в транспортную сразу после оплаты! Спасибо, все замечательно!
5 января 2024
Приобрела два куска ковролина через интернет-магазин. Боялась что не хватит. Но хватило впритык. Менеджер ответил быстро, оперативно оформил заказ. Доставка через неделю. Упаковано отлично. На заметку: покупатель должен сам внимательно посчитать какое количество запаса нужно по всем параметрам (площадь длина ширина), т.к. в магазине режут точно по заданным размерам. Стык ковролина склеила спец.скотчем. Шва не видно. Ковролин качественный мягкий. Края идеально ровные. Я довольна.
1
16 октября 2024
Купили два отреза ковролина за 57800. Цена выше, чем у конкурентов, на 30%. Потеряли на покупке 13 с лишним тысяч. Сто раз подумайте, прежде, чем здесь покупать
17 ноября 2023
Выбирал два ковролина в офис. Обслуживание обстоятельное, консультант грамотный. Большой выбор качественного товара на любой кошелек. Быстрая доставка. Из минусов - только ограниченный срок работы, до 19 в будни и до 17 в выходные.
3
6 марта 2024
Спасибо за помощь, профессиональный подход, оперативная работа.
Большой ассортимент. Есть варианты на любой вкус.
Отдельная благодарность Александру, буду Вас рекомендовать.
1
30 октября 2023
Добрый день. Отличный магазин, с приятным персоналом. Большой выбор, обращаемся уже не в первый раз и всегда возвращаемся, а когда уходим - остаемся довольны. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Александру, за профессиональный и квалифицированный подход к делу. Рекомендую!
4
3
23 февраля 2024
Очень приятная девушка-консультант, помогла выбрать свой тон ковролина среди множества похожих оттенков, выбор большой, есть где разгуляться. Бонусом вкусные конфетки😁
1
11 июня 2024
Обратилась к ребятам за ковролином для лестницы в загородный дом. Дали образцы чтобы выбрала с собой!, все объяснили. Ковролин был на складе так что за неделю все согласовали и по их совету приехали ребята и все уложили. Компания надёжная и это самое главное. Работой и общением давольна. Спасибо.
4 марта 2024
На сайте указано около 2000 различных покрытий, в том числе множество вариантов до 2000₽/кв.м, на деле когда приехали в «шоурум» консультант просто сказал, что таких покрытий вообще нет и цены начинаются от 2500₽, после чего у него просто пропал интерес что-либо еще посоветовать(по-просту слил), в общем звоните заранее прежде чем приезжать в это место и досконально все узнавайте, это была моя ошибка, что не позвонил, повелся на информацию на сайте
2
2
14 октября 2023
Прекрасный салон, большой выбор, не в первый раз обращаемся к данному поставщику. Всегда быстро, качественно и в сроки , квалифицированный персонал поможет сделать правельный выбор!Рекомендую!
2
2
19 июня 2024
Прекрасный выбор коврового покрытия, большая цветовая гамма, разная ценовая политика с возможностью выбора класса ковролина.
1
8 декабря 2023
Добрый день всем!
Хочу оставить отзыв о работе компании:
Долго искали ковер в спальню определенного оттенка и размера, однотонный, не находили то, что нужно. Решила заехать в Ковролин.ру (нашла в интернете) и оказалась очень довольна сотрудничеством: нашла нужный оттенок, фактуру, менеджер Дарья помогла в выборе, рассказала о разнице в составах, сделала приятную скидку. Ковер привезли быстро, качественно все обработали.
Спасибо за решение нашего вопроса. Рекомендуем с радостью! 🙌🏼
Анна Б., 2023г.
2
5 июля 2023
Очень большой выбор покрытий, удобная парковка, покупали по адресу Земляной вал, 52 с. 5.
Отдельное СПАСИБО менеджеру Головину Александру!!!Приятно иметь дело с таким профессионалом, очень помог сделать правильный выбор. Теперь за ковролином только сюда, рекомендую от всей души👌🏼👌🏼👌🏼
4
3
16 декабря 2022
Замечательный шоурум и сотрудники. Большой выбор и главное, что все можно потрогать вживую.
Также особенно хочется сказать спасибо двум сотрудникам - Умиду Усманову за доставку, доброе отношение и помощь, далеко не каждый войдёт в положение и поможет решить возникшие сложности при приёмке.
А также менеджеру Александру в шоуруме - очень позитивный и клиентоориентированный , все рассказал, показал, ответил на все вопросы и все время был на связи.
А еще хочется отметить чень удобное расположение для тех, кто на машине, это страрые дворики центра Москвы и у них своя парковка, что для меня тоже было очень важно, т к.парковаться в мороз за тридевять земель совсем не хотелось))
4
2
23 августа 2023
Очень рекомендую всем обращаться в эту компанию. Во-первых, большой, выбор, во-вторых - отличный персонал. Спасибо Александру, который очень внимательно отнесся, помог с выбором и оформил заказ. Спасибо большое за такое внимательное отношение!
4
2
6 марта 2024
Понравилось: консультант Александр, порядочный и хороший продавец который не поленился сделать фото, видео как выглядит ковролин. Мне это было очень важно так как я из г.Курска. В назначенный город выполнил отправку.Доставили за 3 дня,отдельное спасибо!!.
1
25 сентября 2023
Огромный выбор напольных покрытий разного ценового сегмента. Приветливый, клиентоориентированный персонал. Помогли быстро определиться с выбором. Достаточно быстро назначили дату доставки.
2
2
31 июля 2023
Сотрудничали с данной компанией в 2022 году - положили ковролин на 3 объектах. Менеджер Марсель перепутал доставки разных цветов, из-за чего пришлось отложить сроки открытия магазина. В июле 2023 вновь вернулись к данной компании, чтобы поменять ковролин, с нами стал работать менеджер Александр. Получив расчеты стоимости выбранного ковролина, мы решили рассмотреть и сравнить цену с другим вариантом ковролина, который был подешевле. После чего Александр обиделся на нас и сказал что не будет рассчитывать другой ковролин, тк он старался, когда считал первый и он сильно ценит свой труд и рассчитывать нам больше ничего не будет, так как мы такие плохие выбираем среди нескольких вариантов и не ценим его работу) Желаю компании поработать над эмоциональным интеллектом своих менеджеров. Очень жаль владельца, который теряет репутацию и свои продажи из за таких сотрудников.
4
7