Ослужививаю машину на Московском ш 25. Очень нравиться данная станция. Мастера и механик знают свое дело. Все четко и быстро. Рекамендую всем своим знакомым.
В мая 2019 года обратилась в компанию Кореана для диагностики неработающего кондиционера. При диагностике был слит Фреон, а неисправность не выявлена. Однако, компания Кореана взяла на себя обязательство по его заправке после устранения неисправности.
И вот спустя почти три года я устранила неисправность, и компания Кореана без проблем мне заправила кондиционер бесплатно.
Отдельное спасибо мастеру Дмитрию (Московское шоссе, 25) указал на имеющиеся проблемы, которые подтвердили и в другом сервисе. Так что все по делу без навязывания услуг. Кроме того, про то что компрессор можно отремонтировать, а не покупать новый, подсказал мне именно Дмитрий. За что ему большое спасибо.
Сделали развал-схождение по предварительной записи. Всё на должном уровне, быстро и качественно. Уехали в хорошем настроении и, главное, с ровным рулём 🙂! Персоналу - респект!
Машина стала ехать совсем плохо, еле-еле катится. Приехал к этим горе-экспертам, с предположением что накрылась коробка, рассказал как ведёт себя машина и конкретно попросил разобраться.
Подняли на подъёмник, мастера кореаны обнаружили течь масла (двигателя).
На вопрос, что с коробкой, предложили поехать в другой их сервис. Также предложили устранить течь за какую то невразумительную, пятизначную сумму.
Попытки выяснить, точно ли это коробка или что то другое? Почему машина не едет? Что с ней?
Вразумительного ответа не получил. Даже компьютерную диагностику не предложили.
Заплатил за осмотр 500р и поехал в другой сервис.
Почитав форумы, понял что нужно всего навсего выкрутить верхний лямбда зонд и глянут катализатор. Дело оказалось в нём.
Я не верю что в кореане, в профильном сервисе по корейцам, по симптомам поведения машине даже не смогли предположить катализатор. Вывод простой, я думаю была попытка развести на дорогостоящий ремонт и без того исправных компонентов.
Есть конечно и плюсы. Все очень вежливые и улыбчивые. Но я еду в автосервис не за улыбками, а за качественными услугами по диагностике и ремонту авто.
Наклейка сервиса отправилась в мусорку (кстати когда снял, понял, что когда её клеили поцарапали стекло (сдирая старую)). Разумеется в кореану я больше никогда не поеду, и другим не советую.
Я уверен, скоро под этим отзывом появится сообщение с искренними извинениями и предложением разобраться. Это лишь пыль в глаза. Если уважаемое руководство "кореаны" хочет разобраться, то пусть нанимает профессионалов и запрещает им дурить людей.
Записался на прохождение ТО2, приехал машину взяли в работу точно по времени, всё сделали качественно и быстро, нареканий нет! Персонал внимательный и вежливый.
Если у Вас Кореец, стоит обслуживать тут.
По моей C.Rezzo всегда тут помогают, что не сказать о других СТО.
Но вот на банальные работы типа ТО(замена фильтров и т.д.) ценники выше, чем у конкурентов.
Так что к ним обращаюсь, если нужна уже более глубокая диагностика или ремонт.
1
1
Посмотреть ответ организации
Денис Гончаров
Знаток города 8 уровня
5 января
Сделать замену масла АКПП,остался доволен. Рекомендую)
Очень внимательный персонал, все сделали быстро, на данный момент всем доволен.
1
1
Посмотреть ответ организации
Олеся Лофт
Знаток города 5 уровня
22 ноября 2023
Очень быстро откликнулись на проблему, провели диагностику, сразу определил причину неисправности автомобиля, предложил вариант решений данной проблемы. Мастера вели себя профессионально, были вежливы. Все супер!
Обратился сюда после того, как постоянно гонял свой автомобиль к официальному дилеру. И я приятно удивлён в лучшую сторону что сюда можно ездить обслуживать авто и не слетать с гарантии за допустимые и приемлимые цены. Однозначно поеду сюда ещё раз, советую!!!
Машину вернули с промывочной жидкостью в двигателе!!! Как такую машину можно выпустить из сервиса??? Вы с ума сошли? Хотели, чтобы до следующего сервиса я не доехал? При этом, когда забирал машину и в процессе ремонта двигателя наше общение складывалось отлично. Все работы и запчасти я оплатил(замена цепи35т.р.). Все улыбались, заботу и погруженность в проблему ощущал и после выезда из сервиса. Отвез в сервис к знакомым! Помимо "масленой водички" было отвратно собрано, один поршень закреплять не стали должным образом...проедь еще несколько км и двигатель можно менять. Работы, которые мне оценили в 170т.р в кореаны, я сделал за 103т.р. в элитном сервисе СПб! Это ненормальная разница, при том что я делал в дорогом сервисе работы.
ПРИЗЫВАЮ ВАС ПОЧИТАТЬ КОММЕНТАРИИ, ЕСЛИ ЦЕНИТЕ СВОЁ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ. УЧИТЕСЬ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ.
Я же теперь не обращусь в Кореану не при каких условиях.
Понравилось обслуживание и быстрое решение моего вопроса по ремонту авто, но стоимость работ все таки высоковата. Также видно, что мастер заинтересован решать вашу проблему, это порадовало, спасибо)
Приобретала зап. части для КИА в магазине при автосервисе. Очень довольна. Действует скидка. Очень благодарна продавцу за быстрое обслуживание, внимание. Помог донести и погрузить всё в машину.
Качественное обслуживание и ремонт, вежливый и заботливый персонал, компетентный, дотошно выясняющий причины поломок, минимальное время ожидания даже для сложного ремонта.
Появился шум от двигателя с правой стороны, есть подозрения, что какой то из роликов. Разобрали показали, ролики на подходе и сильный износ подшипника помпы, озвучили время. Попросил заменить вместе с помпой антифриз так как за 4 года эксплуатации не менялся. В итоге, по времени вместо 2 часов, чуть более часа (приятно но) и к оплате 4 литра антифриза, вместо почти 10000. Либо не меняли, либо заменили, но не включили в работы (большие сомнения).
Постоянно прохожу техническое обслуживание и ремонт в этом автосервисе. Пока нареканий нет. Можно оставлять колеса на хранение, что удобно при сезонной замене не надо с ними возиться . Все сделают специально обученные люди
Не рекомендую!!! Я не знаю как оценить исполнение сход-развала, но я точно понимаю, что сервис отвратный. Мастера пришлось ждать 30 минут, хотя была записана В моём понимании мастер должен был ждать меня! А если задержка, то администратор должна была позвонить и предупредить об этом Не знаю почему муж предложил эту сеть но я сюда больше не нагой
Указатели отсутствуют, администратору не дозвониться
Машины ремонтируют на потоке. Главное не решить проблему, а на не вникая в суть что-то сделать. Очень не доволен результатом посещения - остался без сигнализации, хотя приезжал с проблемой по ошибке катализаторов. Через день ошибки появились снова. Цена 9 000 р за диагностику.
Ребята всё молодые, но при этом компетентные. Случилась поломка в дороге. По телефону договорился на время приёма, по пути перенёс данное время, так как не успевал. Отнеслись с пониманием. Хотя ремонт был и не сложный, но сделали быстро и качественно собственными запчастями. В общем советую!
Двойку ставлю из-за отвратительной клиентоориентированности. На одном из очередных ТО, нахамил мастер (СТО на Московском шоссе). После поступил звонок от отдела качества. Обещали разобраться и дать обратную связь в течении 2 дней. Прошло уже больше 2х недель и тишина. Отсюда складывается впечатление, что звонки от отдела качества просто для галочки. Никому вы клиенты просто не нужны. Поэтому для себя закрываем вопрос общения и обслуживания с данной компанией.