Был кальянной очен ь понравилось, чисто, уютно, кальянщикам отдельная благодарность. Все объяснили помогли подобрать вкус, кальян оказался очень вкусный, также хочется отметить коктейли красивая подача и очень вкусные. Хорошо провел время спасибо, советую!!!
С большим сожалением, но напишу и я..
Накануне посетили данное заведение, в котором решили отдохнуть небольшой скромной компанией. Сразу скажу, мы - не частые посетители подобных мест, конкретно здесь были ещё до ковида, поэтому самим стало интересно, что могло за эти годы измениться.
1. Первое неудобство - меню напитков (кроме чая и кофе) в основном меню отсутствует, кроме кальянной карты, которую нам принесли уже после того, как был осуществлен заказ под основное меню.
2. Одному из нас выпало ждать заказанный чай целых 30 (!) минут, в итоге самолично пришлось изменить заказ, встать из-за стола и взять на барной стойке сок
3. Нарезка салатов, в частности, огурцов или яиц была выполнена максимально мелко, так что под конец блюда оставалось значительное количество огуречно-яичного сока вперемешку с заправкой. Сытно, безусловно, но для аперетива перед основной едой - это слишком.
3. Сложилось впечатление, что коктейли безалкогольные были сделаны по принципу - "чем больше сахара - тем лучше".
4. Финальный аккордом прослужила подача жюльена с грибами, в котором вместо сливочно-чесночного соуса на сливках находилось молоко, как по запаху, так и по вкусу. И при нашем указании на это, официант принесла вскрытую банку сливок, которая, якобы, использовалась для этого блюда. Однако, сливки при тепловой обработке при приготовлении жюльена должны быть в нём густыми. В этом блюде это были явно не они.
5. Довольно взрослый контингент, который, аки монополия, захватил на себя всё основное внимание. Вины в этом у заведения нет, но молодёжи ниже 35 по возрасту там делать просто нечего.
Официантке - спасибо за деликатное общение, однако, доказать нам, что в том жюльене были сливки, у неё не получилось.
Недавно отдыхали в Ковчеге . Все понравилось,вкусный шашлык ,брали мякоть. Быстро обслужили . Администратор очень приятная женщина ,учла все наши пожелания . Была живая музыка ,понравилось исполнение. Хотелось бы больше разнообразия в музыке для танцев .
А ведь вкусно-молодцы. Были очень удивлены!!! Постоянно бываем в Сочи- избалованы хорошей кухней. Пр оездом в командровке- опять же подсказал персонал гостиницы, в которой остановились. И тут вкусненько по-домушнему! СПАСИБО!!!
Отличное место для все мероприятий от семейных до корпоративных 😉 вкусная кухня доступ ные цены 👍 музыка класс персонал на высшем уровне 😊и просто место для души 🤩
Хочу поблагодарить кальянную и кальянных мастеров!!!
Был у вас уже не первый раз, и ещё один р аз остался полностью доволен и безгранично восхищён вкусом и качеством кальяна и умению ребят качественно и 7рамотно делать свое дело!!!
Так держать!!!!!! 🤟🤟🤟
Спасибо
Приезжали,в г.Михайловка,на юбилей. Отмечали в данном заведении.
Есть парковка,возле кафе.
Блюда вкусные.
Много зон,для фотосессий.
Диджей,свою работу знает.
Несколько отзывов уже писал с отличной оценкой , но и на старуху бывает проруха.. Вам очень повезет если Вы попадете на смену , где повар золотые руки , но бывает видимо еще одна смена и другой повар . Так и случилось в феврале , а именно 4 февраля .. По поводу официанток тут удивляться не стоит , ну беда с персоналом везде в стране , но хоть как то минимально хозяевам стоит потратить денег и нанять коуча для обучения , как себя вести с гостями , как отвечать , насколько знать меню .. тут оценка -1
Появился кальянный зал, где можно покурить кальян под отличный чай, также заказать кухню. Кальянщи ки топ, официанта им в помощь. Так все отлично. Рекомендую к посещению
7 января пришли в ковчег. Хотели сделать заказ и уточнить у официанта по меню (Анастасия). Официантка не знает не составляющего блюд, не цен. Заказали 2 порции блинов, чтобы получилось 4 блинчика, уточнили это у официанта несколько раз. В итоге нам перенесли 4 порции, за место двух. Кухня отказалась принимать отказ, выставили нас виноватыми.
8 января снова пришли в ковчег. Официантов не было, пришлось делать заказ на баре. Девушка стоявшая на баре (Ирина) очень агрессивно отвечала и принимала заказ. Заказали пиццу без помидоров и два кофе. Через час не о какой пицце и речи не было, хотя в заведении было пару столов. Подошли на бар: оказалось что про наш заказ забыли и потеряли чек! На все вопросы бармен отвечала с агрессией. До закрытия 20 минут, мы были жутко голодные. С горем пополам на принесли эту пиццу: она оказалась в помидорами, вся разваливается, бортики пережаренные, а само тесто СЫРОЕ!
Научите официантов и барменов базовому навыку общения с клиентами и хотя бы минимальному знанию меню!
Была в этом заведении первый и последний раз.
Обслуживание на низком уровне. Персонал некорре ктно общаются. Официанты не знают что предложить клиенту, не знают состава блюд и коктейлей, наша официантка сначала все записала и только через пять минут сказала чего нету.
Пока мы ужинали, администратор и официант разговаривали между собой матом на весь зал и смотрели сериал. Есть еще большое количество минусов данного заведения, но уже просто не хочется их перечислять.
Отличное место!!!
Всё чисто,девочки умницы,а самое главное
ВСЁ ОЧЕНЬ ВКУСНО!!!
Спасибо большое хозяину,повару и всем кто трудится для нашего хорошего настроения!!!
Мы ваши постоянные посетители!!!
Заказал жюльен. Принесли стр анный молочный суп с грибами, по-другому это назвать нельзя. Отказался от заказа даже не попробовав его. В счёт, естествеенно, он был включен. А что самое смешное, в доказательство того что там были сливки а не молоко официант принес пачку сливок и сказал :" вот, смотрите это были именно эти сливки а не молоко")))
Да и качество всех остальных блюд просто ужасное. А контингент этого заведения... Это отдельная история. Это женщины 45+, постоянно пьяные, орущие на весь зал. И песни аля 1990-2000е.
Были проездом, посетили кафе Ковчег, обед за 320 рублей шикарный, салат на выбор, горячий суп на выбор, второе на выбор, и чай Гринфилд с долькой лимона, с хлебушком. Брала отдельно капучино , отличное кофе
Потрясающая атмосфера,вкусная кухня И приветливый персонал создают уют и радость каждый раз ,к огда я захожу сюда. Очень рекомендую этот уголок радости каждому,кто любит хорошо поесть и отдохнуть душой
Вчера заказывала на детский праздник картошку фри (5 порций) и наггенсы (5 порций, попросила все положить отдельно. В итоге все положили вместе, картошку отвратительная, твердая, дети не стали её грызть. Наггенсы сухие, а половина из них купленные из магазина пятёрочка или магнит(это видно). Праздник был испорчен. И только спасибо пицце из Дон Феликса, благодаря которой дети не остались голодные. Пицца вкусная
Всегда нравилось это место, но после вчерашнего посещения - мнение в корне изменилось.
Была в городе проездом, с подругой решили пообедать.
Высокомерное поведение официанта в сочетании с надменно-недовольным выражением лица - ну такое себе для данного заведения. На мою просьбу принести другие приборы данная особа выдала фразу: "нужно было оставлять те!". Когда попросили счёт, молча кинула на стол книжку с чеком, не соизволив упомянуть, что у них не работает терминал и оплата возможна либо наличкой, либо переводом (в любых других заведениях всегда предупреждают, а не ставят перед фактом)! Чтобы это выяснить, даму пришлось искать и ждать. В общем, субординации ноль.
Что касаемо самих блюд. На троечку. Что-то пересолено, а что-то не солёное вообще. На этом всё.
Очень надеюсь, что что-то поменяется, потому что ранее это было лучшим заведением города, но такими темпами со временем опустится до статуса "забегаловки"!
обслуживание ужасное. заказы путают столами. кофе горелый, принесли после супа, ожидание которог о было мин 15. суп с громадными кусками. заказали сковородку, она без гарнира, гарнир принесли первым, ели чисто сырую картошку) более менее из еды это пицца, с полусырым тестом. свинина огромными кусками и очень жирная. есть невозможно. настроение испорчено) больше сюда не придем.
Не удалось не поесть ни выпить в этом заведении . Алкоголь предложили по купать у них бутылками а на разлив достали странную бутылку ,без акцызной марки и предложили это выпить ! Контингент сидел там тоже странный , орали матом на весь "ресторан" никто из администрации замечания им не сделал . Официантка не смогла посоветовать не одного блюда ! Ушли , не советую !
Недавно посетила кофе Ковчег и в восторге от их вкусной еды! Уютная атмосфера и приветливый персонал сделали мой вечер незабываемым. Обязательно вернусь сюда снова!
Посетил кафе Ковчег с друзьями - впечатления остались наилучшие! Вкусная еда, приятная атмосфера и о тличное обслуживание. Обязательно вернусь сюда еще раз!
Были проездом решили зайти поесть и не прогадали. Обширное меню и всё есть, причем очень хорошего качества и свежести. Шашлык просто бомба, даже взяли с собой.
Отличное заведение!
Обслуживание на очень высоком уровне!
Девочки молодцы, столы часто убирали, все наши пожелания исполняли😇
Отдельное спасибо диджею, угадывал с музыкой и нашим вкусом
Насчёт кухни
Вкуснейший шашлык
Салаты отличные, с майонезом не переборщили
Хинкали тоже 10/10
Спасибо Ковчегу, все очень понравилось!
В следующий раз нас будет ещё больше 😁
Заказ был на назначенное время ,привезли на 40 минут раньше 🔥 Все ОЧЕНЬ вкусное, продукция с мангала просто великолепна 💣 Спасибо огромное ,накормили всех!!!!! Процветания Вам 💯
Во-первых, в данном заведении персонал совершенно не знает, что такое вежливое общение и клиентоориентированность. Я поражена неграмотностью и безалаберным отношением к гостям со стороны некоторых работников.
Во-вторых, в этом месте , видимо, даже не читали ст. 16 ч. 2 Закона РФ "О защите прав потребителей"
От общего чека здесь прибавляют ещё 5% за обслуживание без вашего согласия.
Считаю, персоналу нужно ознакомиться с законами РФ и понимать, что взимание процентной платы от суммы счета за обслуживания не имеет под собой правовых оснований! И я, как потребитель вправе ее не оплачивать.
Уплата «чаевых» носит добровольный характер и не может вменяться как обязанность.
Руководству настойчиво рекомендую более тщательно подбирать персонал. И особое внимание обратить на сотрудника, который не хотел представляться ( но в последующем стало известно имя - Ирина), которая даже не проверяет чек -прошла ли оплата или нет.
P.S:(После ухода из заведения я заглянула в чек, заметила, что оплата в размере 12546 тысяч рублей не прошла и на нем было написано слово «ОТКАЗ».
Т.к я человек с совестью и законопослушный гражданин, решила вернуться, уточнить данный момент и повторно произвести оплату.
По итогу: сотрудник Ирина даже не поняла, что она сама себя могла подставить и оставить заведение без оплаты, но она даже не извинилась и , конечно, добрых слов в свои адрес я не услышала.
Никому не рекомендую данное место!
Обстановка и атмосфера унылая, обслуживание не очень. Над столом назойливая муха летает) Гарнир принесли минут на 15 после шашлыка. О шашлыка из баранины надо сказать отдельно- это худший шашлык из того что я пробовал. Все куски разные, большие и маленькие, местами подгоревшее мясо до черноты, жесткое . Суп лапша и картошка фри вкусные
Ну что сказать, ковчег как всегда жгет!!! Не очень чисто, пыль, паутина, я понимаю она на потолке и люди выпьют её не заметят, но, мне не понравилось, накидки на стульях пора провожать на пенсию, чайник один!!! На все компании один чайник!!!! Господи да купите вы два термопота и объём большой, не бегаеш как дурак воду льеш и люди не ждут в другом зале, когда освободится чайник! В этот раз хоть шашлык порадовал, не вонючий.
Несколько раз заказывали здесь сеты из шашлыка - то одного нет, то друг ого из меню. Просят заменить. Шашлык - так себе. Какой-то раз хотели купить шаурму - её тоже не было. Когда все-таки удалось купить, у другой день - оказалась, что лепят заурядную шаурму - есть и вкуснее, но учитывая цену, я думаю, пойдёт
Поставила бы ноль или -1 за кухню, если бы можно было, подают холодное, майонеза море, так еще и официантки - натуральные хабалки рыночные. Ужаснейший сервис.
Прекрасное место для уютного обеда и ужина. Приятная атмосфера и внимательный персонал.
Буду рад вернуться снова!
2
1
Вера Эскина
Знаток города 5 уровня
8 августа 2024
Были проездом. Очень хотелось поесть горячего. Рады что зашли в это кафе. Заказали сборную солянку, хачапури по аджарский, хинкали. Респект повару ! Все было очень вкусно. Ждали 40 минут. И принесли всё горячее, только что приготовленное. Главное что не разогретое. Водка не вкусная, пивобрали в бокале. Ошиблись. Берите в бутылке. Кофе вообще не берите. Не портите себе настроение. Но вот еда - покрывает все недостатки. Даже кислую недовольную физиономию официантки. Повару большое большое СПАСИБО.
Место проходимое, за счёт посетителей даже весёлое, страдает обслуживание, персонал не внимателен, один раз чуть не посодили за стол без скатерти. Кухня не айс, шашлык и люля -кебаб вкусный все разы, но когда заказали хачапури, принесли подгоревший и внутри сырой. Моё мнение хозяину н ужен хороший ресторатор или самому принимать участие. Это место пользуется популярностью, только из-за того что конкуренции нет никакой, кроме Бархата.
Отмечали день рождения мужа. Всё было вкусно особенно салаты, фаршированные грибы, люля, шашлык вкусн ый. Живая музыка приятно удивила! Правда задержали блюда на и перепутывали заказы, нам лишнее приносили, ну это потому что администратора небыло (заболела).
Ближе к вечеру начал подтягиваться сомнительный контингент с грубым и аморальным поведением.
Были в воскресенье. Бар не работал, кухня, многое на стопе. Но приветливый персонал быстро сориентировались и предложили вкусный чай и достойную пиццу.
Обслуживание на самом низком уровне.
Шашлык невкусный и пересоленный.
При обнаружение таракана на тарелке, не извинились, даже сказали: «Вы это подкинули!», что вызвало шок и недоумение.
Разберитесь с обслуживающим персоналом, научите их как надо работать с клиентами и как нужно их быстро обслуживать, чтобы не сидеть в ожидании по 30-45 минут.
Был несколько раз на праздники, а значит при большом скоплении народа.Много залов, которые мешают друг другу. Из одного несется одна музыка, из другого другая и всё это смешивается в какую то какоф онию звуков. На танцполе не протолкнуться. Еда не фонтан, приблизительное качество столовки. Всё настроено для максимального выкачивания бабла. Даже диджей ставит такую музыку, чтобы подходили и заказывали(но только за деньги) получше. На столах пару раз не было скатерти. После нескольких посещений(может раза четыре) постараюсь туда не ходить категорически.