Здраствуйте . Заказал коврики коврики пришли нну була небольшая проблема. Я связался с компанией.И они все устранили. + сделали бесплатно бонус каторый меня порадывал .
Добрый день. Давно хотела и вот нашла Вас. Перед заказом со мной связался менеджер и ответил на мои вопросы!!!Большое спасибо за быструю доставку! Коврики сели хорошо есть липучки и подпяточник👍
Ужасное качество самого материала. Коврики не ложатся в салон, отсутствуют клипсы для штатных креплений( хотя на всех их фотографиях они есть) , коврики пришли с дефектами как с внешней так и с внутренней стороны. Компания на претензии занимается отписками и вместо возврата предлагает компенсацию в 300 р за бракованный товар!!! Бортиков по факту просто нет, вы сами должны из отогнать видимо. И это все за почти 4000 руб!!!! Очень не рекомендую заказывать здесь коврики, разочарована качеством!!!
Заказал комплект синих ковриков EVA на фольцваген Терамонт.
В итоге товар пришел не полностью соответствующий;
- на водительском коврике отсутствует место отдыха левой ноги;
- передний пассажирский спереди узкий и не закрывает полностью нишу;
- задний средний не EVA и черного цвета.
Менеджер об этих нюансах не предупредил на этапе оформления заказа!
По претензии в итоге получилось только вернуть 500 руб. из 4500!
Работа магазина не понравилась!
БРАКОДЕЛ вот как можно назвать фирму которая изготовила мне ковры в машину. Из четырёх подошел только один. Сумма почти шесть тысяч. Вы будете писать им на эл. Почту. И будут ответы такие, вы это не заказывали, мы вам это не говорили, это про допы. Один обман. Коврики заказывал с бортами, и подпятник под левую ногу, диагонали нет , всё топорщиться, в багажник вообще сделали короче на 3см но, шире на 2 см просил чтобы углы закрыты были и этого не сделал. НЕ СОВЕТУЮ.
Очень дорого за такое качество, цвет материала не насыщенный, борты маленькие низкие, качество материала видимо из вторичного материала, в общем ужас , за два коврика в перед 3505 с доставкой ожидал другого , позор, не советую
Заказал коврики . и очень сильно удивлён что мне перезвонили и грамотно объяснили и собрали мой заказ. Повторили, объяснили, рассказали и отправили. Ждал не долго, получил, пропылесосил автомобиль и установил. Сейчас я рад и мне приятно. В машине уют и очень чисто легко прибрать помыть и ездить. Качество на пять. На шесть и десять.
Заказал коврики через Валбериз, предварительно уточнив у поставщика, действительно ли коврики подойдут на левый руль и АКПП т.к. в остальных местах находил только под правый руль. Получил положительный ответ и заказал. Когда забрал и примерял, оказалось, что в некоторых местах коврики не соответствуют "рельефу" авто и нет прорезей и выемок под установленное оборудование. На связь продавец не выходит.
Заказал коврики пришли быстро но как выяснилось что надо формировать самому ни каких бортиков на них не было и передние совсем не от этой модели какие-то не понятные разрезы вся грязь и пыль будет копиться под чудо ковриками писал им на сайте сказали загибай сам не заказывайте ни в коем случае здесь коврики будите доделывать сами
Решил и я написать свой отзыв. Заказал я комплект ковриков на рено логан1 в цвет машины,сначала заказал а потом решил отзывы почитать,смешно да? В отзывах конечно много негатива,но я решил рискнуть и не прогадал,коврики получил и установил как надо,теперь буду заказывать в багажник,многим отзывам можно не верить,это конкуренты
Заказывал коврики. Получил заказ вовремя ( эт хорошо) , но... Когда распаковал и начал укладывать в салон радость как рукой сняло. Задние в размер не сели, передние вообще отдельная тема, оба на правую сторону.
Обещали 3д лапу .
Тупо, просто взяли маты и прошили, даже по лекалам работать не могут. Итог из бюджета минус 3к . Не рекомендую. Шаражка
Оформили быстро, уточнили даже бокс под пассажиром, крепежи все встали четко! Ковры супер, езжу с весны, никаких нареканий, после мойки вообще как новые!
Продавец очень хороший общительный. товаре всё рассказал.распросил.покупал на Ниссан Теана передние подошли,но борта не высокие.задние не по размеру и кривые.разочеровался.написал им хоть бы ответили.не стоит заказывать.
3
3
ezhik
Знаток города 7 уровня
17 января 2024
Увидел в интернете красивые коврики от Ковродел. РФ, заинтересовало, выбрал свой вариант. Буквально через 5-10 мин.перезвонили, договорились о модели, цвете , обговорили все тонкости! Через пару дней поступило сообщение, что коврики готовы и отправлены! Через СДЕК получил, там же оплатил (никакой предоплаты), сразу установил. Все сделано очень аккуратно!В данной момент коврики отслеживаются на своих рабочих местах. Спасибо, буду рекомендовать Вас своим коллегам и друзьям!
***. Заказал коврики на VW Tiguan. Были согласованы все исходные данные для их изготовления. Прислали быстро, но размер не подошёл. Коврик в багажник короче на несколько сантиметров. Коврики на передний ряд сидений не подходят крепления. По поводу рекламации общаться никто не хочет, даже не отвечают на звонки. Не покупайте коврики!
прислали коврики быстро, но один коврик (задний левый) не подошёл. Видимо при раскрое ошиблись. Описал проблему, прислал фото. Выслали отдельно один коврик. Доплачивать ни за коврик не за логистики не пришлось. Спасибо. Коврики толстые, закрывают полностью ниши для ног. Давно нужно было такое приобрести. Как раз к смене сезонов.
Заказ приняли быстро, поговорили параметры, цвет. Доставка была очень долгая. Но результатом больше, чем давольна. Все подошло и в цвет и в размер. Спасибо
Сделал заказ. Позвонил менеджер подтвердил заказ. Сказали что срок изготовления 1-2 дня, но уже на следующий день, коврики выехали ко мне. При получении все проверил. Заказ пришёл в полном составе и все отверстия для крепления совпали. Рекомендую данную организацию. Все прошло на отлично.
Это фирма делает самые ужасные ковры которые даже не подходят под авто, при получении предлогают погиеть коврики феном и придать им форму самому, не советую не в коем случае, жалко что нельзя прилодить видео как выглядит все это в авто
Заказывал ромб, а прислали соты. Жену просил проверить при получении, а она забыла. Почему хотел ромб? Потому что он качественней, удобней и красивей. Очень расстроен покупкой. И коврик в багажник какой-то узкий, по бокам по 5см щели.
Очень негативные впечатления!!!!!.
Не попадают в размер! Хотя оговорили и уточнили марку машины, модель и год выпуска...
Швы кривые, бортики низкие..
Оформил возврат - деньги не вернули!
Бракоделы и ***!!!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!
Здравствуйте. Заказал себе в машину коврики. Пришли достаточно быстро. Исполнено на высоком уровне. Всё сделано как договаривались с менеджером. Спасибо! 👍🤝
Всё понравилось, заслуженные пять звёзд!
Коврики подошли идеально, хотя машина редкая. Очень приятное отношение к клиентам, пришла с маленьким ребёнком, на их территории можно заблудиться, но ребята помогли, донесли тяжёлые коврики прям до машины))) только слова благодарности в адрес этой компании.
Не заказывайте если вы не в одном городе с ними. Заказ приняли очень быстро, изготовили тоже в норм. сроки, об отправке в воцап уведомили! Но, передние коврики не подходят. Скинул видео в воцап, а в ответ что?! Правильно, пишите говорят письма, излогайте ....
заказал коврики на киа каренс 2 (год 2002-2006) пришли на каренс 3 (от 2006-2013) Устанавливать не стал, завтра попробую оформить возврат. Если обман, то очень плохо, продукция весьма не дешевая. Дополняю отзыв: возврат оформил, деньги вернули. Удачи всем.
Коврики изготовили быстро, прислали тоже, забыли установить подпятник, написал в компанию извинились за ошибку менеджера и в течении недели дослали подпятник с крепежом. Спасибо за понимание.
Крайне не рекомендую,пользуются тем,что после оплаты и укладки в авто уже не вернёшь.делали в автомобиль Ниссан жук и из 5 сделанных ни один не лег четко,все с какими-то вырезами и зазорами.фото прилагаю
Вовремя я прочитала отзывы🤦🏼♀️ заказ приняли быстро, оформили и отправили, через пять дней получила на почте, сегодня приехала на мойку ииии увы и ах 5200 в помойку, мои 3d ковры с бордюрами не подходят по размерам! Они огромные, при заказе оговаривала какая марка и модель машины, год выпуска, в итоге не одного попадания, написала в поддержку, тишина, клиентоориентированность на 5+ так еще вишенка на торте, долго обсуждали подпяточник, (который добавляет денег к обшей сумме) выбрала, согласовали и итог, его просто нет 👍🏻👍🏻👍🏻
Получил коврики. Выше всяких похвал! Подошли идеально. Поменялся вид салона в лучшую сторону. Маленькая, не существенная рекомендация: бобышки для винтов крепления подпяточника более точно совмещать с сотами коврика и в комплект добавить широкие шайбы для винтов. А в остальном все отлично!!! Огромное спасибо!!!
Качество продукции удивило , заказал коврики в магазинную машину рено сандеро , подошли к вопросу со всей ответтсвенностью , строчки на удивление ровные борта ковров зашли легко по контуру , лепучка на удивление держит качество цена удобство доставки , возможность оговорить скидку .
P.S заказывал аналог у конкурентов под машину для охоты Prado 120 , качество хуже ,советую продовца на все сто 500 %
Вычитал озывы покупателей , очень странно отсумтвуют фото брака , свои фото по работам пришлю , качество работ разных конкурентов могу прислать в личых письмах.
При установке ковриков, обнаружилось несоответствие одного коврика. Отправил фото. И забыл. И вдруг смс. Ваш заказ в пункте выдачи. Приехал. Забрал. Всё бесплатно. Респект фирме и её сотрудникам.
Заказал жене на новую машину коврики. Менеджер долго расспрашивал про машину. В итоге коврики не совпадают с размерами, где-то короткие, бортики частично отсутствуют. Вернул обратно родные. Дерьги пропали. Не советую.
Как писал выше один мужчина, обходите стороной этих жуликов!!!! Разводят народ! Приобрела в подарок накидки на передние сиденья, но подарок не понравился одаряемому. Написала в поддержку, что надо сделать, чтобы вернуть товар. Три дня они рассматривали моё обращение. Потом написали, что товар вернуть невозможно, т.к. это текстильное изделие, выполненное под заказ. Хотя накидки у них делаются без замеров сиденья авто, а просто по стандартным размерам , один на все авто. Так в своём ответе эти ухари описывают мне про коврики EVA, хотя я им написала, что хочу вернуть приобретённые накидки на передние кресла! Если резюмировать, то держитесь ребята подальше от этой конторы! Если они сквозь строчки читают , что им пишут покупатели, скорее всего такое отношение во всём. И не видать потом обещанной гарантии, в случае чего. Причём как только они понимают, что потенциальный покупатель появился, и на вопросы отвечают сразу, и все пояснения дают, и на звонки прям сразу отвечают, а как только я начала проявлять интерес по вопросу возврата, всё, началось полное динамо! На сообщения не отвечают, обещают перезвонить, не перезванивают, пока сам не позвонишь. Бегите подальше от этой конторы.
Ниже прикрепляю ответ этих умельцев, который мне прислали на электронную почту.
Татьяна, добрый день.
Без обоснования, фото/видео возврат осуществить не сможем.
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".
Исходя из этого, следует сделать вывод, что:
К коврикам EVA может быть применен Пункт 4 "Перечня товаров не подлежащих к возврату", так как коврики можно отнести к текстильным товарам, а также ковровым покрытиям.
К коврикам EVA может быть применен Пункт 5 "Перечня товаров не подлежащих к возврату", так как это именно швейное изделие на заказ.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
3. Парфюмерно-косметические товары.
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования).
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни.
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями).
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
13. Животные и растения.
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
Отвратительная конторка. Прислали ковры которые совершенно не подходят. До заказа уточнял, точно ли подойдут? На 100% уверяли что точно. В итоге после получения и примерки ковры оказались больше чем нужно. Сообщил об этом продавцу.... И началось. Передадим информацию на производство и далее тупо морозятся.
Хочу заметить, производство у них в том же здании. То есть по хорошему это дело, ну максимум, нескольких часов. Короче следующий день меня динамили, на сообщения вообщеьне отвечали. Следующий день. Позвонил. Первый раз не взяли трубку. Через пару часов взяли, и началось, все ок мы ждём ответа от производства, как будут ответ мы вам позвоним. В общем до вечера опять ни чего. Решил что надо возвращать им ковры, но понимал что нужно лично ехать. Этим же вечером написал, что хочу вернуть. Опять нет ответа. Следующий день позвонил, трубку взял другой "менеджер" Я спросил точный адрес для возврата, он ответил, что передаст информацию "моему менеджеру" и положил трубку. Далее снова тишина. И вечером написали, приезжайте на замер. Написали адрес, на следующий день поехал, вернул. Деньги вернули. И по факту, сайт у них ИП Исаков, а они сидят в другом ИП Абгарян. То есть претензии вам в теории предъявлять некому.
Крайне не советую с ними связываться. Если будут какие то проблемы, они будут только вашими. Эта конторка заинтересована в вас только до получения денег. Дальше будете заниматься квестом. А проблемы могут быть у кого угодно, в виде брака или они что то напутают. Гарантии там нет, ввиду их наплевательского отношения к клиенту. Да, и качество ковров совсем хреновое. Гнут их видимо об колено, вырезы не ровные, несовпадений просто море.
А собственно увидев их замерщика, сразу стало все понятно)))) Ему вообще пофиг что не подошло))