Обходите их стороной!
Очень жаль что я прочитал отзывы только после заключения договора. Договор заключили 4 октября 23 года на нестандартную входную дверь, менеджеры прогарантировали что дверь будет готова через месяц, для нас это было важно. В ноябре дверь не получили, и в декабре дверь не получили, забегая наперед: и в январе дверь не получили. Номер директора не дают, общается или менеджер или какой-то Дмитрий, который, как оказалось, отвечает за монтаж и гарантию. Обещают перезвонить в такой-то день - ни разу не перезвонили. Сроки по договору, 60 рабочих дней, прошли почти месяц назад. Говорим верните задаток, 600 бел рублей, в ответ заказная позиция, скорее всего не отдадим, ждите.
Выход один: общество защиты потребителей и скорее всего исковое заявление.
Нужно было почитать отзывы, прежде , чем с ними связываться. Заказали три межкомнатные двери. Ждали два месяца, ну ок, об этом были уведомлены. Из трех заказанных дверей только одна нормальная. Вторая дверь с повреждениями, третья вообще не та, которую заказывали. Ничего не добиться, они ничего не хотят решать. Менеджер в точке продаж (тц глобо) направляет в «отдел сервиса». Там вообще одно сплошное хамство!!!! Причем мы всего лишь просим заменить дверь, которая не соответствует заказанной.
Не рекомендую обращаться в эту компанию!!
Вымогательство денег. Качество работы на 0.
Заказала 26.09.23 3 двери. Заверяли что будет готовы в течении месяца и сразу приедут и установят в течении 5 дней.ЛОЖЬ! На установку дверей нужно записываться у монтажника ( это еще ожидания 3-4 недели) либо искать самой. Менеджер так же заявил что в стоимость будет входить установка. В итоге двери привезли только в конце декабря, за установку потребовали доплатить и еще хамил мужчина по телефону со словами не пишите куда хотите и не пугайте меня своими отзывами. Так же при доставке было сказано что до двери заносят бесплатно. Но это тоже ложь! Водитель за то что пронес товар 20 метров взял 15 рублей и не выписал чек. Не связывайтесь с этой компанией больше потеряете денег и нервов. Лучше закажите у проверенных специалистов которые дорожат своей репутацией.