Кошкин дом
21 отзыв
5 апреля
Прошу обратить внимание на персонал работающий с покупателями. т.к имени этой женщины я не знаю, пришлось сделать фото.. Каждый раз когда вижу её на смене хочется пройти мимо отдела... Магазин хороший, ассортимент разнообразный, но я не всё нахожу глазами сама, поэтому приходится спрашивать! Спросить не сложно, просто подача информации вызывает отторжение! Не приятно, когда заходишь в отдел и консультант стоит и поправляет прическу, будто безразличие присутствует, что в любой момент, могут зайти покупатели. В моем случае, это даже хорошо)) думала зайду-увижу - оплачу молча и побегу дальше, по своим делам))) Но, женщина все таки отвлеклась от своих "важных дел", а я зачем-то задала ей вопрос ( что в дальнейшем подпортило мне настроение все таки..Корм из лечебной серии не оказался в наличии, поэтому я хотела уйти побыстрей из магазина. Но меня зачем то задержали со словами " Погодите, (мол я еще не договорила))) Далее был какой то странный непрошеный совет, размочить сухой и что то там еще.... 😵💫🤯 так нам было сказано на обучении.... Я не особо хотела слушать и вникать, но это подача информации была мегастранной......Долго описывать можно моё впечатление.. Выделю основные моменты: а) человек работает с неохотой, b) манера общения неккоректная с) исправляет ошибки, акцентируя внимание на том, что я неправильно произнесла название, а я оговарилась..и сказала не Farmina, а farmani, но тут же себя почувствовала "тупицей", потому что реакция была на мою ошибку моментальной! К сожалению ставлю 1 звезду. Только из-за консультации... Рынок переполнен сейчас. Всё таки, продавец консультант-это"лицо" магазина и проводник в выборе огромного ассортимента... А поведение этой женщины лично мне, доставляет дискомфорт. И это всегда так , в ее смену! Пришлось ехать в Зоопторг. Там совершенно другой сервис. p.s там тоже не было корма нужного мне, но предложили достойную альтернативу и было вежливо и комфортно, что захотелось вернуться! Вот как-то так.... Я не хочу "отомстить")) Просто прошу принять к сведению, что надо быть все -таки по коректнее...
23 ноября 2023
Очень хороший отдел и грамотные, вежливые продавцы. Всегда туда обращаемся, когда заболевают наши питомцы, всегда помогут правильно подобрать лекарства и корм.
2
18 февраля 2023
Очень уютный магазин с большим ассортиментом, с лояльными ценами и грамотными продавцами! Всегда заезжаем в этот магазин. Видно что персонал любит животных и относится к своей работе с удовольствием!
2
1 августа 2024
Все есть по доступным ценам отличные продавцы любая консультация по питомцам
1
29 сентября 2024
Хороший магазин, вежливые продавцы, богатый ассортимент.
10 апреля
Прекрасный зоомагазин!
5 мая 2022
Отличный магазин с хорошим выбором товаров и корма для животных! Действуют скидки по карте! Знающие и любящие свою работу продавцы всегда дадут совет!
21 сентября 2024
Хороший магазинчик , цены адекватные
10 апреля 2023
Очень вежливый продавец, объяснила, как надо, что делать, товар отличный, советую
2
17 апреля 2021
Сам магазин цены меня в полне устраивают, но вот одна продавщица( к сожалению не посмотрел как ее зовут) пожилая дама меня честно говоря уже бесит. Очень грубая, постоянно слышу от нее какой то стеб в виде-у вас связь плохая, коляска слишком большая и тд. У прилавка стоит девушка и ждет пока продавец обратит на нее внимание, 1 минута, 3,5 минут продавщице пофиг. И вот из за такого отношения к клиентам я теперь принципиально не пойду в этот магазин и другим его не буду советовать, лучше куплю дороже, но там где клиентам рады!
2
1
27 февраля 2023
Выбор небольшой,но самое необходимое купить можно
1
1
22 июня 2022
Хожу часто, но очень дорого стало. Корм 1000 руб. А был по 500 руб. максимум.
28 мая 2020
Вежливые продавцы, неплохой ассортимент, есть все необходимое для домашнего любимца, приемлемые цены.
1
1 апреля 2021
Не всегда есть нужный товар, к тому же, часто приходим, а дверь закрыта и висит объявление о 10 мин перерыве, который может длиться куда больше...
3
15 ноября 2021
Цены жесть какие там, было бы за что!)как взошел так же и вышел быстро!
1
2
4 июня 2020
Хороший магазин ,широкий ассортимент приемливые цены система скидок.
1
12 сентября 2022
Выбор хороший
27 ноября 2019
Есть все и лекарства и принадлежности для живности, и работает долго
3
10 августа 2020
Хороший магазин, большой ассортимент
2
13 февраля 2020
Очень хорошие продавцы!
Приятное общение.
3
27 июня 2020
Хороший персонал
1