Пятерку ставлю менеджеру по продажам Илье Вороновичу! Очень внимательный , отзывчивый и ненавязчивый ! Все детально объясняет, отлично провел тест-драйв! После покупки автомобиля по телефону несколько раз проконсультировал по паре вопросов. Парен любит свою работу )
Приобрели в январе 2024 Танк 500 автомобиль на компанию, про качество машины писать не будем, машина провела на ремонте более 40 дней.
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ покупать авто в салоне города Ярославль. Салон даже близко не смыслит, что такое сервис и работа с клиентами, ребята «дилетанты» !!!
Договор на покупку для компании выглядит так, будто составлялся «мошенниками»!
Приняли машину на 12 дней, а дали на руки документ в котором даты указаны, как будто авто у них было 1 день, и не собираются исправлять!!
Не перезванивают, когда оставляешь заявки!!!
НЕ попадайтесь на удочку этому салону!!!!
Таких навязчивых и наглых менеджеров по продажам я ещё не видел: если клиент, зайдя в салон и осматривая интересующую его модель просит его не беспокоить, то нужно так и делать, а не доставать клиента, это во-первых. Во-вторых, если всё же вывел клиента на разговор, то сходу заявлять что авто на котором он ездит ведро, а этот "божественный" танк верх совершенства это просто хамство. Дополнительно хочется отметить отсутствие нормальной парковки для клиентов, а ту что есть соизволить убрать от снега
Понял что мы потеряли при уходе ведущих брендов из РФ😔
Покупал новый авто, не то что предпродажку не сделали, а даже не помыли. Машины откровенно грязная, как будто с тест драйва, в песке, в глине загнали в салон и втюхали, Потолок замызганый, кнопки ухватаны, на заднем сидении следы от башмаков.
Если бы было больше времени и желания, отказался бы от машины и требовал возврата денег.
Отдел продаж консультирует отлично, менеджер знает автомобиль, все про него расскажет, предложит хорошие условия покупки.
Отдел оценки трейд ин. Менеджер со стула не встал при оценке авто, оценку производит по "классифайду" без осмотра автомобиля. Мрак. Абсолютно непрофессиональный подход. Вы не "солярисы" продаете, не эконом сегмент. Дата оценки 30.03.2024
Итог. Наш автомобиль по мнению "эксперта" за 5 месяцев потерял 50% стоимости цены, без малого 1 млн. (покупали тоже в корсе, внутри одной сети)
Я пойду в другой автосалон, где клиентов не будут щемить за их же деньги непрофессиональный персонал.
Пришли посмотреть машину. Выбрали. Позвали менеджера. Прождали 20 минут так никто и не подошел. Развернулись и ушли. Как вы собираетесь продавать машины с таким отношением к клиентам?