В Корея Парке я была первый раз, записалась на ТО4, автомобиль Kia Rio X. В целом мнение положительное. Во-первых, совсем недалеко от дома, во-вторых, записалась очень легко именно на нужный день и нужное время, в третьих, КОРЕЯ ПАРК, а машина у меня корейская, ну куда еще обращаться как не сюда))))), в- четвертых, приняли и сделали всё быстро, даже быстрее, чем было заявлено. Но, конечно, есть, замечания-пожелания. Т.к. до этого я проходила ТО у официального дилера, то, как говорится, есть с чем сравнить. У ОД всегда проводили технологическую мойку, здесь как взяли грязный автомобиль, такой и отдали. Я сама не сообразила спросить, но мне и не предложили. Ребята, если вы отвечаете за свою работу, то сделайте, пожалуйста в зоне ожидания прозрачные окна, чтобы клиенты могли наблюдать за процессом. Нет кофе-машины, я не увидела, по крайней мере, но зато есть отличный телевизор, за это плюс, и сама зона ожидания большая.
У ОД ко мне выходил мастер, который проводил ТО и все рассказывал-показывал – масло, фильтры и т.д. Здесь мне просто молодой человек, который и оформлял ТО, сказал, что никаких пожеланий к а/м нет, фильтры грязные с листьями и мусором просто кинули в ноги под переднее сиденье, мне не понравилось)))). Может, это мои мелкие придирки, но считаю, что нужно сказать. А в целом я довольна, подъезд удобный, парковка большая, ребята приветливые, в общем буду и дальше сюда обращаться, если будет необходимость, поживем-увидим.
Обслуживаю 2 кроссовера KIA в данном сервисном центре! На протяжении 2х лет ни разу не разочаровался в качестве оказанных услуг. Делал профилактику раздатки, снимали бампер для ремонта радиатора( сразу сетку защитную внедрили, была в наличии), меняли задний коренной сальник на V6-3,5, меняли промвал с внутренним ШРУСом (пока ждал прихода запчастей, временно спасли шлицевую, чтобы машина на ходу была), считывали ошибку по датчику ( продвинутый планшет всё точно показал, OBDшка любительская не разгадала ошибку🤷🏻♂️) На сервис записываюсь в основном на сб и вс поскольку пятидневка рабочая, без машины не вариант оставаться, тоже проблем не возникало никогда. Однозначно рекомендую к сотрудничеству!🤝💯 Максиму и Николаю отдельный привет 🔥👋 ! Спасибо за то, что наши ракеты 🚀 на бодром ходу!💪
К сожалению, мой опыт обслуживания в данном сервисе оказался крайне негативным.
В октябре 2023 года я обратился в данный сервис с проблемой запотевания двигателя маслом. Мне диагностировали необходимость замены прокладки ГБЦ. Срок ремонта был значительно превышен (более чем на неделю). Несмотря на это, мне заверили, что двигатель в отличном состоянии, задиров нет.
После данного ремонта масло начало уходить в огромных обьемах. В феврале 2024 года я вновь обратился к ним для диагностики. Мне сообщили о наличии задиров в цилиндрах и низкой компрессии (6). Однако, при самостоятельной проверке, а также в другом сервисе, компрессия оказалась в норме (13). На мой вопрос, почему диагностика оказалась неверной, менеджер сервиса ответил, что компрессометр cкорее всего был сломан, даже не извинившись.
В итоге, в другом сервисе, при разборке двигателя, выяснилось, что прокладка ГБЦ была установлена с использованием герметика, что категорически запрещено. Герметик забил каналы, масляную трубку, повредив коленвал. Теперь требуется капитальный ремонт двигателя.
Данный случай свидетельствует о непрофессионализме сотрудников. Я настоятельно не рекомендую обращаться в этот сервис
Вы говорите связаться с вами, вы мне деньги и время вернете? Нет конечно. Вы в живую не захотели слушать даже, не извинились. За очень долгое ожидание вы не сделали скидку и опять же не извинились (хотя нарушили сроки в 2 раза). Я просто хочу, чтобы вашу "контору" обходили стороной.