Корс МКЦ
Как добраться
СТОА
208 м
Похожие места рядом
44 отзыва
28 декабря 2024
Прайс-листа нет, откуда менеджеры берут цены, вообще непонятно. У меня, со слов менеджера, новая дверь на ларгус с покраской оказалась в 2 раза дороже чем ремонт старой с покраской, что-то около 50000. Договора нет, хотя просил показать, распечатать и подписать, сроков ремонта нет, штрафных санкций за нарушение сроков ремонта нет. Гарантии нет, т.к. договора нет. Всё что Вам скажет и пообещает менеджер, можете забыть сразу после выхода из бокса. Китайские детали качества хуже некуда. У меня один зазор вышел почти в сантиметр шириной. Менеджер сказал, что нормальных деталей нет, только такие. И сказал он это уже тогда, когда всё было покрашено и собрано. На этапе установки детали (до покраски) никто не предупредил, что будет такой зазор. Один менеджер принимает машину, другой Вам её отдает после ремонта и говорит, что ничего не знает о деталях ситуации. В смете была указана покраска 2 дверей, по факту покрасили только снаружи, то есть 1/2 элемента, хотя обещали покраску всего элемента полностью. На мой вопрос "Как так?", сказали "У Вас там внутри коррозия, мы этим не занимаемся". При том, что менеджер обещал, что коррозия будет зачищена, обработана и дверь будет выкрашена полностью, но без гарантии. В смете ремонт 2 дверей был указан и оплачен, но сделали только снаружи. А дальше спорь сколько хочешь. Но слова, как известно, никуда не пришить, а договора нет! Мастера в цеху стараются, молодцы! Но организация процесса сделана так, чтобы содрать с клиента денег по максимуму без договора, сделать побыстрее "Как сможем из китайского железа", а всё, что обещали, потом забыть. И менеджеры без бейджиков, чтобы ФИО Вы не узнали. И никто Вам потом не позвонит и не попросит оценить качество обслуживания. Видимо, все и так всё знают.
5 января
Кузовной ремонт. Попала в этот сервисный центр после аварии. Обслуживание на высшем уровне. Очень по человечески. Ребята, так держать. Вы лучшие.
22 мая 2024
Приехала по направлению на осмотр ТС 06.05 , скол на лобовом отфоткали , сказали ждите 10 дней . 16.05 решила позвонить уточнить -движется ли процесс ! В ответ услышала , что все это время «человек, ответственный за рассчет стоимости ремонта и отправку на согласовывание в страховую был в отпуске 🤷♀️». Вопросом никто не занимался ! Перезвонила 20.05- получила ответ , что рассчеты ушли в страховую утром . 22.05 в 16.30 позвонила в страховую , там ответили , что бумаги для согласования ремонта были выгружены только утром 22.05. Врут на каждом шагу ! А это всего лишь замена лобового по КАСКО. Боюсь представить , сколько бы времени заняла процедура согласования при более серьезном ремонте . Руководство данного заведения прошу разобраться в вышеописанных сроках , уточнить временной регламент данных работ и видимо доукомплектовать штат . Такие мелкие вопросы не должны решаться месяцами !
1
1