Добрый вечер, проходил ТО у Алексея, Отличный мастер, сделано было все быстро, а главное качественно. Такого отличного сервиса мне даже не предоставляли в дилерском центре.
Два автомобиля обслуживал в данном сервисе, сервис чистый, сотрудники опрятно одеты, инструменты у слесарей не разбросаны, все устраивало, делали качественно, а если что-то шло не так, то решали проблему на результат и даже за свой счёт исправляли косяки!
Но последний визит очень огорчил:
записался за две недели вперёд к определенному мастеру на 05.08.2024 к 09:00, записался на замену рулевой рейки с осмотром и возможными сопутствующими работами, записали специально продолжительностью работ - 4 часа.
04.08.2024 в 11:55 мне поступил звонок с сервиса и девушка сообщила о подтверждении записи, я подтвердил! В 16:15 поступил очередной звонок в котором поинтересовались смогу ли я приехать сейчас, а не 05.08.2024 - я сказал, что не могу т.к. сейчас занят и у меня запись завтра утром!
Приехал 05.08.2024 к 09:00, заехал и в ожидании, что мастер сделает осмотр, рассказав о своих наблюдениях и нареканиях к автомобилю в ответ услышал, что машиной займутся чуть позже так как есть основной автомобиль (который заехал следом за мной), а мой авто будут делать попутно. Обратился к менеджерам (Кирилл) с тем, что меня такой подход не устраивает, я специально записался за ранее к определённому мастеру, чтобы моим авто плотно позанимались, выявили то что меня беспокоит и устранили, Кирилл сделал звонок в цех в котором сказал, чтобы мой авто взяли в работу в приоритетном порядке и то что произошедшие рокировки привели в возмущению клиента, но в процессе разговора подошёл другой сотрудник прервав разговор сообщил мне, что максимум могут предложить сделать замену рулевой рейки, как указано в заказе, а все остальное потом, как нибудь…
Я сказал, что это не серьезно, что это было все запланировано за ранее и мои планы были выстроены именно так, надеялся, что так все и будет, но мне принципиально отказали, соответственно испортили настроение, потерянное время, планы также пришлось корректировать.
В данный сервис более не приеду и рекомендовать также не буду, потеря клиента с двумя авто.
В очередной раз посещея СТО Корея-Сервис, получаю удовольствие от работы персонала, от менеджеров до автослесарей! Все на высоком профессиональном уровне! Так держать!Особенно хочу отметить автослесаря Дениса Вагаева, за оперативность, качество его работы и граммотные рекомендации по эксплуатации наших автомобилей!
Спасибо огромное!
Ябы не сказал что сервис супер, делал там яядДВС во первых ропидалили сценой договор был от 120 до 140,а заплатол бльше причём обещали компенсировать за просрочку с ремонтом говорили месяц а про держали полтора я конечно не отрицаю что Михаил хороший мастер но присутствует ложь двигатель конечно сделали но пока не понял пройдёт обкатку отпишусь. Здравствуйте хотелось бы добавить ещё, так как я писал сервис не плохой Михаил хороший мастер, двигатель зделал, притензий нет но вот если бы по меньше вранья тогда бы можно было бы и +5, удачи вам будьте честными с клиентами и всё у вам будет хорошо, на вранье далеко не уедишь, принцип бумеранга ни кто не отменял, оно к вам и вернется, жобра вам
Заезжаю не первый раз, пока устраивает. Парни знают подход к кореянкам, работают аккуратно. Есть небольшой склад запчастей, инструменты, чисто. Можно наблюдать за процессом, так же есть комната для посетителей. Цена, да, наверное, не дёшево, но сопоставимо с другими по уровню. Просто так не попасть, требуется запись.
Пользуюсь услугами данного сервиса не первый год. Парни молодцы, свое дело знают, дадут дельный совет. Никогда ничего не навязывают. Я доволен и рекомендую.
Квалифицированный сервис, оценка пять балов для данного региона да и наверное для всей страны. А обслуживался я в разных регионах, работа такая. Ребята молодцы, честь и хвала. Машину приняли, осмотрели, дали заключение а дальше на твое усмотрение. Отдельное спасибо мастеру приёмщику Сергею и автослесарю Петру, считайте ещё один клиент у Вас есть, да и буду рекомендовать Вас корейским клубням .
Приезжаю в ваш сервис уже довольно часто Очень нравится, что ребята профессионалы. Ни чего лишнего, все по делу, как в решении проблемы, так и обращают внимание на потенциальные проблемы. так могут посоветовать как сделать правильно и не дорого.Так же выражаю огромную благодарность менеджеру Матвею огромное спасибо 🙏 за отзывчивость и за помощь , всегда выслушает поможет подскажет расскажет и устранит и относится к автомобилю как к своему личному ещё раз спасибо Вашему сервису .
Автосервис с выгодным на весь модельный ряд и подарок от лидера. Скидка на УАЗ Хантер 300000.кредит даже с не очень хорошей историей, но кредит без первого взноса. Время роботы кампании с момента основания около 3 лет
Приехали в Сургут из Надыма специально в этот сервис, выбрали его по отзывам и не ошиблись👏 Обслуживание и компетентность мастеров на высшем уровне. Лишнее не предлагают и не пытаются поиметь больше денег, даже иногда пытаются наоборот сэкономить бюджет клиента. Делали замену масел (коробка, двигатель), датчик давления масла, шаровые верхние, свечи, опору подрамника и полный осмотр с полученными замечаниями и рекомендациями. По ценнику считаю не дорого, в том же Автомоле дороже.
Машина Хонда аккорд 7
Мастер был Никита, очень внимательный и ответственный, все рассказал и показал, и отремонтировал😄
Если отзыв будут читать Надымские, знайте, если ремонтироваться то только тут🙂
Сервису большая благодарность☺️
Не очень надежная организация мало того дерут деньги так еще к этому выдают авто как будто с преднамеренной целью для попадания авто в аварию на дороге. Делал у них ходовую заплатил 74 тысячи после выдачи авто обнаружил не закрученную стойку стабилизатора и сорванный болт рычага стойки который сорвали и оставили на месте. Не советую данное сто !!!
Отличный квалифицированный сервис, ненавязчивый. У парней нет желанию «втюхать» услугу когда в ней нет необходимости. Есть обратная связь, что настраивает сервис держать высокую планку. Запасные части в наличии. Нашёл их случайно через 2 гис. После получения услуги не пожалел о своём выборе. Рекомендую
Неплохой сервис. З/части практически все в наличии, что очень удобно при ремонте авто и это несколько скрашивает дороговатость ремонта. А так в целом ОК.
Я в восторге от данного автосервиса. Мне советовали его и я не пожалел. Персонал вежливый, профессионалы своего дела, всё расскажут, покажут, объяснят, работают быстро. Пока ждал своё авто, слушал, как общаются с другими клиентами, звонят проговаривают, какие детали ещё необходимо поменять и почему. Буду посещать постоянно.
Обращалась два раз в этот сервис со своим солярисом, оба раза отлично. Мастера сразу же определили проблему и устранили, полет нормальный. Буду обращаться еще.
Отличный Сервис. Грамотный подход к ремонту и обслуживанию автомобилей. Хороший коллектив. Чистота в ремзоне.хорошее оборудование и инструмент. Мастера приемщики консультанты знают своё дело..... Рекомендую... Гарантия на запчасти гарантия на работы. Добросовестно ответственно со знанием дела.. Спасибо что вы есть.
Договорились на 12 часов пригнал к этому времени, осмотр эндоскопом цилиндров. 2 часа ждал пока остынет двигатель.., потом загнал в бокс и ещё час ждал пока мастер с эндоскопом придёт и за 2 минуты посмотрит. В итоге приговорили на кап ремонт(
Текло с движка масло , приехал сказали неделю ждать мне аж смешно от этого стало развернулся уехал в нормальный сервис где приехал все сделали уехал еще и гарантию дали
Отличный сервис, мастера ответственно походят к своей работе. Машину делаю только там. Цены приемлемые. Особенно хочу отметить мастера по имени Денис, молодец, все делает аккуратно, надёжно и очень ответственно.попадал к нему несколько раз, очень остался доволен.
В настоящее время цены возрасли кратно, что на запасные части, что за работу. Качество и общение изменилось , не знаю причину. Вряд ли в будущем буду дальше обращаться ...
Отличный автосервис !Грамотные специалисты своего дела .Комфортная зона для ожидания в которой можно попить кофеёк .Персонал очень вежлив и приветлив ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Хороший сервис. Быстро и качественно сделали ТО на машине. Запчасти можно купить на месте, очень удобно. Есть зона ожидания.
1
2
Anna K.
Знаток города 3 уровня
23 сентября 2024
Если не знаете куда потратить деньги то вам сюда, машину вам отремонтируют но задача менеджеров содрать с вас как можно больше денег, по приезду скажут одну цену при оплате в счет добавят цену за каждый открученный болтик