Я сегодня писала жалобу в магазине на продавца за грубый тон разговора. Вчера этот же продавец меня обслуживал. На весах уже стояли 20 грамм. На моё замечание был простой ответ: Я не заметила. Даже не извинилась. О какой культуре обслуживания можно здесь говорить...