КорсГрупп, Лада
385 отзывов
12 ноября 2024
Все понравилось, покупали машину жене. Приветливый отзывчивый персонал. Менеджер все рассказал, показал для сравнения другие комплектации, Менеджер Егор очень хорошо знает свою работу, все рассказал, показал для сравнения другие комплектации, понравилось отношение к нам как к клиентам. Отдел кредитования (не помню имя сотрудницы) быстро оформили и на выдаче документов, всё разложили по полочкам, что куда, всё отлично, и понятно. Ребята из трейд ин работу знают (хотелось бы конечно цену повыше за авто при сдаче) но по итогу за счёт скидок вроде как всё устроило.
Желаю процветания вам! Побольше адекватных клиентов ,отличных продаж, расширения торговой площадки ну и всего хорошего
29 ноября 2024
Приобретала новый автомобиль Ларгус по акции скидка 400 т.р. от производителя. Акция супер, спасибо автовазу! Менеджер салона Александр под руководством Артака Генриховича сделали покупку авто еще более приятной! Внимательное отношение к клиенту, достаточно быстрое оформление сделки, адекватная и прозрачная оценка авто с пробегом в трейдин! Также отличная работа менеджеров по предоставлению кредита, быстро, внимательно и с должным терпением, так как вопросов по оформлению кредита всегда у клиента очень много. В общем очень рекомендую салон и спасибо всем сотрудникам, участвующим в сделке!
3 августа 2024
Рекомендую однозначно 👍🏻🔥🚀самый лучший салон во всем Черноземье , особенно понравилось обслуживание менеджера по продажам , его зовут Константин Кривицкий 🔥👍🏻. Мы решили купить автомобиль Лада гранта лифтбек , новый . Озвучили Константину сумму на которую мы рассчитаем и он нам предложим огромное количество вариантов . Четко , без раздражения отвечал на все вопросы , предлагал свои решения наших проблем . Подобрал нам супер авто по нашем деньгам . Не навязывал ничего лишнего , просто очень приятные впечатления от салона и менеджера Константина !!! Всем рекомендую покупать авто именно здесь, а менеджеру еще раз отдельное спасибо 🚀🚀🚀🔥🔥🔥Константин , вы лучший , СПАСИБО!!!!
1
27 ноября 2024
Покупали Ниву в автосалоне lada на улице Энгельса. Удивил большой выбор авто в наличии. Продавцы вежливые компетентные, быстро и просто все объяснили показали, рассказали. Приятно удивила зона ожидания: чистый детский уголок, вешалки для одежды, диван, телевизор, чай, кофе. Остались только под приятным впечатлением!
1
1 августа 2024
Отличный салон. Помогли с трейдином, выбором авто, скидками, поздравили с покупкой нового авто, мы остались довольны, в особенности благодарим менеджера Ивана. Покупали чёрную Весту, лайф 31.07.2024
1
15 декабря 2024
Хочу написать отзыв именно менеджеру - Алексею Чистилину. Суть вот в чëм. Думаем в ближайшее время приобрести Гранту Кросс. Заехали в салон посмотреть её в живую, пощупать, посидеть. В торговом зале стояла машина но запертая, к нам подошёл другой менеджер, сказал что машину только оплатили и посмотреть её нельзя. На вопрос, можно ли посмотреть любую другую, как обычно стали забивать голову какую вам комплектацию, какой мотор. Мы ответили всё равно - нам просто её увидеть внутри. Менеджер не проявил интереса и мы просто ушли. На следующий день приехали, к нам подошёл Алексей, выслушал нас и отвел на улицу, открыл и показал авто. Вот это называется - клиенто ориентированность. Спасибо вам Алексей - лёгких вам продаж.
11 сентября 2024
Отличный персонал ,всегда вежливы .Особая благодарность Бессонову Сергею за грамотную консультацию и помощь во многих вопросах.Всегда приветлив и позитивен !
1
9 октября 2024
Добрый день. Являюсь вашим клиентом на протяжении 30 лет., и в приобретении и в ремонте авто. Машин было куплено много у вас. Сменилось все и руководители и мастера и обслуживание и жизнь. Свой последний автомобиль ремонтировала у вас последний раз летом и было все хорошо. Но сегодня мне в записи на ремонт отказали, сказали авто не профильное. Очень жаль и обидно, что вот так,вы цените своих старых клиентов. Хотелось бы, чтобы была какая-то реакция на мой комментарий...09.10.2024
1
22 августа 2024
Спасибо большое ребятам, что пошли нам навстречу. Мы из Воронежа и у нас накануне сломалась машина, мы не могли уехать домой. Нас приняли вне очереди и через несколько часов мы были уже в дороге. Примечательно, что эти несколько часов были 6 августа, для нас непривычных к серенам этот день показался жутковатым.
Единственное, в салоне нет общей электронной базы, видимо, потому что без сервисной книжки на руках нам по гарантии помочь не смогли, пришлось чиниться за денежку.
А так в салоне комфортно. Можно даже посидеть посмотреть через монитор, как чинят машину.
14 декабря 2024
Был записан на ТО в 10:00, но видите ли у них оказывается всё по живой очереди делается,в итоге машину загнали на подъёмник только в 14:00🤦🏻♂️ и отдали мне в 16:00. Если у вас такая плотная запись,то может не надо записывать так много человек на один день??? Винить в этом одного человека бессмысленно, там вся система в целом получается не организованна. В наше время клиентами,которые тратят не 500 рублей как бы, надо дорожить,а не так наплевательски к ним относиться,мол записался,уже никуда не денется,вот и подождёт!!! После такого никому не советую туда обращаться и сам не буду. Это равносильно тому,что вы запишитесь к врачу в 10,а зайдёте в кабинет только в 14😏. По итогу услуга то оказана,но уже испорчено всё отношение и настроение.
Единственный плюс,а точнее два плюса, в этом салоне это две девушки Юлии на ресепшене)))!!!
29 ноября 2024
Приобритал автомобиль ладу весту в данном салоне. На входе в салон меня встретил Евгений Ч менеджер по продажам. Все четко и оперативно расказал и показал. Вечером уже был на своей автомобиле. Рекомендую всем салон и менеджера Евгения Ч. Я очень доволен покупкой
1
13 ноября 2024
Обслуживаю здесь Весту Кросс с момента покупки. Никаких проблем с дилером не возникало, несколько ТО и один довольно крупный ремонт, всегда укладывались в оговорённые сроки и деньги. Нравятся приемщики Никита и Игорь, очень понятно объясняют, что с машиной и что с этим делать.
1
4 января
Покупал новый автомобиль лада веста св бегали все вокруг что бы продать после того как я приобрел этот чудо автомобиль запустили его присутствует жуткая вибрация продавец консультант сказал это все скоро пройдет вот уже почти 2000 пробег в машине вибрация пластик весь дребезжит записываюсь в сервис по гарантии вот тут и начались сюрпризы мне отказали с устранением вибрации по кузову автомобиля и дребезжания стекол и пластика это был сам инженер по гарантийному обслуживанию сначала он сказал что ничего не слышит потом вообще зарядил что вы хотите от машины за два миллиона после чего попросил дать мне письменный отказ на что он ответил мы ничего вам не будем писать общаюсь с людьми в группе у них проблема с вибрацией заключалась в правой подушке двигателя в салоне по гарантии им заменили на подушку нового образца у них в городе поменяли без проблем и люди довольны а тут одно расстройство от нового автомобиля и отношению к клиентам так что решайте сами стоит у них что то приобретать что бы потом как я добиться ничего не смог и такое хамское отношение после продажи
15 ноября 2024
Когда покупаешь машину вылизывают тебя с ног до головы,менеджеры по продаже хорошо работают)в этом нет вопросов и претензий,но вот когда приехал на то и проблему по гарантии ,то делали с часа дня и до 7 вечера а по гарантийной проблеме сказали так и должно быть,на ниве тревал с пробегом 3 тысячи льется гцс,и сказали это норм,это он смазывается..что за глум вообще
26 июля 2024
Ужасный сервис,был записан на определённое время,менеджер как всегда опоздал на 20 минут( был типа занят) и ремонт который делается не больше часа( замена троса ручника) сказал что машина простоит у них не менее 2х дней,типа очередь огромная. Смысл тогда этой записи.
Ну и по запчастям, раньше было что когда звонишь,нажимая на нужную кнопку попадаешь в нужный отдел,а теперь на всё отвечает одна девочка которая бегает и узнает наличие и цену запчасти. Теперь точно не ногой туда.
3 января
27.11.2024 года . В автосалоне КорсГрупп, Лада по адресу, ул.Энгельса,173 корп.2 была приобретена новая машина Lada Vesta 2024 года.
Ровно через 3 дня после приобретения данного автомобиля загорелся чек (проверьте исправность подушки безопасности)
Записались в сервис по адресу ул.Энгельса 173, корп.2 на 14.12.24г на 12:00 перед тем как отдать машину спросили сколько займет диагностика по времени, на что ответили 1 час. Машину забрали, через час после нахождении машины на диагностики к ней никто не подошел так как в зоне ожидания есть камеры. Подошли к Евгению, спросили что делают с машиной, какая причина, на что было сказано ожидайте. Еще через час подошли и сказали, что я в положении, ждать долго не могу, что нужен конкретный ответ что делают с машиной и есть ли смысл дальше ждать. Евгений сказал сейчас позвонит и все уточнит. Через 10 мин он подходит и говорит что машина готова. Причина была в том что с пассажирской стороны был выключен флажок подушки безопасности. Ошибку убрали.
Через неделю загорается повторно чек, едим в салон, спрашиваем в чем причина на что разводят руками и не знают в чем причина, говорят надо оставлять машину на день они будут все проверять.
Записываемся повторно на 25.12.24г на 8:30
Машину забирают на день до 17:30 ошибку устранили ( ссылаясь на то, что перепроверили все предохранители и перезащелкнули их заново, это у них заняло целый день). Ошибка они убрали.
03.01.25г Ошибка загорается заново едим в сервис к Евдокимову Евгению, на что он не знает что сказать и в чем причина, записывает на 06.01.25г .
В итоге просим вашей помощи, что бы с машиной разобрались и проверили в чем причина этой ошибки
А не просто с компьютера стерли ошибку, не поняв в чем причина. Просим устранить и исправить в ближайший и кратчайший срок.
Собственник машины Масленникова Алёна Александровна.
14 ноября 2024
Люди которые пишут восторженные отзывы как будто бы не были никогда в действительно хороших салонах. Мы недовольны, из раза в раз приезжая приходится тратить ОЧЕНЬ много времени просто в очередях. Из-за некомпетентности сотрудников приходилось терять ДНИ, так как когда вы приходите изначально, вам озвучивают одно, а по факту всё оказывается в разы дольше. Никакие в работе и девушки администраторы, не перезванивают, конкретно не отвечают, чтобы добиться нужной информации придется попотеть. Плюсы, наверное, есть, но из-за потраченного времени и нервов их не замечаешь…
16 сентября 2024
К сожалению или к счастью выбор сделали не в пользу Лады, но Реутову Ивану огромная благодарность. Очень клиентоориентирован, грамотен и ненавязчив.
24 декабря 2024
10/10 за мастера приемщика Игоря, добрый весёлый человек. В целом все хорошо, сервис обслуживание на высшем уровне. Все молодцы
23 февраля 2024
отличный сервис для отечественных авто, быстро отремонтировали, а главное правильно сделали диагностику. Стоимость нормачаса высокая, но здесь гарантия, договор и история ремонта. Хорошо, что опять вернулась я со своей Новой Шевроле на официальное обслуживание.
суперудобно, что отслеживание заказ-наряда идёт по ссылке, все расписано, удобно и прозрачно.
2
28 ноября 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Стародубцеву Максиму за профессионализм, внимательное отношение к клиентам. Покупали сегодня машину, на все вопросы получили от Максима полные, исчерпывающие ответы.
1
16 апреля 2023
Очень приветливые работники, дали точную консультацию по автомобилю, показали множество вариантов, как из по внешнему виду, так и по технической составляющей. Комната отдыха удобная, есть все, что нужно для зарядки гаджета, рядом кофе-автомат, достаточно быстро оформили автомобиль. Чистота и блеск салона поражают своей чистотой. Абсолютно новые автомобили 2023 года. Буквально на днях брали новую Ладу Гранту Седан в полной комплектации, автомобиль очень порадовал. Ничего не скрипит, шустро реагирует на нажатие педалей и движения руля.
Вчера ездили по области в деревню. Съедает все ямы, быстро и плавно тормозит, (МКПП) плавно и бесшумно переключает передачи, разгон до 100 быстрый, в салоне тихо, ничего не воет, не жужжит. Комфортные кресла, удобный привлекательный руль, переключению передач ничего не мешает и локоть ничего не цепляет. Аудиосистема на Bluetooth работает отлично, звук чистый. Понятный бортовой компьютер и панель приборов. Мягкий звук двигателя при зажигании и приятный звук предупреждения, например, непристегнутого ремня. Спасибо, LADA, что помогли с выбором автомобиля❤️🔥
5
1
13 декабря 2024
Цены завышены, отношение наплевательское. Хотели купить машину. В итоге покинули салон и купили в соседнем городе по этой стоимости в лучшей комплектации и с подарками от салона. В Курске дилеры авто все не фонтан. Но лада самые жадные.
6 октября 2024
Ужасный сервис! Записались на ТО за несколько дней на 12:00, в итоге время пол третьего, а машина даже не заехала на подъёмник!!! Нет слов! У сотрудников всегда найдутся отговорки, то мастеров не хватает, то сложный ремонт у других автомобилей, хотя меня это вообще не должно волновать!
31 июля 2024
Покупал в данном салоне новую ладу Весту ещё в 2018году.
Попал на ТО-1 к Евдокимову Александру по рекомендации друга. Езжу только к нему почти 6 лет без проблем, сервисом доволен 👍
4 декабря 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарность Михаилу и Владиславу за помощь в приобретении авто, отлично проконсультировали, подобрали нужный вариант, сделали приятные бонусы и всё это в кратчайшие сроки. А главное это очень добродушные и искренние люди, приятно с ними было иметь дело. Уже не первый раз покупаю машину в этом салоне, буду рекомендовать своим друзьям.
2
21 июня 2024
Покупал новый автомобиль, менеджер озвучил цену, брал за наличные. Когда настал момент оплаты , менеджер попросил разбить платеж на несколько, на вопрос зачем , он ответил что конец месяца и у них какие то планы, но для меня ничего страшного не произойдет. По итогу разбив на три чека, мне сделали страховку ДМС и полис продления гарантии на один год, которые мне не были нужны и это лишние 50 тысяч рублей !!! От полиса ДМС отказаться в дальнейшем не получилось , так как они оформляют его на ИП который находится в другом городе. Менеджер предложил сделать антикор, но оплатить ему лично , мимо кассы. Вобщем сплошной обман !!! Второй раз я сюда не приеду и никому не советую !
1
18 сентября 2024
Ужаснейший салон. Замена сцепления пять часов. Слесарь из
Рабол с машиной от силы два часа , остальное время машина просто весит на подъёмнике, остальное время был озадачен механиком на других объектах. Не понимаю смысла держать автомобиль так долго. Никаких пояснений и обьяснений, чем дальше тем все хуже.....
26 августа 2024
Персонал, вежливый, доходчиво всё объяснили. Меняли подшипник, качественно, быстро.
1
29 октября 2023
Отличный автосалон «Лада», всегда свободные парковочные места, вежливый и грамотный персонал, все доступно и понятно. Отличное соотношение цены и качества товара. Рекомендую данный ДЦ.
18 апреля 2024
Приобретали автомобиль. Очень большое спасибо менеджеру Ивану, менеджеру по трейд-ин (по-моему, Игорю ), и кредитному отделу Екатерине. Вежливые ребята,всё показали,рассказали. Спасибо
14 ноября 2023
Периодически посещаю автосалон Лада для выполнения технического обслуживания своего автомобиля. Персонал отзывчивый (особая благодарность мастеру приёмнику Игорю) всегда поможет и подскажет. Ремонт выполняют быстро. Есть зона для ожидания с телевизором и удобными диванами. Рекомендую.
3 апреля 2023
Покупали Ладу лифтбек, персонал вежливый, спасибо Владиславу и Екатерине. Сам центр современный красивый, есть местечко ожидания,там телек, чаёк пожалуйста, кофе в аппарате всякие хрустяшки вкусняшки. Короче, хороший центр хорошие люди. Бывает что приедешь в какое-то место, а оно тебя угнетает,давит,атмосфера негативная, а здесь расслабляешься,тихо спокойно,все занимаются своими делами.
2
1
1 августа 2024
В салоне клиентов нет как и свободных менеджеров . Цены на машины нет . На ресепшене сказали что цены сейчас очень сильно меняются , поэтому не пишут . Мутненькая конторка , не советую
22 июля 2024
Авансом... Посмотрим как поставят лобовое на тиго4, по страховке. Внешне прекрасно всё. Чуть затянуто по выписке документов, наверное потому, что я там в первый раз.
10 апреля 2024
При покупке LADA Гранта. Меньше чем через год, начала ржаветь дверь.В ремонте отказывают, говоря что эти не их вина.Запись в книжку не сделали, бумагу подтверждающую не дали, в том что была проведением действительно экспертиза авто.Все было сказано на словах.Авто двери поржавело не по моей вине, заднюю дверь я не открываю и сзади никто не ездиет, а мне эти инженеры говорят, что я ее зацепила , просто на словах без каких либо доказательств.То потом начали говорить , что повлияли погодные условия,авто должно быть готово к любым условиям погоды. На вопросы мои совершенно не отвечают по факту.К покупке в этом центе автомобиль не рекомендую, потому что при какой либо неисправности как по кузову, так и по технической части , вам откажут прямо с порога центра НА СЛОВАХ, хотя мой автомобиль на гарантии. Лично мне отказали делать дверь. Просто так этот вопрос не оставлю, надеюсь на понимание только добросовестных сотрудников,которые честно и добросовестно относиться к своим должностным обязанностям.
5
13 ноября 2023
Профессиональные сотрудники, периодически делаем ТО автомобиля приобретенного в этом автосалоне несколько лет назад, всегда проконсультируют и подскажут. Делают свою работу на совесть. Никакого хамства и панибратства. Девушки заранее позвонят, напомнят и помогут соорентировать по времени записи на услугу. В зале есть отдельное место с выведенными на экран видеокамерами где можно подождать и посмотреть этапы работы с вашим авто. Келлер с холодной и горячей водой, можно попить чай, пакетики с заваркой и сахаром тут же на столике. Установлен кофейный автомат для любителей напитка, есть и детский уголок. Несколько дней назад в этой же компании выбирали авто для родственников , нашли хороший экземпляр подержанного авто - спасибо консультанту за честность- очень давольны приобретением.
25 ноября 2024
Очень компетентный персонал, приобретал ниву легенд, покупкой доволен! Рекомендую данный салон
1
19 сентября 2024
Низкое качество ремонта автомобиля, буквально надо стоять и смотреть что бы не забыли закрыть болты, высокие цены ремонты - частник в гараже сделает дешевле
16 сентября 2024
Цены задирают просто кашмар. Положат коврики и сразу 150 т.р. нактдывают. А когда спростш о причинах такой жадности, так сразу начинают вопить, что пойди купи дешевле.
3 августа 2024
Приобрёл там автомобиль, персонал дружелюбный, всё супер рекомендую 👍
19 июня 2024
Прекрасная работа. Вмечетко, понятно. Конкретно. Сколько договорились, за столько и купили. Еще и подарки сделали. Спасибо менеджеру Александру Хардикову. Заранее подготовили документы. Быстро на месте все оформили.
18 марта 2024
Обсолютно безобразное поведение по гарантийному обслуживанию! Во время проведния ТО предлагают сделать развол/схождения платно( за 1550₽), тогда когда на следующем ТО другой мастер говорит, что это входит в ТО, не могут разобраться с «подергиванием» автомобиля на холостых оборотах, говоря, что проблемы нет, мы ее не видим, сегодня 18.03.24 мне на пробеге в 23050 км отказали в замене сразу двух задних ступичных подшипников, сославшись на , то, что кривые задние диски, хотя когда их коутили по моей просьбе люфта я не увидел, в общем обслуживание просто на низшем уровне, не рекомендую
3
8 декабря 2023
Автоцентр, где работают профессионалы. Встречают всегда с хорошим настроением, помогут и расскажут, что и как лучше. Здесь можно купить машину в подходящей комплектации и за лучшую цену. Цены лучшие.
1
1
2 августа 2024
Покупали калина 2
ТО прохожу регулярно
Езжу к специалисту Евдокимову А.
Только к нему
Обслуживанием доволен.
1
28 января 2024
Добрый день!
Впервые столкнулся с этим дилерским центром в декабре 23 года, когда по распределению страховой компании Росгосстрах привез и оставил свою Ниву для дефектовки после аварии. И вот уже месяц машина стоит и пылиться там. Кормят завтраками уже больше месяца, так это даже еще к ремонту не приступали... Представляю как долго они ремонтируют авто в кузовном цехе..
В 2024 году 21 го века такие компании на рынке долго работать не могут, думаю в Курске есть порядочные органицации которые смогу заменить этого дилера!
4
14 июня 2023
Обращался в автосервис по ремонту автомобиля. Все сделали очень быстро и качественно. Великолепный сервис и отношение к клиентам. Отдельное спасибо менеджеру Олегу! Профессионал своего дела! Все рассказал и объяснил. Буду обслуживать автомобиль только в данном сервисе
3
21 июля 2023
Самый худший дилер!!! Это наверное первый раз, когда оценка один это очень очень много!!!!!!!! Обратился в данный ДИЛЕРСКИЙ центр с проблемой тормозной системы на автомобиле лада веста. Потек задний тормозной цилиндр. Цилиндр потек в дороге, пропали тормоза. Решил заглушить заднюю тормозную трубку, что бы доехать. Приехал в данный дилерский центр, обратился к мастеру приемщику, Александру Воробьеву. Автомобиль забрали на диагностику. В ходе диагностики выявили следующие: сломалась. Разводная планка задних тормозных колодок. Требуется: замена задних тормозных колодок, тормозной трубки , хомута глушителя, заднего подшипника , задних тормозных цилиндров , и самое основное замена задних тормозных барабанов!!!!! Барабаны, колодки, цилиндры , подшипники, менялись 5000-6000км до этого случая. На вопрос зачем менять тормозные барабаны , ответ ввел меня в ступор, менять надо, так как на них попала тормозная жидкость. Стоимость барабанов 20000₽. Я отказался от замены барабанов. Александр воробьев сказал , что автомобиль будет готов завтра. Я ждал до вечера, не дождался решил позвонить. Сказали нет разводящей планки задних тормозных колодок и отдать автомобиль не могут. Поехал купил планку привез, автомобиль будет готов завтра. На следующий день звоню, во сколько забирать. Не сделали нет тормозной трубки!!!! До это они не знали!!!!! Они заказали трубку, три дня кормили завтраками!!!! Трубка не пришла!!! Решил забрать автомобиль, так как он служебный и надо было работать. Трубка заглушенна, ехать можно, надо прокачать тормоза!!!, И тут началось!!! Мы тормоза прокачать не можем, не можем открутить штуцер для прокачки, на правом переднем тормозом цилиндре. Нужна замена цилиндра!!! Стоит 12000₽. Забираю машину, утром на другом сервисе, поднимает автомобиль на подъемнике , и видим, что штуцер на переднем правом тормозом цилиндре , ни кто и не крутил!!!! Даже не снимали резиновый чехольчик, все в грязи!!!! Откручивание штуцер, открутился легко!!! Качаем тормоза, нет прокачиваются!!! Покупаем тормозную трубку, ставим не прокачиваются!!! Снимаем задний левый барабан!!!!! И это капец!!!!!!! Разводная планка валяется, тросик ручника не одет!!!! Собираем проверяем проверяем правый, там все нормально!!!! Прокачиваем тормоза, все нормально!!!
Звоню Александру Воробьеву!!!! Он говорит, что вы хотите, я вам на запчасти сделал минимальную наценку!!!! Звоню в отдал качества, девушка Виктория обещает разобраться, и вечером позвонит!!!!! Звонка не поступила, видно не разобралась!!!! Я всех прошу, подумайте , прежде чем ехать к этим ЧУДО дилерам!!!!! Как так можно работать!!!!!!!
19
11 декабря 2023
Огромная благодарность сотрудникам Владиславу(!), Екатерине, Роману! Благодаря этим людям выгодно избавился от старого и уехал в тот же день на новеньком авто!)
На ресепшене спрашивайте Владислава и ваша сделка обязательно совершится!)
Процесс был не быстрый, но в результате получил полный сервис, включая постановку на учёт.
Спасибо! До новых встреч)
3
1
24 января 2024
Хотел бы поделиться своим негативным опытом обращения в данный автосалон.
Записался на диагностику автомобиля Лада Гранта на 8:30. В ходе диагностики была обнаружена неисправность подрулевого шлейфа. Сообщили мне об этом в 9:15. Сказали, что машина будет готова через полтора-два часа.
На часах время - 13:15. Машина всё ещё не у меня (хотя прошло ЧЕТЫРЕ часа, а не полтора-два как было заявлено сотрудником автосалона), потому что горе-мастера не удосужились снять старый шлейф и купить абсолютно такой же, а приобрели другой, который на мою модель автомобиля не подходит. Из-за чего время ожидания увеличилось более чем в 2 раза (хотя достаточно было бы просто снять старый шлейф и показать его в магазине автозапчастей в качестве образца).
Вывод: если уж Вы и обращаетесь в данный салон, то будьте готовы отменять / корректировать планы, выстроенные на день, ибо время ожидания, оглашаемое сотрудниками, практически никогда даже близко не совпадает с реальностью.
Единственная причина, по которой я ставлю 2 звезды, а не 1, это вежливое отношение сотрудника, оформлявшего мою заявку.
2