Очень быстро переустановили подшипник ступицы на Киа Рио,через 3 часа приехала за автомобилем, оперативно ответили на все вопросы, дали рекомендации на дальнейшее обслуживание авто, спасибо огромное! В одном месте очень много цехов по различным ремонтам автомобилей, цены дороже, чем гаражах, но на то он и официальный сервис Киа.
Мне всё понравилось! Всё объяснили понятно , по ценам , срокам сориентировали ! Отличный специалист Павел ,мастер - приемщик ! В указанный срок отремонтировали ! Качественно, нареканий нет!!!
Здравствуйте, хочу поделиться посещением автосалона, по предварительной записи была записана на сход-развал+диагностика, по тел администратор озвучил цену, по приезду в сервис, все посмотрели, подняли на подъёмник, развал схождение не понадобился, т.к. причина была другая, мне ее озвучили, но цену взяли не ту которую ранее девушка озвучила,без компьютерной диагностики даже! это минус этой компании вводить в заблуждение! Будем искать других мастеров!
Если знать свои права и быть готовым мотивированно общаться, можно обращаться, стоимость работ выше чем у конкурентов. Нет четкого ценника на работу, позвонить 2 раза с интервалом в пару недель, назовут разные суммы. В общем приветливые менеджеры грамотный персонал.
Делал ТО 4. Грамотный и вежливый мастер приемщик Вершинин Дмитрий, помог разобраться с вопросом по топливному фильтру. Механик Хардиков Павел выполнил работу качественно и быстро. Дали рекомендации по чистке форсунок и дроселя. Сделали работу отлично.
Покупал Ниссан Кашкай в 2017г, очень доволен, на ТО всегда ездил в Курск. Персонал очень вежливо всегда относится к посетителям, можно присутствовать при проведении работы в мастерской.
Понравилось.Мастер попался добросовестный.Я время смотрел ,как производится обслуживание.
Сервисы все одинаковые.Разные только люди ,кто работает там.
Лотерея.))
Я доволен ,кто мне делал машину.!
24 сентября покупала в данном салоне по трейд-ин автомобиль, сделаю акцент, что в салоне КИА покупаю уже второй автомобиль.Очень приятно, такого внимательного отношения не часто встретишь! Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж автомобилей Евгению Сергееву и менеджеру отдела продаж автомобилей с пробегом Степану Каракозян ! Очень компентентные, внимательные, грамотные знающие своё дело специалисты. Евгений подробно рассказал о заинтересованной марке автомобиля и действующих акциях и скидках, чем существенно упростил принятие окончательного решения – большое спасибо. Так же порадовал трейд-ин: помимо большой экономии времени, получилось весьма выгодно- ещё раз отдельное спасибо Степану! Процессом покупки осталась довольна, надеюсь что и автомобиль со временем не разочарует также как и прежнее авто! Хотелось бы, чтобы в нашей сфере обслуживания как можно больше было таких высококвалифицированных, доброжелательных и отзывчивых специалистов как Евгений Сергеев и Степан Каракозян! Ребята, Вы молодцы. Хочу пожелать Вам сибирского здоровья, кавказского долголетия, карьерного роста, обязательно УДАЧИ и всех человеческих благ!
Очень хороший салон,каждый год проходили плановое ТО с первым автомобилем КИА,никаких нареканий,а недавно преобрели здесь новый автомобиль.Отдельная благодарность продавцу-консультанту Светлане Волобуевой,кредитному специалисту Юлии,мастеру-оценщику Степану за высокий профессионализм,чуткое и внимательное отношение к клиентам!Успехов Вам!!!
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 июля 2021
Купила уже 2й автомобиль в данном салоне, всё нравится, всем рекомендую!!! Цены адекватные, сотрудники компании очень отзывчивые, для любого кошелька можно подобрать авто. Огромное спасибо, обязательно приеду ещё, за более новой моделью авто.
Была на обслуживании. Все норм. + Дали
рекомендации Довольно быстро вернули авто. Зона ожидания вполне комфортная. Детям есть чем заняться (карандаши, раскраски, мультфильмы).
1
Посмотреть ответ организации
Андрей У
Знаток города 10 уровня
25 ноября 2023
Хотелось бы рассказать о профессиональной и качественной работе сотрудников автосалона КорсГрупп на ул. Энгельса г. Курска. Очень вежливые и хорошие люди, знают свое дело, профессионально владеют информацией по автомобилям. Отдельно хочу отметить менеджера Юрия Доренского. Очень помог мне при покупке автомобиля Jetour x90plus. Самое главное это искреннее отношение к покупателю, про автомобили рассказывает всю правду. Огромное ему спасибо, а также Светлане и Степану (к сожалению не знаю их фамилий) за их работу и клиентоориентированность. Это далеко не везде бывает. В будущем если будем рассматривать еще автомобиль к покупке, то только в этом автосалоне!!!! Огромное Вам спасибо!
Здравствуйте дорогие друзья читатели. Хочу оставить отзыв о данном автосалоне. Может быть автосалон и хороший, но автосервис полный "0". Приехал с конкретными поломками и попросил устранить данные неисправности. В итоге продержали машину 3 часа на подъёмнике, пол часа у электрика, взяли с меня 2 тысячи рублей за диагностику, написали мне рекомендации, написали то с чем я приехал. Позвольте господа, я приехал и назвал вам неисправности в моей машине, приехал чтобы вы мне отремонтировали. В итоге, то что продиагностировали в сервисе не соответствует действительности. Запчасти у них тоже отсутствуют. В итоге пришлось вспомнить былое и отремонтировать машину самому. И запчасти я нашёл и отремонтировал сам. Задаётся вопрос, за что я платил 2 тысячи??? Для читателей и желающих посетить данный автосервис пишу чтобы не повторяли мои ошибки обратившись сюда. Это лохотрон.
Преобретали автомобиль в данном дилерском центре, очень вежливый и отзывчивый персонал, все подробно рассказали. Но особую благодарность хотелось бы выразить Евгению!!!Специалист своего дела!Помог с выбором автомобиля и все подробно рассказал. Спасибо!
Всегда здесь обслуживаю свой автомобиль и очень доволен качеством предоставляемых услуг. Работа стоит недорого, только запчасти рекомендую покупать свои, так как здесь дорогие оригинальные. Быстро, качественно, надежно.
Обратился в этот дилерский центр по поводу прохождения очередного ТО. В первую очередь меня устроила стоимость ТО (приятным бонусом была предоставленная мне скидка на работы и расходные материалы), а также возможность прохождения ТО в воскресный день. Стоит отметить вежливость и компетентность сотрудников, квалификацию инженеров и технического персонала. Есть возможность присутствовать в ремзоне и воочию наблюдать за ходом работ (чем я и воспользовался). В ремзоне порядок, есть весь необходимый инструмент и диагностическое оборудование. Работы были выполнены в полном объеме и без названия дополнительных услуг и расходных материалов, всё по регламенту. Качеством обслуживания удовлетворён. Рекомендую.
Очень понравился автосалон, приобрела там автомобиль за очень хорошую цену, сделали отличную скидку!! Менеджеру Юрьеву Вячеславу большое спасибо!!! И еще там можно уже на следующий день получит номера, без всяких записей через госуслуги,ожидания талончика и тд.... Номера забрала на следующий день после покупки!!!
Менеджеры по приемке авто в сервис некомпетентны,цены очень завышены на вопрос почему такие цены получил ответ ,,ну это же официальный сервис,,машину продержали 6 часов из за 30 минутной поломки и то сам ездил за запчастью.короче больше туда ни ногой.
Отличный автосалон! Обслуживаем свою машину уже 6 год. Все нравится: приветливый и грамотный персонал, отлично выполненные работы, хорошая цена! Спасибо за высококвалифицированную работу!
Самый лучший автосалон! Спасибо всему коллективу за доброжелательность, ответственность и профессионализм! Всегда приятно общаться со всеми вами. Быстрое решение всех вопросов по обслуживанию автомобиля, молодцы!
3
2
Посмотреть ответ организации
Инна Трубникова
Знаток города 12 уровня
2 августа 2024
В самую жару были в отпуске в Курске. Отказал кондей. Обратились к официальному дилеру (тут покупалась машина, но переехали в МО) На удивление быстро приняли на диагностику. Честно объяснили, что по гарантии нам не примут, а на коммерческой запчасть к ним придет позже, чем мы вернемся в МО. Дали совет и не взяли денег за него, ибо проблема была очевидно и загонять машину на диагностику не стоит. Конечно, корейцы страдают от нехватки запчастей.
Отличное обслуживание, всегда можно положиться на специалистов . Удобное расположение . Была проблема с айродинамикой , ребята сделали все на высшем уровне , быстро и качественно .
Здравствуйте. Я из Таганрога. Долго искал Киа Карнивал в комплектации Премиум+ с минимальным комплектом допов. Обзвонил всю Россию поговорил совсеми автосалонами Киа... везде было очень дорого из-за допов. В некоторых автосалонах когда начинаешь торговаться по допам консультанты начинали хамить и быстро заканчивали разговор. Пока я не позвонил в Киа Курска. От меня это 860 км. Хочу отметить менеджера Сергеева Евгения Александровича который очень вежливый и грамотный. Несколько дней вели переговоры, по итогу поставили авто на бронь. Пока проходила оплата и подписание всех документов, установка допов автомобиль без оплаты был на брони, это 7 дней. Очень переживал, что поднимут цену так, как авто еще не оплачено. И тут производитель поднял цену, как мне сказали на 50000р....но автосалон не стал хамить и поднимать нам цену авто, оставив ее прежней. ЭТО ОЧЕНЬ ПРИЯТНО. Приехав за авто встретили вяло.... даже не предложили кофе зная, что мы с долгой дороги!!!. Все подписание и приемка авто заняло 3 часа. Пока принимал авто менеджер Евгений бал рядом, отвечал на все вопросы, доливал салярку, вытирал все пыльные места. Короче вы скажите, что так и должно быть..... да, должно....но, обычно это не так. Из приятных бонусов которые не входили в допы положили набор автомобилиста, тонировка и защита картера.... это то чего не писали в допах.А вообще из всех автосалонов Киа предложили самые интересные допы: полная шумоизоляция (БЕЗ КРЫШИ), зимняя шипованная резина, сигнализация, сетка в бампер, коврики салона и багажника. В других автосалонах шумку не предлогали и резину не ложили. Евгений позаботился и переобул к нашему приезду машину на зимнюю резину. Даже после приезда домой на следующий день Евгений позвонил поинтересовался как мы доехали и все ли нормально с авто!!! После 4 дней эксплуатации обнаружил , что нехватает резинки на дикоративной накладке двигателя, позвонил Евгению в Курск. Он обещал решить эту прлблему. Наверно пришлет почной или через нашего месного диллера поставят небостающюю резинку. Посмотрим. Подитожу. Салон хороший. Менеджер супер. Очень рекомендую. Да и еще цена на авто на 500000 р была дешевле чем везде.... молодцы. Хотите Киа ищите Евгения в Курске он поможет.
Доброго времени суток! Наконец то нашел автосервис в котором приемлемые цены, а главное знают свою работу и не обманывают! Проводя диагностику в присутствии клиента (по его желанию) указывая «пальцем» что требуется заменить, вежливое общение. Если что то дополнительное проявляется в ходе ремонта, то согласовывают по телефону, если нет возможности засвидетельствовать лично. Помогают с подбором и доставкой запчастей! (не нужно самому ездить по 100 магазинам, а потом ещё и не подойдет) При сдаче автомобиля владельцу показывают все проведенные работы и замененные запчасти. (старые отложены в сторону) Я очень доволен.
Приехала выбирать машину.
И ура, всё получилось.
Спасибо клиентскому менеджеру Евгению Сергееву, подобрали оптимальный вариант, быстро и доходчиво всё объяснил. Выбрали машину с базовым пакетом.
Записалась на сервис 27.05.2023 Киа г. Курск, перестал работать кондиционер, диагноз накрылся компрессор (гарантийный случай) машина с 2022 г. выпуска. Месяц жду звонка, второй жду, не звонят … ЛЕТО ЖАРА ….
Решила уточнить 18.07.2023 по своему вопросу информацию. В итоге, менеджер оформил заказ на поставку з/ч только 28.06.2023. ОПЕРАТИВНО СРАБОТАЛ………..
Очень неприятно, что так относятся к клиентам.
Посещал этот автосалон несколько раз. Впечатлил, красивые девчонки тебя встречают на входе, мастера - приёмники вежливые, культурно общаются. Хочу поблагодарить Дмитрия, ты-молодец, так держать. Автосалон чистый,видно, что руководитель держит ' руку на пульсе'. Всё супер. Респект. 👍
Сегодня обратился в данный сервис на тему замены масла в двигателе и коробке . девушка Наталья все четко и конкретно объяснила , за что ей огромное спасибо .Всё было четко и профессионально , спасибо за организацию работы и четкое понимание задач!
Выражаю благодарность всему личному составу салона за оказание помощи в прохождении первого ТО, все сделали грамотно и в срок, дополнительный бонус заключался в предоставлении хорошей скидки
Сюда я обратилась впервые и мне очень понравилось качество сервиса. Приняли вовремя, персонал был вежлив, мастер коммуникабелен. Думала, что у меня проблемы с приводом, но мастер провёл диагностику и не выявил с ним проблем, проконсультировал меня и ответил на вопросы. Ценовая политика комфортная, месторасположение удобное, буду обращаться ещё
Не ожидал, сервис на 5+, 5 минут отдал, 3 минуты забрал, они даже после мойки в подарок, покрыли пластик на полу в салоне, выехал как га новой. Считаю это новый уровень Дилера! Рекомендую.
Сегодня купили машину, огромное спасибо Екатирине, очень грамотно и быстро подготовила документы, получили полную информацию о машине, сделала скидку, подарила подарок, остались довольны покупкой и очень грамотной, профессианальной работой с клиентами Екатерины
Некомпетентные работники. Возникла проблема с машиной, купленная в этом салоне но решать её не хотят! Претензия написана при личном обращении в салон а в ответ тишина.
Замена одетых летних колес на летние составила 2 часа 40 мин, хотя приехали по записи. Стоимость хранения колёс подняли до 4 р в день за колесо, а до 15 октября была стоимость 839 р. Замеры и описание колеса не производят, песок с колес не удаляют.
Посещаю этот сервис много лет, впечатления каждый раз разные. Бывает все отлично, а бывает все плохо. Качество сервиса неплохое, правда цены не всегда радуют!!!
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 февраля 2021
Ребята профи своего дела. Приехал на ТО , все сделали отлично. По окончанию ТО предоставили полный отчет о проделанной работе. Был вопрос по гарантийному ремонту ребята все нашли, ждем запчасти. Спасибо сервисному инженеру по гарантии Делову Павлу. Один из лучших диллеров в Черноземье👍
Доброжелательное, вежливое отношение к клиентам. Качественное, профессиональное обслуживание авто. Гарантийное и послегарантийное обслуживание авто буду делать только в данном автосалоне. Спасибо!