В принцепе хостел не плохой,место хорошее, спокойное рядом дороги нет где машины ездят.Особенно понравилась девушка на ресепшене Юля,очень приятно когда такие люди работают вежлевые и терпеливые,спасибо 😊💞
Забронировал через сайт, вроде бы все нормально пришло уведомление с описанием и подробностями по брони. Приехал по месту, сказали нет мест. На вопрос как так и вот бронь. Не чего не знаем у нас такого нет, возможно вам звонили « хотя и звонков не было»
Хостел может и норм но сервис 0. Отменили и не предупредили.
Поставить даже одну звезду нельзя, но тогда отзыв не написать. У нашей группы из 35 человек просто не находится слов ,чтоб передать наше недовольство . Мало того что здесь ужасно грязно и убого, так ещё к этому всему за день до отъезда не возможно было искупаться так как у нас не было горячей воды ,но этим всё не закончилось утром перед отъездом ,нас уже не удивило то что просто нет воды не умыться,не в туалет сходить.
3
Посмотреть ответ организации
Николай Атаманов
Знаток города 10 уровня
24 февраля 2023
За 400 рублей много ждать и не стоит. Однако при небольшой переплате всего в 70 рублей, как например в хостеле, где я был в прошлый раз, уровень намного выше.
Люди, отвечающие за заселение не показывают ничего, просто "душ на этаже", и то, это после того, как ты сам спросишь где его найти. Шкафчики не предполагаются, за них нужно платить залог, но "не советую, так как ключ ото всех шкафчиков одинаковый". В целом персонал "свои в доску", то есть достаточно расслабленные и развязные, понравится не всем. Мне лично такой настрой не нравится и воспринимается за наглость.
Люди сюда заселяются боевые, которым сервис вообще не нужен. Ничего против не имею) В казарме было жестче) Ничего плохого не происходит, просто общаются они в основном матом и не очень понимают что такое личные границы.
Душ выглядит посредственно. Вешалки проржавели, сам душ если повесить льёт холодной, если держать, то нормально.
Кухня классная. Вот что-что, но там все красиво. Также очень понравился юмористичный котенок возле унитаза.
На ресепшне постоянно играет музыка, что отвлекает сильно, если вдруг решил вздремнуть днем.
Какой-то мужик начал просто ходить и считать какие места свободны, а какие нет. До этого мне место дали наугад. Заранее ничего подготовлено не было, прямо при мне постель собирали. Я так понял, персонал вообще не знает что такое организация - не самые главные, не им подчиняющиеся.
В целом, не рекомендую. Решил ради эксперимента сюда заселится, не понравилось. Просто поспал с дороги и уехал в итоге. Не возвращался, хотя бронь была на три ночи.
Была в хостеле на майских праздниках. Цена приемлемая. На ресепшене очень милые девушки, отзывчивые. Чисто. Даже при полной загрузке было тихо. Просят разуться на входе, но это во всех хостелах. Приеду ещё, спасибо !
вполне нормальный хостел, кровать удобная, душ действительно плохой, вода и льет тонкой стойкой, цена тапочек меняется , а так вполне милые админы которые вечно меняются, видимо злой хозяин... в остальном всё супер
В номере холодно, полотенца не дают, постельное белье не первой свежести, застираное. Душ, туалет есть, но тоже не обрабатывают.Есть стиральная машина-150 р за раз. Цена не конкурентная. Не рекомендую
Хостел неплохой. Дизайн и атмосфера на уровне, но есть недостатки, например, закрывающаяся в 11 кухня. Когда ты приехал в город погулять в компании, ты часто возвращаешься поздно и хочешь перекусить, а тут либо терпеть до утра, либо нарушать правила хостела и есть в комнате, мешая людям спать
Хотите остаться на улице, бронируйте данный хостел. Позвонили и сказали, что не заселят, тк у них 2 человека на кровать (Наверно на конкурсной основе заселяют). Хотя бронировала месяц назад. В итоге приходится искать хоть что-то.
Коротко:
1. Проблемы при бронировании. Админы не внимательны, путают даты, пытались выселить на сутки раньше.
2. Кухня закрывается с 23 до 07 . "Есть рядом кафе 24 часа, идите туда". Даже воды не попить (кулера нет).
3. Вайфая заявленного на сайтах и в группе НЕТ от слова совсем.
4. на 55 человек - 3 !!! туалета из которых два совмещены с душем. Думаю пояснять не нужно нюансы....
5. В душевых постоянно пропадает вода, постоять минут 15 с намыленной головой совсем без воды это в порядке вещей.
6. Грязь, грязь везде, туалетные комнаты это отдельная , печальная поэма.
7. Зоны отдыха и что к ней должно прилагаться (судя по их сайту) нет совсем. Телевизора понятное дело тоже.
8. Зона отдыха на улице вся заросшая, и в запущенном состоянии.
9. Большая часть розеток в комнатах не работает, включить фен это пройти квест "найди розетку".
10. Постельное бельё всё застиранное так что если ты его немного потянешь оно рвется. Стирают там же, в хостеле, на быстрой стирке (не раз видела), те мы понимаем что санобработка практически нулевая. Ну и понятное дело никто его не гладит. Ах, да , полотенце выдают если только попросишь.
11. Посуда на кухне очень плохо вымыта. Я понимаю что это жильцы так моют, но исходя из своего опыта (а я пожила не в одном хостеле), горничная должна следить и при необходимости помыть плохо отмытую посуду. Плита еле еле работает. Холодильник так же один на 55 человек. Даже если каждый житель захочет по бутылке с водой поставить, то он не вместит.
12. Ну и напоследок: уезжали в 5 утра и нам отказались открыть кухню что бы мы позавтракали и сделали чай в дорогу.
PS: оплата проживания или наличными (без чека !) или переводом (так же без чека, за что перевела-непонятно, может подарила). Отметить отпускной ? Это как?
Делайте выводы дамы и господа. Берегите свои нервы и деньги. Жаловаться бесполезно, хозяева игнорят всех и вся....
Постараюсь объективно , заселение : очень милая девушка выдает комплект постельного белья и провожает до номера ( полотенце по запросу ! ) , шкафчик для вещей за отдельный залог и то , если попросить . Какая то хлипкая конструкция двух ярусных кроватей , забраться и спустится на второй очень непросто , когда кто то ворочается вся конструкция шатается . На каждом этаже примерно 20 человек - 1 санузел , время ожидания как повезет ) Белье достирано до состояния туалетной бумаги . Плюсы : очень удачно отверстия у изголовья в капсуле , воздух более менее свежий , во дворе мангальная зона , расположение - рядом с центром , но очень тихо , движения нет от слова вообще
Номер очень симпатичный, ремонт сделан на скорую руку, но неплохо. Обслуживание оставляет желать лучшего. При входе не здороваются, сразу к делу. Не очень чисто в хостеле.
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 октября 2022
Отвратительный хостел! Арендовали его полностью на группу детей. Максимальное количество человек заявлено - 60. И на 60 человек 3 туалета! Из них 2 с душевой кабиной, в которой вода течет малюсенькой струйкой. Дети с поезда, грязные и уставшие, а администратор не потрудилась сказать, что нужно ее ПОПРОСИТЬ, тогда нам включат насос и вода польется.
На фото всё идеально чисто и убрано, на деле же куча паутины, пыли и всевозможного мусора на полках кровати. В чем проблема была собрать после предыдущих посетителей - не понятно.
Если рассматривать как место, где бы переночевать самому-возможно
Но если ехать сопровождающим с детьми-ищите другое место. За те же деньги другие коллективы нашли более приемлемый ночлег.
Единственный плюс - это шаговая доступность от ЖД вокзала
Та чистота, что представлена на фото может не соответствовать реальности. Был в январе 21 года: по фото вроде должно было быть чисто, а по факту хуже чем в студенческих общежитиях было.
И ещё, не оставляйте ничего ценного в шкафчиках-камерах хранения. Администратор по ходу не записывает кому какие ключи выдал и запасные ключи хранятся вместе с основными. Тк при выдаче мне ключа, я обнаружил, что в шкафчике уже лежат чьи-то вещи. Поиск свободного шкафчика сопровождался фразой "ну, попробуйте этот", замечательный метод учёта ячеек хранения, как говорится, "надёжный, как швейцарские часы"). При этом однажды при мне, при заселении нового постояльца ему администратор выдал ключ от моего шкафчика.
Хостел просто кошмар. Грязно, душно, кругом волосы и плесень. Отдельные слова для персонала, администратор на рецепшене, товарищ все грани реальности путает. Четко не понимает в какие моменты можно шутить с гостями , а в какие нет. По моему человека давно пора переквалифицировать в уборщика, только там он выполнить свою работу на 5+. Терминал для оплаты не работает, и не предвидеться. Оплатить вы сможете наличными, либо переводом неизвестному лицу. Администратор скажет, что все записал, а при смене девушка попросит доплатить, за уже полностью внесенную оплату.
Парковка которую обещает хостел на сайте, ее просто нет, максимум 2-3 машины с трудом поместяться прям перед дверьми и рядом с курилкой.
В душ войти невозможно, даже если повезет и вы дождетесь своей очереди, то запах от туда такой, что войти страшно. Про многочисленную грязь и плесень повторюсь. Студенческое общежитие чище данного заведения. Спать просто невозможно, из проветривания 1открытое окно. Комната расчитана на 12 чел. Кровать представляет из себя большую коробку разделенную на 12 секций, залезть на 2ой этаж и не покалечиться достаточно проблематично. Кровать вот вот развалиться, если вдруг кто-то на 2ом этаже решит перевернуться. Не советую. Лучше немного потратиться и снять квартиру.
Хорошая локация, есть собственный дворик, где можно пожарить мясо на мангале. Из минусов грустный персонал отдела клининга. Когда попросили не убираться в нашей комнате и дать нам немного выспаться, услышали череду возмущений. Ещё из минусов- дикая слышимость. Если перед сном, лёжа в кровати, вы любите поболтать с друзьями, то будьте готовы, что все посетители хостелов, что живут за стеной, будут вас слышать. Пару раз приходили соседи просили дать поспать. Мы не кричали, а в полудреме общались.
Была летом 2022, поселили в одну комнату с мужчинами, на вопрос Как так? Ответ: у нас не разделяют на отдельные комнаты.(была в ужасе, т.к заселялась поздно пришлось остаться.) поселили в какой-то ящик, постель замызганая. Душ и туалет вместе, грязь, волосы,кругом вода. Окна открыты, москитных сеток нет, комаров в комнате море, всю ночь не спала. Это худший хостел.
Очень дружелюбный администратор, сразу рассказала о ценах и свободных комнатах. Сам хостел яркий как внутри, так и снаружи. В нем вас ожидают нарисованные коты, что очень соответствует тематике хостела. Хостел приятно удивил нас!
Из плюсов .месторасположение и приветливый администратор....но на этом все. Бронировала через сайт, удобно конечно ...но не где не сказано что зачисляют в один номер и мужчин и женщин. Постель изрядно потрёпанная...душ не работает. В номерах сыро. Не рекомендую
Отвратительно. Встретил нас молодой человек, который вел себя вульгарно по отношению к гостям,который видел первый раз. Очень грязно в том же самом "туалете" ,если это так можно назвать. Душевая кабина течет,вся вода на полу,сам унитаз с остатками экскриментов. Очень грязно. На постель невозможно лечь,дай бог,чтоб там клопов не было. Лишь после каждого гостя постельное белье стиралось и отпаривалось. Зато местоположение удобное
1
2
X
xxx
Знаток города 3 уровня
14 августа 2024
Странный владелец данного заведения. Сотрудница делает фотографии на личный мобильный телефон паспорта без разрешения. Не советую.
Персонал вежливый, чисто, уютно и для хостела - просторно. Шаговая доступность до центра.
1
Юлия Агеева
Знаток города 3 уровня
24 февраля 2023
Не понравился совершенно , брали семейный номер на втором этаже , когда зашли в номере пахло сыростью и плесенью , на потолке разводы от воды , вздутые полы около окон. Номер холодный , были в конце февраля на улице -17 , латерит ели ели теплые. Постельное белье и в полотенца в пятнах, в комнате нет ни одного зеркала
Работает одна лампа и то моргает , как в психушке
Туалет совмещены с душем , (ОДИН) на этаж , иногда ждали по 20-30 минут )))
Туалет грязный (убирают их раз в сутки ) для такого количества жильцов этого не достаточно.
Зеркало в душе разбито , на стенах плесень
А на входе при заезде нас встретил «администратор» и сразу же общения из разряда хамства и одолжения.
Сначала забронировали на два дня , думали если что промедлим по итогу съехали
Даже за такие деньги , есть варианты лучше
Цена очень радует, частники в Казани обнаглели. Конечно это хостел, есть свои минусы, например, очередь в душ и туалет(практически всегда приходится ждать 15-20 мин) однако, на мой взгляд лучше заплатить 400р за сутки в хостеле, чем 2500 в обычной квартире. Опять же, если вы путешествуете один, то хостел Кот На крыше вам понравится. Но если вы с семьёй или девушкой, то квартира покомфлртнее будет.
Приехали в Казань на майские праздники из-за чего была большая наценка ( в обычный день номер стоил 1000, в мае 4500), но нас огорчила не так цена, как обслуживание за эту цену. Грязь, как в номере, так и в ванной комнате. В последней практически всегда была вода на полу! Неприятно ходить в туалет и в ванную, такое чувство, будто живешь в очень дешевой общаге. Возле стойки регистрации очень темно и захламлено, отчего создается неприятное впечатление. Так же в коридоре стояла сушилка, которая визуально портила картину и вообще была не в тему в этом коридоре (сразу возникают мысли об общаге) На кухне чинили стиралку из-за чего грязь была и там) Полотенца дали только, когда мы сами пошли за ними, хотя в привычном режиме, они выдаются сразу при заселении. Ждали от хостела "Кот на крыше" большего. Администрация странновата: с одной стороны достаточно дружелюбны, с другой им все равно и это четко прослеживается в их поступках. На телевизоре показывали только 3 татарских канала, и администрация ничего не сделала) Пришлось настраивать самим, не зная даже пароля от телевизора (дедукция, спасибо). В номере нам толком ничего и не показали, даже как раскладывается диван. Но жили мы в красивом номере с двуспальной кроватью на первом этаже. Выглядит очень круто с утра, когда солнышко освещает комнату. Есть кондиционер и обогреватель, что просто спасло нас днем и ночью. Отличное расположение. Рядом есть вкусная столовая. В принципе были рады побыть в чудесном солнечном номере, но второй раз там бы не побывали.