Все хотела зайти в эту кофейню и долго откладывала. И, видимо, не зря. Заказали два кофе и после нас ещё заказала женщина. В итоге выдали кофе мне, потом женщине и уже наконец моей подруге. На мой вопрос, а будет ли второй кофе, мне ответили коротко "будет". Т.е уже не приятно, что не по очереди. Ни слов "нужно будет подождать, готовится", ни извинений. Пренебрежительное отношение сотрудников, с угрюмым выражением лица.
Второй момент - при выборе кофе на вопрос "что входит в состав и почему хорош" бариста, коих трое за стойкой, сказали "ну потому что берут". Сами понимаете, не объяснение.
И третий момент, после двух, казалось бы, мелочных пунктов из серии "лишь бы придраться" и который ставит все точки над i - отвратительный вкус. Мне добавили карамельный сироп в кофе Бамбл, после перемешивания я даже его не почувствовала. Пить невозможно, очень кисло, после чего скрутило живот. А у подруги, когда мы уже выходили, краем уха услышала от одного бариста: "ты зачем ей ванильный сироп налила, она же просила лавандовый."Я подумала, что ослышалась, но нет - кофе действительно оказался не с тем вкусом, что нужно.
Возвращаться не стали, ибо не стоит времени и сил. Три звёзды - только за интерьер и разнообразие выбора, интересные названия.
Удобное и уютное место) всегда вкусный кофе и приветливый персонал 👌🏼
Посмотреть ответ организации
Юрий Громов
Знаток города 4 уровня
17 декабря 2022
Значит хочу сказать первое, обслуживание девушки в татуировках очень не уместное, потому что она разговаривает и прикалывает будто ей кто то чет должен в этой жизни я не знаю кто она продавец бариста или хозяйка это без разницы если мы знаем что клиенты бывают разные, но лично я не мог понять ее ответа
Второе честно сказать от напитка который заказал не прям восхищение обычно по этому напитку дается понимание то, что качество кофе хорошее, ну третье надеюсь что вы проведите разъяснительную беседу с вашим персоналом ну либо сделаете вывод в качестве обследования клиентов и тем более сами знаете, что вашем бизнесе очень большая конкуренция поэтому стоит задуматься об улучшении клиентоориентированности и этикете общения с клиентами и правилах этикета, есть такая фраза клиент всегда прав, но есть люди разные клиентом может быть человек который имеет какие либо отклонения не обязательно это физические а психологические в том числе, так что надеюсь мой отзыв не останется без внимания!
5
Посмотреть ответ организации
Анастасия Яковлева
Знаток города 8 уровня
8 сентября 2024
Не кофе не пойми что . Сделали кипяток такой что пить не возможно и ярко выраженный вкус горелых зёрен
Приветливые ребята, вкусный кофе по адекватной цене. Заботливая девочка-бариста перед тем, как налить мне кокосовое молоко предупредила, что оно отличается по вкусу от коровьего. Было очень мило 🥰
Уютное заведение в теплых древесно-кофейных тонах. Жёлтый, немного приглушённый свет добавляет локаничность и уюта. Хорошая кофе машина, капучино 250 мл. За 120 рублей по мне дорогова-то. Так же не понял для чего, висят дипломы бариста двух молодых людей, а кофе готовит девушка?!
1
4
Посмотреть ответ организации
Геннадий Орлов
Кофеман 3 уровня
6 апреля 2022
Приятная атмосфера! Отличный кофе! Всем рекомендую!!!!!
Отличный кофе, зашел случайно (обычно в маке беру кофе) а там была очередь и вот перешел через дорогу и не пожалел! Кофе и выпечка сделали мой день
Парень бариста молодец, все по умуму! Респект таким заведениям!!