Кошки-мышки
11 отзывов
10 декабря 2024
Хомяки не ручные. От слова совсем. Купили хомяка, а он спустя несколько дней кусается в кровь. Не советую. Продавец советовал не трогать хомяка пару дней, но даже спустя больше, чем пару дней хомяк кидается и кусается. А учитывая, что в Москве не так давно было бешенство у хомяков, то ни в коем случае не покупайте и не верьте на слово продавцу!
9 января
Чтоб вернуть не подходящий товар, нужно пройти "квест", хоть я на него не подписывался. В др. точках всегда в таких случаях проблем по возврату не было.
9 мая 2024
Купила шлейку для собаки, на первый же день поняла что не подошла по размеру, решила вернуть, так как по закону можно сделать возрат в течении 20 дней или обменять на другой товар. В итоге продавщица начала мне говорить что я специально её порвала, хотя мы носили один час эту шлейку.
В итоге у меня забрали шлейку и сказали что нужно ждать пока хозяйка магазина посмотрит на эту шлейку и скажет свой приговор😄
На 10-й день я позвонила и спросила как будем решать проблему, операторша начала наезжать и всячески отговорки придумывать что нельзя вернуть шлейку и всё тут, хотя обещали что скажут через 2 дня 🙃
Посмотрела на шлейку хозяйка магазина и передала мне через своих подчиненых что шлейка вся в грязи и порвана 🙃 и что они не могут принять обратно данный товар 🥲
Сервис на "высшем" уровне, никаких гарантий по шлейке мне не дали, купила за 2500.
Не то что бы мне жалко денег, отношение компании оставило неприятный осадок, больше не пойду в эту сеть ☹️
1
1
15 января 2024
в начале декабря купила двух крыс, давно не могла найти именно двух девочек и тут я нашла. по началу когда я привезла их они пугались,но это исправимо по 30 минут 2 раза в день они у меня бегали по кровати и так со временем привыкли. очень довольна что взяла именно там если честно я думала что результат будет хуже так как у них были постоянные драки и ссоры,но сейчас они не дерутся. я очень рада,что по совету прекрасной продавщицы взяла именно серо-белую и цвета хаски, когда мы выбирали продавщица сказала "смотри какая милая" и вправду не ошиблась она очень милая.
2
28 июля 2024
Ужасный магазин, персонал не квалифицированный, вообще не понимает чем торгует. В аквариум на 260 литров предложили поставить компрессор для аквариума на 50 литров. Если надо 2 одинаковых лотка или две одинаковые миски, то в наличии обязательно по 1 штуке. Видимо магазин не заинтересован в покупателях.
13 февраля
Грамотный персонал. Широкий выбор товара.
10 июня 2023
Здравствуйте. 23 февраля купила двухнедельную морскую свинку. По рекомендации продавца переносили в коробке в рюкзаке. По приходу домой, свинка не вышла из коробки, а когда достали стала заваливаться на бок. Я начала звонить в магазин, оставлять голосовые сообщения, но мне никто не ответил по сегодняшний день. Отнесла свинку обратно, объяснила ситуацию, написала заявление о возврате. Никто по сей день не отреагировал. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН! Непонятно как содержатся животные, да и не объясняют клиенту как правильно перевозить и как ухаживать.
3
26 июня 2023
Кому как,а мне магазин нравится! И по асортименту и по обслуживанию. Приобретала разные товары, в том числе и для выкармливания мальков.Специально не занимаюсь разведением,но иногда приходиться няньчится.
1
6 июля 2023
Хороший магазин, большой выбор рыб и аквариумистики, продавцы - специалисты, всё подробно расскажут и покажут.
22 июня 2023
Отличный магазин, вежливые продавцы,большой выбор аквариумных рыбок.
2
16 февраля 2023
Большой выбор рыб
1