Недавно отдавали в ремонт процессор.
Решили проблему за один день.
Недорого.
Обслуживание вежливое,доброжелательное.
Специалисты работают давно,компетентно и оперативно производят необходимый ремонт.
Чесслово, не хотела писать негативный отзыв, но несколько раз в день вспоминаю мастера добрым словом. Поставила бы 0 звёзд, если бы была возможность. Но добавляю 2... за вежливость, за бонусный доп сервис в виде чистки, замены термопасты и за то, что цены не ломят.
Сдала я свой старый добрый ноут на диагностику, чтобы понять можно ли его оживить. Использовался он не очень долго. Однажды не включился и долго лежал без дела, т.к. была и другая техника.
И, вот, приношу. Мне говорят: ждите 2 недели.
Показалось многовато. Ну, куда деваться? Да и не факт, что в Шатуре есть мастера получше и пошустрее, а Корпускулу как единственный вариант, рекомендовала соседка, знающая всех и всё в городе.
Проходит 2 недели - тишина. Ещё 2 дня жду, звоню сама. Нужна ещё неделя. Ладно, не принципиально, ибо я не в городе и раньше, чем через неделю всё равно там не буду.
Через неделю нужно ещё время, чтобы пришли детали. Ладно.
Сделали. Прихожу забирать. Говорят, что в целом всё заменили, всё сделали. Работает, только немного подвисает в браузерах. Посмотрели как подвисает. Да, всё открывается с небольшой задержкой.
Ладно, не страшно, 3-5 секунд вроде не большая потеря.
При нескольких созвонах я просила сделать чуть больше, чем минимум. И то ещё хочу, чтобы было, и это... И готова была заплатить за все свои хотелки. И каждый раз делала акцент, что мне нужна надёжная машина для работы. Которая не подведёт.
Мастер сказал, что процессор не очень мощный. Но непонятно, почему он не проверил нормально работу ноутбука и не сказал, что процессор тоже менять нужно?
В итоге при работе в интернете несколько раз в день ноут зависает с очень неприятным гудением Так, что его можно только вырубить кнопкой.
Когда это происходит ежедневно несколько раз в день, это уже бесит. При том, что я очень спокойный человек.
Если бы мне об этом сказали после диагностики, я бы или согласилась и на процессор, или решила взять новый ноут.
Получается, что 1/3-1/4 стоимости неплохого нового ноутбука я отдала за ремонт. Просто выкинула на ветер. Жалко.
Ещё раз связываться с Корпускулой, ждать неделями как же это всё исправить, нет никакого желания.
Сильный осадок. То ли компетенции не хватает у мастера, то ли боится отпугнуть клиентов известием, что нужно ещё потратиться, когда на первый взгляд можно и обойтись малой кровью.
Не советую.
Или нужно всё обговаривать максимально подробно, чтобы донести свои пожелания.
Например, детально обозначить, что надёжная машина - это не только когда она включается. Но ещё и не подводит по 10 раз на день.
Я постоянно в поездках, бегать по мастерам и ожидать неделями нет возможности. А по 10 раз на день слушать этот противный звук и
полностью перезагружаться не хватит и золотого терпения - буду покупать новый ноут. Надеюсь, что другим клиентам Корпускулы повезло намного больше, чем мне с ремонтом.
Сдал МФУ на починку (не забирал листы). В течении недели МФУ был отремонтирован по очень приятной цене. Спасибо огромное за оперативное решение проблемы. Будем обращаться и советовать.
Если бы можно было поставить ноль, обязательно поставил бы. Сдал принтер за 19000 рублей в ремонт. Устранить дефект не забирает бумагу, "флажок слетел предположительно". До "ремонта" принтер замечательно печатал, все цвета воспроизводил. Более двух недель меня никто не беспокоил... Мол нужны запчасти, стоимость ремонта такая-то... Будем делать или нет?
Звоню сам, мастер говорит у вас печатающая головка вышла из строя... Я её три раза промывал, она не печатает....
????????
Зачем?
Ну она не печатает?
Как не печатает, при сдаче печатала?
??????
Ну не печатает.
А зачем Вы туда лезли? Я эту работу заказывал?
..... Нет.....
Так, какого черта, пардон за мой французский, Вы туда полезли???
Почему не согласовали со мной? Не позвонили?
.....
Ну она не печатала???
(Эмоции ей богу зашкаливают, это я не знаю, даже как назвать...)
Она 6000 стоит....
В итоге денег за "ремонт" не взяли, что ещё подозрительнее...
Привез принтер домой, листы берет не печатает....
Выскажу свое предположение, возможно, оно далеко от истины и является лишь моим субъективным мнением. У меня создалось впечатление, что мою печатающую головку из принтера которая кстати подходит ко многим, в том числе офисным принтерам просто извлекли и заменили на нерабочую... Попутно интересовались не хочу ли я купить свою же печатающую головку за 6000 рублей...
Повторюсь никто со мной манипуляции по промывке не согласовывал. Я отдал принтер на устранение конкретного дефекта, даже точнее диагностики с целью определения дефекта и стоимости ремонта.
Претензию писать не буду, в суд подавать тоже. Если работники сервисного центра сами не способны урегулировать ими же справоцированные конфликты, буду писать отзывы. Страна должна знать своих "героев".
Большое спасибо ребятам за профессионализм! Ремонтируют быстро, рассказывают как делать так, чтобы больше не ломалось) Желаю успехов, процветания и много клиентов!
Нужно было срочно починить принтер, спасибо мастеру за то , что он вошёл в наше положение, отремонтировал принтер в день обращения за небольшую стоимость (быстро и качественно)