Я постоянный покупатель этого магазина. Всегда нахожу здесь обувь для моих детей. Ассортимент большой, все товары отличаются высоким качеством. Сегодня купила здесь и кроссовки и сандали детям, покупкой как всегда очень довольна. Продавец Мария, помогла подобрать правильный размер и показала все модели, очень приветливая и терпеливая девушка. Покупкой остались очень довольны.
Покупаем в этом магазине не первый раз. В любой сезон хороший выбор. Вчера купила сыну кожаные ботинки на весну и кроссовки. Продавец Анна показала все модели, которые просил ребенок, очень вежливая и приятная. Магазин просторный, светлый, приятно приходить за покупками.
Очень классный магазин!
Большой выбор обуви, много рюкзаков, колготок, шапок, зонтиков.
Вчера купили зимние кожанные ботинки и дутики детям.
Себе тоже присмотрела, есть на мой 39 размер, в выходные пойду покупать)
Приятное обслуживание, продавцы всегда помогут с моделью и размером, вежливые, внимательные. К школе дарили ручки и рассписание уроков - очень приятно! Любим здесь обуваться уже несколько лет
Магазин хороший, но сотрудники - туши свет. Оплачивала сертификатом, даритель сразу уточнил - только в Жемчужной Плазе! Специально поехали, карту взяла без картонки, предварительно прочитав, что на картонке не сказано, что ее нужно предъявлять при оплате. На кассе сотрудница Надежда попросила картонку и спросила, где действует сертификат. На мой ответ «у вас действует, я уточняла» она сообщила, что наговорить мы, покупатели, можем что угодно, нужна бумажка. Для меня такие выражения - хамство и пренебрежение. Надежда позвала коллегу со словами «иди пробивай вот этим, у них сертификат». Коллега без проблем провела оплату. В общем, человеку с такой манерой общения явно не место в детском магазине.
Отличный магазин, замечательные, внимательные и обходительные продавцы. Покупали сегодня сыну обувь, продавец быстро сориентировалась и подобрала нужную модель и размер обуви, внимательно выслушав пожелания. В магазине большой выбор обуви и сопутствующих товаров, ещё выбрали шапку со снудом и жилетку, всё удобно и по разумным ценам. Рекомендую магазин для покупки обуви и одежды ребёнку!
Продавщицам ничего не надо, приносят размеры нехотя. Когда не было нужного размера больше , то начали убеждать, что детям надо покупать обувь "впритык" и через два месяца, когда становятся малы, то покупать новые. На вопрос, вы считаете, что это нормально, покупать каждые два месяца новые кроссовки за 4-5 тысяч, отвечают, что да! Видите ли все так делают. Это какой то кошмар! Качество обуви хорошее, но из-за таких продавцов я лучше в другой магазин пойду. Это не единственный магазин в городе, где продают детскую обувь, но продавщицы этого не понимают, видимо
Ассортимент хороший всегда. Покупали тут ребенку и зимние сапоги, и пляжные тапки.
В последний раз пришли за пляжными тапками, померили несколько. Продавец нехотя принесла наш размер, а потом настойчиво втюхивала нам эти тапки, при том что ребенку они были неудобны и великоваты. Впечатление о магазине было подпорчено.
Остались очень довольны обслуживанием 11.10.23 в магазине в Плазе. Спасибо очень отзывчивому продавцу Анне.
Товар ваш знаем давно, с положительной стороны. Но без её помощи точно выбрали бы не верный размер для нашей малышки.
Теперь у нашей дочки есть первая обувь. И, уверена, что мы надолго станем гостями магазина именной Плазе.
Покупали у них 12 лет , было нормальное качество. В мае купил кроссовки ребенку - порвались на третий раз . Прислали хамский ответ, бракованный товар не поменяли . До сих пор не доходит , что честно выгоднее работать , чем обманывать детей и кидать родителей.
Никогда бы не подумала, что буду писать отзыв какому-то конкретному магазину! Но. Не зарекайтесь, как говорится. Покупаем обувь ребенку уже не первый раз. И если первые разы, я думала, мне показалось, какое отвратительное отношение у продавцов к покупателям, то вчерашний день показал мне, что действительно, это так и есть. При чем ни в одном другом магазине, ни в детском, ни во взрослом такого отношения я больше не встречала. Так как мы живем давно в Балтийской Жемчужине, и соответств, постоянно ходим за покупками в «Жемчужную плазу». Были вчера с ребенком в Вашем магазине. Мерили сандали и кроссовки. Было такое ощущение, что с тобой общаются «как с гавном» в прямом смысле. Такой надменности я, конечно, больше не встречала НИГДЕ. И Слава Богу! По идее покупатели должны быть такими, как минимум. Но никак не продавцы. Вместо нормального совета в плане модели или размера той или иной обуви, продавцы отворачиваются и начинаются вздыхать и «шушукаться» о покупателе. Полная бестактность. Особенно у Вас есть женщина блондинка. Она так общается, как будто она Бог нашей вселенной. Так же в паре есть и другая женщина уже преклонного возраста с каштановыми волосами в форме горшка на голове. У нее отношение немного лучше, но в целом от нее так же веет негативом и препирательством покупателей. В итоге, больше ни на шаг в ваш магазин, именно в Плазу. Единственный хороший сотрудник у вас , который улыбнулся, хотя бы , и проводил с улыбкой это девушка на кассе с каштановыми волосами длинными кудрявыми. Больше ничего хорошего у вас нет!!! Мне кажется, что самое главное - это признание вашего магазина местными жителями, а не наоборот. Куда приятнее заходить в соседний магазин 1001 туфелька или choose, но не ВАШ!!!! А сарафана у нас по БЖ хорошо работает.
Красивая обувь. Но качество хромает! Купили сандали ребенку в сад. Украшения отвалились спустя 3 дня. Подойдя в магазин «Жемчужная плаза» с жалобой нам сказали не гарантийный случай. Ваши проблемы.
Обувь хорошая, но отношение к покупателям- лишь бы побольше заплатили денег в магазине, откровенно обманывая. Сначала были карты скидочные пластиковые обычные как у всех. Потом придумали систему, надо активировать СмС уведомление через сайт( не приложение), и только тогда на след.покупку не позже через 3 мес. Дадут скидку. Зачем так ? В Обуви для вас, других сетях, как были пластиковые карты, так и были. Если они их меняют, то не отбирают право постоянного покупателя. Сразу активировать СМС не удается, продавцы доказывают, что система не работает, программа глючит и все списывают на это.....Это было уже не один раз. В итоге покупаешь обувь всегда без скидки. Некрасиво так делать. Пыль в глаза продавцы пускают, а не скидки. Другие магазины, аптеки вообще переводят покупателей на номер телефона и все. А у вас не работают СМС активации карты .....
Недавно ездили за новой парой обуви для дочери. К нам подошёл продавец и обратил внимание на осенние ботинки, которые мы покупали месяц назад. Сверху на них образовалась какая- то пленка, которая слезала. Честно, я даже не обращала внимания. Она предложила помыть ботинки и приехать сдать их в брак.
В итоге ботинки сдали , деньги уже вернули.
Впервые встречаю такое хорошее отношение к покупателям! Спасибо вам!
Пришли с супругой за сандалями старшей дочке - ушли с двумя парами сандалей для старшей и младшей + двумя парами резиновых сапог и панамкой)) Консультант Алла настолько крутая и настолько чутко подошла к нашему вопросу выбора обуви, что захотелось скупить весь магазин. Если б ни отпуск на горизонте, скупил бы полмагазина. Побольше бы таких внимательных сотрудников! А в Котофее обуваемся уже давно - качеством довольны.
Никогда бы не подумала, что буду писать отзыв магазину. Но этот Котофей реально того заслуживает! Меня только что на рука х не носили, пока мы выбирали обувь сыну. Давно не видела такого сервиса. Браво!
Хорошее обслуживание. Помогли разобраться с размером ноги у сына и подобрали комфортную модель. Спасибо!
5
Посмотреть ответ организации
Маруся
Знаток города 8 уровня
2 октября 2019
Вчера я оставила свой iPhone в магазине. Уже успела попрощаться с телефоном и мысленно готовилась к неприятному разговору с мужем. Спасибо чуткому и честному персоналу Котофея, который не только не присвоил себе дорогую трубку, но и догадались сделать объявление о находке по громкой связи ТЦ. У меня просто нет слов!