Заказывали очки в данной оптике. СОТРУДНИКИ ПРИВЕТЛИВЫЕ. ГРАМОТНО И ДОХОДЧИВО ОБЪЯСНИЛИ ВСЁ ПРО ОЧКИ. Прекрасный доктор. Благодарность сотрудникам. Позитивные, доброжелательные. Подобрали очки-мечты за 1290 рублей.Народу не было-и все сотрудники не оставили меня без внимания.
Желаю процветания. Девочкам терпения с нами - с клиентами.
Добрый вечер, сегодня была на приёме у окулиста Гайтиевой Елены Алексеевной - очень грамотная, вежливая, все подробно объяснила. Был внимательный прием, рассказала то, что до этого никто не говорил. Помогла с выбором линз и самой оправы ( какая оправа дольше прослужит) На ресепшене тоже администраторы вежливые. Очень довольна!)
Сегодня посетили оптику в Южном,не в первый раз. Хочется отметить профессиональных специалистоав своего дела, всегда вежливые, обходительные, предлагают несколько вариантов линз, оправ, по стоимости тоже ареентируют. Вмегда все обьянят, спокойно, доходчиво. Всех благ и процветания.
Из всех салонов сети которые посещала, в данном месте самый хамский и высокомерный персонал, я у вас покупаю не за красивые глазки, а за деньги. Цены стали космическими во всей сети, хотя линзы нравятся, буду покупать в другом месте. Отдельная тема с каналом в тг, ни разу не получилось списать баллы, в некоторых точках о данной возможности вообще не знают.
На Пионерской самый приветливый и вежливый персонал, особенно хочу отметить консультанта Нину которая все грамотно и понятно рассказала об очках каторые были мне необходимы. Качество товара есть разный и бюджетный и дорогой. Подобрали классные и модные оправы. Хочу пожелать процветания и благополучия вашей компании👍
Как только набралась 15% скидка,просто взяли и удалили мои данные. Вот как вы работаете,еще предлагают по новой завести… Досвидания,будем теперь в другом магазине покупать.
Пришли по акции осмотр и очки за 1290 руб. Сделали только экспресс диагностику,не озвучив цену. В итоге с нас содрали 3000 за 2 минуты. Отличный бизнес!
Очень сильно разочарован в сети салонов Корд оптика. По моему мнению либо они специально используют некачественные материалы, либо это жизненное кредо салона, сделай как попало, чтобы люди покупали новые очки. Заказали сыну очки, за пол года 3 раза они были в ремонте, а на четвертый раз "ремонтник" сказал, что ремонту очки не подлежат, сорвана резьба. На претензию салон ответил отказом, в связи с тем, что гарантийный период закончен. При чем параллельно со мной в салон обратилась женщина с подобной проблемой, ей ответили слово в слово.
Никогда не обращусь в эту сеть салонов и всех буду отговаривать.
Очень разочарована этим салоном оптики. И не только я, кстати. О девушках, которые в зоне регистрации, речь не идет. Речь про врача, который проводит осмотр, перед покупкой очков/линз. Во-первых, не получили ни один ответ на свои вопросы. Во-вторых, при просьбе помочь с линзами, получили отказ 🤦♀️ Врач была недружелюбная, обозленная, местами даже резкая. Ожидали большего от этого салона. По факту, "просто яркий фантик с невкусной начинкой" 🤢.
Посмотреть ответ организации
Айдар М.
Знаток города 2 уровня
4 мая
За последние 2 года очень сильно разочаровывают, качество премиальных линз оставляет желать лучшего, уже устал бегать к ним , решаю проблемы. Нашел для себя выход - заказываю на озоне acuvue oasys, и цена в два раза дешевле чем тут.
Наблюдаюсь в корд оптике больше 20 лет, покупаю только там линзы и очки, всегда проведут осмотр, бесплатный что немаловажно, только после этого качественно подберут очки/линзы по вашим диоптриям, ценовая категория разная, зависит от вашего кошелька
Кошмар! Отношение в салоне, будто в гараж пришёл. Отдал очки на замену линз, сломали оправу, отказались возмещать. Кроме того, отказали в возврате средств за работу мастера. Не выдали обратно сломанную оправу и линзы. Ещё сказали: пишите куда хотите, обращайтесь куда хотите.
Сервис на уровне базарных отношений в девяностых. И это несмотря на то, что приличный салон, приветливые консультанты. Но все это разбивается, как только появляется проблема. Клиенториентированности ноль.
Нищая компания, которая не будет нести ответственность перед клиентом. Им проще кинуть.
И ещё, предложил хотябы заклеить оправу, как мне предлагали сразу, но я отказывался , чтобы новую привезли. Так мне заявили, что мол нет, нельзя, мастер не будет этого делать.
UPD: Позже позвонила консультант и предложила отремонтировать оправу в сторонней организации. Там всё сделали, за деньги, разумеется. Деньги за работу в Корде вернул отозвав платеж в банке.
Я заказал здесь очки для вождения, а то зрение упало, и ездить за рулем стало не комфортно, здесь же подобрали мне хорошую оправу проверили зрение, посоветовали линзы, не скажу что все вышло дешево, но оно того стоит.
Приобрел очки для вождения. Купил оправу по акции, с очень большой скидкой, синего цвета. Видимо, не брали из-за цвета и поэтому скидку такая большая. На деле оправа просто огонь оказалась. Очки маленькие, легкие, удобные, и крепкие, выглядят стильно плюс ко всему. Доволен в общем.
2
1
Посмотреть ответ организации
Данил Лаптев
Знаток города 8 уровня
3 октября 2024
Сервис отвратный. Среди всех консультантов, лишь одна подошла, пока все остальные сидели за стойкой рассказывая друг другу сплетни. Это весьма странно. Девушку мою "приветливым" примерзким взглядом одарили.
Хотели заказать очки ребёнку 12 лет. Когда обратилась к двум девушкам за стойкой(одна продавец, а вторая видимо окулист) они посмотрев на нас сразу отказали. Сказав что сегодня уже не получится, так как детям врач-окулист проверяет зрение в определённый график.
-приходите в другое время, до свидания! Ответили они так быстро,грубо не дав мне даже объяснить ситуацию, и продолжили мило беседовать и хохотать. У меня сразу отпало желание дальше с ними разговаривать. А нам всего навсего нужно было подобрать очки новые, без проверки зрения. Так как две недели назад мы уже купили очки и проверили зрение, все бумажки у нас на руках (кстати у себя в г. Альметьевск, в этой же сети, здесь дружелюбный персонал) но дочка в дороге очки сломала. Как приехали в Казань сразу заехали в Тц Южный в Корд-Оптика и встретил этих двух "милых" девушек.....
Мы купили дочке очки в другой оптике.
В субботу мы с сестрой посетили салон " Корд - оптика" в ТРЦ " Южный".Поездка была запланированной, несмотря на то, что находится далековато от Московского района, и в нашем районе есть салоны " Корд - оптики" целенаправленно отправились именно туда, так как ранее при посещении этого салона понравился профессионализм доктора Хамидуллинной Н.И. и качество обслуживания менеджеров этого же салона.
Как и в прошлый раз, все прошло замечательно!Опытный и внимательный доктор Хамидуллина Н.И.выписала рецепт на очки, провела консультацию, исчерпывающе ответила на все вопросы. Менеджер
Кузина М.В. помогла подобрать очки нужной формы, прислушиваясь ко всем пожеланиям, при этом была очень вежлива и корректна, кассир Надежда очень четко и быстро оформила покупку Фамилию менеджера, обслуживающего сестренку и работающего в этой же смене я не знаю, но сестренка тоже очень довольна быстротой и качеством обслуживания. Вообщем , все работники этого салона подтвердили свой профессионализм!
Благодарю всех работников салона за доброжелательность, чуткость, отзывчивость, внимательное и бережное отношение к клиентам!
Главная цель данной сети побыстрее продать вам оправу на этом заканчивается сервис.Приобретал оправу “baldinini” витринный образец с царапинами на позолоте,за которые не сделали никакой скидки.Линзы,которые заказал выдали грязными,а очки заляпанными.
Подобрали мне здесь линзы в короткие сроки. Персонал здесь с хорошим опытом. По цене вышло приемлемо.
1
1
Посмотреть ответ организации
Надежда
Знаток города 17 уровня
16 августа 2023
Корд-Оптика это магазин в котором складывается впечатление что люди это кошелёк который нужно быстрее открыть и забрать оттуда деньги. А все остальное как будто и не важно. В наше время, людей которые
обманывают, видно. Очень жаль, что так.
Вчера заказала очки две пары для зрения вышло около 11 тыс. Рублей. Так мне еще сказали мы их вам не дадим пока не купите очешники для них. То есть они моей пожилой маме всучили за деньги еще и очешники.
Заказывал очки в корде на ломжинской, изготовили раньше срока, за это плюс. У оправы были два разных болтиках, один не родной и длинный(торчал вверх) , за решением этой проблемы был направлен в Южный, отдал мастеру, возвращают все теже болтики где просто не родный был подпилен. Меня это не устроило, отдал тут же, в итоге час просидел, узнаю как скоро будет готово... На что получаю ответ, ваши очки на кассе(то есть я сидел попросту уже), - ничего не можем поделать идите в корд откуда были направлены. Куда мастер смотрел когда делал очки?? Неужели не заметил что болтики разные, это понятно даже невооружённым взглядом. НЕ СТОИТ ПОТРАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ
Необразованный,безответственный персонал. Говорят одно,делают другое. Никакой клиентоориентированности и заинтересованности в работе. Крайне небрежное отношение,разочарована. Руководству стоит подумать над персоналом
2
Посмотреть ответ организации
Елена Сафина
Знаток города 14 уровня
20 августа 2022
Внимательное отношение к клиентам. Сыну показалось, что подобранные очки не подошли. Неделю проходили, решили обменять. В корд оптике Мега нас внимательно выслушали, уделили много внимания сыну, разобрали возможные проблемы и проблемы привыкания. Продлили срок возврата. Неожиданно.
врачи и консультанты на 5+ но вот мастер ...что называется рукозад,сделал коректировку душек очков вообще не спросив не посмотрев типа и так сойдет ,куда деваться согласился и поплелся домой переделывать (собой доволен)мастером нет
заказала очки в данном магазине(с предоплатой),с условием того,что доставка будет произведена по другому адресу.несколько раз делала акцент именно на том,что мне будет удобнее забирать с другого адреса.итог-после предварительного звонка о том,что очки уже готовы,пришла забирать на тот адрес,с которого мне было удобнее,где их не оказалось и продавец-консультант ничего не знала о моем заказе,потому что они были доставлены в ТЦ «Южный».неприятная вышла история.цель консультантов-продажи,полное безразличие к удобству клиентов.правда по телефону девушка принесла извинения за невнимательного продавца-консультанта
3
2
Посмотреть ответ организации
Е
Елизавета Ф.
Знаток города 3 уровня
20 февраля 2020
Мы с подругой часто обращаемся сюда, потому что тут хорошие цены и очков много на выбор. У обеих слабое зрение, подруга пользуется очками, а я предпочитаю линзы - мне в них хорошо и комфортно. Никаких проблем и сухости нет, линзы очень долго можно носить, они очень тонкие и удобные. В принципе, всё устраивает, хороший персонал, профессиональные врачи, скидки. Возможно, хотелось бы больше выбора очков, но это не критичная проблема - может, просто попали на такой период.
Ремонт очков не хотят делать. Отказывают в любом ремонте, так как,кто должен делать ремонт, молодой и не опытный.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 августа 2019
Вообще зрение у меня начало портиться класса с 6-го, но вот я уже студентка и очки как-то носить не очень хочется. Да и не комфортно в них, запотевают они, пачкаются, в бассейне с ними не очень удобно плавать, и на фитнесе тоже заниматься. Решилась я наконец-то на линзы, мне сестра данную оптику посоветовала. Очень понравилась работа консультантов, помогают, подсказывают, советуют, за грамотную диагностику зрения отдельная благодарность. Подобрали мне ежедневные линзы, привыкла к ним буквально с первого дня носки, очень практично и удобно)
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 августа 2019
Решил сменить очки на линзы, прошел предварительно бесплатную диагностику, после чего девочки-консультанты мне однодневные линзы помогли подобрать. Привык к линзам за пару дней, очень даже удобно мне в них, глаза не слезятся и не зудят. Снимать и одевать их также достаточно комфортно.
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 августа 2019
Заказывала здесь стекла на замену в очки. Все сделали быстро, без проволочек, цены нормальные. Между делом также бесплатную диагностику зрения тут же прошла и получила консультацию. Все вежливо и профессионально. Сам салон очень понравился, светлый, современный, консультанты приятные и крайне доброжелательные.
Цены огромные. Срок изготовления 21 день. Что они делают 3 недели? На алиэкспрессе перезаказывают? Сходил в том же Южном в салон оптики Идеал и по приемлемой цене получил очки на большой минус менее чем за 1 час
5
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 августа 2019
У ребенка стало падать зрение, нужны были очки. Обратились за их подбором в эту оптику. Понравилось, что все изготовили быстро, без задержек, по нормальной цене, плюс еще в салоне специальный чехол с интересным дизайном помогли подобрать, благодарю за помощь и качественно оказанную услугу.