Записывались на замену масла заранее, за неделю, специально отпрашивались с работы, чтобы приехать в оговоренное время. В день оказания услуги приехали в сервис, где нам сообщили, что нам не могут оказать услугу в связи с тем, что нет масляного фильтра. Почему нас об этом не предупредили заранее, чтобы мы могли не терять время? Почему сервис не подготовился к оказанию услуги, ведь о ней было известно заранее? Столько вопросов без ответов... Все что нам предложили - это записаться на следующий день! Никаких извинений или предложений исправить ситуацию! А это снова означает, что нужно брать выходной на работе и тратить время на дорогу. подумайте дважды, прежде чем просто тратить свое время.
После диагностики причин люфта руля KIA Sorento дали рекомендацию - заменить рулевую рейку. Купил новую рейку (аналог) и при замене выяснилось, что моя оригинальная рейка в отличном состоянии (без люфтов), а люфт руля из-за механизма электроусилителя руля.
Общий убыток (₽12 800 рейка, ₽ 6 800 - замена + развал-схождение). Добровольно возмещать отказались.
Нужен ли вам такой сервис - думайте сами.
10.01.2022
3
5
Посмотреть ответ организации
Evgenii Plotnikov
Знаток города 7 уровня
2 марта 2023
Грамотно, оперативно, без навязывания доп.услуг.
Не первое ТО выполняю, всё, как всегда, без нареканий.
Отличный сервис на Краснопутиловской 69. От администратора до мастеров. Сервис на высшем уровне. Внимание к заказчикам,быстрый ремонт. Молодцы! Процветания Вам и побольше лояльных заказчиков.
Спасибо!
Сегодня прошел сервис 4ое ТО на солярисе. Цены разумные с учётом скидки. Ничего не навязывают. Грамотно общаются. Часто зависит качество обслуживания от конкретных людей, а не от сто в целом. Если все гуд,
Обязательно еще вернемся)
Плохой сервис, раньше хорошо работали,обратился с посторонним звуком,причину найти не удалось, в итоге начали грузить что проблема с АКПП, был в другом сервисе проверили всё нормально, такое же обслуживание и на Московском шоссе 25, и на Народного ополчения 201,
отлично приняли на замену масла, в Кореане давно обслуживаюсь, виден прогресс и качество сервиса, можно присутствовать при проведении работ все по регламенту
Две недели не могут привести шины , кормят завтраками. Перед зимой вообще отдали не мои
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
31 октября 2021
на сайте замена масла в АКПП 10950, по телефону насчитали более 15000, на вопрос почему такая разница, ответа не получил, мастер толь затроил. Цена за работу 2700, по телефону озвучили 5500. Сказали закажите с сайта, сделал заказ с сайта, не перезванивают.
Хороший сервис. По ценам адекватно, лишнего не впаривают. Бывают разные акции, как на запчасти, так и на сервис. Скидки по картам на з/ч, по наклеенному стикеру на заднее стекло-- скидки на сервис. Жаль, что нет мойки. А так видно, что стараются и болеют за своё дело.
Так я считал раньше.
Обслуживался много лет. Были, конечно, косяки с шиномонтажём (потом переделывал в нормальном шиномонтаже и с заправкой кондиционера, газ за несколько дней выходил из системы, не могли найти причину, советовали разбирать всю торпеду за 10т.р. и искать там, хорошо не согласился, т.к. в др.месте всё сделали с первого раза). Последний раз обратился осеню 2019г. с проблемой вибрации по кузову во время движения. И тут понеслось: давайте поменяем это, давайте поменяем то. За несколько визитов потратил хорошую сумму денег.Вибрация не исчезала. В очередной визит предложили заменить два колёсных диска и две шины, типа мои старые немного "бьют". ОК, купил два новых штампованных диска, две новые шины привёз в сервис. Во время передачи а/м мастеру Илье напомнил, чтобы перед монтажем проверили диски (покрутили), т.к. после того, как шина будет установлена на диск, обменять его будет невозможно. Какого было моё удивление, когда Илья пригласил меня в ремзону, где сообщил и показал, что новые диски кривые. Удивление вызвало то, что колёса были уже собраны и стояли на автомобиле. На мой логичный вопрос какого .... так сделали, мастер развёл руками. Как это вообще может быть!? Уехал из сервиса на новых кривых дисках. Вибрация никуда не пропала. Через несколько дней вспомнил, что с шиномонтажём ребята не дружат и сам поменял местами передние и задние колёса. И о чудо! Вибрация пропала. Но не совсем, в меньшей степени проявилась на бОльшей скорости. Взял старые диски и поехал в нормальный, проверенный шиномонтаж. Там покрутили все диски и колёса, сняли два новых диска, поставили старые диски, отбалансировали, поставили и проблемы закончились. Т.е. моё обращение в сервис с проблемой вибрации мне стоило кучу времени, денег и нервов. И теперь я счастливый обладатель новых кривых дисков, которые вернуть невозможно и которые я с удовольствием продам мастеру Илье по "закупочной" цене.
Обслуживанию свой автомобиль в этом сервисе уже более 2х лет. Все нравиться. Обслуживание,сервис, отношение сотрудников, качество выполненных работ. Скидки для постоянных клиентов на запчасти и сервис.
Отличный магазин и СТО. Обслуживают не только корейцев. Сами могут заказать и привезти запчасти. Персонал профи своего дела. Лишнего не предложат. Отдельное спасибо мастеру Саркису и механику Дмитрию. Ремонтируюсь только у них последние 5 лет.
3
3
Посмотреть ответ организации
Tatianair31
Знаток города 3 уровня
25 июня 2023
После ремонта в кореане, приходится мало того что переделывать, так еще и из-за их косяков появляются новые проблемы. Настоятельно не советую.
Автосервис настойчиво предлагает вырезать оригинальный катализатор на Киа, и поменять на пустую банку. Очевидно, работники хотят сдать катализатор на драгметалл (стоимость до 30т рублей). А так - нормальный автосервис.
Душевное отношение, хороший мастер. На ресепшн девочки замечательные, всегда на помнят, подскажут. Ценник, конечно, не гуманный, но есть система скидок.
Посмотреть ответ организации
Павел Воронцов
Знаток города 4 уровня
14 июня 2023
К качеству ремонта притензий нет! Но очень дорогой ремонт стал в Коране и пытаются навязать не нужный!
Хороший сервис, всё чётко, по делу, без навязывания доп.услуг. Отдельное спасибо мастеру Павлу. Всё рассказал, указал на проблемные места в моём автомобиле, свою работу сделал быстро и хорошо.
В кореане на Краснопутиловской работы выполняют быстро и не так дорого как у диллера.
1
1
Посмотреть ответ организации
Staton
Знаток города 9 уровня
24 октября 2021
Обслуживаюсь на Краснопутиловской более 5 лет. Нравится то что никогда не навязывают услуги. Если что-то не нужно делать, то так и скажут. Нареканий ни разу не было. Очень выгодные условия по шиномонтажу и хранению.
4
1
Виктория
Знаток города 7 уровня
6 июля 2022
Сервисом давольна, работают быстро и хорошо. Дают понятные комментарии на поставленные вопросы. Ценник средний, но не на все услуги.
1
Посмотреть ответ организации
Kirill
Знаток города 22 уровня
23 января 2022
Перед дальней поездкой срочно нужно было провести ТО, получилось записаться день в день, работу выполнили быстро, с учетом появившихся в ходе работы рекомендаций
Заехал после работы на замену стойки стабилизатора и рулевого наконечники.
Поменяли за 1,5 часа.
Детали и работа, вкл. регулировку сходимости обошлось 5100 руб.
Приобрёл здесь очиститель дроссельной заслонки, Японский, при этом бюджетно. Спасибо 🙏
А
Анонимный отзыв
20 ноября 2019
Ехал по рекомендации к мастеру, не пожалел. Все показали, объяснили, сразу же просчитали и сделали самое необходимое. Остальное сразу не смог осилить. Дали рекомендации и приоритет когда и что в первую очередь. Полностью доволен.
Обращался, в основном, по поводу небольших регламентных работ (замена масла, колодок), либо диагностики. Претензий нет, все адекватно, без попыток навязать дополнительные работы.