Уже не первый год заказываю чистку ковров в коврочисте. Всегда быстро, чисто, вовремя. Очень понравилось то, что сейчас можно сделать заявку через Вотсап.
Отвратительно сработали!Увезли ковёр и дорожку из Березников в Пермь на две недели, привезли обратно не страны от слова СОВСЕМ, даже не пропылесошены!!!Запах сырости (ковры после зимы из сада) как был так и остался. ОК, всякое бывает , отправила на перестирку , опять на две недели !Привезли , просила пораньше (доставка с 12.00 до 18.00, срочно надо было ехать за 500 км от города , опоздали на 2 часа , ладно , не их вина , что я торопилась . ПРИВОЗЯТ ! я "сильно удивилась" опять не стиранные ковры. В итоге руководитель компании, я так поняла , сказал "сделали (нет !) всё что могли" , денег не надо забирайте . Я правда , понимаю, ковёр шерстяной, сильные затраты на его чистку , но какого вы выкладывайте видео УБИТЫХ ковров(мой не засраный, обычный ковёр из сада,где ходят ногами и играют дети ) , если по факту стираете только синтетику ?! В итоге ковры возились почти месяц туда сюда, "услуга" коврочиста стоила 2200!Ребята это позор , так работать нельзя !Не хотите геморроя, не обращайтесь к данной компании !Скрины переписки прилагаю
Уже второй раз пользуюсь услугами этой компании и довольна результатом. Согласовывают время доставки, качество услуги устроило. Предполагаю и в дальнейшем обращаться именно в Коврочист
Пользуемся услугами чистки ковров уже 4 года, увезут, привезут, ковры как новые, сухие, упакованы в пакет, не распаковываем до следующего сезона. Ждём больше недели, но оно того стоит.
Отдавали на чистку ковер с кухни, ковер светлый, ни одного пятна, все идеально, молодцы!!! Раньше пользовались Чистков, были неочищенные пятна у этого же ковра. Коврочист очистил пятна, которые не были очищены предыдушей компанией. Молодцы ребята!!!
Очень довольна работой компании! Летом отдавала на чистку ковёр в другую компанию, меня не устроило качество работ. Сейчас обратилась в коврочист и всё очень понравилось. Вежливый персонал, оперативно сработал курьер, ну и качество работы на высшем уровне. Светлый ковёр стал чистым, мягким и подняли ворс. Спасибо большое! Теперь только к Вам!
Полностью согласен с предыдущим отзывом. Ситуация один в один. Забирали коврик и плед на стирку и очистку от шерсти. И тоже забирали на перестирку. И тоже без результата. От запаха избавили. Это единственный плюс. Руководству наплевать на качество оказываемых услуг, если это не единичный случай. К сожалению не почитал ранее отзывы. Отдал бы в другую химчистку.
Очень отвратительно сработали, очень разочарованы в вашей компании _КовороЧист на дзержинского 59. Вам люди плотят не малые деньги а вы им отдаёте обратно упакованный палас но!!!! НО!!!грязный такой какой он был, шерсть как была на паласе так она там и осталась, грязь в углу поласа так же присутствует!!! ОЧЕНЬ РАЗОЧЕРОВАНЫ!!!! ПОЧЕМУ ТАК ПОСТУПАЕТЕ С ЛЮДЬМИ 😠😠😠😫😫😫😫😫
Хочу сказать спасибо за проделанную работу, за чистый и подшитый ковёр.
Это был настенный грязный, тяжеленный от многолетней пыли ковёр с распускавшимися краями. Благодаря вам у ковра появилась вторая жизнь😁😊. Он стал лёгким, светлым и аккуратным. И обрезали и подшили так, как будто так и было. Спасибо😌
Очень довольны услугами данной компании! Отстирали детский налепленный пластилин, а то пришлось бы на дачу ковер везти. 😂Спасибо Вам, отлично справились!!!
Всё понравилось! Увезли, привезли, сроки короткие, соблюдены, даже раньше заявленного времени привезли. Упаковано хорошо. И самое главное, все чисто, без нареканий. Спасибо, воспользуюсь еще!
Не согласна с негативными отзывами.Ковер доставили чистым, приятно пахнущим и в оговоренный срок.Ковер был с запахом после кота.После чистки от запаха не осталось и следа.Спасибо!
Мне все очень понравилось, во первых, удобное для меня расположение, во первейших цена, всего 300 рублей за мой ковер с ворсом 2,5 см, который я держал исключительно под порогом, он был как будто уже потерян для меня (попахивал даже), но они его выстирали и просушили, 5 дней ушло, я доволен, все четко быстро по существу, вообщем только положительные впечатления.
Компания , где работают обманщики. Забрали ковер, вернули через 5 дней такой же грязный. Налепили левый номер и сказали, что ковер чистили не у них! Позор!! Не сдавайте в эту компанию ковры, они лгуны! Пусть это будет на вашей совести! Бог вам судья.
Если хотите получить геморрой на одно место, обращайтесь только в эту контору! Отвратительная работа диспетчерской службы! Я за два дня заранее договаривалась сдать в чистку два ковра. В удобное для меня время приехать не пожелали, я прогнулась и согласилась принять экспедитора до начала моей работы до 14.00. Зря просидела полдня, ко мне так и не приехали. Правда диспетчер позвонила в 13.00 и спросила дуду ли я дома, забыв, что мы уже всё обговаривали! Значит даже нигде не зафиксировала мою просьбу. Я ещё раз повторила всё. Снова обещали связаться с водителем и поторопить его. В 15.00 снова звонит диспетчер и спрашивает дома ли я?!!! В 14.00 я ушла уже на работу. И опять сказка про белого бычка. Обещала связаться с водителем, договориться на вечернее время. В 16.30 звонит водитель и спрашивает дома ли я!!! Звучит уже как издевательство. Но диспетчер так ничего ему не передала. Она там что, больная совсем или берёт клиентов измором? Ничего хуже в службе сервиса я не встречала.
Компания отвратительная. Привёз самостоятельно два ковра на чистку. Обещали почистить в течении 5-7 дней, но увы. На 10 день позвонил сам и работники мне сообщили, что мои ковры готовы. При осмотре ковров было выявлено, что ковры в волосах и в пыли. Ничего сделано не было, но были завернуты в пленку. На мой вопрос почему ничего не сделано? Работники мне ответили, что сделали, что смогли, а по моими требованиям и возмущениям по отвратительной чистке порекомендовали обратиться в другую компанию, так как химчистка одного из моего ковра с ворсом по моему требованию, а именно отсутствия на них какой либо грязи займёт у них весь день, а это им не выгодно. Вообщем компания "Коврочист" полный отстой.
Сдала ковры 4 дня назад, звонит оператор и говорит что все готово! Была удивлена с меня взяли всего 1620р и доставка и забор были абсолютно бесплатными! Оператор и курьер отлично справляются со своими обязанностями, с предыдущим отзывами я не согласна! Спасибо большое 😇
Заказывали чистку трех ковров, два обычных и один вискозный, все с запахом. Курьер приехал, забрал все ковры и сказал, что будет готово через 10 рабочих дней, привезли через 7 дней. Почистили очень хорошо. Не ожидали, что запах уйдет, так как сдавали в другую фирму и полностью от запаха их не отчистили. Большое спасибо, обратимся в эту фирму обязательно!
Спасибо за работу! Даже не ожидала такого замечательного преображения ковров. Вежливость, оперативность, высокое качество обслуживания - вот стиль этой фирмы. СПАСИБО!
Сидит хамло на трубке девушка! Сбросила трубку, потом и во все перестала отвечать. Сначала сказала одну стоимость, по итогу увеличилась на 500 р! Никто так и не ответил больше.
3
2
Посмотреть ответ организации
Аlex T.
Знаток города 6 уровня
5 мая 2021
Отвратительная работа с клиентом.Только при первом звонке на словах все идеально. В реалии, сроки чистки ковра могут быть намного дольше заявленного. Потеряли наш ковер. И об этом мы узнаем сами, когда уже срок вышел. Конечно у всех все бывает,но нормальные конторы делают скидки , чтобы сохранить доверие и всегда отзваниваются по форс мажорам. Тут видимо плевать глубоко на клиента.
Добрый день ! Компания ужасная! Ковры привезли такими же грязными, их точно не стирали... ) забрали 29.01 привезли ковры 3.02.
к сожаления потрачено время и деньги.
Обратились в компанию впервые, результатом очень довольны. Заказ выполнили раньше срока. Впредь будем обращаться в эту фирму.
2
3
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья
Знаток города 2 уровня
30 июня 2021
Обращаюсь только в эту фирму. У меня светлый ковёр, отдаю в чистку примерно два раза в год. Всегда прекрасный результат! Забирают и привозят ковёр в удобное для меня время.