Отличный автосалон, грамотные сотрудники, готовы сказку сделать былью. Огромное спасибо руководителю Евгению, ускоряет процессы. Приобрели автомобиль в лизинг, остались довольны. Рекомендую для приобретения новых и подержанных авто!
Персонал встретил с улыбкой, доступно всё обьяснили. Время ожидания прошло быстро. Автомобиль получили во время, с рекомендациями и полным отчётом. Спасибо всем работникам сервиса, всем удачи, успехов и карьерного роста!
Приобрели машину в салоне Корс групп г. Орла. Сделка состоялась. Салон очень понравился, вежливые и внимательные сотрудники, особо хочется выделить благодарность за сотрудничество менеджеру Василию. Оформление документов и выдача автомобиля прошло по всем регламентам. Салон рекомендуем к посещению и приобретением авто.
В целом неплохой диллер, я бы сказал особенно работники в зоне обслуживания машин( от слесарей и до механиков) . Вот при покупке авто немного жадноваты на подарки( это мое мнение так как там покупал автомобиль, ни ирезины, ни обработки , ни сигналки ничего не выбьешь у них !) Говорят одно , приезжаешь совсем всё по другому, благо хоть ковры дали за мой счёт. Но всё равно порекомендовал бы другим!
Дополню отзыв на который по все видимости не прочитав до конца ответили представители компании, и это еще раз говорит о том что у всей организации наплевательское отношение к клиентам!
Я указывал что есть запись звонка в котором менеджер ничего не говорил что есть условия по скидке, плюс почему менеджер по кредитованию ввела в заблуждение о том что на б/у автомобиль обязательно должно быть каско, банк который выдал кредит ответил на мой запрос что оно не обязательно!!!, Почему условия не говорятся сразу и прозрачно а мурыжат весь день, а под конец в момент подписания подсовывают какие то доп соглашения в котором указывают что после подписания я сам во всем виноват? Почему утаивают покрасы на авто выдавая за идеальный? у вас в автосалоне куча камер, прежде чем писать ответ на отзыв что во виноват клиент, посмотрите записи с них!
Самый наиотвратительный салон в котором мы были, обратились 11.05.25 приобрести джили кулрей б/у стоимостью 1,63 млн в трейд ин, менеджер Артур показал автомобиль и сказал что она в родном окрасе и хорошем состоянии, предложил оценить наш и после ввести дальнейший диалог, от фотографировали нашу машину и пошли согласовывать цену, мы не стали ждать уехали но попросили чтобы перезвонили, мы поехали в другой автосалон, в нем нам позвонил менеджер и сказал что оценили авто в 1,1млн и дают скидку на их авто 60000 при этом ни разу не было сказано что есть какие то условия по скидке (имеется запись звонка). Получив условия в другом автосалоне я их озвучил менеджеру, он уточнил и окончательно предложил 1,15млн за нашу и 60к скидка за их, я сказал если будет летняя резина в подарок то мы сейчас приедем, но что получили ответ хорошо. Мы приехали и решили подать на оставшиеся сумму в кредит, при подаче менеджер кредитного отдела сказала что при подаче должно быть каско и страхование жизни с кредитом, на что мы ответили что в другом салоне нам сказали при покупке бу авто это не обязательно, но они утвердительно сказали что без этого их программа не пропустит оформление кредита и это обязательное условие банка, мы согласились. Нам одобрили кредит и мы решили еще раз посмотреть автомобиль, при просмотре уже после мойки мне показалось что с левой задней дверью что то не так, я попросил прибор проверки ЛКП и оказалась то она окрашена (хотя изначально нам сказали что она в родной краске), мы уже хотели отказаться, но нам предложили за такой инцидент еще 20к скидки и мы решили взять. Оформление было уже к моменту закрытия салона. Подписали документы забрали авто и уехали домой. На следующий день я позвонил в банк и на что было мое удивление когда мне сказали что страхование не обязательно у них и не влияет на решение, я позвонил Артуру и получил на мой вопрос зачем обманули ответ что в они эту страховку компенсировали скидкой на автомобиль и указали это в дополнительном соглашении, почитав его увидел скидку в 116000 но мне делали изначально 60000, спросив как так они сказали что туда еще занесли резину и 20000 скидку за то что не сказали что дверь окрашена, в Итоге получилось что я остался не то чтобы со скидкой но и еще в минусе, В добавок лиж бы продать авто отдали резину другого автомобиля, да они предупредили но лишние манипуляции с меня на перепродажу. Если б они изначально это все сказали б то я взял бы авто в другом салоне, зачем вводить людей в заблуждение псевдо скидками, почему нельзя сделать условии и проговорить с клиентом или без скидки или с каской в подарок. Все мои обращения к менеджеру не дали никаких результатов. Я обратился к юристам, Но пишу крик души сюда чтобы обезопасить других люде которые будут рассматривать этот автосалон знали что там не рассказывают про условия, вводят в заблуждение и потом при подписании бумаг подсовывают допники в котором написано не то что обговаривалось!!!
Хочу поблагодарить менеджера по продажам Логвинова Евгения за помощь в консультировании и приобретении автомобиля. Очень тактичный, вежливый и знающий свое дело человек. В дальнейшем будем рекомендовать именно этого менеджера и этот салон.
Грамотный консультант-мастер Пронин ИН принял автомобиль на ТО-0. Все рассказал, разрешил находится в зоне обслуживания. Механик опытный и вежливый молодой человек, ответил на все интересующие интересующие меня вопросы. Одно НО, поставили машину на обслуживание на 1час позже оговорённого времени, что не очень хорошо.
4 года обслуживаюсь у данного диллера, всё устраивает. Люди вежливые , тайминги соблюдаються...сказали 1.5 часа...значит через 1.5 часа машина будет готова вместе с документами. Нареканий нет. Один из лучших диллеров в центральном регионе..да и сервис в целом...не только на джили заезжал на ремонты и обслуживание. Рекомендую.
Купил Атласа. Авто только с автовоза, за пару дней подготовили, обработали, оформили СТС и номера. В целом салон хороший. Работают хорошие девочки. Отдельное спасибо Полине за долгое соотрудничество. Также спасибо Кристине.
Хочу выразить благодарность сотруднику отдела продаж- Логвинову Евгению. Подход к клиентам на высшем уровне. Предоставлены все ответы на вопросы. Знание машин на уровне. Приятно было иметь дело.
Уехали с покупкой. Благодарим!!!
Данный салон оставил хорошее впечатление. Время ожидания минимально, приветливый персонал, допуск клиента в техническую зону, необходимые рекомендации по дальнейшему обслуживанию авто.
Категорически не рекомендую иметь дело с этим дилером. Взаимодействие с сервисным отделом - одна сплошная боль. Все решается безумно туго и долго, создавая ощущение, что вам оказывают услугу вселенского масштаба. Постоянно оправдывают свои проволочки нагруженностью и большой очередью на сервис (а должно ли это волновать клиентов, если вы не справляетесь с вашей работой?). Но вишенка на торте - гарантийное обслуживание, которое напрочь отбивает желание обращаться в данную организацию. На ТО-2 я попросил сделать диагностику климат-системы (в жару перестала справляться) и устранить причину стука в подвеске по гарантии. На всякий случай сфоткал показания установки (см. фото), но не придал этому значения ввиду некомпетентности. В итоге по подвеске мне отказали, сославшись на отсутствие люфтов в ней на поднятом авто (с их слов, необходима видеозапись для фирмы производителя в случае гарантийной замены) и сказали, что нужно еще поездить до более громкого стука. И за "дозаправку" кондея (добавление масла и фреона) взяли деньги. В итоге кондей лучше холодить не стал, показал фото знакомому, который сказал, что меня обманули, ибо объем изъятых из системы масла и фреона больше, чем заправленных в нее после этого. Написал досудебную претензию, на которую ответили банальной отпиской, не ответив ни на один из указанных мной вопросов, предложив приехать еще раз "вчера" относительно даты вручения ответа почтой. Дополнительно согласовав приезд, взяв очередной отгул, услышал от начальника отдела сервиса: "показания прибора просто неправильные, он врет". На вопрос "а как вы тогда определяете объем загруженного масла и фреона?" ответ просто добил: "просто из опыта уже знаем, на какую величину он врет". Кто врёт, решайте сами. Больше к этим специалистам ни ногой, чего и другим советую. Проще и дешевле взять автомобиль напрямую из Китая в обход дилеров с такой "клиентоориентированной" гарантией.
Приятный консультант-мастер Вячеслав, принял меня на нулевом ТО. Все рассказал, показал, разрешил зайти в зону обслуживания автомобиля, спросить все у непосредственного мастера, обсмотреть свое авто так сказать со всех сторон. Отзывчивые люди, спасибо. Приеду в следующий раз на ТО-1.
Работа персонала отличная (кроме кассы). Сотрудничали с Артуром, полное сопровождение сделки от осмотра до выезда. Вежливо, профессионально, ориентир на клиента
Достойная организация. Покупал машину, прошло всё нормально. И расскажу и по катают. На уступки идут не охотно, но немного договорится можно на что то. Пару раз обращался в сервис, вполне профессиональный подход и с пониманием.
Купила машину в январе 2024 году, на гарантии обратилась в сервис, и говорят официальный дилер перехал, теперь нужно ехать либо в Тулу, либо в Курск,вот и думай теперь покупать новые машины, кататься в другие города себе такое удовольствие, когда времени нет. Всё для клиентов.
Очередное ТО провели как обычно быстро и качественно. Есть только один минус, это работа гарантийного менеджера только в рабочие дни, кроме выходных. Сложно попасть на гарантийный ремонт работая по тому же графику.
Всем советую автосалон, добрый и внимательный персонал. Выразить отдельную благодарность и сказать огромное спасибо хотелось бы менеджеру по продажам Полине за ее профессионализ.
Плюс все делают хорошо Отдельное спасибо слесарю Вячеславу за его работу. И спасибо мастеру на приёме Игорю. Минус это цена работа час 3200р я считаю это дорого за 2 часа 6400р. Вот как-то так!!!
Хорошая компания, цены адекватные, сервис хороший, менеджеры вежливые, работы выполняют быстро. Расположение не очень удобное - на окраине, общественного транспорта немного, но на своём автомобиле добираться нормально.
Заранее записали на ТО, на сутки набрали, напомнили о себе. Пунктуальные.
Мастер-приемщик Андрей, все обьяснил, документы подготовил, допы не навязывал, тактично указал на возможность выполнения доп. работ. Отдали вовремя. Адекватный дилер, рекомендую.
Отличный автосалон, приветливый персонал, делали первое ТО, остались довольны на все 100%, были с маленьким ребенком, понравилось, что было чем ее занять в детском уголке 👍🏻
Проходили первое ТО в салоне. Приняли в назначенное время и даже пошли на уступки по ранее не заявленной проблеме. Сделали перепрошивку и устранили проблему. мастер приемщик все объяснил.
Хороший салон. Обслуживаюсь здесь уже больше трёх лет. Прекрасный приёмщик Николай Крутов. Сервис на уровне. Администрации советую купить файлы для кассира.
Достаточно просторный автосалон, большая парковка, вежливый персонал, есть место для ожидания, есть кофейный автомат с вкусным кофе. Сервис отличный, претензий нет.
Все хорошо, если бы не один из оценщиков по трейдину. Оценивает с таким видом вы тут никто, а я тут царь и ходит с таким же выражением лица. Особенно бесит когда оценивают твою машину с таким выражением, типа что за хлам ты тут пригнал (хотя машина во вполне хорошем состоянии). И это как я заметил, по тому как он оценивал остальные машины относится ко всему что туда сдают в трейдин. Просто понаблюдал за его оценкой и других машин.
А в остальном все приветливые особенно менеджер Анна. Ей вообще отдельный респект и уважение.
Но впечатление все равно было испорчено.
Если бы не такое отношение к клиентам сдающим машины в трейдин машину было бы 5.
Посетил уже несколько раз. Только положительные эмоции. И техническое обслуживание. И гарантийный ремонт. Все объяснят и подскажут. Отдельное спасибо Микляеву Владиславу. Очень подробно все расскажет и после получения авто всегда говорит что сделали и на что в ближайшее время надо обратить внимание!
Общее впечатление ужасное , на телефон не отвечают . Не перезванивают ! Не хотят переделывать некачественно выполненный ремонт ! Друг на друга перекидывают проблему . Не советую 👎
Удобный подъезд. Большая парковка. Чай кофе. Место отдыха. Работу сделали даже раньше срока. По всем вопросам получил ответы. Могут предложить скидки. Рекомендую
Очень рекомендую этот автосалон, в нём работают большие профессионалы, очень внимательное и профессиональное отношение, особенно хотелось отметить менеджера Марию, чувствовалась искренняя заинтересованность подобрать то , что нужно именно мне, учла все пожелания, высокий уровень компетенции во всех вопросах, очень ей благодарна, всем рекомендую
Есть все машины и все модели на тест драйве, записаться легко и прокатиться. Менеджеры почти все грамотные😂подскажут, прокатят, обманут итд, ну как все менеджеры🤣шутка. Всё на высоте, рекомендую к посещению✌️
Компетентные, культурные специалисты. Объясняют доступно и подробно. Отвечают на вопросы четко и внятно. Обслуживание авто (0 ТО) заняло около двух часов.
Посмотреть ответ организации
Светлана Сенина
Знаток города 12 уровня
8 января
Отличный салон, вежливый персонал, особенно при прохождении то , очень рекомендую обращаться к Николаю, внимательный, доступно все объясняет.
Недавно купили здесь машину! Остались очень довольны! Менеджер Павел с первой встречи оставил приятные впечатления! И хотя приезжали мы только для тест-драйва, через месяц уехали из салона на своей новой машине! Быстрая сделка, быстро подобрали нам машину, здесь учитывают в первую очередь желания покупателя, а не «лишь бы продать»! Услуги банковского работника Полины тоже на высоте: посчитала, рассчитала, всё объяснила, показала! Через несколько дней вернулись в салон, машины нынче умные, Павел снова ответил на все наши вопросы! В общем место отличное! Рекомендую! Приезжайте сюда за своей машиной!
3
Посмотреть ответ организации
juicy.lia
Знаток города 4 уровня
17 сентября 2024
16.09.24 приобрели автомобиль. Огромное спасибо хочу сказать Петрыкиной Полине Олеговне. Она профессионал своего дела, настолько грамотно и подробно рассказывает, всегда на связи. Очень довольны машиной☺️
Хороший салон, покупал там автомобиль. С ТО тоже всё хорошо.
Посмотреть ответ организации
Marina Mei
Знаток города 6 уровня
3 июня
Все отлично 👌 Тестили Knewstar 001 ( Geely Tugella ) Надо брать 😁 Менеджер Евгений нас проконсультировал на 5 +
Дополняю отзыв 😁 Ездим уже 6 месяцев 👌 Первое ТО , все отлично🔥