Были недавно с котом Филиппом на осмотре у Галины Сергеевны. Наблюдаемся у неё уже давно. Первый раз обратились к ней по рекомендации наших друзей. У кота было сильное отравление и он пожелтел. На приёме у него взяли кровь и мы были удивлены, что результаты были готовы уже через 20 минут. Сделали УЗИ и даже по УЗИ было видно, что есть проблемы с печенкой и забиты желчные протоки . Через несколько дней после капельницы наш котик стал кушать, повеселел. Нам очень понравился подход. Сразу видно - врач грамотный, профессионал своего дела, сделала все необходимые процедуры и поставила правильный диагноз, не назначив ничего лишнего! Будем ходить только в эту клинику к Галине Сергеевне. Есть с чем сравнивать.
В ноябре 2019 года обратились в клинику Котофей за стерилизацией нашей кошечки, операцию проводил опытный врач. До операции сделали УЗИ сердца по рекомендации врача. Перед операцией кошечку взвесили, ввели наркоз. Мы оплатили услуги, на руки нам не было выдано никакого платёжного документа. До проведения операции муж ездил и консультировался с врачом, она заверила, что это стандартная процедура и нечего бояться. Провели операцию до обеда, вечером мы забрали кошечку домой, так как клиника работает не 24 часа. Кошечка была вялая, абсолютно не отошла от наркоза, она была никакая даже по прошествии 8 часов. Ночью ей стало очень плохо, участилось дыхание (частое тяжёлое), начались сильные судороги и она кричала от боли, сильно пульсировала вена на голове, видно было даже через шерсть. Рано утром я позвонила в Котофей и сказала что нашей кошке плохо, не отошла от наркоза, девушка меня выслушала и сказала что врач будет после 3х часов дня и ничем не может нам помочь. Я просила чтобы мне дали номер врача или врач перезвонила нам, связалась с нами, но нам отказали. А после всего этого нам сказали "что вы теперь от нас хотите?". Вот такое отношение в клинике к своим клиентам, сделали непонятно как, а потом умыли руки... Вечером на второй день наша кошечка умерла, не могу передать словами какое это горе для нашей семьи.... Муж ездил к врачу, говорил с ней. Потом мы поехали вместе, было много вопросов к врачу. К врачу нас не пустили, она не захотела с нами говорить, мы настаивали на разговоре, в итоге вышел владелец клиники. Как выяснилось на следующий день после смерти нашей любимицы её карточка была удалена... Нам отказывались давать разъяснения что это был за наркоз отмахиваясь лишь какими то общими фразами какие виды наркоза бывают, но не давая прямого ответа с названием препарата, который вкололи именно нашей кошечке, не говоря уже о дозировке. Больше в эту клинику ни ногой. Опирались при выборе клиники на то, что она существует уже давно, большой опыт, квалифицированный врач, а в итоге всё обернулось трагедией....
Могу сказать, что первым посещением в данную клинику довольна. Очень вежливый администратор.После приема продала препараты,которые у них были. Что очень удобно. Врач была девушка, приятная,все грамотно обьяснила и показала на узи. Не раз думаю сюда еще обращусь.
Хорошее расположение. И врачи с золотыми руками. Даже просто на прививку езжу и буду ездить. Лучший наш друг Елена Владимировна. Дерматолог высшего разряда. Низкий поклон за ваш труд.
Очень понравилась клиника. Грамотные специалисты. Долго искал,где моей кошке можно сделать тест на группу крови. Именно здесь провели данный анализ и объяснили все подробно. Спасибо вам большое.
Очень хорошая ветклиника .хочу выразить благодарность за отношение к клиентам и братьям нашим меньшим.От Весты тоже благодарность
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 июля 2019
Обращались в клинику в августе 18 года, периодически, с интервалом в 2-3 месяца наблюдались. Ведёт нас Елена владимировна, прекрасный врач,скурпулезный подход к обследованию,современное оборудование,запись предварительная. Результатом лечения очень довольны. Оценка отлично.
Отличная клиника. Вытащили нашего кота после кастрации(делали в другой клиники Артема). Думали,что уже все... Но сотрудники оперативненько оказали помощь. Теперь только к вам.
Приходилось обращаться с питомцем, сдали анализов тысяч на 15, но к сожалению ни диагноза, ни лечения нам так и не озвучили. Все только примерно и наверное попробуйте это...
Обидно.