Заказали детскую кровать. Позвонили, сказали ожидайте доставку в течение дня. Время 17 часов вечера, ни кровати, ни звонка. Звоним в компанию, начинают оправдываться, что сломалась машина и только что нашли замену. Ппопросила нас поставить первыми по доставке, так как на следующий день мы уезжали в отпуск. Время 22, 23 вечера ни ответа, ни привета. На телефон не отвечают. Очень не приятно. Такое ощущение, что про сломанную машину просто придумали. Ужасное отношение к клиенту. Если бы сама не позвонила, то так и не узнала, что оказывается какие-то проблемы с доставкой.
Привезли на следующий день, рано утром , что в принципе хорошо, что хоть не вечером. А теперь по кровати. Мебель красивая, но самая простая, дешёвый лдсп. Не понравилось как оформлена кромка, дёшево, кант был совсем ужасно сделан, местами сколы. Кант пришлось менять и делать самим. Компания вернула деньги на на покупку Канта. Это более приемлемый вариант, чем менять полностью детали и соответственно снова ждать 2,3 недели. Обслуживание на четверку.
А
Анонимный отзыв
13 сентября 2020
Магазин цивильный, ассортимент огромный и при этом много оригинальных решений, стоимость демократичная и от этого качество ни чуть не пострадало. Заказывали с женой кухонный гарнитур, взяли с фотопечатью, уж очень понравился вариант с Парижем. Изготовление не долгое, доставка и сборка в один день была, ребята оперативные, собрали качественно, полочки фурнитура на пять.
Организация врагу не пожелаешь!!!! 31 октября 2020 г. заказали прихожую и гостиную, гостиную привезли, но не хватает задних стенок у двух секций, ок, в начале февраля пишу по поводу прихожей, ни ответа ни привета, после звонков соизволили ответить и привезти мебель, так привезли, что лучше бы и не привозили вовсе. Мало ого, что за доставку платили дважды, так ещё и не довезли фасады и привезли чью то седушку. Написали жалобу, так её даже не рассмотрели, толтко звонки разных сотрудников, никто ничего не знает, ваш менеджер, который принимал заказ уволен, всего кошмара переговоров и не описать, в итоге обратились к юристу готовит иск в суд. Ужасная компания, не компетентные сотрудники, отвратительное качество.
Отвратительное отношение к клиентам! Просто дно! Сначала пообещали привезти мебель через 1,5 месяца. Окей. Потом сказали, что привезут на неделе. Мало того, что привезли после 10 вечера (и это пожилым людям). Так еще и кровать оказалось собрать невозможно! Привезли недокомплект. Старую мебель при этом уже выбросили, так как ставить ее просто некуда. Приходится пожилым людям спать на полу! "Чудесный" менеджер при звонке предложила "приехать к ней поспать". &#$ец просто! Люди, хотите целые нервы и полный комплект мебели СРАЗУ - тогда вам точно не сюда. О нормальном отношении здесь не слышали. Обещали до вечера вчерашнего дня все привезти, но и тут положили. Покупайте мебель в другом месте! Точно не здесь!
Д
Дмитрий Л.
Знаток города 3 уровня
21 октября 2020
Хорошая корпусная мебель, разумные цены, отличные условия приобретения. У них организована быстрая доставка, приезжают точно по времени, которое заранее согласовывают. Мы купили всю необходимую мебель для квартиры и буквально с нуля. Пообщались с сотрудником, когда все это подбирали. Магазин понравился. Умеют работать со своими клиентами. И если что, звонят и предупреждают.
Заказывала кровать,привезли не то что заказывала,оказалось не изготавливают,заменили на другую,цена как оказалось при доставке ниже,деньги не возвращают,месяц издевательств,обещают ,но не
ничего не делают,мошенники
заказывала стол через интернет, сама, конечно, виновата- если тебе в течение месяца не могут дать размеры- разворачивайся и уходи. но нет, заказала, месяц джада, доставка- когда сами захотят, до еще и не приехали. приехали на следующий день. в итоге еще и размеры совсем не те.