Космик
894 отзыва
29 декабря 2024
Играли в бильярд - остались под приятным впечатлением. Хорошее место для встречи с компанией. Еда из ресторана очень вкусная, персонал вежливый.
2
19 марта
Хорошее место, где можно отдохнуть с друзьями или семьёй. Дорожки, конечно, старенькие, но видно, что за ними следят, возникающие неполадки устраняют быстро, и это не самые плохие дорожки, которые я видел в других боулинг-клубах.
1
21 марта
Отличное место, много столов для бильярда, персонал добрый и приветливый! Напитки понравились. Великолепно провели время!
1
1
18 апреля
Хожу в космик очень давно, поэтому решила написать отзыв. Не знаю как в других Космиках, но на проспекте Вернадского в выходные дни беда с шарами, если все дорожки заняты, то Шаров с нужным весом не найти и приходиться играть или совсем маленькими или совсем тяжелыми 😡Ну и цена в выходные очень подорожала. По будням ходить выгодно, но не все могут..Убедительная просьба к администрации, приобрети шары весом в 8 и 9 кг!!!!!!
7 марта
Отличное место! Хорошо провели время, персонал вежливый и отзывчивый. Вкусная еда , лимонады и коктейли. Обязательно придем еще.
1
19 марта
Побывали в боулинге «Космик». Отличный боулинг-клуб! Хорошие дорожки, приятная атмосфера, и цены вполне адекватные. Рекомендую!
1
1
21 марта
Были в боулинге с семьей, все очень понравилось. Приятные впечатления. Вежливый персонал. Очень рады что выбрали это место. Обязательно придем еще
1
10 апреля
Самый ужасный центр боулинга из всех Космиков,я его никому не рекомендую.Во-первых сам центр находится в подвальном помещении,где ужасно воняет и очень тесно.В гардеробе не было места, а нам включили игру,пошло время,гардеробщик отказывался принимать вещи,полчаса от игры мы стояли и уговаривали его как-нибудь разместить наши вещи,зимой причем.Песонал жуткие хамы от официантов до кассиров.Дорожка постоянно выходила из стоя,по факту из двух часов отыграли полчаса
1
29 января
Были в боулинге "Космик" — замечательное место для отдыха! Особая благодарность официанту Оскару за его великолепное обслуживание и внимание к деталям. Вернемся снова!
1
5 марта
Шикарное место, чтобы провести время с друзьями. Администраторы Дмитрий и Илья были очень доброжелательны! Спасибо им огромное! Зарядили отличным настроением на весь вечер
2
29 января
Приятное время провождение с детьми, в будни мало народу. Быстрое обслуживание, как при оформлении дорожки, так и при заказе еды. Отдельное спасибо официанту Оскар 🤗
1
5 апреля
Все вроде бы неплохо, но прождать полтора часа ЗАБРОНИРОВАННЫЕ ЗАРАНЕЕ дорожки - это надо еще постараться, никто извинения не приносил, именинница просто бегала постоянно к рецепшиону, где ей каждые десять минут отвечали «еще 10 минут подождите», как итог мы начали игру лишь в 20:30 ровно.
Мало того, что никто не поздравил (как принято в заведениях), так еще и не разрешили свой торт открыть, очень интересный подход.
Отдельного внимания заслуживает фотограф Татьяна - уровень таланта 0, совсем без желания фотографировала, криво-косо, пару раз чикнула и потом пришла впаривать ужасные снимки (900 рублей штука - как вам?), это совсем уже испортило впечатление от праздника, фотограф даже не постарался.
Как итог: боулинг как боулинг, а вот персонал оставляет желать лучшего.
29 января
Конечно, эмоции поутихли, но вечер был испорчен.
Для начала хочу сказать, что я была настроена скептически изначально, так как прочитала отзывы и сам процесс бронирования боулинга удивил. Бронь открывается за 4 дня.
Театр начинается с вешалки, а боулинг Космика с «ароматной» выдачи ботинок и раздевалки, где работает один человек на два окна. Сотрудник играет в телефон, не обращая на тебя внимания, но хорошо, что ботинки выдает, куртки вешает. Но один он не справляется или не хочет справляться, поэтому очереди. На ресепшн незаинтересованные сотрудники. Это считывается. О клиентоориентированности речь не идет от слова совсем.
Дорожка стопорилась раз в 30 минут, ну ок, ждали. Потом вовсе игра остановилась, опять тратим время, идем узнавать почему. Неадекватные цены на еду и напитки. Но самое главное, это огромные колонки напротив каждого столика/ дорожки. Музыка гремит на всю. Зачем? Люди приходят семьями, пообщаться, поиграть. Ужасно утомляет, когда перекрикиваешь музыку.
За гостями и за порядком и соблюдением правил никто не следит. Цена за 2 часа 4800, это оверпрайс за такое. Ушли через час. Просто потому, что невозможно было там находиться. Больше никогда туда не пойдем, да и наверное и в боулинг в целом. Желание отбито и убито.
1
7 апреля
УЖАС ПОЛНЫЙ! Мало того, что эти недосотрудники не могут разобраться с бронями. Приходишь , тебе говорят , что вы у них ничего не бронировали . Кое-как решили вопрос, через час нам сказали поменять дорожку , причем к нам не подошли сказали это, а у нас просто закончилась игра, мы подождали 5 минут и пошли узнавать что не так . КАКОГО -то *** мы должны сами бегать это узнавать. Тратить время игры. Через какое-то время опять заканчивается игра, также никто не подходит , мы должны идти узнавать, что оказывается там на дорожке что-то чинят. Ок. Официанта нужно бегать искать. Но дальше еще комичнее, в середине игры наш экран с именами резко меняется на другие имена , к нас просто подходят клиенты и говорят что теперь они там играют а наша дорожка другая, ТРЕТИЙ РАЗ СМЕНА ДОРОЖки. ОХХ. Остальное я устану просто писать. ДИРЕКТОР ЭТОГО ЗАВЕДЕНИЯ ЛИБО МАКСИМАЛЬНО НУЛЕВОЙ В БИЗНЕСЕ, либо ему просто все равно. Ни ногой сюда .
8 мая
Отличное место, недавно был с друзьями не дорого, все устроило, хорошее обслуживание. Заняли дорожку на 2 часа очень комфортная атмосфера, всем советую.
4 апреля
Прекрасное место для разнообразных праздников и веселого время препровождения! Внимательный персонал и вкусная еда.
19 января
Приехали с мужем поиграть в боулинг. Уехали через полчаса, не закончив играть. Первые 10 минут каждый наш бросок заканчивался тем, что во время уборки сбитых кегль, также падали и другие. Просто сама конструкция роняла кегли. Постоянно, не разово. Пошли к администратору решать проблему, хотели вернуть деньги. Сняли видео, заранее посмотрев и убедившись в том, что такая проблема не только на нашей дорожке, но и на соседних. Администратор отправил нас к менеджеру. К сожалению, имя не запомнила, но человек абсолютно безразличный. Возвращать средства отказался, потому что это «технически невозможно», снова отправил нас к администратору, чтобы тот «решил проблему технически с машиной, чтоб кегли не падали». Вместо админа к нам подошел еще один менеджер, как мы поняли. Имя тоже не запомнила, к сожалению. Это единственный человек, который не безразлично относится к гостям. Переставил нас на другую дорожку, подарил лимонад за счет заведения. Тем не менее, кегли продолжали падать. Перебои были и с тем, как быстро механизм ставил кегли на дорожку. Приборная панель на новой дорожке была выключена, не работала. Продолжать разбираться с возвратом средств не стали, просто уехали.
2
8 апреля
Класное место хорошо посидели поиграли в боулинг можно было бы сделать боулинг дешевле чтобы подбивать кегли дороговато но нам компании понравилось и много мелких автоматов чтобы время промести весело
30 марта
Мы с друзьями отлично провели время в «Космик» на Вернадского и обязательно вернемся сюда снова!
Рекомендуем всем любителям активного отдыха!
9 февраля
Когда я зашёл в «Космик», у меня возникло ощущение, что за 20 лет здесь ничего не изменилось. Пожалуй, единственное преимущество этого места для любителей боулинга — это то, что оно до сих пор работает.
Однако есть и недостатки: не хватает персонала, в пятницу людям пришлось самим искать свою обувь. Официанта приходится ждать очень долго, как и заказ.
1
22 марта
С ребенком играть в бильярд - только сюда. Очень вежливый администратор, вкусная кухня. Качество инвентаря за свои деньги - вполне на уровне!
19 февраля
Два дня пыталась дозвониться, забронировать боулинг! Соединить с Проспектом Вернадского не могут, и мне обратно никто не перезванивает! Для чего у вас колл-центр, если толка от них ноль! Записи через сайт тоже нет.
И только через инстаграм со мной вышли на связь.
Дорожек много, около 20, но даже в будни к вечеру людей много. Зашли, оплатили и всё, больше мы персонал не видели.
Прикольно, что для маленьких детишек есть горка запуска шаров. Также можно поднять бортики (чтобы дети не теряли интерес и сбивали кегли).
Хочется вернуться, но попытки брони конечно сильно испортили впечатления.
2
1
20 января
Старый добрый Космик у МГУ. Ребята на оплате позитивные. В какой-то момент дорожка поломалась, быстро починили и добавили время к игре.
Снял звезду за то, что на сайте нет цен, и куча нерабочих номеров телефонов. На картах цены неактуальны. Но все равно цены одни из самых низких на сегодня. Ну и плюс оборудование уже явно требует обслуживания
1
9 января
В шоке от нашего визита 09.01.25
Пришли в день рождения втроем поиграть в боулинг. Потратить несколько часов в свой день рождения ради этой конторы, нет слов.
Во-первых, до космика не дозвониться, звонишь по 20 раз чтобы забронировать боулинг.
Во-вторых, никакой системы лояльности для клиентов, особенно в какое-либо событие.
В-третьих, все грязное настолько, что после игры моешь руки с мылом и стекает просто грязь по рукам. Мимо «гардероба» и выдачи обуви для боулинга просто невозможно ходить, воняет как в свинарнике. А работник в гардеробе играет в игры на телефоне и даже не отрывается от него, когда выдает обувь или куртки.
В-четвертных, 9-го числа (в день посещения и дня рождения!!!) началась акция для тех, кто покупает 2 часа боулинга (пицца в подарок). Работник на ресепшене даже не проронил ни слова об этой акции, и мы как дураки оплатили 1,5 часа. Как мы могли узнать об акции, если она транслируется только на экранах над дорожками в боулинге?🤣 А, ВНИМАНИЕ, если продлить до двух часов — акция уже не работает. Отлично придумали.
Короче, это какая-то дичь, честно говоря. Полное разочарование.
2
1 февраля
Вроде бы ничего, но дорожка постоянно ломалась, администрация боулинга предложила скидку)
Заказали напитки, ждали 30 минут, принесли только пиво и в качестве извинений мохито. Попробовав мохито, от остального отказались, так как долго ждать. Мохито такое чувство, что воду налили из туалета! Такое развлечение не стоит этих денег здесь! Тут нужен ценник делать в 4 раза меньше, хуже сервиса еще не видел! И да еще проблема, кегли падают сами по себе)
1
1
13 февраля
Около полторы недели назад я забронировала две дорожки на 8 февраля, чтобы отпраздновать с семьёй день рождения, все это видно в переписке. 4 февраля мне звонит ваш сотрудник и просит о переносе моей брони на час вперёд, сказал что произошла накладка, очень извинился и обещал какой-то подарок сделать. Я согласилась, предупредила семью и дальше ждала субботы. Наступает день Х, я прихожу чуть раньше остальных, как меня просили за 15 минут, подхожу к стой и говорю о том, что у меня запись на 18 на имя Ксения, эту запись не находят, тут уже подходит мой брат и начинает тоже разбираться втой ситуации. У меня спросили как я бронировала и попросили показать переписку, я все показываю, но сотрудники все равно мою бронь не нашли, они решили как-то выкрутиться из ситуации не извиняясь и начали говорить о том, что они не при чем, что сеть у них большая и меня могли записать в другой клуб, но я же точно указала в переписке адрес космика, такое исключено. Даже, если не они записывали, то можно было хотя бы за коллег извиниться, мы все понимаем, все мы люди, но они искали миллион причин, чтобы не брать ответственность за своих людей. Подходит какое-то новое лицо, может главный администратор, к сожалению, он не представился, и тоже попросил у меня переписку, все сфотографировал, я рассказала ему про звонок с переносом, показала телефон с номером и он(глав админ) и парень(который все время с нами общался, чуть-чуть заикающийся) заметно напряглись, потому что как мне кажется это был номер парня, который немного заикается, но они этого не признали и начали настаивать на том, что это не их номер, но тогда вопрос возникает, где моя изначальная бронь на 17 часов, на это они ответ не нашли. Мы это все обсуждали около 30-40 минут, за это время перед нами ни разу не извинились, только говорили что они не при чем. Вот этот "глав админ", когда мы начали указывать на их некомпетентность, показал на книгу и сказал, что он имеет право нам отказать без объяснения причины, то есть не извинений, так ещё и выгнать хотели. Нам предложили подождать 47 минут, когда мы уже 40 стояли, и они бы нас впихнули на одну дорожку, вроде на час, без какой либо скидки, сказав "мы все делаем для вас, ну можем предложить еще три вкуснейших мохито" с интонацией, как будто все это время они шли на уступки и делали, что мы их просим. Естественно ждать мы не хотели, поскольку у нас все распланировано было, альтернативы нам не предложили, "если не подходит, ничем больше помочь не можем, мы вас не держим".
Основная предъява в том, что сотрудники не извинились, не вину признать не захотели, и ситуацию по сути никак не решили, им было просто плевать, когда мы уходили. Общались нагло, и высокомерно. Я сама работаю в сфере услуг и у нас такое не позволительно. Всё понимаем, все ошибаются, но ваш человек ошибся, извинитесь за него, а потом с ним решите вопрос, это просто бесчеловечно.
4
1
6 апреля
У вас очень чистое помещение. Очень комфортно и много места. Мне в прошлый раз очень понравилось. У вас в ресторане очень вкусная еда.
6 апреля
На сайте весь день просила перезвонить-не перезвонили. Позвонила сама, трубку долго не брали. В самом боулинге просто капец какое все старое и раздолбанное. Пиво принесли такое что пить мы не стали и брата в итоге вырвало… Пожелание принести фокачча без помидор не учли, принесли с ними… час поиграли мы в боулинг и пошли на автоматы игровые из которых половина тоже либо не работает либо заедает, потом вообще все отключилось как нам сказали на 30 минут… мы ушли… Ощущение что сходил в развлекательный центр где то в деревне где нет конкуренции и всем пофиг на сервис.
22 апреля 2024
Здравствуйте. Были в воскресенье в боулинге в ТЦ Капитолий.
Из приятного: вежливый персонал, есть дракончики для детей и вкусная еда.
Сам боулинг очень ждёт капитального ремонта:
- шары разбиты, об один шар знатно процарапала большой палец и оставшуюся часть времени было сложно играть, тк было больно
- дорожка #3: в момент перестановки кеглей между ходами всё дрожало, кегли сами падали
- перешли на дорожку #1: дважды зависала, ждали, когда сделают
- бортики можно настроить или на всех игроков, или ни на кого. Не криминально, но есть с чем сравнить, в другом боулинге можно было настроить бортик на конкретного игрока.
1
6 апреля
Все превосходно, бильярд вау, (｡•̀ᴗ-)✧꒰⑅ᵕ༚ᵕ꒱˖♡(´∩｡• ᵕ •｡∩`)ಡ ͜ ʖ ಡ все вау)))) буду приходить сюда чаще .
18 ноября 2024
Место хорошее, и мы отлично повеселились с моими друзьями. Но дорожки для боулинга нуждаются в ремонте. Кегли падают сами по себе. Земля имеет неровности и больше не гладкая, много шаров для боулинга не хватает и т.д..
Руководство хотело заставить нас арендовать две дорожки на шесть человек. Нам пришлось много спорить, что это несправедливо. Экран для управления табло сломан и беспорядочно щелкает.
В остальном, еда очень хорошая, официанты очень дружелюбные, я просто хотел бы, чтобы они исправили физические проблемы.
1
25 февраля
Компания ......
Невозможно забронировать, дозвониться
Горячая линия бесполезна, при звонке говорит, что бронь невозможна, все по живой очереди. Приезжаешь, 1ое что спрашивают "забронировано ли?". После того как объясняешь, что говорят на гор. линии смотрят как на идиотов. Как итог все занято
Ушли
На следующий день опять звоним на гор.линию с просьбой соединить с точкой - просто не берут трубку. Запрашиваешь обратную связь - не перезванивают.
Опять приезжаем, та же история. На ресепшене Вадим стоит в лицо смеётся и говорит, да понимаю вас, но все занято, надо типо было бронировать....
Спорит с тем что бронь существует, хотя по факту её нет
Ужасное место
1
1
21 марта
афигенно отпраздновали день рождение с друзьями, огромное спасибо за этот прекрасный день. Отдельное спасибо официантке Лере, все было сделано на высшем уровне
21 марта
Очень хорошее место! Поиграли , поели очень вкусно! Вкусное мохито, отличный приветливый персонал
30 марта
Отличный бильярд, вкусные напитки, неплохая кухня. Приехали покатать шарики, отличное место!
Столы чистые!!!
1
22 марта
Очень отмосферное место. Отличные столы для игры в бильярд. Всем советую это место для отдыха! Администратор Генадий отличный человек!
17 октября 2023
Понравился! Аниматоры стараются. Фотограф делает хорошие фото. Лазертаг детям пришелся) и конечно игровые аппараты очень интересны детям были. Есть рядом зона комфортно провести родителям время. Вкусный торт приготовили там же на заказ. Персонал внимательный. Душновато только там и нулевой этаж без окон давит) туалеты оставляют желать лучшего. Вообщем детский день рождения прошёл замечательно!
4
1
25 апреля
Мало игровых автоматов, старые и некоторые не работают. Билетиков нет, как было раньше. Много однотипных, на один раз сходить
Пока мы играли, делали ремонтные работы с едкими веществами, не думаю, что это правильное решение, когда есть посетители..
12 марта
Вторую неделю пытаюсь дозвониться для организации детского дня рождения 14.03.2025. Вынуждена отметить крайне нулевой сервис и отсутствие коммерческого интереса со стороны работников центра на пр. Вернадского . Оставляли несколько заявок, со мной никто так и не связался. По телефону не дозвониться, сотрудники переводят звонок на Капитолий, можно висеть часами никто не отвечает. Крайне неприятно такое отношение к потенциальным клиентам. Впервые сталкиваюсь с такого рода отсутствия интереса со стороны развлекательного центра.
1
29 сентября 2024
Ходили в выходные отмечать др в боулинг в космике, так вот. он стал примером того КАК НЕ ДОЛЖНО быть. По порядку: спускаешься на нулевой этаж к стойкам администрации, тебя сразу встречает ужасный запах вони от грязных и разваливающихся ботинок для игры в боулинг, ну ладно, переоделись пошли играть. За три 2,5 часа игры две дорожки суммарно раз 10 глючили, кегли ставились криво, а то и вообще не ставились. Шары все разбитые, народ тупо порезал пальцы себе, потому что края были острейшие от стертости. В зале ужасно душно и воняет потом, кондиционеров нет. Захотели заказать напитки и пару пицц, на что официант нам заявил: "у нас сейчас банкет и еды нет, могу принести пиво (к, слову оказалось редкостной бормотухой) и безалкогольный лимонад. Банкетный зал при этом был пустой. Туалет - вообще песня. Общий для мужчин и женщин, бумаги нет, мыла нет, вода не спускается, грязный просто ужас, воняет как общественном туалете на вокзале, спасибо, что бомжи не сидят на полу. В общем, всем, кто хочет провести там время или праздник отметить, не тратьте время и деньги, оно вообще не стоит того, только испортите себе настроение.
8
1
19 марта
Прекрасный боулинг, очень приятная студенческая скидка. Часто сюда приходим и замечательно проводим время
30 сентября 2024
Место приятное, в пятницу вечером было многовато людей, но в целом всё равно хорошо провели время. По еде всё стандартно, по напиткам тоже, официант, по-моему Вадим, просто отличный. Короче, хороший боулинг/бар, рекомендую.
2
19 марта
Место оставляет исключительно хорошие впечатления, можно весело поиграть в боулинг, приятно отдохнуть.
Персонал максимально вежливый и обходительный, еда и напитки на высоте!
Обязательно придем еще!
22 марта
Очень хорошее место, чтобы провести отдых с друзьями или просто с хорлшей компанией. Приятная атмосфера и музыка. Пришел бы сюда снова!
2 января
Всё супер! Всем советую! Ценник приемлемый, обслуживание на высоте, персонал приятный и внимательный.
1
18 февраля
Бронирование жуткий колхоз
Попытался забронировать боулинг, по указанному номеру на карточке никто не отвечает несколько дней
Звонил по общему телефону, отвечает девушка которая сама не в курсе почему же те не берут трубку, переводила звонок 10 раз, но ничего не вышло
Предложила заказать обратный звонок чтобы со мной связались сами
Угадаете исход? Никто не перезвонил
Забронировал в другой сети, где ответили моментально
Успехов с таким сервисом
4
1
31 января
Замечательный досуг для всей семьи, что немаловажно есть специальные детские горки для скатывания Шаров
1
28 марта
Прекрасное заведение, отличный бильярд и боулинг, прекрасный персонал и в целом весёлая атмосфера
20 апреля
Приятный персонал,быстрое обслуживание, комфортная атмосфера и большой выбор развлечении
8 апреля
Боулинг великолепен, очень понравилось, был с друзьями провели два часа, время прошло незаметно.Так же очень вкусная еда